💬 Ключевые стратегии в проектной коммуникации

Пытаетесь донести нужную информацию до нужных членов команды или заинтересованных сторон? Вот обзор ключевых коммуникационных стратегий, которые менеджеры проектов могут применить к своим проектным коммуникациям, чтобы сделать их более эффективными.

LinkedIn: Ben Aston, Founder - The Digital Project Manager

📖 Читать статью (~14 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😠 Контроль сотрудников

Однажды консультировал одного из топ менеджеров, у которого было много подчиненных менеджеров. Он выразил свои беспокойства:

- У меня такое чувство, что я не контролирую достаточно своих сотрудников.
- Что для вас значит контроль?
- Это когда я всегда точно знаю, над какой задачей работает мой подчиненный и как он ее решает.
- Зачем вам такой контроль?
- Чтобы вмешиваться вовремя и указывать или демонстрировать, как надо решать задачу.
- Зачем?
- Для достижения лучшего результата!

Такой метод контроля неэффективен. Проблема не только в том, что начальник не доверяет своим сотрудникам, не уверен в них, и поэтому проводит на работе долгие часы. Но и в том, что при таком подходе в его подразделении не вырастут качественные менеджеры: зрелые, компетентные и самостоятельные.

Таким образом, какому хорошему менеджеру захочется работать с таким начальником?

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📊 Основные метрики измерения проектов и процессов

Какие показатели необходимы для успеха проекта? Как узнать, какие параметры наиболее подходят для определения и измерения успешного завершения процесса? Каковы примеры показателей разработки программного обеспечения? Рассказываем, что вам нужно знать о показателях процессов и проектов для управления проектами.

LinkedIn: Avantika Monnappa, Senior Client Services Manager - Findex

📖 Читать статью (~6 минут)

😂 Советы как зарядить энергией ваш Daily Meeting

В нашей команде мы ценим идею о том, что каждый чувствует себя причастным и информированным, а его вклад ценен. Однако, через несколько недель мы заметили, что уровень энергии был не таким, каким должен быть для такого креативного, инновационного агентства. Рассказываем про занятий, которые вы можете попробовать на ежедневном командном собрании, что зарядит энергией ваш Daily.

LinkedIn: Elisa Cepale, Senior Project Manager - Fruto studio

📖 Читать статью (~12 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🆙 Раздражает и развивает

Часто люди мыслят так: "Я прекрасно разбираюсь в этой сфере, знаю все тонкости и детали. Почему бы не начать бизнес и заниматься тем, что меня увлекает?"

Любитель походов в горы становится инструктором по альпинизму. Любитель свежей выпечки открывает свою пекарню. Фотограф начинает снимать фотографии детей на утренниках в детском саду.

Иногда это имеет смысл, но чаще - нет. Потому что истинную пользу приносит не только следование своим интересам, а скорее устранение того, что вызывает вас раздражает.

Так начинают появляться производители качественного альпинистского снаряжения, авторы вкусных низкокалорийных десертов, консультанты по организации сложных фотосъемок.

Важно не просто работать в сфере интересов, а находить и устранять то, что раздражает.

Меня привлекает управление проектами, но раздражает, когда управленцы допускают одни и те же нелепые ошибки. Чтобы они стали более компетентными и развивались, этот канал и существует.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🐶 Pet-проекты, как советы себе начинающему

Недавно я решил оценить прошлый опыт и оформить свой подход к работе с pet-проектами, чтобы они приносили пользу и повышали мотивацию, а не создавали выгорание. Вам же предлагаю это в виде списка небольших советов.

LinkedIn: Андрей Укладчиков, Senior Software Engineer - Аурига

📖 Читать статью (~4 минут)

😡 Почему команды ненавидят Time Tracking и как это изменить

Одна из задач, которая, кажется, объединяет людей во взаимной неприязни, - это учет времени. Почему это? Что, если ваша организация требует, чтобы вы и ваша команда отслеживали усилия по проекту в расписании? Рассмотрим некоторые причины, по которым проектные команды ненавидят учет времени, и что менеджер проекта может сделать, чтобы это изменить.

LinkedIn: Christina Sookram, Senior Agile Project Manager & Delivery Lead - ETAS

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😵 Требовательность

Была у нас менеджер по имени Марина, и у нее было интересное качество - она была очень требовательной к себе, команде, коллегам из других отделов и даже к начальству.

