Клиент всегда прав! Защита прав потребителей – Telegram
Клиент всегда прав! Защита прав потребителей
197 subscribers
98 photos
91 files
70 links
Первый авторский канал в Telegram по правам потребителей. Изучаем законы и учимся применять их в свою пользу. Разборы типовых ситуаций и проблем от квалифицированного юриста. Помни - клиент всегда прав!

По всем вопросам - @WriteMeS
Download Telegram
🏆 Взыскали с застройщика неустойку

Наш клиент купил квартиру в новостройке, которую сдали с просрочкой почти в 4 года. Казалось бы, нарушение налицо — бери и взыскивай неустойку. Но у ответчика были два сильных козыря:

1. Срок исковой давности. Застройщик заявил, что по большей части периода просрочки (с 2019 по 2022 год) срок для обращения в суд истек.

2. Правительственный мораторий. Действовал специальный порядок, который значительно ограничивал начисление пеней в период с 29.03.2022 по 30.06.2023.
Суд согласился с этими доводами, неустойка была снижена.

Почему это все равно победа?


Клиент осознанно пошел на этот спор, понимая, что полную сумму не получить. Но он решил, что лучше получить хоть какую-то компенсацию, чем никакую.

Итог по делу:

Взыскана неустойка за «немораторный» период — 43 956,90 руб.
Компенсация морального вреда — 10 000 руб.
Отсрочка исполнения решения до 31.12.2025 (окончание моратория)

ВЫВОД: Выгоднее подать иск и получить небольшую компенсацию, чем ничего не делать.

#ДолевоеСтроительство #Застройщик #Суд #Неустойка #214ФЗ #Мораторий #Юристы
Маленькая победа над онлайн-школой «Нетология»!

Ситуация: наш клиент заплатил за курс 98 928 рублей. Обучение не понравилось и он потребовал возврата за неиспользованную часть (11 месяцев обучения из 12).

Разберемся в цифрах:

💰Оплачено клиентом: 98 928 руб.

📄 Возврат по претензии: 29 678 руб.

⚖️ Требовали через суд: 78 950 руб.

✍️ Присудил мировой судья: 48 682 руб.

Из чего сложилась итоговая сумма от суда:

✔️ Основной долг: 21 962 руб.
✔️ Компенсация морального вреда: 10 000 руб.
✔️ Штраф: 16 227 руб.
✔️Проценты за просрочку: 493 руб.

Итого: 48 682 руб.

Компания настаивала на своих «правилах возврата», где большая часть денег якобы не возвращается, просила отказать нам в полном объеме.

🗿К сожалению, это частая ситуация в мировом суде: решения часто основаны не на законе, а на личном понимании справедливости. Это создает неопределенность и мотивирует компании изначально отказывать потребителям, рассчитывая, что суд «срежет» сумму.

P.S. Мы идем в апелляцию и будем держать вас в курсе!
👍1
📄 Взыскали долг по расписке

Новониколаевский районный суд удовлетворил иск о взыскании задолженности по расписке на сумму 847 727 рублей + проценты за пользование чужими денежными средствами.

Суд признал:

• Расписка от 01.11.2024 является письменным договором купли-продажи
• Ответчик обязан вернуть деньги за полученный лом металлов
• Проценты по ст. 395 ГК РФ начисляются с даты предъявления претензии

💰 Взыскано:
• Основной долг: 847 727 ₽
• Проценты (02.07–29.07.2025): 12 913,32 ₽
• Проценты с 30.07.2025 до фактической оплаты
• Госпошлина: 22 213 ₽

⚖️ Решение принято в заочном порядке, поскольку ответчик не явился в суд, хотя был уведомлен надлежащим образом.

Если у вас есть долг по расписке или договору — мы поможем взыскать его в судебном порядке! Обращайтесь за консультацией.

#Суд #ВзысканиеДолга #Расписка #ЗаочноеРешение #ЮридическаяПомощь
🏠 Суд защитил права дольщика: взыскано более 6 млн рублей с недобросовестного застройщика!

Московский городской суд оставил в силе решение о взыскании с ИП Госмана Н.Ю. крупной суммы в пользу клиента, пострадавшего от некачественного строительства дома.

📋 Ситуация:
• В 2020 году заключён договор на строительство дома.
• После сдачи объекта были выявлены серьёзные строительные дефекты.
• Застройщик не устранил недостатки даже после претензии.

