📈 10 примеров стратегических финансовых целей организаций
Выбирая и формулируя финансовые цели, нужно подумать о том, что важно для организации и чего ей необходимо достичь в финансовом отношении. Следующий список можно использовать, чтобы подобрать одну или несколько целей, наилучшим образом подходящих конкретной организации.

1. Увеличение выручки
Выручка отражает рост организации, поэтому увеличение выручки является признаком здоровья компании.

2. Повышение акционерной стоимости
Главной целью организации может быть повышение ее стоимости для акционеров, заинтересованных сторон и собственников. Причем стоимость может быть определена многими способами, поэтому следует уделить особое внимание ее точной оценке.

3. Увеличение прибыли на акцию
Эта цель подразумевает, что организация стремится увеличить свои доходы или прибыль. Для публично торгуемых компаний эти значения обычно определяются с помощью показателя “прибыль на акцию”, который можно измерять ежеквартально и/или ежегодно.

4. Управление затратами
По мере роста (или сокращения) организации необходимо тщательно управлять затратами, так что это может стать важной задачей.

5. Поддержание надлежащего соотношения заемного и собственного капитала
Многие организации используют заемные средства в качестве ключевого финансового инструмента. Конкретная компания может сконцентрироваться на поддержании оптимального баланса заемного и собственного капитала.

6. Поддержание прибыльности
Это важная цель высшего уровня, которая определяет баланс между доходами и расходами. Если организация инвестирует в целях роста, то эту финансовую цель можно использовать для определения допустимой величины инвестиций.

7. Обеспечение благоприятных рейтингов облигаций
Для некоторых организаций высокие рейтинги облигаций являются признаком хорошего финансового состояния.

8. Сбалансированность бюджета
Сбалансированный бюджет свидетельствует о надлежащем планировании, бюджетировании и управлении.

9. Диверсификация и увеличение потоков доходов
Некоторые организации получают доход от нескольких источников или продуктов и услуг. Они ставят перед собой цель увеличить доход в разных областях, чтобы гарантировать стабильность организации и отсутствие риска, связанного с единственным источником дохода.

10. Обеспечение финансовой устойчивости
Если организация находится в состоянии роста или неопределенной экономической ситуации, особенно важно поддерживать ее финансовую стабильность. Иногда это включает поиск внешних источников дохода или управление затратами.

#стратегическиецели #стратегическиецелиорганизации #финансовыецели

📘 Пример из книги «60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития»
Председатель правления банка на одном из совещаний распорядился: «Необходимо, чтобы вся деятельность банка была формализованной, чтобы, нажав кнопку на компьютере, я мог увидеть работу любого сотрудника и любого бизнес-процесса, исполнение моделей и регламентов, цели, показатели, операционные риски, обратную связь и т.д.».

Для решения поставленной задачи была разработана комплексная электронная модель банка. На рабочем столе компьютера Председателя правления разместилось окно веб-браузера. Расположенные в нем ссылки позволяют отслеживать всю деятельность: руководитель может открыть любой документ, схему бизнес-процесса, узнать ответственных за бизнес-процессы и процедуры, статистику по любым показателям KPI и актуальные значения, перечень реализуемых в настоящий момент в банке проектов и их статус, организационную структуру любого подразделения и многое другое.

Председатель правления остался очень доволен проделанной работой. Следует отметить, что работа была выполнена в сжатые сроки: с момента постановки задачи до получения финальных результатов прошло меньше одного года. Высокую скорость реализации проекта удалось обеспечить благодаря использованию в качестве методической и практической основы готовых решений [1] и [4], которые представляют собой набор всех необходимых для работы методик, моделей, нормативных документов и форм документов в типовом формате.

Кстати, к моменту завершения проекта Председатель правления стал уже акционером банка. Полученная в результате комплексная электронная модель банка обеспечила системный подход к управлению, что позволяет быстро принимать решения и проводить любые изменения в работе, повышает эффективность и качество как отдельных бизнес-процессов и подразделений, так и банка в целом.

#бизнеспроцессы #организационноеразвитие #цифроваятрансформация

🚀 Реальные примеры компаний, успешно адаптировавшихся к рыночным тенденциям, и рекомендации по успешной адаптации. Часть 1

1. Apple Inc.
Одним из самых ярких примеров успешной адаптации компании к рыночным тенденциям является Apple Inc. На протяжении всей своей истории компания Apple постоянно внедряла инновации и адаптировала свои продукты для удовлетворения меняющихся потребностей и предпочтений потребителей. Одним из ярких примеров является выпуск iPhone в 2007 году, который произвел революцию в индустрии смартфонов и проложил путь к доминированию мобильных устройств📱. Apple распознала растущий спрос на смартфоны с расширенными функциями и извлекла выгоду из этой рыночной тенденции, что привело к огромному успеху и укреплению ее позиции лидера рынка.

