مدیریت کاربردی
@PracticalManagement

مدیریت کاربردی
@PracticalManagement

#بیماریهای_مدیریتی
#بیماری5

⭕️ مدیر غافل
@PracticalManagement
ما در کشوری زندگی میکنیم که وقایع و اتفاقات پیش بینی نشده بسیاری هر روزه اتفاق می افتد که به طور جد مدیریت را بسیار سخت کرده است. اما هنوز مسیر حوادث ،تحولات اجتماعی،اقتصادی و اداری را میتوان تا حدودی پیش بینی کرد. و باید مدیر خود را برای روبرو شدن با تحولات غیر منتظره بسیاری آماده ساخته و قدرت پیش بینی خوبی داشته باشد.
اگر وقایع غیر مترقبه اتفاق نمی افتاد ، مدیریت نیز به حد «بازکردن قوطی کنسرو» تنزل پیدا می کرد ، زیرا همیشه آدم می تواند قبل از بازکردن قوطی کنسرو محتویات آن را پیش بینی کند .

🔬 طرز تشخیص
نتایج جلسات، مذاکرات و تصمیمات خود را در دو هفته ی گذشته مرور کنید ، ببینید چه مقدار از این نتایج براثر وقایع و تحولات پیش بینی نشده ، پایینتر از حد انتظار شما بوده است . به این ترتیب می توانید به قدرت پیش بینی خود از یک تا بیست نمره دهید. اگر نمره ی شما کمتر از پانزده باشد ، باید فکری به حال این وضعیت بکنید چون بیمارید.

💊طرز درمان
سعی کنید از هم اکنون عوامل ناشناخته ای را که می تواند در تصمیمات ، برنامه ها و طرز کار شما مؤثر باشد ، بشناسید. ببینید سازمانهایی که با آنها سرو کار دارید، همکاران و زیر دستان شما چه منافع،انگیزه ها و تمایلاتی دارند که ممکن است یک رشته عمل و عکس العمل تازه ایجاد کند. خود را به جای آنها بگذارید و نتیجه ی این تغییر و تبدیل فرضی را بسنجید. توجه کنید که آیا پیشرفت کارهای شما به همان طرز خواهد بود که قبلا و پپیش از توجه به عکس العمل دیگران بوده است؟

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊

#نکات_مدیریتی

⭕️ راز همدلی
@PracticalManagement
سرمربی بایرن جزو بهترین مربیان جهان برشمرده می‌شود؛ چرا که در مدت زمان کمی که از آغاز به کارش در کسوت مربی می‌گذرد، 19 عنوان قهرمانی کسب کرده است. وی همراهی همسرش در کنارش را یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیتش می‌داند. پپ و کریستینا سه فرزند دارند که تربیت آنها برای پپ بسیار مهم است؛ علاوه بر آنها پپ این عامل را برای برقراری ارتباط بهتر با بازیکنانش ضروری می‌داند.
گواردیولا گفت:
🔴" هر کاری که در زندگی‌ام انجام می‌دهم، برای آن است که دوست داشته شوم. در حقیقت نه در زندگی و نه در کارم دنبال قهرمان شدن نیستم بلکه در جستجوی عشقم. همین و دیگر هیچ."
من یک بار در مقاله‌ای که یک مشاور امریکایی نوشته بود خواندم که بچه درصورتی که ابتدا با معلمش احساس همدلی پیدا نکند، از او چیزی نخواهد آموخت. من سعی می‌کنم این نکته را در کارم استفاده کنم. اغلب پیش آمده که یک بازیکنی از کار با من احساس خوبی ندارد، نه به این دلیل که بازی‌اش نداده‌ام؛ بلکه چونکه فکر می‌کند من او را دوست ندارم. مثلا زمانی یک بازیکن فوق‌العاده داشتم که علی‌رغم همه توانایی‌هایش گل نمی‌زد. با او به کافه‌ای رفتم تا با هم حرف بزنیم؛ نه راجع به فوتبال، بلکه راجع به زندگی. بعد در بازی بعدی او دو گل زد. چرا که بعد از آنکه دوست داشته شدن را حس کرده بود، برای خودش ارزش و اعتبار بیشتری احساس می‌کرد.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊

#نکات_مدیریتی

⭕️ تنگ نظریها
@PracticalManagement
این را که پیش از ما بسیار گفته اند باور کن:

🔴 هرکس که کاری می کند،هر قدر هم کوچک،در معرض خشم کسانیست که کاری نمی کنند.

