Притчи продуктолога – Telegram
Притчи продуктолога
11.7K subscribers
13 photos
1 video
1 file
108 links
Концентрированная мудрость о менеджменте продуктов и построении команды.
Рекламу не делаю, но участвую в коллабах.
Папка: https://news.1rj.ru/str/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

http://ritov.ru

Max: https://max.ru/product_proverbs
РКН: https://clck.ru/3N9m9V
Download Telegram
Как только менеджеров продуктов не называют. В название канала я вынес вариант «продуктолог», потому что он самый смешной, легко с проктологом перепутать.

Пишите в комментариях вашу профессию в самой смешной (можно выдуманной на ходу) формулировке. Императоры дизайна и танцоры аналитики — вам слово!

#жизашиза
🔥12😁5👍3🥱2
249. Как стать продактом-падаваном

Случилось дивное, я взял стажера, продакта-падавана. Я исполняю несколько ролей, мне это мешает выполнять работу хорошо. Надо бы разгрузить себя и нанять опытного продакта, но не позволяет бюджет. А стажера… Как подумаю, что надо собеседовать, отсеивать, искать — сразу пропадает желание.

Неделю назад пишет мне девушка с которой пересекались раньше — она работала контент райтером, делала с моим каналом партнерскую интеграцию. Говорит, тексты уже нейронные сети пишут, я решила сменить профессию, уже прошла несколько курсов по продуктовой тематике. Возьмите на бесплатную стажировку или на джуновскую зарплату.

Раньше она мне казалась расторопной и толковой, а теперь в добавок я увидел в ней мотивацию. Ну, в общем взял ее, третий день работает. А сегодня пишет знакомая HR, Лёш, тебе не нужен стажер? С людьми я умею общаться, вот подтягиваю технику, аналитику и т.д.

Второго стажера я брать не стал, но у меня родился алгоритм для тех, кто хочет сменить профессию. Мне он кажется не идеальным, но рабочим.

1. Понять, что именно хочешь — продакт, проджект, аналитик.

2. Закончить какие-то курсы без отрыва от текущей работы.

3. Собрать портфолио, часть кейсов будет с курсов, часть на текущем месте придумать или бесплатно кому-то сделать.

4. Проситься на бесплатную стажировку (для расширения портфолио) или на джуновскую зарплату. Это сложно, поэтому надо стараться искать по знакомым.

В идеале попытаться сменить профессию в составе текущей компании. Может быть даже удастся не просесть по зарплате. Но скорее всего будет даунгрейд по зарплате в первый год как минимум.

Мне, как продуктовому директору, наличие курсов у джуна нужно не потому, что человек там научится работать, а чтобы не объяснять элементарщину, термины и базовые подходы.
👍446🔥5👎1
Пятница, поэтому я...

Что вы позволяете себе на работе по пятницам, что не позволяете в остальные дни? Позалипать в телеге? Винишка выпить во время созвона? Уйти пораньше? Или вы наоборот хронический трудоголик и жестите перед выходными?

Напишите все свои секреты. Пусть тайное станет явным!

#жизашиза
135. Ежедневная статистика

У всех владельцев бизнеса, которых я встречал за 20 лет работы, есть общая привычка. Они начинают свой день с просмотра статистики. Смотрят на метрики и радуются, если те растут. Или бегут к подчиненным, начинают размахивать руками и паниковать, если метрики падают.

Когда у меня была своя компания, я тоже так делал. Это не было решением, о котором я узнал в бизнес-школе. Скорее это был нервный тик, я просто не мог не смотреть на статистику и не переживать за нее. И я тоже бежал к подчиненным, если не мог сам разобраться в причине падения платежей.

У любых платежей есть волатильность. Паника начальника по поводу плохой статистики часто бывает ложной, например, в этом году Пасха позже обычного, и это повлияло на активность покупателей. Часто волноваться не стоит и статистика нормализуется сама. Но иногда параноидальное беспокойство позволяет выявить серьезные проблемы на ранней стадии. Я был свидетелем, когда ежедневное «ручное» наблюдение выявляло фрод или серьезные проблемы в продукте.

