Восьмимартовское

В честь праздника давайте побудем позитивными сексистами и напишем, чем женщины в IT лучше мужчин. Принимаются только позитивные моменты и только по рабочим вопросам.

Норм: «Девчонки в отличии от парней не стесняются просить помощи, если чего-то не знают».

НЕнорм: «Девушки украшают собой наш офис».

Танцуют все!

#жизашиза

250. Дейли митинг

В офисе.
Классический дейли митинг идет 10-15 минут, на нем каждый разработчик отвечает на вопросы «что делал вчера», «что сделаю до завтра», «какие есть проблемы». Есть разные мнения об эффективности дейли. Лично я всегда считал, что главная цель дейли — самоцензура команды. Не страшно, если коллеги не особо вникают в твои слова. Но если ты неделю возишься с ерундовой задачей, коллеги могут спросит: «Какого фига?» Поэтому дейли мастхев.

На удаленке.
Когда все массово ушли на удаленку, дейли митинги резко возросли по длительности. Люди не видятся в офисе, не перекидываются фразами, не решают за кофе рабочие вопросы. Поэтому начинают выяснять их на дейли созвоне, встречи затягиваются на час-полтора. Мы побороли это с помощью паркинга вопросов. Каждый выступающий говорит по 1-2 минуты, если у него или к нему есть вопрос, этот вопрос «паркуется». После короткого дейли начинается разбор запаркованных вопросов. Фишка в том, что они обсуждаются не всей командой, а 2-3 людьми, кому этот вопрос важен.

Парт-тайм команда.
Чтобы быстро решить проблему с разработкой, я собрал команду из парт-тайм разработчиков. Решение не идеальное, но зато можно начать работу быстрее, по сравнению со сбором полноценной команды. Все разработчики работают в разных компаниях и живут в разных часовых поясах. Я начал по привычке собирать дейли звонки, но быстро понял, что стреляю себе в ногу. Разработчик работает пару часов в день и четверть времени я отнимаю на созвон. Поэтому мы начали проводить дейли в командном чате. Я думал, что это какая-то лажа и быстро произойдет эрозия вовлеченности. Но общение в чате оказалось довольно эффективным и в чем-то даже лучше созвонов.

251. Мне нужен твой код и портфолио

Для дизайнера (UX, UI, маркетинг, любого) самое важное при устройстве на работу — портфолио. Я дизайнер, я знаю. Некоторые дизайнеры умудряются жить без портфолио, я даже видел на конференции доклад, как устроиться на работу без портфолио. Это все бред, конечно же. Портфолио не обязательно должно быть в виде личного сайта, но быть должно!

У разработчиков тоже самое, только вместо портфолио — код. Разработчик без публичного гитхаба — как дизайнер без портфолио. Можно привести множество причин, почему не можешь показать код — «всё под NDA», «есть только старое, нового нет» — но все это разговоры в пользу бедных и гнилые отмазки.

Последний месяц активно ищу бэкендера. Половина разрабов не может показать код. При этом очень логично объясняют, почему не могут, секретно и все такое. Но если идешь на компромисс с собственным пайплайном найма и решаешь пособеседовать человека без кода, обязательно окажется, что собеседовать там нечего, уровень низкий.

Истина простая: если нет портфолио у дизайнера или примеров кода у разработчика, значит они плохие специалисты. Или же нет особой мотивации в получении работы.

У хороших специалистов за годы работы обязательно появится что-нибудь публичное, несмотря на все NDA. Но даже если кто-то всю жизнь работал над тайными проектами, говорить о которых нельзя, все равно можно обезличить куски кода/дизайна и показать по приватной ссылке. Да, ради этого придется немного напрячься.

Отсутствие кода у разработчиков или портфолио у дизайнеров при устройстве на работу говорит о низкой квалификации и/или низкой мотивации. И то и другое работодателю не нужно.

Судя по коментам на последний пост тут есть разработчики. Хотел посоветоваться. На техническом интервью даем небольшую задачку для лайв кодинга на знание JS. Задача минимум — написать работающий код, задача максимум объяснить его алгоритмическую сложность, задача со звездочкой — написать код с минимальной сложностью для исполнения кода.

Большинство не справляются даже с задачей минимум. А мы все же не джунов собесим. Пожалуйста, в коментах объясните, может мы что-то не то делаем? И вообще любые мысли будут полезны.

// Напишите функцию, которая принимает массив строк,
// а возвращает массив с такими же элементами,
// только все "0" сдвинуты в конец массива.
// Пример:
// input = ['b', 'a', '0', 'd']
// output = ['b', 'a', 'd', '0']

Перед лицом многочисленных свидетелей я торжественно обещаю, что с понедельника начну вставать в…

Напишите в комментариях, во сколько вы хотите вставать по утрам.

