Как часто Вы сталкиваетесь с ситуациями, когда достижение консенсуса в ходе переговоров или личного общения кажется абсолютно невозможным в силу конфликтности оппонента и его нежелания идти на компромисс? В преддверии выходных, мы подготовили для вас подборку отличных книг, которые помогут сэкономить нервы и время, и позволят не терять самообладания и добиваться своего даже с самым агрессивным и несговорчивым собеседником.

◾️М.Е. Литвак — Психологическое айкидо.
Книга, ставшая в некотором роде "классикой" для изучения конфликтологии, и по сей день не теряющая своей актуальности. "Психологическое айкидо" — это целая филосифия поведения человека в конфликте: стратегии работы с любыми конфликтогенами и конфликтным поведением; возможность управлять ситуацией, когда на вас агрессивно давят; методы противостояния манипуляциям и провокациям; и многое другое!

◾️С.М. Емельянов — Практикум по конфликтологии.
Данная книга станет отличным дополнением для тех, кто владеет, или, хотя бы, поверхностно знаком с методами психодиагностики. Автор, простым и доступным языком, даёт читателю инструменты, для работы с конфликтами, и их решением. Практикум по конфликтологии — хороший пример того, как читая книгу, можно встроить новые навыки.

◾️Марк Гоулстон — Как разговаривать с мудаками.
Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в бизнесе или переговорах, но также и в обыденной жизни. В первую очередь, автор даёт прикладные советы относительно того, как вести себя с "проблемными" людьми, будь это разъярённый собеседник, переполненный эмоциями, или циничный "тролль", отвечающий сарказмом на любые конструктивные идеи.
✔️Как нивелировать агрессию со стороны собеседника, как грамотно обработать его возражения, как правильно отвечать на сарказм, и многое другое — вот, что несет в себе эта книга.
✔️Она будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.

#библиотека_профайлера

А мы предупреждали)

Сегодняшняя ночь для многих была бессонной.

За последнее время параллельно произошло несколько трагедий разного масштаба и с разных сторон. И хотя мы постоянно включены во всевозможные дела, стараясь не давать эмоциям захлестнуть нас, в какой-то момент вся эта информация превращается в одну сплошную боль, "коммунальную квартиру" в твоей голове. Хочется не видеть, не читать, не слышать, не прогнозировать события и риски, а закрыть лицо руками и… проснуться.

Конечно, трагедии, противоправные действия, несчастные случаи — практически всегда и во все времена оставляют неприятный осадок. Но события в Кемерово, мы уверены, заставляют сегодня многих содрогаться от каждой сводки, тайно надеясь на чудо.

Погибшим — вечная память и покой. Близким и родным погибших — сил и стойкости. Примите наши соболезнования.

Родственникам ушедших предстоит самое страшное испытание в их жизни: опознание, когда опознавать практически не по чему (некоторые из нас когда-то были на их месте). Женщин на такое лучше не пускать, как бы они не рвались, если только другого варианта нет. Экспертиза ДНК помогает, но в спешке специалисты (все мы люди!) могут совершить ошибку и перепутать; что бывает дальше, когда это выясняется, сложно описать словами.

Следующее испытание для родственников — выдержать новостной наплыв. Потому что с каждого радиоприемника, телевизора, соседней лавочки, будут доноситься воспоминания об утрате, все будут спрашивать, интересоваться. Также и журналисты могут разыскивать семьи потерпевших, предлагать поделиться своими переживаниями, и первое время это кажется важным, а потом понимаешь, что порой горе надо пережить без «хайпа». Не стоит вываливать свою боль в СМИ, так можно получить не соболезнования и понимание, а боль в бОльшем размере, потому что есть журналисты чести, но не все такие.

Спасибо многим оперативным каналам, которые, искренне стараясь чтобы общественность была в курсе, предоставляют информацию с места событий, призывают к помощи, к профилактике, к ответу. Не всегда публикуется правда и не всем надо знать подробности, так как люди склонны переворачивать "с ног на голову", каждый судит со своей позиции.

Коллегам, тем кто обеспечивает оперативную связь, дежурства, организационные процедуры, безопасность и, конечно, тем кто героически, не жалея сил, на износ помогает и исполняет свой долг — поклон и стойкости.

Цените и берегите себя и своих близких.

Статья от нашего эксперта о самых необходимых навыках, актуальных для городского жителя, которые позволят позаботится о себе и своей семье в чрезвычайных ситуациях:

https://medium.com/@Emisare/5navikov-vishivania-6f2cba017d11

#рецепты_профайлера #советыотартемова #игранавыживание

📢 Продолжается набор на апрельский курс "Профайлинг" (1 ступень) !

🗓 Даты проведения: с 4 по 29 апреля

Профайлинг — это комплекс практических методов, который позволяет составить психологический профиль человека, прогнозировать его поведение и выстраивать с ним эффективное взаимодействие исходя из ситуации и поставленной цели🎯.