Смотреть в статистику каждый день и переживать о ней – это обременительная, но полезная привычка владельцев бизнеса, которую стоит перенять менеджерам продукта.

#старыйпост
16👌8👍6
Восьмимартовское

В честь праздника давайте побудем позитивными сексистами и напишем, чем женщины в IT лучше мужчин. Принимаются только позитивные моменты и только по рабочим вопросам.

Норм: «Девчонки в отличии от парней не стесняются просить помощи, если чего-то не знают».

НЕнорм: «Девушки украшают собой наш офис».

Танцуют все!

#жизашиза
😁22👍13💩10👎2
250. Дейли митинг

В офисе.
Классический дейли митинг идет 10-15 минут, на нем каждый разработчик отвечает на вопросы «что делал вчера», «что сделаю до завтра», «какие есть проблемы». Есть разные мнения об эффективности дейли. Лично я всегда считал, что главная цель дейли — самоцензура команды. Не страшно, если коллеги не особо вникают в твои слова. Но если ты неделю возишься с ерундовой задачей, коллеги могут спросит: «Какого фига?» Поэтому дейли мастхев.

На удаленке.
Когда все массово ушли на удаленку, дейли митинги резко возросли по длительности. Люди не видятся в офисе, не перекидываются фразами, не решают за кофе рабочие вопросы. Поэтому начинают выяснять их на дейли созвоне, встречи затягиваются на час-полтора. Мы побороли это с помощью паркинга вопросов. Каждый выступающий говорит по 1-2 минуты, если у него или к нему есть вопрос, этот вопрос «паркуется». После короткого дейли начинается разбор запаркованных вопросов. Фишка в том, что они обсуждаются не всей командой, а 2-3 людьми, кому этот вопрос важен.

Парт-тайм команда.
Чтобы быстро решить проблему с разработкой, я собрал команду из парт-тайм разработчиков. Решение не идеальное, но зато можно начать работу быстрее, по сравнению со сбором полноценной команды. Все разработчики работают в разных компаниях и живут в разных часовых поясах. Я начал по привычке собирать дейли звонки, но быстро понял, что стреляю себе в ногу. Разработчик работает пару часов в день и четверть времени я отнимаю на созвон. Поэтому мы начали проводить дейли в командном чате. Я думал, что это какая-то лажа и быстро произойдет эрозия вовлеченности. Но общение в чате оказалось довольно эффективным и в чем-то даже лучше созвонов.
👍512🔥1
251. Мне нужен твой код и портфолио

Для дизайнера (UX, UI, маркетинг, любого) самое важное при устройстве на работу — портфолио. Я дизайнер, я знаю. Некоторые дизайнеры умудряются жить без портфолио, я даже видел на конференции доклад, как устроиться на работу без портфолио. Это все бред, конечно же. Портфолио не обязательно должно быть в виде личного сайта, но быть должно!

У разработчиков тоже самое, только вместо портфолио — код. Разработчик без публичного гитхаба — как дизайнер без портфолио. Можно привести множество причин, почему не можешь показать код — «всё под NDA», «есть только старое, нового нет» — но все это разговоры в пользу бедных и гнилые отмазки.

Последний месяц активно ищу бэкендера. Половина разрабов не может показать код. При этом очень логично объясняют, почему не могут, секретно и все такое. Но если идешь на компромисс с собственным пайплайном найма и решаешь пособеседовать человека без кода, обязательно окажется, что собеседовать там нечего, уровень низкий.

Истина простая: если нет портфолио у дизайнера или примеров кода у разработчика, значит они плохие специалисты. Или же нет особой мотивации в получении работы.

