#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️مدیران سلطه پذیر
@PracticalManagement

سلطه پذیری در میان اغلب مدیران ایرانی به دلایل وجود شرایط خاص اقتصادی و اجتماعی پدیده ای شایع است.
مدیران سلطه پذیر، مدیرانی هستند که اعتماد به نفس پائینی دارند، افکار و عقاید خود را در برابر مدیران ارشد خود بیان نمی کنند و اگر هم بخواهند بیان کنند آنقدر ضعیف و با تُن صدای پایین بیان می کنند که جدی تلقی نمی شود. بدون اینکه لازم باشد پوزش می طلبند و بیشتر از جملات “ممکنه اشتباه کنم” و یا “شما بیشتر تجربه دارید” و… استفاده می کنند. به ظاهر، مدیرانی متواضع و صبورند ولی در باطن از اینکه توانایی ابراز عقیده ندارند و قادر به تغییر شرایط نیستند ناراحتند و به جای اقدام، گله و شکایت می کنند.
از طرد شدن توسط رؤسای خود سخت هراس دارند و کاملا مطیع بوده و از برانگیختن خشم مدیران ارشد خود هراسانند لذا مدام در پی خشنود سازی آنان هستند. از تعارضات، برخورد و رویارویی ها گریزانند و توانایی تصمیم گیری درستی ندارند و در تصمیم گیری مستقل ناتوان و درمانده هستند. در احقاق حق کارمندان خود و مطالبه حقوق آنها ناتوانند. قدرت "نه" گفتن به رؤسای خود را ندارند. زود تسلیم شدن، طفره رفتن و كمرویی از دیگر خصوصیات مدیران سلطه پذیر است.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

✅اخراج یک کارمند بدون تذکر و اخطار قبلی رفتاری ناعادلانه است. با این کار در سایر کارمندان احساس ناامنی شغلی ایجاد خواهید کرد.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
_______________
@Practicalmanagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ انضباط چرا...؟
@PracticalManagement

۱. گروهی انضباط را قدرتی می دانند که باید در سازمان وجود داشته باشد تا بتوان به وسیله آن کارکنانی را که قوانین و مقررات سازمان را زیر پا می گذارند تنبیه نمود.
۲. گروهی دیگر انضباط را ایجاد جو و شرایطی خاص در سازمان تعریف کرده اند که کارکنان را ملزم می کند رفتاری معقول و مقبول و در چهارچوب قوانین و مقررات سازمان در پیش گیرند.
در حالی که گروه اول، انضباط را تنبیه کارکنان خاطی و گروه دوم، انضباط را رفتار منظم و مرتب آنان در سازمان می دانند، گروه سومی وجود دارند که معتقدند انضباط ابزاری است که مدیر از آن برای اصلاح رفتار نامطلوب استفاده می نماید.
اما من توجه شما را به نکته جالبی که موقع بحث در باره انضباط باید مد نظر داشت جلب میکنم آن نکته این است که کلمه انضباط، ترجمه کلمه Discipline است که از کلمه Disciple به معنی شاگرد و مرید گرفته شده است و اشاره به نقش مهم رئیس (مراد) در شکل گیری رفتار مرئوس (مرید) دارد و نشان می دهد:

✅رهبری مؤثر رئیس، عامل اصلی در چگونگی رفتار و کردار افراد است.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

#ابزارهای_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ابزار 5 چرا؟ ( why why analysis)

@PracticalManagement
تکنیک" 5 چرا"در سال 1930 توسط ساکیچی تویودا یکی از پیشگامان انقلاب صنعتی و بنیانگذار شرکت تویوتا ابداع شد. این تکنیک بسیار ساده است و برای ریشه یابی مسائل و مشکلات بکار می رود که بسیار هم تکنیک کاربردی است. توصیه میکنم این ابزار را بعنوان یکی از مهمترین ابزارهای مدیریتی به صورت روزانه مورد استفاده قرار دهید تا به قدرت بی نظیر این روش برای حل مشکلات پی ببرید.

روش کار بدین صورت است:
هنگامی که مشکلی رخ می دهد ماهیت و منشا آن تنها با پرسیدن "5چرا" روشن می شود.

مثال:
🔺علت اصلی از کار افتادن یک ماشین:

س 1: چرا ماشین از کار افتاد؟
ج 1: به علت سوختن فیوز بر اثر بار زیاد.