2. Netflix
Еще одна компания, которая успешно адаптировалась к рыночным тенденциям, — Netflix. Изначально сервис проката DVD, Netflix, распознал тренд интереса к онлайн-трансляциям🎦 и быстро преобразовал свою бизнес-модель, чтобы удовлетворить этот спрос. Инвестируя в оригинальный контент и разрабатывая удобную для пользователей стриминговую платформу, компания Netflix смогла извлечь выгоду из набирающей обороты тенденции отказа от проводов и растущей популярности потоковых сервисов. Эта адаптация позволила Netflix не только выжить, но и преуспеть в высококонкурентной отрасли, став именем нарицательным и изменив способ потребления людьми развлечений.

3. Starbucks
Starbucks — прекрасный пример компании, которая успешно адаптировалась к рыночным тенденциям, распознав растущий спрос на изысканный кофе и изменив традиционный опыт посещения кофейни. Предлагая широкий ассортимент премиальных сортов кофе☕️, создавая уютную и привлекательную обстановку в кофейнях и предоставляя персонализированный клиентский опыт, компания Starbucks смогла выделиться среди конкурентов и захватить значительную долю рынка. Кроме того, в Starbucks учли тенденцию к мобильным заказам и оплате, внедрив эту возможность, что позволило клиентам удобно заказывать и оплачивать напитки с помощью смартфонов, что еще больше укрепило положение компании на рынке.

🚀 Реальные примеры компаний, успешно адаптировавшихся к рыночным тенденциям, и рекомендации по успешной адаптации. Часть 2

Рекомендации по успешной адаптации к тенденциям рынка:
1. Будьте в курсе. Внимательно следите за тенденциями рынка и изменениями в поведении потребителей. Регулярно проводите исследования рынка и отслеживайте новости отрасли, чтобы выявлять новые тренды, которые могут повлиять на ваш бизнес.

2. Будьте проактивны. Вместо того, чтобы ждать, пока рыночные тенденции повлияют на ваш бизнес, используйте проактивный подход👌, предвосхищая и готовясь к изменениям. Это может включать инвестиции в новые технологии, разработку новых линеек продуктов или исследование новых рынков.

3. Внедряйте культуру инноваций. На быстро меняющемся рынке инновации являются ключом к тому, чтобы оставаться впереди. Поощряйте культуру инноваций💡 в своей организации и будьте открыты для новых идей и подходов. Постоянно ищите способы улучшения ваших продуктов, услуг и процессов для удовлетворения меняющихся потребностей ваших клиентов.

4. Быстро адаптируйтесь. Когда рыночные тенденции меняются, крайне важно быстро адаптироваться, чтобы оставаться конкурентоспособным. Это может включать в себя внесение стратегических изменений в бизнес-модель компании✅, маркетинговые стратегии или предложения продуктов. Оставайтесь гибкими и подвижными, чтобы эффективно реагировать на меняющуюся динамику рынка.

Как я купил "Феррари", а ездить пришлось на телеге (история одного IT-провала🤦)

Привет, друзья! Сегодня расскажу вам поучительную (и немного постыдную) историю о том, как мы выбрали «самое навороченное» ПО для бизнес-процессов, а в итоге получили цифрового Франкенштейна👀.

Глава 1: "Мы же не лыком шиты!"
Мы провели анализ (ну как анализ — три презентации и два митинга за кофе). Выбрали софт, который, по описанию, мог бы управлять космической станцией. Интерфейс? Напоминал панель управления шаттла. Функционал? Да там, кажется, был даже чат с инопланетянами🛸!

Но оказалось, что наши сотрудники — не астронавты, а обычные смертные, которые хотели просто рисовать схемки, а не разгадывать ребусы в интерфейсе и не проходить квест "Найди кнопку сохранения". Через год мы сдались. Деньги потрачены💸, нервы измотаны, а половина команды сбежала — видимо, искать работу в NASA.

Глава 2: "Эпоха Великого Excel-я"
И вот мы вернулись к Excel. Знаете, как в той шутке:
— Чем отличается Excel от бизнес-моделирования?
— В Excel хотя бы понятно, где ошибка!