У хороших специалистов за годы работы обязательно появится что-нибудь публичное, несмотря на все NDA. Но даже если кто-то всю жизнь работал над тайными проектами, говорить о которых нельзя, все равно можно обезличить куски кода/дизайна и показать по приватной ссылке. Да, ради этого придется немного напрячься.

Отсутствие кода у разработчиков или портфолио у дизайнеров при устройстве на работу говорит о низкой квалификации и/или низкой мотивации. И то и другое работодателю не нужно.
👍25👎22🤡73
Судя по коментам на последний пост тут есть разработчики. Хотел посоветоваться. На техническом интервью даем небольшую задачку для лайв кодинга на знание JS. Задача минимум — написать работающий код, задача максимум объяснить его алгоритмическую сложность, задача со звездочкой — написать код с минимальной сложностью для исполнения кода.

Большинство не справляются даже с задачей минимум. А мы все же не джунов собесим. Пожалуйста, в коментах объясните, может мы что-то не то делаем? И вообще любые мысли будут полезны.

// Напишите функцию, которая принимает массив строк,
// а возвращает массив с такими же элементами,
// только все "0" сдвинуты в конец массива.
// Пример:
// input = ['b', 'a', '0', 'd']
// output = ['b', 'a', 'd', '0']
🤡17👍1
Перед лицом многочисленных свидетелей я торжественно обещаю, что с понедельника начну вставать в…

Напишите в комментариях, во сколько вы хотите вставать по утрам.

#жизашиза
😐11💩5🤡4
252. Сделал много настроек — перешел на сторону зла

Пользуюсь Тиньком, у меня много разных карт, и везде стоит лимит на траты. Простая настройка — сколько ты хочешь тратить с этой карты в месяц или неделю. Для детей очень полезно.

Еще есть счет ВТБ. Деньги там лежат, но картой почти не пользуюсь, поэтому очень хотел поставить лимит на всякий случай. Но в ВТБ такой настройки не было. Недавно они сделали настойку из 23 (двадцати трех) пунктов! Я не могу поставить лимит «на все», я должен пройти и 23 раза проставить нужную цифру. Например:

– В рублях в другие банки
– С карты другого банка
– По реквизитам в валюте
– По номеру телефона СБП
– Трансграничные переводы СБП
и т.д. и т.п.

Надо зайти в каждый из 23 пунктов, изменить сумму лимита.

Много настроек — это зло. Настройки в вашем продукте идут от плохого понимания пользователей и сценариев работы. От боязни, что не поймут и не простят. Множество настроек путают пользователей и увеличивают стоимость поддержки кода. Через год никто в компании не помнит, что это за галочка такая.

Делайте настройки по минимуму. Я говорю про настройки для пользователей. В конфигах разработчиков настроек может быть сколько угодно.
🔥438😢2
Как вы обедаете на работе?

На бизнес ланч в рестик? Доставку? Жадно точите шавуху в подворотне? Приносите с собой батон с кефиром? Голодаете днем и отжираетесь вечером?

В одиночестве или с коллегами? Работу обсуждаете или болтаете? Сколько времени тратите «на круг».

Расскажите, пожалуйста! Это важнее всех этих ваших дейли и прочих митингов. Я начну:

Работаю в офисе в центре Питера. С коллегами ходим в кафе, столовки и рестики в округе. Почему-то предпочитаем азиатчину (вьетнамскую, корейскую, китайскую кухни), не понятно почему, ведь милее пюрешки с котлеткой ничего не сыскать. Болтаем о разном, обычно не о работе. Стараемся уложиться в час, но не всегда выходит.

#жизашиза
👍235👏3
253. Не будь старпёром

Однажды каждый человек начинает говорить (или как минимум думать) что-то типа: «Вот молодежь пошла, тупые, вот я в их возрасте». Это означает, что вы превращаетесь в старпёра. У меня признаки начали появляться довольно рано, около тридцати. И я стал с этим бороться.

Некоторые борются с надвигающимся старпёрством неправильно — носят узкие джинсы, говорят на молодежном сленге. Все это выглядит жалко. Не быть старпёром ≠ молодиться.