هرکس که چیزی میسازد ، حتی لانه فرو ریخته ی جفت قمری را ، منفور همه کسانیست که اهل ساختن نیستند.
هر کس که چیزی را تغییر میدهد - فقط به قدر جابجا کردن یک گلدانی که گیاه درون آن ،ممکن است در سایه بپوسد و بمیرد - باید در انتظار سنگباران کسانی باشد که متوقف اند و ایستا و ساکن.
و بیش از اینها ، انسان حتی اگر "حضور" داشته باشد و بر این حضور مصر باشد، ناگزیر تیر تنگ نظری های کسانی که عدم حضور خود را احساس می کنند و تربیت ،ایشان را اسیر رذالت ساخته ، به او میخورد...
از قدیم گفته اند ، و خوب هم گفته اند که:
عظیم ترین دروازه های ابرشهرهای جهان را میتوان بست اما دهان حقیر آن موجودی که نتوانسته نیروهایش را در راستای تولید مفید یا در خدمت مردم و جامعه و آرمان به کار گیرد ، حتی برای لحظه ای نمی توان بست.
آیا میدانی با ساز همگان رقصیدن و آنگونه پای کوبیدن و گل افشاندن که همگان را خوش آید ، از ما چه خواهد ساخت؟
عمیقا یک دلقک! یک دلقک درباری دردمند دل آزرده ، که بر دار رفتار خویشتن آونگ است تا اخرین لحظات حیات.
@PracticalManagement
📕چهل نامه کوتاه به همسرم
نادر ابراهیمی

#بیماریهای_مدیریتی
#بیماری6

⭕️ مدیر نزدیک بین
@PracticalManagement
نزدیک بینی در مدیریت مانند نزدیک بینی چشم درجات مختلفی دارد ولی معمولاَ مدیرانی که فاقد «بصیرت مدیریت» هستند، دچار این بیماری می شوند. بعضی از مدیران اگر هر روز، وقت و بی وقت به اتاق ها و محل کار کارمندان خود سرکشی نکنند خیالشان ناراحت است . و یا در مواردی از بین زیر دستان، در بین کارکنان جاسوس و خبرچین می گمارند.
صرفنظر از روشهای مختلف کسب اطلاع، این مدیران همگی نزدیک بین هستند. اینها به جای آن که در کارمندان حس مسئولیت و وظیفه شناسی ایجاد کنند، بیهوده تلاش می کنند با ایجاد رعب و وحشت و سوءظن اوضاع را کنترل و مدیریت کنند. البته نظارت و بازررسی در مواردی لازم است، ولی اگر تا حد سرک کشیدن وسرزدن های پیاپی تنزل پیدا کند و در فاصله های زمانی کوتاه تکرار شود نشانه ضعف مدیریت است.

🔬 طرز تشخیص
در هفته یا ماه گذشته چند بار بدون جهت کارمندان خود را احضار یا به اتاق آنها سرک کشیده اید؟ چند بار صرفاً به اتکای حرف های دیگران و اطلاعات شفاهی درباره ی کارمندان خود تصمیم گرفته اید؟
در مورد اول سه بار در ماه قابل گذشت است اما در مورد دوم یک بار در ماه هم قابل تحمل نیست.

💊 طرز درمان
سعی کنید که نظارت خود را از طریق روش ها و سیستمهای اداری اعمال کنید و کمتر به اطلاعات شفاهی متکی باشید. به کارمندان خود حق تصمیم بدهید و از آنها مسئولیت بخواهید. برای ارزیابی میتوانید از گزارشهای پیشرفت کار استفاده کنید. دقت کنید که حضور و مراقبت دائمی شما نباید لازمه انجام کارها باشد. و مراقب باشید به خود شیرینی، کسانی که کارهای کوچک را نیز طوری انجام می دهند که چشمان شما آن را ببیند و یا خبر آن به شما برسد میدان نداده و توجه نکنید. و بیشتر هوای کارمندان بدون تظاهر را داشته باشید.
📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
#کد102
⭕️من از اول میدونستم
@PracticalManagement

کاری را به یکی از پرسنل ارجاع داده بودم و البته در جلسه ای کوتاه تصمیماتی با هم در مورد چگونگی انجام و اجرای ان گرفته بودیم. بخش مهمی از این تصمیمات حاصل نظر خود ایشان بود که با کمی تغییرات من و در نهایت توافق باهم نظر به اجرای آن گرفتیم سپس کار به ایشان واگذارشد.

