Желаем вам хороших выходных❤️

💯 А мы продолжаем работать без выходных с 9.00 до 19.00.

Для индивидуального расчёта заказа, заполните форму ⬇️

https://docs.google.com/forms/d/1XlZZhzfkWOcRWN0H-M665UbkSTQkK0lE7Ovst_Lu7M8/edit?usp=drivesdk

Задать вопрос
📱@Manager_ProFF

Отправили игрушки

✅Приемка
✅Упаковка
✅Маркировка
✅Отправка на склад маркетплейса

📱@Manager_ProFF

Что такое Rich-контент?

➡️ Rich-контент — маркетинговый инструмент, который описывает товар на маркетплейсе или в собственном интернет-магазине.

Его задача — дать потенциальному покупателю полное и точное представление о товаре, не оставив никаких вопросов.

➡️ Для этого в rich-контенте используются все виды медиа, доступные на площадке.

Покупателю важно получить подробную информацию и ответы на вопросы.

В офлайн-магазине мы можем рассмотреть и потрогать сам товар, а консультанты могут ответить на наши вопросы.

И конечно же в онлайн магазине хочется того же. А rich-контент может в этом помочь.

Селлеру важно продать больше товаров и снизить количество возвратов.

➡️ Rich-контент способен значительно уменьшить процент возвратов.

Благодаря такому контенту покупатель максимально подробно ознакомиться с товаром и не будет никаких сюрпризов, когда он получить свой товар.

Маркетплейсу тоже выгодно, чтобы селлеры размещали на страницах товаров рич-контент.

➡️ Он удерживает пользователей на площадке, а чем больше времени пользователь проводит на маркетплейсе — тем выше продажи.

💬Как ответить на негативный отзыв

➡️При ответе на негативный отзыв к вашему товару важно помнить, что вы хотите не только решить проблему клиента, но и показать ему, что вы заботитесь о своих клиентах и готовы работать над улучшением качества своего продукта.

Вот несколько советов, которые помогут вам правильно ответить на негативный отзыв:

1️⃣Начните с приветствия и благодарности за то, что клиент поделился своим мнением.

Это покажет клиенту, что вы цените его мнение и готовы к диалогу.

2️⃣Внимательно прочитайте отзыв и попытайтесь понять, что именно не понравилось клиенту.

В большинстве случаев, проблема может быть связана с качеством продукта или его функциональностью.

3️⃣Попробуйте решить проблему.

Если вы можете исправить ошибку или предоставить клиенту дополнительную информацию о продукте, сделайте это.

4️⃣Будьте вежливы и профессиональны.

Не используйте грубые или оскорбительные слова в ответ на негативный отзыв. Сохраняйте профессиональный и дружелюбный тон.

5️⃣Предложите клиенту решение проблемы.

Если клиент не удовлетворен вашим ответом на его негативный отзыв, предложите ему другое решение или компенсацию.

Сегодня отправляли сумки

✅Приемка
✅Проверка на брак
✅Упаковка
✅Маркировка
✅Отправка на склад маркетплейса

📱@Manager_ProFF

Выйти в ТОП на маркетплейсе – это значит стать одним из лидеров продаж и привлечь внимание покупателей.

➡️Для этого необходимо правильно оформить карточку товара и использовать SEO-оптимизацию.

Первым шагом для достижения высоких позиций на маркетплейсе является создание правильно оформленной карточки товара.

➡️ Она должна содержать подробное описание товара, его характеристики, фотографии высокого качества, а также отзывы и рейтинги покупателей.

Также необходимо использовать SEO-оптимизацию для продвижения товара на маркетплейсе.

➡️ Это включает в себя правильное заполнение ключевых слов в названий товара, описаний и характеристиках, а также использование ключевых слов в заголовке и мета-описаний карточки товара.

Кроме того, необходимо следить за ценами на товар и конкурировать с другими продавцами на маркетплейсе.

➡️Это может быть достигнуто путем анализа цен конкурентов и установления своих цен на основе этого анализа.

Только так можно привлечь внимание покупателей и стать одним из лидеров продаж.

📱@Manager_ProFF