Крутой канал на Quora от Head of Product в Asana - Jackie Bavaro: простым языком о вещах, с которыми сталкиваешься каждый день в работе РО/РМ
https://pmblog.quora.com

И ее же посты в корпоративном блоге Asana:
https://blog.asana.com/author/jackie-bavaro/

UI vs. UX. Прекрасный материал, раскрывающий фразу:

UX design is what makes an interface useful, and UI design is what makes an interface beautiful.
https://medium.com/hh-design/crash-course-ui-design-25d13ff60962

Креативный директор по UX из R/GA о том, как сделать из интерфейса историю:
https://uxdesign.cc/storyframes-before-wireframes-starting-designs-in-the-text-editor-ec69db78e6e4

Небольшое комьюнити, посвященное продуктовому дизайну, с кейсами из самого используемго В2С продукта в мире - Facebook: https://medium.com/facebook-design
Из интересного - большая часть материалов посвящена найму дизайнеров и критике дизайна, естественно - с упором в интерфейсы.

Например, отличный пост о принципах дизайна Watsapp: https://medium.com/facebook-design/one-year-designing-at-whatsapp-c20b4c46bae6
Золотая цитата из поста: " If the feature needs explanation, it’s not ready."
Сложно спорить 🙂

Мы все знаем IDEO, но не все видели их прекрасный и информативный раздел со всевозможными методами исследований в процессе разработки продукта/дизайна. Очень рекомендую: http://www.designkit.org/methods

Всем чмоки 🙂

Design Thinking сегодня, как секс среди подростков 🤐 или digital 10 лет назад - все говорят, никто не делает. В общем, один прекрасный парень объединил несколько известных подходов: Double Diamond от британской школы дизайна, Human-Centered Design от IDEO и, собственно, Design Thinking.

Я бы не сказал, что получилось слишком просто🤖, но раз уж эту неделю я посвятил данной теме, будет грешно не поделиться: https://medium.com/digital-experience-design/how-to-apply-a-design-thinking-hcd-ux-or-any-creative-process-from-scratch-b8786efbf812

Неплохой способ увидеть все три методологии в одном месте и попробовать уловить их суть.

И раз уж мы говорим о юзабилити - не забываем, что в Shared Media этого канала вы можете удобно видеть список всех ссылок и файлов:

Классный анализ упущенных перспектив Trello на фоне их недавней продажи за $425 млн компании Atlassian (создателям JIRA /Confluence).

Анализ от Hiten Shah, фаундера KISSmetrics, фокусируется на нескольких ключевых возможностях Trello:

1. Начать монетизироваться раньше. Trello были сильно сфокусированы на расширении базы free пользователей - и она у них была намного больше, чем у Dropbox в тот же период (10 млн юзеров через 3 года после запуска против 4 млн у Dropbox).

2. Дать более явные выгоды от платной подписки. Набор эмоджи и кастомные бэкграунды досок - явно не то, что стоит дополнительных затрат (для сравнения тот же Dropbox Professional, которым я пользуюсь не один год, увеличивает объём диска с 2 Гб до 1 Тб - то есть, в 50 раз).

3. Раньше задуматься о малом бизнесе. SMB ждали понятных предложений и прайсинга, но и здесь Trello потерпели неудачу. Как горизонтальное решение, они боялись сузиться до конкретной ниши/ниш, делать отдельные лендинги и фичи под сегменты рынка, в итоге бизнесы не получили ожидаемой пользы, коммуникация была размыта, а прайсинг не отражал реального использования продукта внутри компании.

4. Делать интеграции - раньше и больше. Яркий пример - управление issues из Github внутри Трелло. Эта возможность была упущена, а технология быстро синхронизируемой канбан-доски уже перестала быть недостижимой. В итоге Github сделал это сам.

5. Делать продукт для Enterprise. Хотя Trello и заявили о стратегии выхода в энтерпрайз через год после запуска, их стратегия была наивной: "Мы приходим в компанию и говорим: у вас 2000 человек пользуется Трелло, не хотите поговорить об этом?".
Да, возможно и пользуются, го это отдельные департаменты, отдельные доски. Это очень далеко от единой системы записей и уж тем более от бизнес-процессов и workflow (что в базовом виде хорошо реализовано в той же JIRA от Atlassian).

Полная история - по ссылке: https://blog.usejournal.com/why-trello-failed-to-build-a-1-billion-business-e1579511d5dc

Интересных вам выходных! 🤓