Нужно ПОНИМАТЬ молодое поколение — музыку, сленг, приколы, ценности. Не нужно это принимать, не нужно стремиться поступать также. Достаточно просто понимать. При этом можно быть несогласным по многим вопросам. Отсутствие понимания — и есть настоящее старпёрство.

К чему это я? Причем тут менеджмент продуктов? Дело в том, что продакты, дизайнеры и программисты имеют тенденцию относиться к пользователям как к идиотам. Не поняли дизайн, не разобрались в интерфейсе, просят странного. Во дебилы!

Если у тебя такие мысли, то это не пользователи тупые, это ты старпёр. Даже если тебе 20 лет.
😁47👍17🔥143👏3
В Ереван на HeyGrowth Conference’23

С ребятами из Epic Growth мы давно дружим каналами. Мне очень нравятся их конференции из-за высокого уровня спикеров, и за то, что не боятся экспериментировать с форматами.

Их ежегодная конфа для продуктового комьюнити HeyGrowth Conference пройдет в Ереване. Обещают open-air фестиваль, нетворкинг на свежем воздухе, after party под открытым небом с костром и фуд-кортами. Все будет проходить в модном эко месте О2 gardens. Спросил местных, что за место такое, говорят, дорогой, зачем спрашиваешь, лучше приезжай, не пожалеешь!

Будет 2 потока докладов и больше сорока спикеров из Yandex, inDrive, Careerist, Deliveroo, Zing Coach, Englease и др. Меня особенно заинтересовал воркшотп по BI-дашбордам (а вдруг я их неправильно делаю) и доклад Олеси из Yandex Go о запуске продуктов в Африке (с Америкой я уже работал, а с Африкой пока нет).

26-27 апреля в Ереване.
Программа и регистрация на HeyGrowth Conference’23.

Мой промокод на 10% скидку: PROVERBS10

P.S. Вот еще полезный туристический гайд по Еревану.

#партнерскийпост
🔥62👍2
Секреты выживания в офисе

Стажеров, джунов и вообще новичков в компании учат всякой ерунде. Ну кому, скажите, нужны все эти ваши эджайлы, cjm-ы, эмоциональный интеллект и прочее!?! Нужно учить тому, что по-настоящему пригодится в работе!

Я начну:

Если оставить свою любимую кружку на кухне, ее помоет уборщица, и утром коллега может забрать эту кружку себе. Поэтому я оставляю кружку на столе с недопитым чаем, чтобы ее никто не трогал. Утром она дожидается меня нетронутой.

Поделитесь своей мудростью выживания в офисе.

#жизашиза
🌚26😁20👍132🥰2👎1
Спроси, что хочешь

Задайте мне вопрос на любую тему (в комментарии) и я отвечу в следующем посте. Постараюсь ответить кратко на все вопросы.

#вопросматрос
2👻1
Ответы на вопросы читателей, ЧАСТЬ-1

Сколько ты зарабатываешь (вопрос от разработчика)
Я зарабатываю столько же, сколько и ты. Заработок специалиста зависит от грейда — джун, мидл, синьор, лид, c-level. Уровень зарплат продактов внутри грейдов такой же как у разработчиков (или даже ниже, если сравнивать с некоторыми редкими бэкендерами). Хороший обзор зарплат по грейдам и специальностям делает агентство New HR.

Есть опыт работы с фичой, в которую не верил ты или команда, а она дала кратный рост?
Никто не знает, что выстрелит. А если говорит, что знает, то делает выводы задним числом. Я был музыкантом и знаю, что самой популярной становится дебильная песня, написанная за 5 минут по приколу. Тут также.

Сделал несколько продуктов, ошибся, закрыл, ушел в найм. Как преодолеть страх вернуться в свой бизнес?
У людей получается или не получается бизнес не потому что они все сделали правильно или ошиблись. А потому, что так сложились обстоятельства. Свой бизнес — это всегда риск и это надо принять. Или не принимать и работать по найму, что тоже неплохо.

