Как удержать клиента в эпоху кешбэка: 5 правил лояльности от Альфа-Банка
Кешбек появился еще в XIX веке, и сегодня банки, ретейлеры и телекомы меряются его процентами, а клиенты мгновенно уходят туда, где выгоднее. Как строить программу лояльности, которая удержит пользователя и не разорит бизнес?
Основные правила построения программы лояльности из опыта Альфа-Банка
1) Важно соблюдать баланс банковского и партнерский кешбэка.
2) Не забывать использовать вовлекающие механики и соревновательные элементы.
3) Добавлять эмоции и уникальность продукту.
4) Закрывать ежедневные потребности клиента.
5) Встраиваться в жизнь клиента бесшовно.
1️⃣ Баланс между своими и чужими деньгами
Банк получает примерно 1,6% за транзакцию, а предлагает 3%, 5%, 10%. Откуда деньги? Из маркетингового бюджета и, что важнее, за счет партнерств. Чем шире сеть коллабораций, тем больше выгоды можно давать без ущерба для P&L.
2️⃣ Персонализация = доверие
Выбор категорий с повышенным кешбэком каждый месяц — это аналитика с элементами рулетки. Когда получается попасть в цель, клиент видит: «Ага, как раз сейчас нужен кешбэк на технику!» — включается эффект «они знают меня». Это повышает вовлеченность и LTV.
3️⃣ Геймификация работает всегда
Барабан с кешбэком до 100%, игры, задания — все это превращает экономику выгоды в эмоции. А эмоции создают привязанность к бренду.
4️⃣ Ежедневная выгода — ежедневное использование
Программа лояльности должна работать в супермаркете, на заправке, при заказе такси — там, где живет клиент. Если кешбэк актуален каждый день, клиент не забывает о продукте.
5️⃣ Простота важнее всего
Чем проще использовать выгоду — тем выше конверсия. Идеальный кешбэк: клиент платит картой → видит начисление в приложении через секунду → радуется. Никаких условий, лимитов и загадок.
Лояльность сегодня — это продукт. И он должен быть персональным, эмоциональным, повседневным и, главное, честным.
По мотивам доклада «Profit NPS Balance: как сохранить баланс между экономикой продукта и растущими запросами клиентов» Юлии Шаровой на конференции ProductSense'24
♨️ Видео на YouTube
♨️ Видео в VK
Кешбек появился еще в XIX веке, и сегодня банки, ретейлеры и телекомы меряются его процентами, а клиенты мгновенно уходят туда, где выгоднее. Как строить программу лояльности, которая удержит пользователя и не разорит бизнес?
Основные правила построения программы лояльности из опыта Альфа-Банка
1) Важно соблюдать баланс банковского и партнерский кешбэка.
2) Не забывать использовать вовлекающие механики и соревновательные элементы.
3) Добавлять эмоции и уникальность продукту.
4) Закрывать ежедневные потребности клиента.
5) Встраиваться в жизнь клиента бесшовно.
Банк получает примерно 1,6% за транзакцию, а предлагает 3%, 5%, 10%. Откуда деньги? Из маркетингового бюджета и, что важнее, за счет партнерств. Чем шире сеть коллабораций, тем больше выгоды можно давать без ущерба для P&L.
Выбор категорий с повышенным кешбэком каждый месяц — это аналитика с элементами рулетки. Когда получается попасть в цель, клиент видит: «Ага, как раз сейчас нужен кешбэк на технику!» — включается эффект «они знают меня». Это повышает вовлеченность и LTV.
Барабан с кешбэком до 100%, игры, задания — все это превращает экономику выгоды в эмоции. А эмоции создают привязанность к бренду.
Программа лояльности должна работать в супермаркете, на заправке, при заказе такси — там, где живет клиент. Если кешбэк актуален каждый день, клиент не забывает о продукте.
Чем проще использовать выгоду — тем выше конверсия. Идеальный кешбэк: клиент платит картой → видит начисление в приложении через секунду → радуется. Никаких условий, лимитов и загадок.