س 2: چرا بار ماشین بیش از اندازه بوده است؟
ج 2: چون روغن یاتاقان کافی نبوده است.

س 3: چرا روغن یاتاقان کافی نبوده است؟
ج 3: چون پمپ روغن درست کار نمی کرده است.

س 4: چرا پمپ روغن درست کار نمی کرده است؟
ج 4: چون شفت پمپ روغن فرسوده بوده است.

س 5: چرا شفت فرسوده بوده است؟
ج 5: چون گرد و خاک به داخل روغن راه یافته است.

با تکرار چرا در پنج نوبت، علت اصلی از کار افتادن ماشین و راه حل عملی آن مشخص گردید: نصب یک فیلتر بر روی پمپ روغن، اگر تعمیرکاران این سئوال را پنج بار تکرار نمی کرد ممکن بود به یک راه حل میانه همچون تعویض فیوز قناعت کنند.

شما می توانید از این تکنیک برای شناسایی مشکلات، بهبود کیفیت و حل مساله در تمامی زمینه ها استفاده کنید، اما این روش برای مسائل متوسط و نسبتا سخت کاربرد بهتری دارد. برای مسائل پیچیده و دشوار، شما باید روند مربوط به آن را بررسی کنید تا بتوانید به منشا و علت های آن پی ببرید.
هر زمان که سیستم یا فرآیند به طور مناسب عمل نکند، قبل از این که مجبور به استفاده از راهکار سخت تری شوید، می توانید از این روش استفاده کنید.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ سوالات خوب بپرسید
@PracticalManagement

نحوه مطرح كردن سوالات در پايه ريزی یک ارتباط موثر بسیار حائز اهميت است.
چرا، چه چيزي، چه وقت و چطور، كلمات بسيار قدرتمندي هستند. از اين كلمات زياد استفاده كنيد تا بتوانيد پاسخ هاي لازم براي مدیریت اثر بخش را از خود يا ديگران بدست آوريد.

نكات لازم براي مطرح كردن سوالات اثر بخش عبارتند از:

🔺اگر مي خواهيد پاسخ مشخصي بشنويد سوال مشخصي را مطرح كنيد.

🔺قبل از شروع جلسه فهرستی از سوالات مورد نظر تهيه كنيد.

🔺زماني كه مي خواهيد درباره سوال بعدي خود فكر كنيد از فكر كردن واهمه نداشته باشيد.

🔺براي ايجاد محيط گرم ودوستانه تا انجا كه ممكن است با تن صداي طبيعي و عادي صحبت كنيد.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

🔆دوره سوم مجموعه کارگاه های آموزش

✅مهارتهای ضروری مدیریت در ایران

گواهینامه پایان دوره از آکادمی IQS انگلیس

اطلاعات کامل👇👇👇
https://news.1rj.ru/str/Mworkshops/71
تماس با مؤسسه
☎️28421681
📱09306210130
.

#نکات_مدیریتی

⭕️به کارکنان مشاوره بدهید
@PracticalManagement

علی رغم بی توجهی ما به بحث مشاوره، باید گفت، بسیاری از مشكلات ناشي از كار يا زندگي از طريق مشاوره به سادگی قابل حل هستند. و ما در جایگاه مدیر میتوانیم کمک کننده خیلی خوبی باشیم.
اگر وجود يك شرايط خاص و یا یک مشکل شخصی و خانوادگی موجب ناراحتی و نارضايتي يكي از كارمندانتان شده است، به دور از کار و مسائل کاری به حرفهای او گوش دهید. به او کمک کرده، و ابراز همدردی کنید. همچنین به او پیشنهاد مشاوره دهید، البته اگر خودتان يك مشاور دوره ديده نيستيد يا تجربه زيادي در اين كار نداريد سعی کنید انجام این کار را به يك مشاور حرفه اي محول كنيد كه بتوانيد كاركنانتان را در رويارويي با مشكلات و رفع انها ياري دهید.
من تجارب خیلی عالی در این زمینه دارم، وقتی به مسائل و مشکلات کارکنان توجه میکردم و به دور از مسائل کاری در کنار آنها بودم تا از شرایط خاصی عبور کنند آنها احساس حمایت و همراهی من را درک می کردند و با انرژی و قدرت بالاتری مسائل و مشکلاتشان را حل می کردند.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ گوش کنید و یاد بگیرید
@PracticalManagement

درست است که ما از طریق گوش دادن یاد میگیریم، اما گوش دادن موثر کار بسیار دشواری است و باید تمرکز و تمرین زیادی برای یادگیری این مهارت انجام دهید.
همزمان با گوش دادن باید به آنچه چشمان طرف مقابلتان میگوید نیز گوش دهید و برای رسیدن به نتایج بهتر سوال کنید.
از طریق شنیدن نشانه های عمل کردن را دریافت کنید، به این ترتیب به موفقیت می رسید.