Почему менеджеры продуктов в обычно работают в найме, а не запускают свои проекты?
Нас и здесь неплохо кормят 🙂 Потому что это риск, а у тебя есть обязательства перед семьей. Кроме того, в своем бизнесе ты перестаешь быть чистым продактом и становишься всем понемногу — не все к этому стремятся.

Бог смотрит на IT сферу как на обычный труд, или его может что-то смущать?
У меня техническое образование и я кое-что понимаю в квантовой физике и еще интересовался генетикой. Изучая устройство мира через науку, я увидел много параллелей с программированием и IT сферой. Думаю, что Создатель сам программист. Ну и Библия об этом говорит, например, Иисус выдал креды (ключи) Петру.

Где искать менторов? Как «запасть» им в душу, чтобы взяли именно тебя?
В идеале нужно решить какую-то из болей потенциального ментора. Стажеров часто берут не из альтруизма, а из меркантильных соображений. Кроме этого надо показать базовые софт скиллы: умение внятно писать и говорить, искать и анализировать информацию, слушать и не забывать договоренности. Все это можно показать в первом письме, предварительно проведя подготовительную работу.

#вопросматрос
👍41🤡21
Ответы на вопросы читателей, ЧАСТЬ-2

Было бы интересно послушать про то, над чем сейчас работаешь. Sponsr, какие сейчас стоят цели?
Спонср — хороший стартап, который научился зарабатывать и вышел в прибыль. Теперь его нужно превратить в полноценную продуктовую компанию. Меня для этого и привлекли, чтобы помог создателям улучшить по различным направлениям.

Как убедить руководство, далекое от наших модных UX/UI, в том, что это важно?
Я могу судить об этом профессионально, потому что три года занимался внедрением UX в крупных компаниях. Ответ: никак. Если в 2023 году руководство этого не понимает, то компании это не нужно, или они проф. непригодны. В обоих случаях убеждать бесполезно.

Топ-3 совета, как прокачать себя на Американском рынке?
а) Не комплексовать, ты ничем не хуже, а во многих вещах лучше, б) Помнить, что многие американские коллеги и партнеры — это не герои сериала «Разработчики», а герои сериала «Офис», в) Не забывай про их повесточки, ты можешь быть против, просто не забывай, что для них это важно.

Как мотивируешь себя писать что-то, когда информации уже полно?
Чукча не читатель, чукча писатель. Я пишу не для нового, а для развлечения. Вы читаете за тем же. То, что это профессиональный канал — лишь оправдание. Нам всем просто прикольно.

Объясните простым языком разницу продакт / прожект?
У них часто пересекаются обязанности, поэтому путаница. Продакт занимается оптимизацией CJM средствами аналитики, дизайна, разработки и маркетинга. Проджект занимается оптимизацией работы всех участников процесса, часто они те же — аналитика, дизайн, разработка, маркетинг. Продакт — улучшает продукт. Проджект — улучшает рабочие процессы. Чистых продактов мало, обычно они всегда заодно и проджекты (и это нормально). Чистых проджектов — больше.

Как найти работу классического продакт менеджера, если ты продакт оунер, и не берут тебя потому что ты меняешь индустрию?
Надо понять, почему не берут и отработать эту боль. Именно этим и занимается продакт. Собственно, это тест на проф. пригодность в этой профессии.

Ты счастлив?
Очень!

#вопросматрос
30👍13
Как вам ответы на вопросы?

Спасибо всем за вопросы, мне было очень интересно на них отвечать. Простите, не на все смог ответить в рамках формата.

А как вам формат? Стоит продолжать? Как часто? Палец вниз, палец вверх.
👍114👎10🔥1
Погода была прекрасная, принцесса была ужасная...

Важнейшая табуированная тема, возможно нас всех заканселят. Но кто же это обсудит, если не мы! Как поступать с коллегой, который мешает тебе работать своим внешним видом.