Лояльность сегодня — это продукт. И он должен быть персональным, эмоциональным, повседневным и, главное, честным.
По мотивам доклада «Profit NPS Balance: как сохранить баланс между экономикой продукта и растущими запросами клиентов» Юлии Шаровой на конференции ProductSense'24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3❤2
Как сохранить себя в потоке задач
Пытаясь успеть закончить все до конца года, очень легко выгореть — и зажигать бенгальские огни, чувствуя себя обугленной головешкой 🥲 Как этого не допустить? Сейчас разберем.
Почему мы выгораем?
Выгорание не происходит одномоментно — это результат цепочки вполне разумных решений, которые вы принимаете каждый день. Корпорации учат нас оптимизировать процесс, но не восстанавливаться. Поэтому каждый «разумный» выбор складывается в паттерн, ведущий к истощению.
В MIT и Harvard это называют resourse depletion (истощение ресурсов). В психологии есть термин ego depletion (истощение эго) — когда самоконтроль буквально выгорает.
Истощение эго относится к состоянию, когда способность к самоконтролю и саморегуляции снижается из-за чрезмерного использования воли или умственной энергии.
Как избежать выгорания?
1) Научиться видеть процесс, в котором мы принимаем решения.
2) Замечать цену этих решений.
3) Управлять ресурсами.
В этом поможет следующая техника:
1️⃣ Вы берете в фокус 4 составляющие своего состояния и представляете их как шкалы здоровья в игре:
🟦 Энергия — ваш физический и психический ресурс на действия, включенность, мышление.
🟦 Связь — насколько вы чувствуете себя частью команды или системы. Есть ли у вас эмоциональные мосты с другими — или вы в изоляции.
🟦 Смысл — насколько то, что вы делаете, имеет для вас внутреннюю ценность.
🟦 Контроль — ваша влияемость на свою рабочую жизнь.
2️⃣ Каждый раз, принимая решение, оценивайте, насколько изменится при этом каждая шкала: от −2 до +2 (см. скрин).
Можно держать под рукой такую панель со шкалами в удобном для вас формате (блокнот, заметки, гугл-таблица, трекер и т. д.) и каждый раз вносить изменения, чтобы понимать, насколько какая шкала в плюсе и о чем надо получше позаботиться в следующий раз.
3️⃣ Планируйте и совершайте обратные действия.
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Какими — скоро расскажем отдельно.
В следующем посте потренируемся оценивать варианты решений на конкретных кейсах.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Пытаясь успеть закончить все до конца года, очень легко выгореть — и зажигать бенгальские огни, чувствуя себя обугленной головешкой 🥲 Как этого не допустить? Сейчас разберем.
Почему мы выгораем?
Выгорание не происходит одномоментно — это результат цепочки вполне разумных решений, которые вы принимаете каждый день. Корпорации учат нас оптимизировать процесс, но не восстанавливаться. Поэтому каждый «разумный» выбор складывается в паттерн, ведущий к истощению.
В MIT и Harvard это называют resourse depletion (истощение ресурсов). В психологии есть термин ego depletion (истощение эго) — когда самоконтроль буквально выгорает.
Истощение эго относится к состоянию, когда способность к самоконтролю и саморегуляции снижается из-за чрезмерного использования воли или умственной энергии.
Как избежать выгорания?
1) Научиться видеть процесс, в котором мы принимаем решения.
2) Замечать цену этих решений.
3) Управлять ресурсами.
В этом поможет следующая техника:
Например:
Если вы попробуете доказать свою правоту, то:🟦 Энергия: −1 (вы потратите силы)🟦 Связь: 0 (кто-то будет несогласен, кто-то поддержит)🟦 Смысл: −2 в случае неудачи, +2 в случае удачи🟦 Контроль: +1 (вы в любом случае пытаетесь что-то менять)
Можно держать под рукой такую панель со шкалами в удобном для вас формате (блокнот, заметки, гугл-таблица, трекер и т. д.) и каждый раз вносить изменения, чтобы понимать, насколько какая шкала в плюсе и о чем надо получше позаботиться в следующий раз.