Если Марина думала, что человек на определенной должности должен знать что-то, то она предполагала, что он это умеет. И если вдруг выяснялось, что это не так, она очень раздражалась.

Потом начальство изменилось, и новый руководитель Кирилл стал главой технического департамента, в котором работала Марина.

Через неделю Марина встретилась с ним, и в ходе обсуждения проекта она сказала: "Кирилл, ты можешь получить эти данные простым запросом из базы".

Кирилл ответил: "Я не умею, сделай мне, пожалуйста".

Марина была поражена. Начальник технического департамента не может написать запрос? Он не знает SQL? Как он вообще здесь оказался?

Видимо, Кирилл заметил ее недоумение, потому что он развел руками и сказал: "Да, я не умею. Когда-то давно я это делал, но уже все забыл. Я вижу, что ты разочарована".

Марина ответила: "Признаюсь, я ожидала, что человек на такой должности владеет SQL".

Кирилл ответил: "Жаль, что разочаровал. Но поверь, есть много других прекрасных навыков, которыми я не обладаю. И это относится и ко многим другим людям - даже если ты считаешь, что человек на определенной должности должен обладать каким-то навыком, это не всегда так. Понятно, что для соответствия должности есть минимальные требования, но, к счастью, для данной должности SQL не требуется. Вместо того чтобы расстраиваться, что кто-то не соответствует твоим ожиданиям, лучше спокойно объяснить и помочь".

Марина была умным менеджером и осознала, что хоть ей было трудно признать это, но стоит спокойно объяснить свои требования сотруднику.

Она заметила, что если не ожидать от человека определенных умений, то гораздо проще всем объяснить и достичь результата. Такая сложная ситуация с Мариной послужила ей уроком, и она его усвоила. Потому что Марина была хорошим менеджером - так же, как и вы.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

💀 Почему погоня за совершенством убивает ваш продукт

Команда находится на пути разработки инновационных продуктов и решений? Следует принять во внимание важную мысль: совершенство может быть не тем союзником, которого вы ищете. Вот почему принятие несовершенства может стать ключом к вашему успеху.

LinkedIn: Joanna Płaskonka, Senior Agile Coach - Yarn Agile

📖 Читать статью (~3 минут)

🤥 Влияние технической безграмотности

Я подумал о людях, с которыми я работал, которые не являются техническими специалистами, но способны влиять на техническое направление, и понял, что их непонимание повлияло и продолжает влиять на качество программных решений, которые мы, как инженеры, должны предоставлять.

LinkedIn: Scott Sosna, Senior Software Engineer - DELL, Datasite

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🤹‍♂️ Баланс

Как только мы переступаем порог офиса утром или нажимаем на значок Zoom, мы начинаем выполнять четыре типа задач.

Первый: исправлять недостатки в работе. Мы устраняем ошибки в проекте, корректируем неэффективные рабочие процессы и поддерживаем сотрудников, испытывающих трудности.

Второй: добавлять то, чего не хватает. Мы дополняем руководства пользователя, внедряем удобные инструменты в команду и адаптируем новые технологии.

Третий: развивать то, что уже работает. Мы расширяем географию продукта, повышаем конверсию, увеличиваем численность команд и улучшаем показатели успеха.

Четвертый: создавать новые вещи. Мы запускаем новые проекты, разрабатываем MVP, тестируем прототипы, заключаем договоры и генерируем новые идеи.

Каждому из этих четырех типов задач должно быть выделено время в рабочем дне или, по крайней мере, в рабочей неделе.

Если сотрудник выполняет только один тип задач, он может столкнуться с выгоранием. Даже если, например, он постоянно занимается созданием новых продуктов. Даже творцы испытывают усталость от своей работы и находят вдохновение в рутине. Неопределенность и стресс в стартапе могут быть такими же изнуряющими, как бесконечное исправление ошибок.

Поэтому важно поддерживать баланс - ваш рабочий день должен включать все четыре типа задач. Следите за балансом, чтобы избежать выгорания.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🫱 Как выстроить диалог между заказчиком и исполнителем

Почему заказчик и исполнитель могут не понимать друг друга? Какой минимум информации поможет наладить диалог? Какие площадки для общения, планирования и разрешения зависимостей стоит использовать?

LinkedIn: Дмитрий Самойлов, Senior Agile Coach - OTP Bank

📖 Смотреть YouTube (~17 минут)