Бывают коллеги, которые выглядят так ужасно или пахнут так отвратительно, что отвлекают от работы и мешают сосредоточиться. Чаще такими бывают мужики.

Бывают коллеги, которые выглядят так прекрасно и пахнут так замечательно, что отвлекают от работы и мешают сосредоточиться. Чаще такими бывают девушки.

Как быть? Молча терпеть? Думать, что это не мое дело? Пытаться намекать? Говорить открыто? Поделитесь своим опытом — успешным и неуспешным.

Лично я, когда человек близкий, говорю прямо. Это трудно, но работает. Один парень отрицал, что выливает на себя ведро одеколона каждый день (но потом все же изменился). А одна девчонка убеждала, что может одеваться в офис как угодно и ходить в трусах летом вполне себе нормально, а кого смущает, того и проблемы (но потом тоже передумала).

Сложнее когда человек не очень знакомый. Помню, как мы половиной офиса думали как намекнуть новому программисту, что нужно стирать носки.

#жизашиза
👍19🤔82😁1
152. Расскажи свою идею много раз

Я коллекционирую ножи, люблю их точить и делаю их самостоятельно. При работе с металлом и деревом используются абразивы – твердый камень или наждачка стачивает более мягкий металл или еще более мягкое дерево. Но одного абразива недостаточно, нужны разные. Сначала обрабатываешь грубым, потом с меньшей зернистостью, потом еще более мелким, а в конце полируешь.

Интересное наблюдение: после грубого абразива нож достаточно хорошо выглядит, им уже можно пользоваться. После мелких абразивов становится лучше и лучше. Т.е. это прогресс не плохо-хорошо, а хорошо-лучше-отлично.

Что-то похожее происходит с идеей, когда ты проговариваешь ее вслух. Рассказал и сам лучше понял, что же ты такое придумал. Можно остановиться, но лучше продолжить и рассказать идею еще кому-нибудь. Идея станет еще краше, а ты начнешь понимать её ещё лучше.

Когда я работаю над стратегией продукта, я рассказываю ее заинтересованным людям раз пять-семь. В процессе от нее отпадает все лишнее, и она становится острой и лаконичной.

Если люди, которым ты рассказываешь идею, отвечают тебе что-то дельное – это просто отлично. Но даже если они выслушали тебя молча – это всё равно полезно. Они пусть и менее качественный, но рабочий абразив для твоей идеи.

Держать идею в тайне и никому не рассказывать – тупо в прямом и переносном смысле.

#старыйпост
🔥52👍265👏3💯1
254. Тестируй с нами, тестируй как мы, тестируй лучше нас!

Менеджер продукта должен уметь хорошо тестировать. Часто я нахожу больше багов, чем QA. При этом я не особо напрягаюсь и не трачу на это много времени. Потому что у меня прокачана нужная мышца, точнее две нужных мышцы.

Продакт постоянно занимается двумя вещами:

1. Составляет CJM. Не в смысле, что в Фигме рисует стрелочки, а в голове представляет, что делают пользователи, как взаимодействуют с продуктом и друг с другом, какие цели преследуют. Поэтому продуктолог составляет тест кейсы на лету, не задумываясь.

2. Выдает задания программистам. Продакт часто взаимодействует с командой разработки и понимает, что может пойти не так. Где нужно вписать в два раза больше текста, чем в макете, а где отправить на бэк текст с кавычками.

За годы работы у меня эти действия дошли до автоматизма. Поэтому я тестирую быстро и нахожу много проблем, которые упустили разработчики и даже тестировщики.

Но самое интересное, что в другую сторону это тоже работает. Можно использовать тестирование для развития продуктовых навыков. Я заставляю стажеров тестировать продукт и новые фичи — это развивает понимание логики продукта, пользовательских сценариев и прокачивает технические скиллы.

Господа и дамы продакты, тестируйте! А если вы начинающий — тестируйте больше!
👍5610