پس از مدتی من از ایشان خواستم نتایج کارشان و نحوه پیشرفت کار را به من گزارش دهند… از آنجایی که پیشرفتی حاصل نشده بودو اساسا اقدام مفیدی در این زمینه انجام نشده بود فرافکنی ها شروع شد.

پاسخ ایشان :اینکار الزاماتی دارد…

من: چه الزاماتی؟

ایشان: بالاخره الزاماتی نیاز است…

من: بله، بفرمایید چه الزاماتی تا تامین کنیم؟

ایشان: بالاخره الزاماتی نیاز داره اما خب شما میفرمایید میریم انجام میدیم…

من: پرسیدم چه الزاماتی؟ من همین الان آن الزاماتی که گفتید را میخواهم…

ایشان: چشم میریم انجام میدیم و الزامات را در میاریم…

من: اگه الزاماتی داره و شما پیش بینی کرده اید سریعا گزارش کنید اگه فکر میکنید در این راه با مشکل روبرو میشیم همین الان این موضوع را بفرمایید وگرنه در پایان کار نمیخوام بشنوم” من از اول میدونستم” این گفته ها ممنوع…

دیالوگ ما کمی طولانی بود و من توضیحات لازم و اشکالات دیده شده در کارشان را به ایشان گوشزد کردم و در اینجا صحبتهای انجام شده را به طور خلاصه بیان میکنم. از آنجایی که ایشان از پرسنل تحصیلکرده و همکار جدید ما بود، با روش کار ما آشنا نبود اما بعدها یکی از بهترین پرسنل ما شد که خدمات مفیدی را ارائه کردند.

با توجه به دیالوگ بالا به سادگی میتوان متوجه شد که هیچگونه اقدامی برای انجام کار از طرف ایشان نشده بود لذا دیالوگ های بعدی فقط برای فرار ایشان از عدم انجام کار بود و نمیخواستند خیلی صریح و شفاف بگویند فراموش کردم.

🔴 نتایج

زمانی که کاری به شما واگذار میشود در ابتدا سعی کنید موضوع را بررسی و الزامات آن را در حد امکان تشخیص و پیش بینی کنید و بعد از شروع کار اگر متوجه نیازها و الزامات جدید شدید، خیلی شفاف آنها را به مدیرتان گزارش دهید، ممکن است ایشان این موضوع را اصلا متوجه نشده و ندیده اند. نه اینکه کار را رها کرده و منتظر بمانید تا مدیرتان پیگیری کند، سپس شما به مانند کسی که کشف بسیار مهمی کرده است پاسخ دهید اینکار الزاماتی دارد والزامات را با خوشحالی بگویید. طبیعتا اینکار روش کاملا غلطی است و پیام این رفتار برای مدیر این است که
♦️شما فرد سهل انگاری هستید.

اگر بررسی و الزامات را شناسایی کرده اید پس به راحتی باید آنها را بیان کنید گفتن اینکه الزاماتی دارد ولی توانایی بیان آنها را نداشته باشید این پیام را به مدیرتان می دهید که
♦️در حال فرافکنی هستید.

با گفتن اینکه “باشه انجام میدیم” پس از فرافکنی، این پیام را منتقل میکنید که
♦️ “من آدم سهل انگاری هستم و زیاد اهیمت کارها را نمیتوانم به خوبی درک کنم”
را به مدیر انتقال می دهید. پس بهتر است از همان ابتدا شفاف وساده بگویید من متاسفانه فراموش کردم و اشتباه کردم… به همین سادگی…
وقتی مدیر شما میگوید الزامات را بگویید و شما چیزی برای گفتن ندارید یک پیام دیگر هم میدهد و آن اینکه
♦️” من بررسی کردم و متوجه شدم که چه الزامات و نیازهایی دارد اما نمی گویم تا شما اجرا کنید و به مشکل برخورد کنید و بعد من با افتخار بگویم که من از اول می دانستم”