Четыре года мы жили в режиме «рисуем, как можем». Проект превратился в подобие народного творчества — каждый творил в своём стиле🖼.

Глава 3: "Второй шанс, или как мы наконец поумнели"
Когда боль утихла, мы снова полезли на рынок ПО. Но теперь:
- Спрашивали не «Что круче?», а «Что проще?»
- Тестировали не на PowerPoint, а на реальных задачах
- Сделали референс-визиты
- Слушали👂🏻 не продажников, а тех, кто будет этим пользоваться

И — вуаля! — нашли систему, которая и мощная, и простая, и не требует обучения в стиле "Джедайские техники".

Выводы (чтобы не повторять моих ошибок):
1. Сложное ≠ лучшее. Если софт требует обучения, как для пилота Boeing✈️ — это плохой знак.
2. Дорого ≠ хорошо. Иногда «просто, но работает» лучше, чем «круто, но непостижимо».
3. Слушайте свою команду. Если люди бегут – проблема не в них, а в вашем выборе.

Теперь я мудрее. Надеюсь, мой жесткий опыт сэкономит вам время, деньги, а нервы скажут «спасибо»👍.

#бизнеспроцессы #цифроваятрансформация

Очень практичный и быстрый способ оптимизировать бизнес-процесс – это посмотреть, как данный процесс работает в разных организациях и внедрить лучшие решения.
В каталоге аналитического центра ORGSTUDIO.RU собраны регламенты эффективных процессов, которые уже прошли оптимизацию.
◽ Процессы по продажам и работе с клиентами
◽ ИТ-процессы
◽ ИБ-процессы
◽ Управление рисками
◽ Процессы развития
◽ И многие другие

От позора к победе: как я перестал быть назойливым продажником🤥 и начал зарабатывать на доверии

Когда я только начинал в продажах, мне казалось, что главное — красиво говорить. Я зубрил скрипты, навязывал клиентам ненужные фичи и искренне верил, что если человек сказал "нет", значит я просто недостаточно агрессивно настаивал.

Первый позор🫣:
Однажды я битый час рассказывал предпринимателю про "революционный функционал" нашего CRM-решения. Он терпеливо кивал, а потом спросил: «Хорошо, а где кнопка, чтобы мои продажники больше не забывали вносить заказы в таблицы?». Слайды растерянно повисли на экране — в моих скриптах не было ответа на этот "неправильный" вопрос.

Переломный момент💡:
После десятка таких провалов я понял: клиенты ненавидят, когда их "продавливают". Настоящие продажи начинаются не когда ты говоришь, а когда начнешь слушать.

Я выработал три правила выживания в современных продажах:
1. Прекратить сочинять про "лучшее на рынке"
Вместо "у нас самый современный софт" теперь говорю: "Давайте посмотрим, какие именно задачи вашей команды он закроет". Клиенты чувствуют фальшь за километр — а вот честность вызывает благоговейный шок и уважение🤝.

2. Задавать неудобные вопросы
"Что вас бесит в нынешнем поставщике?" работает в сто раз лучше, чем "Каковы ваши потребности?". Люди обожают жаловаться — дайте им эту возможность, и они сами расскажут, как продать им ваш продукт👍.

3. Научиться говорить "Это вам не подойдет"
Когда я впервые сознательно отказался от сделки ("Вашему отделу нужен другой тип программного обеспечения"), клиент сначала обалдел, а потом привел троих покупателей. Парадокс: чем меньше ты жаждешь продать, тем охотнее покупают. 🤷‍♂️

"Грязный" секрет индустрии:
Львиная доля менеджеров по продажам до сих пор используют устаревшие методы. Они заваливают клиентов презентациями, не понимая простой истины — люди покупают у тех, кому доверяют. А доверие начинается с того, что ты перестаешь вести себя как типичный "продажник".

⭐️ Финал с моралью:
В прошлом квартале я закрыл втрое больше сделок, чем "звезды" отдела, которые орут по телефону и сыплют спецпредложениями. Секрет? Я больше не продаю. Я решаю проблемы. И знаете что? Клиенты сами просят меня о встречах — потому что я единственный, кто не пытается их развести на "ограниченное предложение".

📗 Цитата из Свода знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0
«6.5. Ключевые концепции проектирования процессов
Определение
• Проектирование процесса — это разработка новой версии процесса в соответствии с бизнес-стратегией.

Принципы
• Проектирование процесса должно быть нацелено на постоянное совершенствование, а не на однократную оптимизацию.
• Чтобы получить эффект от оптимизации процессов, организация должна быть готова инвестировать в управление процессами.
• Все процессы должны быть согласованы с бизнес-стратегией и потребностями клиентов.