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Какими — скоро расскажем отдельно.
В следующем посте потренируемся оценивать варианты решений на конкретных кейсах.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤3
Как влияет на вас то или иное решение
Разбираем на ситуациях
В прошлый раз мы рассказали о технике, которая помогает оценить, как разные варианты решений влияют на ваше состояние. Это нужно, чтобы понять, какая составляющая у вас проседает, и вовремя ее восстановить. Техника похожа на игру — и в этот раз давайте в нее поиграем!
В карточках вы найдете несколько ситуаций — попробуйте в каждой и них оценить, насколько каждое решение влияет на:
⚡️ энергию,
🎯 смысл,
🛠 контроль,
🤝 связь.
Проставьте баллы от −2 до +2 по каждой шкале — и только потом проверьте себя по ответам в карточках.
❗️ Важно: приведенные ответы гипотетические, в зависимости от ситуации изменения в шкалах могут быть и другими — ориентируйтесь на контекст.
Выгорание может наступить, если вы «проиграли» даже в одной из шкал. Но тут важно понимать, какая шкала для вас действительно важна. Возможно, вам не нужен контроль, вы вполне согласны выполнять указания руководства. Или работаете только за деньги — а смысл не играет для вас существенной роли. Следите за балансом тех шкал, которые важны именно вам.
А в следующем посте расскажем, как восстанавливать свое «здоровье», чтобы не допустить выгорания.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Разбираем на ситуациях
В прошлый раз мы рассказали о технике, которая помогает оценить, как разные варианты решений влияют на ваше состояние. Это нужно, чтобы понять, какая составляющая у вас проседает, и вовремя ее восстановить. Техника похожа на игру — и в этот раз давайте в нее поиграем!
В карточках вы найдете несколько ситуаций — попробуйте в каждой и них оценить, насколько каждое решение влияет на:
⚡️ энергию,
🎯 смысл,
🛠 контроль,
🤝 связь.
Проставьте баллы от −2 до +2 по каждой шкале — и только потом проверьте себя по ответам в карточках.
❗️ Важно: приведенные ответы гипотетические, в зависимости от ситуации изменения в шкалах могут быть и другими — ориентируйтесь на контекст.
Выгорание может наступить, если вы «проиграли» даже в одной из шкал. Но тут важно понимать, какая шкала для вас действительно важна. Возможно, вам не нужен контроль, вы вполне согласны выполнять указания руководства. Или работаете только за деньги — а смысл не играет для вас существенной роли. Следите за балансом тех шкал, которые важны именно вам.
А в следующем посте расскажем, как восстанавливать свое «здоровье», чтобы не допустить выгорания.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
🔥12❤4👍1
Ничего не планируйте на эти дни в 2026 году
Кроме наших конференций — уже известны даты и места проведения:
PeopleSense’26 про управление командами, процессами и собой
🗓 4–5 июня
📌 Москва, Loft Hall #4
Чтобы не пропустить важную информацию, подписывайтесь на @pplsense
ProductSense’26 про управление продуктами
🗓 7–8 сентября
📌 Москва, Конгресс-центр ЦМТ
Чтобы не пропустить важную информацию — следите за нашими новостями.
🎫 Билеты Early Birds уже на сайте — по самым привлекательным ценам.
Особенно рекомендуем присмотреться к офлайн-билетам — их по текущим ценам доступно по 100 штук.
Кроме наших конференций — уже известны даты и места проведения:
PeopleSense’26 про управление командами, процессами и собой
🗓 4–5 июня
📌 Москва, Loft Hall #4
Чтобы не пропустить важную информацию, подписывайтесь на @pplsense
ProductSense’26 про управление продуктами
🗓 7–8 сентября
📌 Москва, Конгресс-центр ЦМТ
Чтобы не пропустить важную информацию — следите за нашими новостями.