#жизашиза

252. Сделал много настроек — перешел на сторону зла

Пользуюсь Тиньком, у меня много разных карт, и везде стоит лимит на траты. Простая настройка — сколько ты хочешь тратить с этой карты в месяц или неделю. Для детей очень полезно.

Еще есть счет ВТБ. Деньги там лежат, но картой почти не пользуюсь, поэтому очень хотел поставить лимит на всякий случай. Но в ВТБ такой настройки не было. Недавно они сделали настойку из 23 (двадцати трех) пунктов! Я не могу поставить лимит «на все», я должен пройти и 23 раза проставить нужную цифру. Например:

– В рублях в другие банки
– С карты другого банка
– По реквизитам в валюте
– По номеру телефона СБП
– Трансграничные переводы СБП
и т.д. и т.п.

Надо зайти в каждый из 23 пунктов, изменить сумму лимита.

Много настроек — это зло. Настройки в вашем продукте идут от плохого понимания пользователей и сценариев работы. От боязни, что не поймут и не простят. Множество настроек путают пользователей и увеличивают стоимость поддержки кода. Через год никто в компании не помнит, что это за галочка такая.

Делайте настройки по минимуму. Я говорю про настройки для пользователей. В конфигах разработчиков настроек может быть сколько угодно.

Как вы обедаете на работе?

На бизнес ланч в рестик? Доставку? Жадно точите шавуху в подворотне? Приносите с собой батон с кефиром? Голодаете днем и отжираетесь вечером?

В одиночестве или с коллегами? Работу обсуждаете или болтаете? Сколько времени тратите «на круг».

Расскажите, пожалуйста! Это важнее всех этих ваших дейли и прочих митингов. Я начну:

Работаю в офисе в центре Питера. С коллегами ходим в кафе, столовки и рестики в округе. Почему-то предпочитаем азиатчину (вьетнамскую, корейскую, китайскую кухни), не понятно почему, ведь милее пюрешки с котлеткой ничего не сыскать. Болтаем о разном, обычно не о работе. Стараемся уложиться в час, но не всегда выходит.

#жизашиза

253. Не будь старпёром

Однажды каждый человек начинает говорить (или как минимум думать) что-то типа: «Вот молодежь пошла, тупые, вот я в их возрасте». Это означает, что вы превращаетесь в старпёра. У меня признаки начали появляться довольно рано, около тридцати. И я стал с этим бороться.

Некоторые борются с надвигающимся старпёрством неправильно — носят узкие джинсы, говорят на молодежном сленге. Все это выглядит жалко. Не быть старпёром ≠ молодиться.

Нужно ПОНИМАТЬ молодое поколение — музыку, сленг, приколы, ценности. Не нужно это принимать, не нужно стремиться поступать также. Достаточно просто понимать. При этом можно быть несогласным по многим вопросам. Отсутствие понимания — и есть настоящее старпёрство.

К чему это я? Причем тут менеджмент продуктов? Дело в том, что продакты, дизайнеры и программисты имеют тенденцию относиться к пользователям как к идиотам. Не поняли дизайн, не разобрались в интерфейсе, просят странного. Во дебилы!

Если у тебя такие мысли, то это не пользователи тупые, это ты старпёр. Даже если тебе 20 лет.

В Ереван на HeyGrowth Conference’23

С ребятами из Epic Growth мы давно дружим каналами. Мне очень нравятся их конференции из-за высокого уровня спикеров, и за то, что не боятся экспериментировать с форматами.

Их ежегодная конфа для продуктового комьюнити HeyGrowth Conference пройдет в Ереване. Обещают open-air фестиваль, нетворкинг на свежем воздухе, after party под открытым небом с костром и фуд-кортами. Все будет проходить в модном эко месте О2 gardens. Спросил местных, что за место такое, говорят, дорогой, зачем спрашиваешь, лучше приезжай, не пожалеешь!

Будет 2 потока докладов и больше сорока спикеров из Yandex, inDrive, Careerist, Deliveroo, Zing Coach, Englease и др. Меня особенно заинтересовал воркшотп по BI-дашбордам (а вдруг я их неправильно делаю) и доклад Олеси из Yandex Go о запуске продуктов в Африке (с Америкой я уже работал, а с Африкой пока нет).

26-27 апреля в Ереване.
Программа и регистрация на HeyGrowth Conference’23.

Мой промокод на 10% скидку: PROVERBS10

P.S. Вот еще полезный туристический гайд по Еревану.