Люди
• Проектирование процессов ведется при участии высшего руководства, владельцев процессов и других заинтересованных сторон.
• Процессная команда включает экспертов предметной области, участников процесса, заинтересованных лиц и заказчиков.
• Основными факторами успеха являются вовлечение высшего руководства, владельцев процессов и создание кросс-функциональной команды.

Передовые методы
• Проектирование от действий, добавляющих ценность;
• выполнение работы там, где это наиболее целесообразно;
• предоставление потребителям единой точки контакта с процессом;
• комбинирование процессов на основе кластеров;
• уменьшение числа передач ответственности между подразделениями;
• уменьшение размеров пакетов в пакетной обработке;
• предоставление доступа к информации там, где она больше всего нужна;
• ввод информации один раз и предоставление к ней доступа повсюду;
• перепроектирование процесса до начала автоматизации;
• проектирование исходя из желаемых показателей эффективности;
• стандартизация процессов;
• обеспечение командной работы выделением помещения или сетевыми коммуникациями;
• рассмотрение альтернатив в виде аутсорсинга.

Действия
• Моделирование с помощью специального программного обеспечения.
• Для чего вы собираетесь использовать модели процессов:
- определение действий, составляющих процесс;
- определение правил, управляющих ходом процесса;
- определение точек передачи ответственности;
- определение метрик.
• Сравнение и бенчмаркинг.
• Имитационное моделирование и тестирование.
• Разработка плана внедрения.»

Система моделирования процессов или система исполнения процессов?
По мере развития и расширения бизнеса большинство организаций приходят к пониманию необходимости описания и оптимизации бизнес-процессов, а затем эффективной автоматизации их исполнения и контроля. Возможно 5 разных вариантов.
👉 Читайте статью здесь: https://dzen.ru/a/ZqDJnRORpBFVpdeU

#оптимизацияпроцессов #оптимизациябизнеспроцессов #моделированиепроцессов

📘 Пример из книги «60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития»
В отдалённых регионах России намного сложнее найти квалифицированных бизнес-аналитиков с большим опытом работы, чем в Москве и Санкт-Петербурге. Данный банк полгода пытался найти таких специалистов, но безуспешно.

Поэтому остался единственный вариант – переучивать своих ИТ-специалистов, отправляя их в командировку на семинары по процессному управлению и организационному развитию в Москве.

Рабочую группу создали, купили систему бизнес-моделирования, проект по описанию и оптимизации бизнес-процессов начался. Но всё-таки ощущалась нехватка опыта у специалистов, а также недостаток кадровых ресурсов в целом. Кто-то со временем уволился, кто-то не мог заниматься отдельными задачами. Поэтому проект выполнялся не на квалифицированном уровне, постоянно прерывался и задерживался по разным причинам.

К сожалению, организации среднего и небольшого размера не могут себе позволить дорогостоящие масштабные проекты с привлечением консалтинговых компаний. Поэтому остаётся надеяться только на свои силы, а также на общедоступные методики и типовые разработки, например [1] и [4].

Автору известен ещё один пример подобной ситуации, но с обратной стороны. В региональном банке, который находился в областном центре далеко от Москвы, работал высококвалифицированный бизнес-аналитик с очень большим опытом. Он один успешно выполнял все задачи по построению и развитию бизнес-архитектуры в системе бизнес-моделирования в течение нескольких лет.

Но пришёл день, когда у банка отозвали лицензию (ЦБ РФ), и он закрылся. В результате этот бизнес-аналитик в своём городе (крупном областном центре) в тот промежуток времени не смог найти работу по профессии и вынужден был пойти на работу по совсем другой специальности, никак не связанной с бизнес-процессами и организационным развитием. Он мог бы легко найти высокооплачиваемую работу в Москве, но семья не могла осуществить переезд в другой город.

📊 Генеральный директор поставил задачу увеличить продажи в организации системно и долгосрочно в связи с неудовлетворительными текущими показателями.
Ответственным за задачу назначен коммерческий директор. Дальше она спустилась Начальнику управления продаж и работы с клиентами, а в финале – ведущему специалисту отдела. Он создал рабочую группу с включением в неё бизнес-аналитика, который и оказался главным исполнителем задачи.
▶️ Что дальше им делать? Ответ во вложенном PDF-файле. Это комплексная схема увеличения продаж и оптимизации клиентских процессов из нового Сборника регламентов и моделей.