🎫 Билеты Early Birds уже на сайте — по самым привлекательным ценам.
Особенно рекомендуем присмотреться к офлайн-билетам — их по текущим ценам доступно по 100 штук.
3🔥17👍6❤3
Действия, которые помогут избежать выгорания
Мы уже разобрали, о каких составляющих своего состояния стоит помнить, принимая решения, и даже потренировались на конкретных кейсах.
Но очевидно, что практически в любой ситуации так или иначе приходится чем-то жертвовать: энергией, связью с другими людьми, смыслом или контролем. Как же потом восстановить свое «здоровье»?
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Например:
⚡️ Энергия
— Выделить себе на неделю «энергетический бюджет» в 2–3 ключевых результата, остальное — вторично.
— После тяжелых встреч делать паузу для переключения: 5 минут проводить без экрана/почты.
— Взять за правило — спать. Минимум 2 вечера в неделю заканчивать работу до 23:00.
🤝 Связь
— Каждый день хотя бы один разговор проводить вживую (голос/офлайн) и не про задачи. Даже если это всего 5 минут.
— Придумать малые ритуалы команды — например, пятничный короткий круг «как неделя» / одно фото / ретро в определенной одежде (или без).
— Подумать про сеть поддержки для себя вне команды: 1–2 человека, с кем можно поговорить честно.
🎯 Смысл
— Переводить метрики в эффект для людей: «сэкономили 300 кликов пользователям».
— Раз в неделю спрашивать стейкхолдера: «Что из нашего сделанного было реально полезно?»
— Вести личный журнал вклада в общее дело: 3–5 строк в конце недели — чем я помог.
🛠 Контроль
— Выделить свою зону автономии: зафиксируйте, чем управляете лично.
— Декомпозируйте хаос: разбейте задачу на шаги и сделайте один сегодня.
— Устанавливайте прозрачные рамки: если цели сверху меняются — фиксируйте новую цель/сроки письменно.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
🖤 YouTube
💙 VK
@productsense
Мы уже разобрали, о каких составляющих своего состояния стоит помнить, принимая решения, и даже потренировались на конкретных кейсах.
Но очевидно, что практически в любой ситуации так или иначе приходится чем-то жертвовать: энергией, связью с другими людьми, смыслом или контролем. Как же потом восстановить свое «здоровье»?
Отыграть шкалу обратно можно только противоположными действиями. Например:
⚡️ Энергия
— Выделить себе на неделю «энергетический бюджет» в 2–3 ключевых результата, остальное — вторично.
— После тяжелых встреч делать паузу для переключения: 5 минут проводить без экрана/почты.
— Взять за правило — спать. Минимум 2 вечера в неделю заканчивать работу до 23:00.
🤝 Связь
— Каждый день хотя бы один разговор проводить вживую (голос/офлайн) и не про задачи. Даже если это всего 5 минут.
— Придумать малые ритуалы команды — например, пятничный короткий круг «как неделя» / одно фото / ретро в определенной одежде (или без).
— Подумать про сеть поддержки для себя вне команды: 1–2 человека, с кем можно поговорить честно.
🎯 Смысл
— Переводить метрики в эффект для людей: «сэкономили 300 кликов пользователям».
— Раз в неделю спрашивать стейкхолдера: «Что из нашего сделанного было реально полезно?»
— Вести личный журнал вклада в общее дело: 3–5 строк в конце недели — чем я помог.
🛠 Контроль
— Выделить свою зону автономии: зафиксируйте, чем управляете лично.
— Декомпозируйте хаос: разбейте задачу на шаги и сделайте один сегодня.
— Устанавливайте прозрачные рамки: если цели сверху меняются — фиксируйте новую цель/сроки письменно.