Для того, чтобы «читать» находящихся перед вами людей как открытую 📖 книгу, требуется прохождение специальной подготовки, позволяющей единовременно анализировать колоссальный объем поступающий от собеседника информации: его внешний вид и особенности одежды, принятая поза и характерные жесты, характеристики речи и используемые единицы лексики, характерные реакции и многое другое.

О том, как этому научиться, мы расскажем на нашем следующем курсе🎓, который стартует уже в 🌷апреле. Подробную программу занятий можно найти на сайте: http://srccs.su/service/kursy/

Как записаться: по телефонам 📞+7 (499) 394-40-35 / +7 (963) 769-09-81 или почте mail@srccs.su

#наши_услуги

«Как ложь — это всегда стресс, но не всякий стресс есть ложь, так и большинство сект — мошенничество, хоть и не всякое мошенничество может являть собой секту»

В данной статье будут рассмотрены манипулятивные
способы, которыми пользуются секты, чтобы привлечь и удержать своих адептов на примере организации под названием «Академия Славянских прикладных наук»:

http://telegra.ph/Razbor-sekty-ASPN-03-29

#дневник_профайлера

Сегодня объявляем "День шпионов"! 🕴

Первое в программе — статья "Как распознать шпиона" с интервью Анны Кулик телеканалу МИР 24. Эта тема набирает невероятную популярность. С одной стороны, приятно, что интервью выкладывают полностью)) А с другой — приходит осознание, что таких инцидентов стало объективно больше, причем в разных формах и сферах деятельности. Более того, с подобного рода проблемами сталкиваются сегодня не только крупные бренды, но, в том числе, и малый бизнес.

Подробнее о том, как не стать жертвой шпионажа:

https://mir24.tv/articles/16294780/kak-raspoznat-shpiona

#аннакулик #мир24 #мывсми

Какую цену люди готовы заплатить, чтобы ощутить свою значимость? 👑

Мы продолжаем "День шпионов" и напоминаем всем предпринимателям о том, как важно постоянно быть "начеку", ведь однажды вам на электронную почту тоже может прийти вот такое письмо...

http://telegra.ph/K-chemu-mozhet-privesti-zhelanie-vypendritsya-03-30

#профайлер_помогает #почетныйгражданинроссии

«А мой нож считается холодным оружием и могу ли я его с собой носить?»

Постараемся детально и по-простому разобраться в признаках ХО с точки зрения законодательства нашей страны, попутно развенчивая укоренившиеся мифы:

https://bit.ly/2GspL6e

#ницкб_полезное #советыотартемова #холодноеоружие

«Как только вы слышите формулировку о том, что вы «что-то должны», можно быть уверенными — вас пытаются надурить» 🐑

По многочисленным просьбам выкладываем статью с разбором массового мошенничества с приглашением на съемки📸 целиком. С подробными выводами, которые помогут НЕ попасться на уловки аферистов, а также комментарием генерального директора
🎬ArtLab Production о том, как отличить реальное приглашение на кастинг от банального «развода?»

http://telegra.ph/Kak-ponyat-chto-vami-manipuliruyut-04-03

💡ГЛАВНОЕ:
1️⃣. Всегда задавайте себе вопрос: «Какую цель преследует мой собеседник?»
2️⃣. Не позволяйте эмоциям мешать вам здраво оценивать ситуацию — о том, какие способы дадут вам объективную картину происходящего в процессе общения и позволят управлять им, мы расскажем на тренинге 19-20 апреля.
3️⃣. Перепроверяйте любую полученную вами информацию!
4️⃣. Ну и конечно, поделитесь этим материалом со своими близкими, чтобы они знали, как не попасться на манипуляции злоумышленников.

А еще, присылайте нам на почту mail@srccs.su собственные истории, связанные с мошенничеством — возможно, именно ваш кейс мы со всеми подробностями разберем в следующем посте!

#профайлер_помогает #киноразвод #мошенничество #манипуляции

Положение корпуса: почему важно обращать на это внимание? 🙇

Если после вопроса или какой-то фразы человек резко отклонился назад корпусом или головой — это сигнал о том, что он с чем-то не согласен или затронута неприятная для него тема.

☑️ На переговорах, когда стоит цель расположить собеседника к себе, это наблюдение поможет обходить «острые углы», темы, на которых интересы сторон расходятся.

♥️ Кстати, это актуально и для личной жизни: За столиком кафе — пара. Молодой человек увлечённо что-то рассказывает девушке, не обращая внимания на её реакцию. В какой-то момент на лице девушки появилась эмоция отвращения, она отстранилась от него и скрестила руки на груди. Свидание закончилось очень быстро — девушка ушла. Если бы молодой человек вовремя заметил реакцию собеседницы и сменил тему, всё могло бы быть иначе... 🤷‍♀️

А внимательны ли вы к своим собеседникам?

#ницкб_полезное #жесты

🧐Несколько правил при анализе лжи у человека:

👍1. Профайлинг изначально — это понимание психологического портрета человека. Без этого анализировать — некорректно. Поскольку нам важно понимать особенности мышления, поведения и невербалики.

😱2. Ложь — всегда стресс, но не всякий стресс — ложь. Это вообще наша мантра, реакции человека могут быть вызваны внешним контекстом. Именно поэтому мы не анализируем видео с различных шоу и программ, это просто не объективно.