⚖️ Суд удовлетворил требования полностью:
• Убытки на устранение дефектов: 1 942 793 ₽
• Неустойка за просрочку: 1 942 793 ₽
• Штраф по ЗоЗПП (50%): 1 947 793 ₽
• Компенсация морального вреда: 10 000 ₽
• Расходы на экспертизу и представителя: 207 000 ₽
• Госпошлина: 30 627 ₽

📌 Итого взыскано: более 6 млн рублей!


🔍 Строительная экспертиза подтвердила: дефекты возникли из-за нарушений нормативов при выполнении работ.

Апелляция застройщика отклонена — решение законно и обоснованно.

Если вы столкнулись с некачественным ремонтом или строительством — мы готовы помочь восстановить ваши права и взыскать компенсацию!

#ЗащитаПравПотребителей #Суд #Строительство #НекачественныеРаботы #ЮридическаяПомощь #ВзысканиеУбытков
Исполнили решение по возврату денег за билеты на концерт.

Деньга за билеты (90 000 рублей) вернули еще в ходе суда. Компенсаций и юр. расходов взыскали в размере 119 729 рублей.

#ЗащитаПравПотребителей #КонцертОтменен #ВозвратБилетов #ПравоваяЗащита #ВозвратСредств
📌 Вам навязали страховку или допуслуги в автосалоне?

99% автомобилистов сталкиваются с этим. Даже если вам сказали, что страховки, гарантии или сертификаты — «обязательные и невозвратные», это не так!

💡 Правда в том:
Большинство дополнительных услуг можно вернуть, и тысячи клиентов уже получили свои деньги обратно — даже те, кто сначала сомневался.

🚀 Как мы помогаем:

- Бесплатно анализируем ваш договор.

- Выявляем все навязанные услуги: страховки, сертификаты, доп. гарантии.

- Оформляем возврат средств — быстро и без вашего личного участия.

🔗 Напишите мне прямо сейчас — проверьте, сколько денег можно вернуть в вашем случае.
Пока вы думаете, что это невозможно, другие уже получают свои деньги назад. Действуйте! 💸

P.S. Ставьте 🔥, покажу сколько мы вернули за прошедший месяц
🔥2
Мы вернули деньги нашим клиентам — и поможем вам!

🔥 За последние недели мы успешно вернули более 1,1 млн рублей за навязанные при автокредитовании услуги:
- Страхования
- Дополнительные гарантии
- Сертификаты и пакеты обслуживания
- Примеры реальных возвратов:

📌 Если вам говорили, что эти услуги — «обязательные» и «невозвратные», это не так.
Практически любую навязанную услугу можно оспорить и вернуть деньги — даже спустя время.

Как мы работаем:

Бесплатно анализируем ваши документы.
Готовим претензии и ведём переговоры.
Возвращаем деньги — без вашего личного участия.

💬 Напишите нам прямо сейчас, чтобы узнать, сколько сможете вернуть именно вы.

#ВозвратСтраховки #НавязанныеУслуги #Автокредит #ВозвратДенег #Автосалон #Страхование #ЗащитаПрав
🔥2
🏗 Взыскал долг с недобросовестного подрядчика"

Тверской районный суд Москвы вынес решение в пользу заказчика-потребителя, которому не вернули деньги после расторжения договора строительства дома.

📋 Что произошло:
• В 2023 году заключён договор подряда на строительство дома для личных нужд (потребительский договор).
• Из-за выявленных дефектов (трещины, мусор, проблемы с перемычками) стороны расторгли договор.
• Подрядчик обязался вернуть 3,5 млн рублей по графику, но остановил выплаты после 2,6 млн.

⚖️ Суд удовлетворил иск полностью:
• Основной долг: 900 000 ₽
• Проценты за просрочку (ст. 395 ГК РФ): 101 046 ₽ 57 коп.
• Штраф в размере 50% от взысканной суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП): 500 532 ₽ 28 коп.
• Расходы на юриста: 50 000 ₽
• Госпошлина: 25 010 ₽

📌 Итого с подрядчика взыскано более 1,5 млн рублей!

Важно: дело рассматривалось с применением Закона «О защите прав потребителей», что позволило взыскать дополнительный штраф и защитить интересы заказчика как потребителя.

Если вы столкнулись с неисполнением договора, задержкой возврата денег или некачественным выполнением работ — мы поможем защитить ваши права по ЗоЗПП и взыскать компенсацию через суд!

#Суд #Подряд #ВозвратДенег #ЗоЗПП #ЗащитаПотребителей #СтроительныйСпор #ЮридическаяПомощь