❓به چه کسی باید گوش دهیم؟
به همه گوش دهید و یاد بگیرید، چشم ها و گوش هایتان را به روی ایده ها باز کنید.

❓از کجا یاد بگیریم؟
از همه جا، از یک دانه شن یا یک دانه گندم. هنگام دستیابی به دانش آنچه مورد نیازتان است نگه دارید و آنچه لازمتان نیست دور بیاندازید.

❓کی یاد بگیریم؟
همیشه. حتی موقعی که خواب هستید، قبل از خواب به افکار خوب و مثبتی که دارید فکر کنید.

هر یک از کارمندانتان را بر این اساس آموزش دهید. در واقع همه یا دانش آموز و یا معلمند. هنگامی که به یک نفر آموزش دهید به همه آموزش داده اید.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️ کارمند بد را به حال خود رها نکنید
@PracticalManagement

اغلب در بین کارمندان، کارمندانی هستند که نمی خواهند با بقیه پیش بروند و سر ناسازگاری دارند. البته باید گفت در واقع آنها می خواهند دائما جلب توجه کنند. و شما هم حتما توجه تان جلب شود که آنها را تحت کنترل بگیرید. زیرا بعضی از آنها آنقدر جاه طلب اند که تحقیر دیگران را قسمتی از شغلشان دانسته و خود را از دیگران بالاتر میدانند. اینجا نقش شما به عنوان مدیر بسیار پررنگ است و هرگز نباید این کارمندان بد را تحمل کنید و آنها را تحت کنترل و زیر نظر بگیرید و با رفتارهای بد و نامناسبشان حتما برخورد کنید. چرا که کارمند بد از موثر بودن کار تیمی جلوگیری میکند.
یک نکته که باید مراقب آن باشید این است که کارمندان بد با کارمندان بد قلق متفاوت هستند. کارمندان بد قلق خصوصیات اخلاقی خاص خود را دارند و نزدیک شدن و کار کردن با آنها قدری سخت است ولی رفتار توهین آمیز، جاه طلبانه و خودبرتر بینی ندارند.
با کارمندان بد قلق با احتیاط رفتار کنید درست مثل شکستنی ها و با هر یک از آنها با مهربانی و احتیاط رفتار کنید.
از هر فردی که میخواهد از شرکتتان برود نقاط ضعف و قوتتان را بپرسید در ضمن به او اعتماد دهید که راز دار صحبت هایش هستید.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
ارشیا دکامی

⭕️ آموزش دهید
@PracticalManagement

اغلب ما آگاهانه یا ناآگاهانه دانشمان بی استفاده باقی میماند و تنها به استفاده گاه و بیگاه از قسمت کوچکی از آن در شغلمان بسنده میکنیم.
به نظر من دانش مانند آب می ماند و برای زنده بودن باید جاری باشد ، میدانیم آب وقتی ساکن باشد به مرداب تبدیل میشود اما وقتی جاری میشود زنده است و همه چیز و همه کس را می تواند سیراب کند. دانش نیز اینگونه است زمانی که فقط روی هم تلنبار میکنیم و آن را به جریان نمی اندازیم، روزی ذهن ما را تبدیل به مرداب خواهد کرد و ما را از پای در خواهد آورد.
از طرفی دیگر با به جریان نینداختن دانشمان، چشم خود را بر روی ایده های نو میبندیم .

یکی از راههای بسیار مهم و اساسی در به جریان انداختن دانش و جاری ساختن آن به هرجایی، آموزش دادن است. آموزش دادن باعث جریان دانش میشود و هنگامی که شما آموزش میدهید و دانش را به بقیه منتقل میکنید خودبخود به سراغ دانش های جدید و تکمیلی میروید و اینکار باعث افزایش ورود دانش به شما می شود و این یعنی جریان دانش، و جریان دانش یعنی قدرتمند شدن شما...