🤚3. Ищем совокупность изменения. Ложь напрягает наш мозг, меняет привычное состояние. Нужно искать несколько сигналов, по одному признаку сделать вывод нельзя, так можно сильно ошибиться при анализе.

Именно об этом мы говорим в первый день обучения профайлингу. Нам важно выпускать качественных специалистов, уверенных в своих выводах и с практикой. Сегодня стартовала группа 0418, а записаться на летнее обучение можно тут: http://srccs.su/service/kursy/✍️

#наши_услуги #детекциялжи

Почему вполне успешные ребята стали преступниками?

Злоумышленники выслеживали своих «жертв» в соц. сетях, договаривались о встрече, а после — избивали и грабили.

Анна Кулик в новостном портале «МК» прокомментировала возможные психологические мотивы молодых людей, побудившие их к противоправным действиям, а также напомнила о том, какой опасностью могут обернуться такие «знакомства» в Интернете — причем, для обеих сторон…

http://www.mk.ru/social/2018/03/27/glamurnyy-meksikanec-i-kursantpoliceyskiy-kak-lovili-bandu-okhotnikov-na-geev.html

#мывсми

👨‍🏫Вчера на курсе мы перешли к практике. Участники освоили психодиагностику и попробовали составить психологический портрет 2-х человек в процесе живого общения. Получилось очень даже хорошо, среди участников много опытных специалистов из сферы HR и управленцев.

На следующей неделе мы продолжим изучать профилирование, посмотрим какие результаты будут дальше!

✍🏻Набор на 13 июня - 8 июля продолжается, подробности➡️ http://srccs.su/service/kursy/

#обучение #наши_услуги

Приглашаем руководителей компаний и бизнес-подразделений, а также руководителей и специалистов служб безопасности к участию в практическом семинаре "Управление рисками компаний: актуальные вызовы и новые решения", организованной «Интерфакс» совместно с проектом СПАРК.

Время и место проведения — 11 апреля, 10:30-14:00, г. Ставрополь

Регистрация обязательна, подробности по ссылке:

http://srccs.su/upravlenie-riskami/

#безопасность

Самые частые мифы о детекции лжи:

1).🤥Когда врут — касаются/чешут нос. Как мы говорим «чесаться — это норма». Мы часто касаемся носа, ушей, волос, аксессуаров просто по привычке. Только по одному признаку судить нельзя, ищем совокупность реакций. Естественно, у этого мифа есть правдивая основа — жесты адаптеры и манипуляторы, которые проявляются у человека при стрессе, но, как правило, в разнообразии и совокупности с другими признаками.

2).🙄Посмотрел влево — врет. Тоже частый миф, предлагающий уникальный, простой и доступный способ "выявления лжи". Базируется он на каналах глазного доступа, суть мифа в том, что при лжи человек смотрит в определенную сторону. Увы, ни экспериментально, ни на практике, так и не удалось отметить пользу этого инструмента. Но и по сей день, на различных курсах учат смотреть за направлением взгляда человека...

Разберем еще несколько завтра! А пока, признавайтесь, какой из мифов пытались применять вы сами?)

#ницкб_полезное #детекциялжи

Предлагаем сравнить две картинки на тему определения лжи по взгляду #бесполезные_советы

Продолжим про мифы!

Если вы оценили предыдущие картинки с направлением взгляда, то теперь представляете, с чем можно столкнуться на просторах интернета, а потом и на практике. Подобного рода советы могут существенно навредить в реальной жизни. Но у любого мифа есть свои корни...

Миф №3️⃣. Закрытая поза. В свое время этим аргументом бросались многие: от игроков в мафию до начинающих профайлеров. Суть в том, что лжец, якобы, часто сидит в закрытой позе. Но, важно понимать, что все вызвано контекстом — может быть, человеку холодно или ему по профилю соответствует такое поведение (малое количество жестов-иллюстраторов, дистанцированность). Хотя доля истины тут есть: невербальная коммуникация действительно стремится к сокращению при стрессе. А ложь — всегда стресс. Однако, данный признак должен идти наряду с другими пунктами(!), например, речевыми или мимическими оговорками. В противном случае, он не является показательным — в закрытой позе может сидеть человек, на которого просто сильно давят или которому некомфортно из-за любых личных обстоятельств. А, может быть, ему просто так удобно?

Миф №4️⃣. НЛП в профайлинге. Начнем с того, что профайлинг — это сборник методик по анализу и прогнозированию поведения, даже детекция лжи тут и так дополнительная возможность. НЛП же изначально такой задачи не ставило, выросла данная методика на мескалиновых кактусах Р.Бендлера (шутка). НЛП у нас в стране научились пачками продавать, как уникальный инструмент решения проблем в коммуникации, потом надо было продавать заново, поэтому туда внесли и профайлинг. Это совершенно разные инструменты, с разной научной базой, историей развития и решаемыми задачами❗️Смешивать подобное — это как смешать молоко и томатный сок. Можно, но такая бурда получается..

#ницкб_полезное #детекциялжи