لذا هرگز اینکار را نکنید و سعی کنید کلمه من از اول میدانستم را برای همیشه از دیالوگ های خود حذف کنید حتی در زندگی شخصی. چرا که فقط دشمنان میتوانند چیزی را از قبل بدانند و اعلام نکنند… متاسفانه اینگونه دیالوگ ها در صنعت ما بسیار زیاد و مرسوم است حتی برخی بعنوان امتیازات خود و توانایی بالای خود از آن یاد می کنند. فراموش نکنید با این رفتارها سازمان را نسبت به خودتان بی اعتماد می کنید، سازمانها با اعتماد به پرسنل خود سرپا می ایستند پس مورد اعتماد باشید…

سعی کنید ساده تر و شفاف تر کار کنید، اشتباه کرده اید خیلی صریح و شفاف بگویید اتفاق خاصی نمی افتد، اگر شما فرد مفیدی باشید پس هزینه اشتباهات شما هزینه آموزش شماست وقتی از اشتباهات درس بگیرید. با فرافکنی علاوه بر اتلاف انرژی خودتان و بقیه جو بی اعتمادی را نیز نسبت به خود تقویت میکنید.

ارشیا دکامی
📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊
منبع:http://wpu.ir/4xueh

#نکات_مدیریتی

⭕️مدیران موثر
@PracticalManagement
مدیران موثر این را بخوبی درک کرده اند که چطور به صورت موثر بر دیگران اثر بگذارند و آنها را در جهت درست انجام دادن کارها تحت تاثیر قرار داده و بر آنها نفوذ داشته باشند. این نفوذ که از آن صحبت می کنم، ایجاد ترس نیست، برخی از مدیران به اشتباه فکر می کنند کارکنان باید از آنها بترسند تا کاری را انجام دهند، در صورتی که مدیر موثر بخوبی می داند که کارمندش چه نیازهایی دارد و آن نیازها را شناسایی کرده، با رفتار و گفتارش می تواند او را به سمتی که درست است هدایت، تشویق و ترغیب کند.
او کاری می کند که کارمند با میل و اشتیاق باطنی، کاری که مورد نظر است به نحو احسن انجام می دهد. او را مورد حمایت قرار می دهد و چنانچه لازم باشد به او آموزش های لازم را می دهد یا شرایط آموزش و بازآموزی را فراهم می کند. این یک سرمایه گذاری موثر است که او روی نیروی کار شرکت یا سازمان خود انجام می دهد.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊

#نکات_مدیریتی

⭕️فقدان استراتژي به عنوان يك مزيت
@PracticalManagement
این روزها در بحث ها زیاد میشنوم که بحرانهای موجود سازمانهای ایرانی و شکست های پیش آمده برای آنها را مرتبط با نبود استراتژی و عدم رعایت سیستمهای ریز و درشت مختلف میدانند نمیخواهم نیاز به این سیستم ها و استراتژی را نفی کنم اما واقعا بسیاری از سازمانهای ایرانی که روی این مسائل کار کرده اند هم فقط روی کاغذ بوده است و الزاما نمیتوان شکست ها را مرتبط با نبود استراتژی مکتوب و حساب شده آنچنانی دانست در بسیاری از موارد همین سیستم های رسمی دست وپای افراد را می بندند و خلاقیت و نو آوری را از سازمان دور می سازند و سازمان را دچار یک بروکراسی دست و پا گیر می کند.
هنري مينتزبرگ در کتاب خود با عنوان جنگل استراتژی می نویسد:

"فقدان استراتژي را نبايد به شكست سازماني ربط داد. اگر فقدان استراتژي عمدي باشد، ممكن است انعطاف پذيري را در سازمان به وجود آورد.
سازمان هايي كه نظارت شديدي بر رويه هاي رسمي (تشريفات رسمي) و وابستگي زيادي به آنها دارند و به ثبات علاقمندند ممكن است توانايي خود را براي آزمايش و نوآوري از دست بدهند.
مدير ممكن است از فقدان استراتژي به منظور ارسال پيام هايی صريح براي افراد ذينفع داخلي و خارجي، باب ميل خود و نه براي شركت در مراسم و تشريفات منابع بر، استفاده كند.
براي مثال، مقالات متعدد، تنفر شركت Nucor از سيستم هاي برنامه ريزي رسمي و در عوض وابستگي آن به ثبات در عمل در تمامي سطوح سازمان را شرح داده اند. شركت Nucor فاقد طرح استراتژيك مكتوب، اهداف مكتوب و اساسنامه مأموريت است. براي شركت Nucor، فقدان تعداد زيادي از عناصر فرعي استراتژي ، نشانه سازمان هاي بدون حاشيه غير بوروكراتيكي است كه اين شركت تلاش زيادي كرده است تا مثل آنها شود.
- فقدان يك الگوي دقيق و مشخص براي تصميم گيري استراتژيك ممكن است متضمن تداوم اختلال در سيستم هاي سازماني باشد چرا كه بدون آن، استراتژي ممكن است به يك دستورالعمل تخصصي تبديل شود كه انعطاف پذيري را كاهش داده، از يادگيري و انطباق جلوگيري به عمل مي آورد."