🔴حرفه ای ها چه میکنند؟
آنها هر روز به یادگیری و آموزش افراد دیگر میپردازند...

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

‌ ✅ما زمانی به دنبال ساختن یک تیم هستیم، که می خواهیم به کمک یکدیگر کاری بزرگ انجام دهیم. هر چقدر کار ما بزرگ تر و مهم تر باشد، تیمی که نیاز دارید ماهرتر و حرفه ای تر باید باشد.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ چطور خلاقیت را در سازمان بکشیم
@PracticalManagement

با این دوازده عمل به سادگی میتوانید خلاقیت را در سازمان خود بُکُشید؟😐

1- تاکيد بيش از حد بر کاغذبازی

2- تاکيد بر اينکه هر تصميمي بايد از طريق مجاري مرسوم و معمول درون سازمان گرفته شود

3- جلوگیری از ابتکار عمل افراد در تصمیم گیریها

4- تحت فشار قرار دادن افرادي که سعي مي کنند خلاق باشند برای به چارچوب کشاندن آنها

5- جريان نيافتن ايده هاي نو به دلیل ضعف سیستم های اطلاعاتی و ارتباطی درون سازمانی

6- سيستمهای نظارتي سفت و سخت که محيط را براي خلاقيت نامساعد مي کنند

7- مجازات هاي سنگين براي عدم موفقيت طرحها

8- حذف جوايز براي ايده هاي موفق

9- ايجاد فضايي که در آن قدرت ريسک وانتقاد افراد کاهش يابد

10- نظارت دقيق و موشکافانه بر فعاليتهاي خلاقانه

11- ايجاد خط قرمزهاي فراوان

12- ايجاد استرس مدام بر مديران رده پايين تر

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

‌ ✅تفویض اختیار به شما اجازه می دهد که بهترین استفاده را از زمان و مهارت های خود داشته باشید و به علاوه به اعضای تیم کمک می کند که رشد کنند و قابلیت های خود را شکوفا سازند و رضایت بیشتری هم داشته باشند.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________
@PracticalManagement

‌ ✅تفویض اختیار می تواند منجر به افزایش چندین برابری بهره وری در سازمان شود به شرط آنکه بدانید این کار را به شکل درست انجام دهید.

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
__________
@Practicalmanagement

#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️ کار اصلی مدیریت را انجام دهید
@PracticalManagement
زمانی که تفویض اختیار می کنید، می توانید با حذف کارهایی که خود باید انجام دهید، سطح بار کاری و فشار عصبی تان را کاهش دهید.
این امر وقت شما را برای تمرکز بر مواردی که نیازمند مهارتها و صلاحیت های کارشناسی خاص شما هستند افزایش می دهد. همچنین، شما را قادر می سازد تا فعالیتهای سطح بالاتری نظیر برنامه ریزی، تحلیل های کسب و کار، کنترل عملیات، به دست آوردن منابع، و حل و فصل مسائل افراد کلیدی را بر عهده بگیرید.

🔴کارگاه حرفه ای #تفویض_اختیار_مؤثر یک پبشنهاد خوب برای تقویت اصولی این مهارت در خودتان است.

اطلاعات بیشتر👇👇👇
http://www.dekami.com/?p=4525

📞28421681
☎️09306210130

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
____________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