По мотивам мастер-класса Ростислава Бузало «Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач» на ProductSense’25
@productsense
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍3🔥1
AI-помощник для scrum-команд
Меньше споров — больше закрытых задач
У scrum-команды из 8 человек покер-планирование спринта могло затянуться аж на 3 часа. Они посчитали, что при их двухнедельных спринтах это 48 часов в месяц и 576 часов в год. Время уходило не на решение задач, а на обсуждение их оценки: с холиварами, давлением авторитета, отмалчивающимися джунами и потерей контекста.
Команда решила сделать планирование асинхронным и добавить независимую точку зрения — не человека, а модель, обученную на их собственном бэклоге.
В результате получился внутренний AI-помощник для оценки задач, который:
• работает в корпоративном чате (Mattermost, Telegram и др.);
• предлагает оценку задач без синхронных встреч;
• обучается на исторических данных команды — без тегов, разметки или ручной настройки;
• интегрируется с Jira и поддерживает переоценку при изменении описания задачи;
• работает на CPU и запускается даже на бесплатной виртуалке — без LLM и без VPN.
На тестовой выборке точность совпадения с экспертной оценкой команды достигла 93%. Помимо оценки, система умеет находить дубли в бэклоге и создавать новые задачи прямо из чата, в том числе через голосовую команду умной колонке.
Встречи не отменили, но теперь они занимают 10–15 минут для обсуждения спорных моментов, а не всех задач подряд. Остальное происходит асинхронно — в удобное время, без потери контекста.
Все решение команда собрала и запустила за 24 часа.
📎 Исходный код открыт — его можно взять, адаптировать под свой рабочий процесс и использовать как основу для собственного инструмента.
По мотивам доклада «AI-помощник для scrum-команд: меньше споров — больше закрытых задач» Александра Шакмаева на конференции ProductSense'25
Видео со скринкастами работы помощника вы найдете по ссылкам ниже:
♨️ VK
♨️ YouTube
@productsense #практичныйИИ
Меньше споров — больше закрытых задач
У scrum-команды из 8 человек покер-планирование спринта могло затянуться аж на 3 часа. Они посчитали, что при их двухнедельных спринтах это 48 часов в месяц и 576 часов в год. Время уходило не на решение задач, а на обсуждение их оценки: с холиварами, давлением авторитета, отмалчивающимися джунами и потерей контекста.
Команда решила сделать планирование асинхронным и добавить независимую точку зрения — не человека, а модель, обученную на их собственном бэклоге.
В результате получился внутренний AI-помощник для оценки задач, который:
• работает в корпоративном чате (Mattermost, Telegram и др.);
• предлагает оценку задач без синхронных встреч;
• обучается на исторических данных команды — без тегов, разметки или ручной настройки;
• интегрируется с Jira и поддерживает переоценку при изменении описания задачи;
• работает на CPU и запускается даже на бесплатной виртуалке — без LLM и без VPN.
На тестовой выборке точность совпадения с экспертной оценкой команды достигла 93%. Помимо оценки, система умеет находить дубли в бэклоге и создавать новые задачи прямо из чата, в том числе через голосовую команду умной колонке.
Встречи не отменили, но теперь они занимают 10–15 минут для обсуждения спорных моментов, а не всех задач подряд. Остальное происходит асинхронно — в удобное время, без потери контекста.
Все решение команда собрала и запустила за 24 часа.
По мотивам доклада «AI-помощник для scrum-команд: меньше споров — больше закрытых задач» Александра Шакмаева на конференции ProductSense'25
Видео со скринкастами работы помощника вы найдете по ссылкам ниже:
@productsense #практичныйИИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥15❤7👍3
Не подкаст, но стрим
Если интересна тема использования LLM инструментов в менеджменте продуктов — присоединяйтесь, старт примерно через час #практичныйИИ
Если интересна тема использования LLM инструментов в менеджменте продуктов — присоединяйтесь, старт примерно через час #практичныйИИ
❤2👍1🔥1
Forwarded from make sense podcast
POV: ты посмотрел 3 мероприятия по вайбкодингу за два дня и решил, что настало время попробовать на практике
Хочу сделать 2–3-часовой стрим и вживую разобрать кейс «Цифровой двойник продукта» от Никиты Толстого.