#партнерскийпост

Секреты выживания в офисе

Стажеров, джунов и вообще новичков в компании учат всякой ерунде. Ну кому, скажите, нужны все эти ваши эджайлы, cjm-ы, эмоциональный интеллект и прочее!?! Нужно учить тому, что по-настоящему пригодится в работе!

Я начну:

Если оставить свою любимую кружку на кухне, ее помоет уборщица, и утром коллега может забрать эту кружку себе. Поэтому я оставляю кружку на столе с недопитым чаем, чтобы ее никто не трогал. Утром она дожидается меня нетронутой.

Поделитесь своей мудростью выживания в офисе.

#жизашиза

Спроси, что хочешь

Задайте мне вопрос на любую тему (в комментарии) и я отвечу в следующем посте. Постараюсь ответить кратко на все вопросы.

#вопросматрос

Ответы на вопросы читателей, ЧАСТЬ-1

Сколько ты зарабатываешь (вопрос от разработчика)
Я зарабатываю столько же, сколько и ты. Заработок специалиста зависит от грейда — джун, мидл, синьор, лид, c-level. Уровень зарплат продактов внутри грейдов такой же как у разработчиков (или даже ниже, если сравнивать с некоторыми редкими бэкендерами). Хороший обзор зарплат по грейдам и специальностям делает агентство New HR.

Есть опыт работы с фичой, в которую не верил ты или команда, а она дала кратный рост?
Никто не знает, что выстрелит. А если говорит, что знает, то делает выводы задним числом. Я был музыкантом и знаю, что самой популярной становится дебильная песня, написанная за 5 минут по приколу. Тут также.

Сделал несколько продуктов, ошибся, закрыл, ушел в найм. Как преодолеть страх вернуться в свой бизнес?
У людей получается или не получается бизнес не потому что они все сделали правильно или ошиблись. А потому, что так сложились обстоятельства. Свой бизнес — это всегда риск и это надо принять. Или не принимать и работать по найму, что тоже неплохо.

Почему менеджеры продуктов в обычно работают в найме, а не запускают свои проекты?
Нас и здесь неплохо кормят 🙂 Потому что это риск, а у тебя есть обязательства перед семьей. Кроме того, в своем бизнесе ты перестаешь быть чистым продактом и становишься всем понемногу — не все к этому стремятся.

Бог смотрит на IT сферу как на обычный труд, или его может что-то смущать?
У меня техническое образование и я кое-что понимаю в квантовой физике и еще интересовался генетикой. Изучая устройство мира через науку, я увидел много параллелей с программированием и IT сферой. Думаю, что Создатель сам программист. Ну и Библия об этом говорит, например, Иисус выдал креды (ключи) Петру.

Где искать менторов? Как «запасть» им в душу, чтобы взяли именно тебя?
В идеале нужно решить какую-то из болей потенциального ментора. Стажеров часто берут не из альтруизма, а из меркантильных соображений. Кроме этого надо показать базовые софт скиллы: умение внятно писать и говорить, искать и анализировать информацию, слушать и не забывать договоренности. Все это можно показать в первом письме, предварительно проведя подготовительную работу.

#вопросматрос

Ответы на вопросы читателей, ЧАСТЬ-2

Было бы интересно послушать про то, над чем сейчас работаешь. Sponsr, какие сейчас стоят цели?
Спонср — хороший стартап, который научился зарабатывать и вышел в прибыль. Теперь его нужно превратить в полноценную продуктовую компанию. Меня для этого и привлекли, чтобы помог создателям улучшить по различным направлениям.

Как убедить руководство, далекое от наших модных UX/UI, в том, что это важно?
Я могу судить об этом профессионально, потому что три года занимался внедрением UX в крупных компаниях. Ответ: никак. Если в 2023 году руководство этого не понимает, то компании это не нужно, или они проф. непригодны. В обоих случаях убеждать бесполезно.

Топ-3 совета, как прокачать себя на Американском рынке?
а) Не комплексовать, ты ничем не хуже, а во многих вещах лучше, б) Помнить, что многие американские коллеги и партнеры — это не герои сериала «Разработчики», а герои сериала «Офис», в) Не забывай про их повесточки, ты можешь быть против, просто не забывай, что для них это важно.

Как мотивируешь себя писать что-то, когда информации уже полно?
Чукча не читатель, чукча писатель. Я пишу не для нового, а для развлечения. Вы читаете за тем же. То, что это профессиональный канал — лишь оправдание. Нам всем просто прикольно.