ارشیا دکامی

⭕️ رهبری در دنیای پر شتاب و ایران متغیر
@PracticalManagement

رهبری و مدیریت کردن در این اوضاع بسیار متغییر دنیا بویژه ایران، که تمام برنامه ریزیها، سرمایه گذاریها و اقدامات شما با یک تصمیم غیرقابل پیش بینی، فراسازمانی و دولتی تحت تاثیر قرار گرفته و حتی نابود می شوند، کاری است بسیار دشوار، گیج کننده، پرآشوب، آزاردهنده و پراز استرس.
اما در عین حال کاری است جالب، پرنشاط ، هیجان انگیز ، وجدآور و پراز خلاقیت و چالش های نادر رشد...
اگر بتوانیم در این فضایی که چهره واقعیت در آن پنهان است و با ابرهای تیره پوشانده شده است، زندگی کنیم و از روند امور و اتفاقات هم به سرعت آگاه شویم و این روند را به بهترین وجه تفسیر کنیم و بفهمیم که دنیا اکنون در چه وضعی قراردارد و به چه سمت و سویی می رود، آنگاه در میدان رقابت کامیاب خواهیم شد.
از طرفی باید آگاه باشیم که قدرت واقعی رئیس روبه زوال رفته است.
ریاست کردن، متمرکز شدن قدرت در بالا در دست کسی که دانایی و توان لازم را برای کنترل و هدایت کل سازمان دارد، می تواند بی نقص ترین شیوه برای اداره یک خط راه آهن، یک اداره سطح پایین دولتی،اداره امور جاری و تکراری باشد. اما این شیوه در زمانه تغییرات پرشتاب و آشوب گونه و پیش بینی ناپذیر دنیای امروز برای اداره سازمانها و جوامع امروزی کاری ساده لوحانه و بیهوده است.
مدیران و رهبران سازمانهای ایرانی اگر این موضوع را به خوبی درک کنند میتوانند وارد دنیای رقابتی امروزی شوند در غیر اینصورت تولید محصولات سابق با روشهای سنتی و با روشهای مشتری مداری شعارگونه، قطعا محکوم به فنا خواهد بود به قول معروف دیر یا زود دارد ولی سوخت و سوز ندارد...

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی
#ارشیا_دکامی

⭕️تفویض اختیار ابزار قدرت شماست
@PracticalManagement

واقعیت این است که شما نمی توانید همه کارها را خودتان انجام دهید و حتی اگر هم بتوانید، باز هم انجام همه ی کارها توسط خودتان موثرترین روش برای استفاده ی یک مدیر از استعدادها و توانمندیهایش نیست.
هرچند برخی مدیران بویژه مدیران سنتی تلاش می کنند که خلاف این را ثابت کنند. اما بنا بر تمام تحقیقات مدیریتی دنیا، تفویض اختیار صحیح مهمترین ابزار قدرت یک مدیر است.
شاید شما بهترین متخصص فنی ایران باشید، اما وقتی مدیر واحد فنی می شوید، کارتان عوض می شود. دیگر وظیفه ندارید اقدام به تعمیرات ماشین آلات کنید، بلکه باید بر کار گروهی از متخصصان مدیریت کنید و تیمی از بهترینها را بسازید.
وقتی به کارمندان تفویض اختیار می کنید، حجم کاری را که از دستتان بر می آید چند برابر می کنید. اگر پروژه ای را که ظاهرا غیر ممکن به نظر می رسد، بین 12 نفر تقسیم کار کنید، آنوقت می بینید که کاملا شدنی است.
با تفویض اختیار، همچنین فرصت هایی برای بهبود کار کارمندها و رشد توانایی آنها ایجاد میکنید.

🔴کارگاه حرفه ای #تفویض_اختیار_مؤثر یک پبشنهاد خوب برای تقویت اصولی این مهارت در خودتان است.

اطلاعات بیشتر👇👇👇

http://www.dekami.com/?p=4525

📞28421681
☎️09306210130

📚گروه آموزشی ارشیا دکامی
___________________
@PracticalManagement

#نکات_مدیریتی

⭕️ اطلاعات خود را افزایش دهید
@PracticalManagement

اطلاعات، منبع بسیار با ارزشی برای هر مدیر محسوب می شود. اطلاعات در زمینه کاریتان، اطلاعات درون سازمانی، اطلاعات از محیط کار، از محیط اطراف و جامعه، شرایط سیاسی و ... سعی کنید که اطلاعات خود را در همه زمینه ها با مطالعه، آموزش، سیستم جمع اوری اطلاعات، خوب گوش دادن و ... گسترش دهید.
حافظه خود را تقویت نمایید تا اطلاعات کسب کرده را فراموش نکنید و از آنها بتوانید در همه جا استفاده نمایید. همچنین ضروری است که اطلاعات جمع آوری شده را در جایی ثبت نمایید تا در صورت فراموش کردن بتوانید دوباره به آنها دست پیدا کنید. خود عمل نوشتن کمک بسیار زیادی به نگهداری اطلاعات در ذهن شما می کند.
اطلاعات کمکهای بسیار زیادی در تصمیم گیری ها به شما کرده و شما را به سمت تصمیم گیری های صحیح هدایت می کند. همچنین سرعت تصمیم گیری شما را افزایش میدهد.
سرعت تصمیم گیری یکی از گزینه های مهم موفقیت یک مدیر است.

📚 گروه آموزشی ارشیا دکامی
________________
@PracticalManagement