🛠 Почему этот кейс?
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Формат практический: со многими вещами буду разбираться прямо в эфире. Так что знаний будет не очень много, зато практики — по максимуму. Да, с тупкой. Да, публичной 🙃
Инструменты: Cursor, Figma, Git, СhatGPT
Заодно проверим, что вообще реально сделать за 2–3 часа. Будет YouTube + Zoom, вопросы по ходу и живой разбор — #практичныйИИ
Старт: 20 декабря, 13:00 (МСК), насчёт записи решу по факту 🙂 Регистрации нет, просто подключиться.
👉 YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=JacK-Xfx2bM
👉 Zoom: https://us02web.zoom.us/j/831443123
Хочу сделать 2–3-часовой стрим и вживую разобрать кейс «Цифровой двойник продукта» от Никиты Толстого.
🛠 Почему этот кейс?
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Формат практический: со многими вещами буду разбираться прямо в эфире. Так что знаний будет не очень много, зато практики — по максимуму. Да, с тупкой. Да, публичной 🙃
Инструменты: Cursor, Figma, Git, СhatGPT
Заодно проверим, что вообще реально сделать за 2–3 часа. Будет YouTube + Zoom, вопросы по ходу и живой разбор — #практичныйИИ
Старт: 20 декабря, 13:00 (МСК), насчёт записи решу по факту 🙂 Регистрации нет, просто подключиться.
👉 YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=JacK-Xfx2bM
👉 Zoom: https://us02web.zoom.us/j/831443123
YouTube
POV: ты посмотрел 3 мероприятия по вайбкодингу за два дня и решил попробовать на практике
Цифровой двойник продукта — 🛠 Почему этот кейс?
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Откуда…
Он показался самым полезным для менеджеров продуктов, из услышанных, т.к. дает возможность тестировать гипотезы в UX и логике в уже существующих продуктах, а еще ускоряет коммуникацию внутри команды.
Откуда…
🔥7
Оцифруй свой 2025: планеры, таблицы и визуальные упражнения для подведения итогов года
Неотрефлексированный опыт — это сумма переживаний, которые слабо связаны между собой. Важно делать выводы из тех действий (или бездействий), которые происходят с нами.
Чтобы подойти к этому вопросу подготовленными, подготовили для вас подборку материалов на любой вкус – для тех, кто любит писать от руки / кому больше подходят файлы и заметки в цифровом варианте / даже идеи для тех, кто любит рисовать или делать коллажи.
Бесплатные ресурсы
🔸 Year compass
Инструмент для тех, кто любит писать от руки. Помогает совместить подведение итогов года с продумыванием образа следующего года.
🔸 Колесо баланса от 365 done
Быстрый способ визуально оценить прошедший год и понять, в какой сфере жизни необходимо ваше внимание в следующем году.
🔸 Итоги года от insights
Всеми любимый excel для тех, кто мыслит табличками. Подойдет и для подведения итогов, и для дальнейшего планирования.
🔸 Планер года от Рината Алиева
Объемный и детальный помощник для подведения итогов года. Пока доступна версия для 2025 года, возможно будут апдейты.
Платные ресурсы
🔸 Примеры авторских планеров и шаблонов для оценки года
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3 (оценка своего года с точки зрения финансов)
Здесь собраны небольшие планеры, которые могут быть полезны как для анализа года в целом, так и для оценки конкретной сферы жизни.
🔸 Горизонты
Инструмент c дашбордами для перехода от повседневного выполнения разных задач к глобальной стратегии и личному видению. Можно адаптировать и под подведение итогов. Доступен в версии 2025 года для Buildin.