Оптимизация без потрясений или почему для роста📈 не надо ждать идеального момента

Признаюсь: я не из тех руководителей, которые верят в волшебные трансформации «с понедельника». Когда нам предложили описать и оптимизировать все бизнес-процессы разом, я мысленно прикинул бюджет, сроки и нервотрёпку… и брезгливо отложил эту затею в долгий ящик.

Но тут подсуетились офисные мятежники: инициативная группа сотрудников. Они предложили простое и оттого гениальное решение💡: «Давайте начнём с одного процесса — самого проблемного. Если получится, продолжим. Если нет… ну, хотя бы попробовали».

Пилот: один процесс, зато какой!
Выбрали больное место — процесс, который все ругали, но терпели. Разобрали его по косточкам:
- Нарисовали схемы (оказалось, половина шагов — рудименты прошлого века).
- Посчитали издержки (ой, сколько денег утекало в никуда!💸).
- Прописали регламенты (чтобы никто не делал «как привык»).
- Автоматизировали то, что можно (прощайте, бесконечные Excel-таблицы!).

Через месяц внедрили обновлённую версию и спустя время замерили KPI. Результат? Производительность выросла, ошибок стало меньше, сотрудники перестали вздрагивать при упоминании этого процесса👍.

Эффект домино
Успех пилота дал нам зелёный свет. Команда, окрылённая результатом, взялась за другие процессы. Постепенно (без паники и жертв) мы:
- Описали больше половины ключевых процессов.
- Построили единую систему управления бизнес-процессами (раньше всё хранилось в головах и прочих откровенно несистемных местах).
- Создали детальную ролевую структуру (наконец-то каждый знает, за что отвечает).

☝️Важный момент: мы не давили темпом. Два года постепенных изменений — и сотрудники даже не заметили, как перешли на новые правила.

📌 Что я вынес из этой истории?
1. Не ждите «идеального» проекта. Начните с малого — хотя бы с одного процесса.
2. Доверяйте команде. Иногда лучшие идеи рождаются не в кабинете руководителя, а среди тех, кто ежедневно сталкивается с проблемами.
3. Эволюция лучше революции. Медленные, но устойчивые изменения приживаются безболезненно.

Теперь, когда кто-то предлагает «перевернуть всё разом», я просто улыбаюсь. Ведь настоящие изменения — это не громкие лозунги, а ежедневные маленькие шаги. И главное — они работают👌.

Нейросеть обучили генерировать модели предприятий для бизнес-процессов
В пресс-службе Санкт-Петербургского федерального исследовательского центра РАН сообщили, что технология позволит существенно повысить уровень автоматизации этой работы
👉 Ссылка на новость: https://nauka.tass.ru/nauka/24091265

❇️ Представляем новую версию 2.0 Сборника регламентов для увеличения продаж и эффективности работы с клиентами. Было добавлено 42 документа, и их общее количество увеличилось до 154.
Полный список дополнений опубликован в PDF-файле по данной ссылке.
▶️ Сборник помогает в решении следующих практических задач.
1. Значительное улучшение финансовых и клиентских показателей компании
2. Описание и оптимизация бизнес-процессов по работе с клиентами, продажам, маркетингу
3. Разработка и вывод на рынок новых перспективных продуктов и услуг
4. Масштабирование и расширение бизнеса
5. Расширение клиентской базы и привлечение новых клиентов
6. Открытие новых каналов продаж, выход на новые рынки
7. Усиление конкурентных преимуществ компании за счёт применения успешных практик

Для работы с файлами Сборника достаточно двух стандартных офисных приложений: Word и Excel. Всем пользователям предоставляется бессрочная бесплатная подписка на все следующие версии.
Автор-разработчик: Исаев Роман, аналитический центр ORGSTUDIO.RU

Аналитический центр ORGSTUDIO.RU представляет комплексную схему по снижению себестоимости бизнес-процессов и издержек.
Сохраняйте в избранное и делитесь с коллегами, всем пригодится для работы 😉

PDF-файл в комментариях.

24 июня в 10.00 Мск приглашаем на бесплатный вебинар "Онлайн-экскурсия в крупнейшую Библиотеку регламентов и моделей бизнес-процессов".
Регистрация по данной ссылке.
Программа в комментарии.

☝️ Преимущества оптимизации бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов – это не просто стратегия, а фактор совершенствования операционной деятельности, повышения эффективности и достижения превосходных результатов. Рассмотрим преимущества оптимизации бизнес-процессов.