ارشيا دکامي
📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊

#نکات_مدیریتی

⭕️ عشق دادن
@PracticalManagement

مدیران موثر این را بخوبی آموخته اند که چگونه دیگران را و بخصوص تیم های کاری را به گونه ای با انگیزه در جهت درست هدایت و راهبری کنند و از اثری که رفتارشان بر دیگران گذاشته است یا می گذارد مطلع اند.

آنها بخوبی می دانند که انجام کار با عشق آغاز می شود و با عشق ادامه می يابد.

آنها می دانند که عشق، یک بازی بده و بستان است.

آنها خوب می دانند که در این بازی چه چیزی می دهند و چه چیزی در مقابل می گیرند.

آنها می دانند که آن چیزی که می دهند باید فراتر از پول، حق الزحمه یا حقوق ساعتی و ماهانه و سالانه و پاداش و مزایا و باشد.
توجه، درک، محبت، حمایت و .. اينها هستند که در این بازی نقش ایفا می کنند.

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊

⭕️دوستان و همراهان گرامی

تصمیم داریم به صورت دوره اي مهمترین مطالب کانال را در یک مجله الکترونیکی منتشر کنیم در زیر اولین شماره آن به صورت آزمایشی به اشتراک گذاشته میشود.

📝 خواهشمندیم در جهت بهبود و مفیدتر بودن آن نظرات خود را به آی دی بنده ارسال فرمائید.

🆔 @PaniT

با سپاس از همراهی تان🙏

#نکات_مدیریتی
⭕️ تصمیم های برنامه ریزی شده
@PracticalManagement
تصمیم های برنامه ریزی شده بخشی از اقدامات کاربردی یک مدیر است اینها تصمیم هایی هستند که بر حسب عادت , قانون یا رویه اخذ می گردند. هرچند تصمیم های برنامه ریزی شده , تا حدی آ زادی مدیر را محدود می سازند ، چون سازمان به جای فرد تصمیم می گیرد. اما این تصمیم ها , وقت مدیر را برای پرداختن به مسائل کلان تر آزاد می کند. و ضروری است بخشی از اینگونه تصمیمات را برنامه ریزی کرده و مطابق با رویه ای خاص به اجرا در آورید.
هر چه تصمیم ها , نامنظم تر , جدیدتر و دارای نتایج عمده تری باشد , یا به بیان دیگر پیچیده تر باشد و تعهدات بیشتری را در بر داشته باشد , به همان نسبت هم تبدیل آنها به شکل برنامه ریزی شده دشوارتر خواهد بود. اگر مساله تکرار شود و عوامل تشکیل دهنده آن را بتوان تحلیل , پیش بینی و تعریف کرد انگاه چنین مساله ای را می توان برنامه ریزی کرد .
@PracticalManagement
◀️ مثال 1
تعیین میزان مطلوب سطح موجودی کالایی در انبار , کمک موثری به واقعیت یابی و پیش بینی می کند ; ولی به هر حال تحلیل دقیق هر یک از عوامل مساله می تواند به یک رشته تصمیم های برنامه ریزی شده بینجامد.

◀️ مثال 2
تصمیم گیری نسبت به چگونگی برخورد با تک تک شکایات مشتریان وقت گیر و هزینه بر است ، ولی رویه ای که بیان می دارد :
♦️ اعتراضات , فقط تا مدت دو هفته پس از انجام خدمت یا خرید کالا مجاز است
موضوع رسیدگی به شکایات را به میزان قابل ملاحظه ای ساده می کند .

📚 نکات کاربردی مدیریت در ايران
@PracticalManagement
📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