Для тех, кто хочет подвести итоги «визуально» также собрали список идей:
🔹 «12 кадров года»: для каждого прошедшего месяца выберите один яркий кадр (картинку или фото) и выделите для себя урок месяца (например: «картинка / фото с успешным завершением учебного курса и выводом – “Не сдаваться и доводить начатое до конца”».
🔹 «10 побед»: соберите на одной картинке все достижения, которыми вы гордитесь за этот год (улучшили физическую форму, съездили в путешествие мечты, получили повышение на работе и так далее).
🔹 «Люди — проводники»: часто мы подводит итоги года, думая лишь о себе. А что, если вспомнить о тех, кто помог нам на этом пути? Соберите коллаж и под каждой фотографией напишите одну яркую характеристику человека, которую вы в нем цените (по желанию можете написать ему и поблагодарить за вклад в вашу жизнь, это будет ценно и для них).
🔹 «Поворотные моменты»: каждый день мы делаем выбор. Нарисуйте путь и развилки, которые были у вас в этом году. На каждой из развилок вспомните, что помогло принять вам решение. Отметьте, какие положительные результаты от этого решения вам удалось получить. Например, в феврале вам пришлось принять решение о переезде в другой город (уехать или остаться). Вы выбрали сменить город и это решение дало вам новый опыт переезда всей семьей и возможность найти новых друзей и свое окружение).
Сохраняйте пост и возвращайтесь к нему на каникулах, подвести итоги и инвестировать время в планирование следующих шагов никогда не бывает поздно.
@productsense
Неотрефлексированный опыт — это сумма переживаний, которые слабо связаны между собой. Важно делать выводы из тех действий (или бездействий), которые происходят с нами.
Чтобы подойти к этому вопросу подготовленными, подготовили для вас подборку материалов на любой вкус – для тех, кто любит писать от руки / кому больше подходят файлы и заметки в цифровом варианте / даже идеи для тех, кто любит рисовать или делать коллажи.
Бесплатные ресурсы
🔸 Year compass
Инструмент для тех, кто любит писать от руки. Помогает совместить подведение итогов года с продумыванием образа следующего года.
🔸 Колесо баланса от 365 done
Быстрый способ визуально оценить прошедший год и понять, в какой сфере жизни необходимо ваше внимание в следующем году.
🔸 Итоги года от insights
Всеми любимый excel для тех, кто мыслит табличками. Подойдет и для подведения итогов, и для дальнейшего планирования.
🔸 Планер года от Рината Алиева
Объемный и детальный помощник для подведения итогов года. Пока доступна версия для 2025 года, возможно будут апдейты.
Платные ресурсы
🔸 Примеры авторских планеров и шаблонов для оценки года
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3 (оценка своего года с точки зрения финансов)
Здесь собраны небольшие планеры, которые могут быть полезны как для анализа года в целом, так и для оценки конкретной сферы жизни.
🔸 Горизонты
Инструмент c дашбордами для перехода от повседневного выполнения разных задач к глобальной стратегии и личному видению. Можно адаптировать и под подведение итогов. Доступен в версии 2025 года для Buildin.
Для тех, кто хочет подвести итоги «визуально» также собрали список идей:
🔹 «12 кадров года»: для каждого прошедшего месяца выберите один яркий кадр (картинку или фото) и выделите для себя урок месяца (например: «картинка / фото с успешным завершением учебного курса и выводом – “Не сдаваться и доводить начатое до конца”».
🔹 «10 побед»: соберите на одной картинке все достижения, которыми вы гордитесь за этот год (улучшили физическую форму, съездили в путешествие мечты, получили повышение на работе и так далее).
🔹 «Люди — проводники»: часто мы подводит итоги года, думая лишь о себе. А что, если вспомнить о тех, кто помог нам на этом пути? Соберите коллаж и под каждой фотографией напишите одну яркую характеристику человека, которую вы в нем цените (по желанию можете написать ему и поблагодарить за вклад в вашу жизнь, это будет ценно и для них).