Объясните простым языком разницу продакт / прожект?
У них часто пересекаются обязанности, поэтому путаница. Продакт занимается оптимизацией CJM средствами аналитики, дизайна, разработки и маркетинга. Проджект занимается оптимизацией работы всех участников процесса, часто они те же — аналитика, дизайн, разработка, маркетинг. Продакт — улучшает продукт. Проджект — улучшает рабочие процессы. Чистых продактов мало, обычно они всегда заодно и проджекты (и это нормально). Чистых проджектов — больше.

Как найти работу классического продакт менеджера, если ты продакт оунер, и не берут тебя потому что ты меняешь индустрию?
Надо понять, почему не берут и отработать эту боль. Именно этим и занимается продакт. Собственно, это тест на проф. пригодность в этой профессии.

Ты счастлив?
Очень!

#вопросматрос

Как вам ответы на вопросы?

Спасибо всем за вопросы, мне было очень интересно на них отвечать. Простите, не на все смог ответить в рамках формата.

А как вам формат? Стоит продолжать? Как часто? Палец вниз, палец вверх.

Погода была прекрасная, принцесса была ужасная...

Важнейшая табуированная тема, возможно нас всех заканселят. Но кто же это обсудит, если не мы! Как поступать с коллегой, который мешает тебе работать своим внешним видом.

Бывают коллеги, которые выглядят так ужасно или пахнут так отвратительно, что отвлекают от работы и мешают сосредоточиться. Чаще такими бывают мужики.

Бывают коллеги, которые выглядят так прекрасно и пахнут так замечательно, что отвлекают от работы и мешают сосредоточиться. Чаще такими бывают девушки.

Как быть? Молча терпеть? Думать, что это не мое дело? Пытаться намекать? Говорить открыто? Поделитесь своим опытом — успешным и неуспешным.

Лично я, когда человек близкий, говорю прямо. Это трудно, но работает. Один парень отрицал, что выливает на себя ведро одеколона каждый день (но потом все же изменился). А одна девчонка убеждала, что может одеваться в офис как угодно и ходить в трусах летом вполне себе нормально, а кого смущает, того и проблемы (но потом тоже передумала).

Сложнее когда человек не очень знакомый. Помню, как мы половиной офиса думали как намекнуть новому программисту, что нужно стирать носки.

#жизашиза

152. Расскажи свою идею много раз

Я коллекционирую ножи, люблю их точить и делаю их самостоятельно. При работе с металлом и деревом используются абразивы – твердый камень или наждачка стачивает более мягкий металл или еще более мягкое дерево. Но одного абразива недостаточно, нужны разные. Сначала обрабатываешь грубым, потом с меньшей зернистостью, потом еще более мелким, а в конце полируешь.

Интересное наблюдение: после грубого абразива нож достаточно хорошо выглядит, им уже можно пользоваться. После мелких абразивов становится лучше и лучше. Т.е. это прогресс не плохо-хорошо, а хорошо-лучше-отлично.

Что-то похожее происходит с идеей, когда ты проговариваешь ее вслух. Рассказал и сам лучше понял, что же ты такое придумал. Можно остановиться, но лучше продолжить и рассказать идею еще кому-нибудь. Идея станет еще краше, а ты начнешь понимать её ещё лучше.

Когда я работаю над стратегией продукта, я рассказываю ее заинтересованным людям раз пять-семь. В процессе от нее отпадает все лишнее, и она становится острой и лаконичной.

Если люди, которым ты рассказываешь идею, отвечают тебе что-то дельное – это просто отлично. Но даже если они выслушали тебя молча – это всё равно полезно. Они пусть и менее качественный, но рабочий абразив для твоей идеи.

Держать идею в тайне и никому не рассказывать – тупо в прямом и переносном смысле.

#старыйпост

254. Тестируй с нами, тестируй как мы, тестируй лучше нас!

Менеджер продукта должен уметь хорошо тестировать. Часто я нахожу больше багов, чем QA. При этом я не особо напрягаюсь и не трачу на это много времени. Потому что у меня прокачана нужная мышца, точнее две нужных мышцы.

Продакт постоянно занимается двумя вещами:

1. Составляет CJM. Не в смысле, что в Фигме рисует стрелочки, а в голове представляет, что делают пользователи, как взаимодействуют с продуктом и друг с другом, какие цели преследуют. Поэтому продуктолог составляет тест кейсы на лету, не задумываясь.

2. Выдает задания программистам. Продакт часто взаимодействует с командой разработки и понимает, что может пойти не так. Где нужно вписать в два раза больше текста, чем в макете, а где отправить на бэк текст с кавычками.