1. Повышение эффективности
Упорядочение и оптимизация процессов позволяют устранить избыточные задачи, уменьшить количество проблемных участков и повысить эффективность операций. Благодаря этому больше внимания уделяется полезным действиям. Команда может выполнять задачи быстрее и с меньшим количеством ошибок, что приводит к повышению производительности.

2. Улучшение качества совместной работы
Оптимизация процессов способствует кросс-функциональному сотрудничеству и коммуникации. Когда рабочие процессы становятся более четкими и прозрачными, члены команды начинают лучше понимать свои роли и обязанности в рамках процесса. Это приводит к более слаженной командной работе, способствует обмену знаниями и стимулирует сотрудничество между подразделениями, что в свою очередь позволяет достигать лучших результатов и легче справляться с трудностями.

3. Повышение удовлетворенности клиентов
Бизнес-процессы можно улучшить в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов. Выявляя и устраняя «боли» клиента, можно сделать процесс взаимодействия более комфортным на всех этапах обслуживания, будь это более быстрое реагирование, улучшение качества продукции или индивидуальный подход. Эти меры приводят к повышению лояльности и получению положительных отзывов.

4. Улучшение гибкости и адаптивности
Благодаря оптимизации процессов организация становится более гибкой и адаптируемой в динамичной бизнес-среде. Регулярно пересматривая и совершенствуя процессы, можно быстро реагировать на изменения рынка, запросы клиентов и новые тенденции. Такая гибкость позволяет опережать конкурентов, использовать новые возможности и более эффективно решать сложные задачи.

5. Снижение затрат
Оптимизация процессов часто приводит к экономии средств. Устранив излишние траты, сведя к минимуму физический труд и улучшив рабочие процессы, можно снизить операционные расходы. Например, средства автоматизации позволят исключить повторяющуюся ручную работу. Высвободившееся время и ресурсы можно направить на задачи, способствующие росту и инновациям.

6. Увеличение полномочий сотрудников
Оптимизированные процессы позволяют сотрудникам работать не столько физически, сколько интеллектуально. Имея четкие рекомендации, эффективные рабочие процессы и доступ к необходимой информации, команда работает наилучшим образом. Наделенные полномочиями сотрудники становятся более вовлеченными, мотивированными и удовлетворенными своей работой. Они могут сосредоточиться на важных видах деятельности, раскрыть свой творческий потенциал и внести весомый вклад в успех организации.

Как мы год⏰ выбирали систему бизнес-моделирования… и что из этого вышло
Итак, представьте: наш банк решает, что пора навести порядок в бизнес-процессах. Ну а как иначе? Конкуренты не дремлют, клиенты хотят всё быстрее и удобнее, а мы тут рисуем схемы на салфетках.🤷‍♀️ Решение очевидно — внедряем систему бизнес-моделирования!

Глава 1: «Мы почти купили, но передумали»
Нашли топовую систему, самую популярную в России. Переговоры, презентации, консультации — всё как у взрослых. Уже почти подписали договор, но тут… бац! — «А давайте-ка посмотрим, что ещё есть на рынке»👀.
Почему? Ну, наверное, чтобы убедиться, что трава не зеленее у соседа. Хотя сосед, кстати, уже полгода как автоматизировал процессы и теперь спит спокойно.

Глава 2: «Полгода спустя, или возвращение блудного банка»
Шесть месяцев изучения альтернатив — и вуаля! — мы снова перед той же самой системой. Только теперь с осознанием, что потеряли время.🤦‍♂️ Согласовали бюджет, техзадания, установили софт… И только тогда начали работать.

Итог: почти год на выбор и внедрение вместо трёх месяцев.
Две ошибки, которые стоили нам времени (и нервов)
1. Год на выбор — это не осмотрительность, это прокрастинация
Пока мы сравнивали, конкуренты уже описали процессы, запустили новые продукты и откусили кусок нашего рынка.📉 Вывод: если система проверенная — не надо изобретать велосипед.

2. Можно было начать хоть в Paint-е!
У нас не было системы, но были Visio и Excel. Мы могли хотя бы начать, а потом перенести данные. Но нет — ждали «идеального» решения.

💡Мораль (чтобы не повторять наших ошибок)
• Не затягивайте выбор — если решение очевидно, действуйте.
• Не ждите идеала — начинайте с того, что есть, и адаптируйтесь.
• Время = деньги — год промедления мог стоить нам клиентов.💸

Теперь у нас есть система, но главный урок не в ней, а в том, что лучшее — враг хорошего👌🏻. Думайте быстрее, действуйте смелее!