🔹 «Поворотные моменты»: каждый день мы делаем выбор. Нарисуйте путь и развилки, которые были у вас в этом году. На каждой из развилок вспомните, что помогло принять вам решение. Отметьте, какие положительные результаты от этого решения вам удалось получить. Например, в феврале вам пришлось принять решение о переезде в другой город (уехать или остаться). Вы выбрали сменить город и это решение дало вам новый опыт переезда всей семьей и возможность найти новых друзей и свое окружение).
Сохраняйте пост и возвращайтесь к нему на каникулах, подвести итоги и инвестировать время в планирование следующих шагов никогда не бывает поздно.
@productsense
❤8👍4🔥2
Ваши инсайты за 2025 год
В ноябре мы собрали данные для нашего ежегодного исследования, в котором принимали участие менеджеры продуктов от уровня Junior до уровня CPO. Мы обязательно опубликуем все результаты в следующем году, следите за анонсами.
А пока близится конец года и как нельзя кстати будет посмотреть вместе, какие инсайты и главные уроки были у ваших коллег по цеху: может быть вы найдете что-то ценное для себя, куда захотите направить внимание. А может просто поймете, что были не одиноки, сталкиваясь с вызовами в тех же самых направлениях. Это был необязательный вопрос исследования и на него ответило чуть больше половины респондентов. Ниже – подборка самых популярных тем.
AI / LLM / агенты / вайбкодинг
Продукт / стратегия / процессы / метрики
Лидерство / команда / управление / делегирование
Рынок / кризис / найм / экономика
Личная эффективность / обучение / адаптивность
Личный бренд, самопрезентация
Карьера / смена работы
Клиенты, исследования, обратная связь
Другое
Получается, что 2025 год для многих — про инструменты и управляемость процессами. Но при этом, несмотря на все сложности, и про человеческую сторону работы — лидерство, команду и личные трансформации.
@productsense
В ноябре мы собрали данные для нашего ежегодного исследования, в котором принимали участие менеджеры продуктов от уровня Junior до уровня CPO. Мы обязательно опубликуем все результаты в следующем году, следите за анонсами.
А пока близится конец года и как нельзя кстати будет посмотреть вместе, какие инсайты и главные уроки были у ваших коллег по цеху: может быть вы найдете что-то ценное для себя, куда захотите направить внимание. А может просто поймете, что были не одиноки, сталкиваясь с вызовами в тех же самых направлениях. Это был необязательный вопрос исследования и на него ответило чуть больше половины респондентов. Ниже – подборка самых популярных тем.
AI / LLM / агенты / вайбкодинг
«Научился с помощью AI создавать работающие прототипы за выходные»
Продукт / стратегия / процессы / метрики
«Нарастить метрики можно даже кратно, убрав баги»
Лидерство / команда / управление / делегирование
«Мой главный урок, что эффективность не в том, чтобы делать все самому, а в том, чтобы правильно ставить задачи и доверять команде»
Рынок / кризис / найм / экономика
«Рынок найма в ИТ совсем не такой как был раньше: гораздо меньше вакансий, выше конкуренция»
Личная эффективность / обучение / адаптивность
«Если отдавать себя работе на 100%, никто этого не заметит, а ты выгоришь и будешь терять здоровье»
Личный бренд, самопрезентация
«Надо быть максимально заметным на встречах и в компании в целом. Личный бренд очень важен даже внутри корпорации»
Карьера / смена работы
«Сделать шаг вбок по карьере может быть гораздо более полезным, чем долбиться постоянно прямо вверх»
Клиенты, исследования, обратная связь
«Все хорошие идеи — идут от клиентов, надо больше общаться и выходить вовне»
Другое
«Нужно очень быстро бежать, чтобы оставаться на месте и не отставать. Ждать и надеяться на стабильность — больше нельзя, нет смысла»
Получается, что 2025 год для многих — про инструменты и управляемость процессами. Но при этом, несмотря на все сложности, и про человеческую сторону работы — лидерство, команду и личные трансформации.
@productsense
❤10🔥6👍3