За годы работы у меня эти действия дошли до автоматизма. Поэтому я тестирую быстро и нахожу много проблем, которые упустили разработчики и даже тестировщики.

Но самое интересное, что в другую сторону это тоже работает. Можно использовать тестирование для развития продуктовых навыков. Я заставляю стажеров тестировать продукт и новые фичи — это развивает понимание логики продукта, пользовательских сценариев и прокачивает технические скиллы.

Господа и дамы продакты, тестируйте! А если вы начинающий — тестируйте больше!

Сколько одежды и обуви у тебя в офисе?

Раньше у меня в офисе не было ничего — в чем приходил, в том и уходил. С удивлением смотрел на коллег, у которых по две пары обуви под столом валялось.

Потом я принес сменку, потому что зимой жарко в ботинках. А еще иногда мне было холодно сидеть за компом и я завел специальный офисный свитер. Потом я купил мотоцикл и иногда приезжал на работу мокрый, поэтому в офисе появилась запасная футболка, потом носки и трусы.

Рекорд по количеству вещей в офисе принадлежит моей бывшей коллеге, у которой было 20 пар обуви и отдельный шкаф, где висело запасное платье и прочее.

Напишите, какие вещи вы храните в офисе. Пусть все тайное и нестиранное станет явным!

#жизашиза

Подборка продуктовых каналов

У нас давно есть тайный группа, куда приглашают только авторов продуктовых каналов. Обычная массонская ложа, ничего необычного.

Так вот, мы решили попробовать новую фичу телеги. Теперь папки, которые вы делали для себя, можно открыть для публичного доступа. Любой пользователь может пройти по ссылке и добавить её себе в меню папок.

Содержание папки будет таким, каким оно было на момент добавления. После этого папка становится вашей, вы можете отписаться от каких-то каналов или добавить другие свои любимые.

https://news.1rj.ru/str/addlist/YvmnHCHUp700Nzky

Можно и нужно добавить их все себе. После этого переживать и страдать, что не успеваете все прочесть. Обнимаю.

P.S. Чтобы фича сработала, надо обновить версию телеграма.

#партнерскийпост

255. Базовый профессионализм

У нас есть семейный врач. Благодаря профессионализму и правильной диагностике он спас от смерти двух членов моей семьи, и это не фигура речи. Также он диагностировал на дому заболевание, которое не могли «узнать» в специализированном наикрутейшем медицинском центре города. Поэтому я считал его гением, этаким доктором Хаусом, который долго думает, а потом его осеняет правильным диагнозом. Знакомые и родственники, кто у него лечились, тоже считали его гением.

Однажды, когда с моим ребенком были проблемы, я замучал доктора вопросами. Он не выдержал и прислал мне план, по которому он работает. Это была блок-схема на английском языке, очень похожая на то, что рисуют программисты. Там было написано сделать такой-то анализ, если один результат, то иди по этой стрелочке, если другой, то по другой стрелочке, и так раз пять. Он сказал, что мы на 3 шаге и чтобы я к нему не приставал.

Я был в шоке. Наш гениальный доктор оказалось совсем не гений. Он просто следует регламенту диагностики, которому должны следовать все врачи. Ну, возможно этот регламент немного свежее и немного иностраннее, чем у «всех» врачей, но сути это не меняет. Он просто следует стандартной процедуре, которой учат в институте. И еще он читает медицинские журналы и следит за трендами. Т.е. делает то, что по идее должен делать любой профессионал. Никакой дедукции, просто базовый профессионализм.

Это работает во многих профессиях. Программист, на которого молятся в компании и на котором «всё держится» — не какой-то гений с супер скиллами. Он всего лишь использует правильные фреймворки, умеет читать требования и не забывает то, что обещал.

Дизайнер, которого хвалят, как правило совсем не гений. Он просто не обижается, когда его просят поменять шрифт, а выясняет, что же по-настоящему нужно заказчику.

Гениальный, рекомендуемый друзьям, мастер по ремонту квартир просто приходит на работу, когда обещал, не крадет и не бухает на работе.

Чтобы иметь репутацию крутого профессионала, достаточно несколько лет подряд проявлять базовые профессиональные навыки и откровенно не забивать на обязательства. Тогда на фоне 80% коллег вы вдруг станете смотреться очень выигрышно и постепенно за вами закрепится слава гениального разработчика, дизайнера, маркетолога, рекрутера, менеджера.

Куда на майских?

Напишите, что планируете делать на майских? Отмечаете или просто выходной? На дачу или в городе? На Бали или в Калининград? Спорт или зажор? Волнует или пофиг?

Лайфхаки, интересные места, идеи для времяпровождения — в студию!

#жизашиза