Думаю о ваших проектах – Telegram
Думаю о ваших проектах
1.5K subscribers
498 photos
20 videos
4 files
73 links
Канал Кати Солдатовой, эксперт по управлению. 📪 Связаться со мной: @cathrnaaa
Download Telegram
Делюсь простым шаблоном для командного штурма

Мне нравится делить встречи-штурмы на 6 частей:
– ice breaker,
– организационные моменты: цель встречи, план и тайминг,
– штурм вопросов/проблем,
– деление на команды (для больших групп),
– штурм решений и презентация идей,
– рефлексия/синхрон состояний после встречи.

Для организации онлайн-встреч советую использовать FigJam. Как по мне, эта доска удобнее и симпатичнее того же Miro. Внутри множество шаблонов и доп.фитч – к примеру, вы можете включить там музыку под штурм, засечь таймер, запустить рандомайзер или фотобудку.


Пару слов о каждом блоке штурма:
🔡Ice breaker (5-10 минут)
Кажется ерундой, но, пожалуй, это одна из самых важных частей. Сонастроиться, снять напряжение, дать участникам почувствовать себя комфортнее внутри группы. Это должно быть что-то супер быстрое и одновременно личное.
Примеры:
– назовите интересный/смешной факт о себе,
– отправьте мем/стикер дня,
– скиньте детское фото,
– прикрепите фото, какой вы фрукт,
– поделитесь любимой песней и пр.


🔡Проговариваем организационные моменты (5 минут)
Важно озвучить заранее: как будет проходить встреча, сколько будет длиться каждый из этапов и (главное!) чего мы хотим достичь по итогам встречи.

🔡Вопросы на сегодня (до 30 минут: по 7-10 минут на каждый тематический блок)

Есть два пути их сформировать:
1. Каждый участник оставляет запросы на отдельных стикерах, после голосуем реакциями (штампы внутри доски) за самые актуальные, которые будем расписывать.

2. Генерируем их сразу по тематическим блокам и также голосуем.
*Мы можем штурмить по разным сценариям – оставлять на стикерах сложности/запросы, которые есть сейчас (пр-р, не отлажен процесс подготовки КП, не хватает ресурсов, команда демотивирована) ИЛИ сразу накидывать какие-то идеи, но пока не расписывая их (если этот штурм креативный).


*тут можно сделать перерыв для участников*

🔡Деление на команды (для больших групп)
До этого этапа каждый работал индивидуально. Теперь же пришло время разделиться на группы, чтобы перейти к основной части штурма – генерации решений и расписыванию идей.
Я делю на группы по 3-5 человек, чем меньше людей, тем эффективнее.


🔡Штурм решений (20 минут) и презентация идей (7 минут на каждую группу)
В этот блок уходят только те вопросы, которые получили больше голосов на этапах выше.
К примеру, в блоке «команда» выше участники накидали 30+ вопросов, но все проголосовали, что актуальнее сейчас обсудить «снижение мотивации удаленных сотрудников». Значит группа 1 генерит свои идеи и предложения именно на эту тему. И также по другим блокам: 1 группа = 1-3 темы.


Важно на этом этапе не просто нагенерить решение, а также обозначить ответственных и тайминги реализации. После штурма – презентуем идеи на всех, если есть время: отвечаем на вопросы.

🔡Рефлексия (10 минут)
На этом этапе все уже сильно устали и большинство спешат на другие встречи. Однако важно плавно выйти из процесса – попросите каждого (по желанию) поделиться своими ощущениями после. «Кто с чем уходит?» Также хорошая практика – собрать небольшую ОС после в виде гугл-формы.

🔡ТРИ самые важные вещи в этом всём:
– Не старайтесь обсудить за одну встречу всё на свете: лучше разобрать 3 вопроса глубоко, чем 10 поверхностно,

– Следите за временем. Заводите таймер на каждом этапе, четко модерируйте переходы, не растягивайте встречу. Надо уложиться в 2-3 часа, если не хотите замучить свою команду (привет всем, кто любит растягивать встречи на 5-7, не надо так),

Все должны быть вовлечены. Тут 3 момента:
1) откладываем телефоны и любые другие дела (для этого нужно заранее предупредить участников о штурме),
2) если человек пришел на штурм – он активный участник, отмалчиваться не получится,
3) хорошая модерация: если не уверены в своих силах, то лучше привлечь стороннего специалиста.


На этом всё! Всем качественных штурмов
Ссылка на шаблон
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1325🔥9👌2🙏1
Из чата с тренером

Сегодня у меня было мало времени и мы провели тренировку супер-сетами (супер в этом, кстати, ничего нет, кроме названия)). Больше бы тут подошло: «херачишь 40 минут без отдыха». Но пост не об этом.

Разговорились о питании и так я в «сегодня лет» узнала, что топ-1 сладостей для тех, кто хочет держать себя в форме, но не может отказаться от сладкого совсем… – ПРЯНИКИ 🙂 Причем не овсяные, а вот прям обычные. Следом идут пастила, зефир без сахара и вот это вот всё.

Надеюсь этот пост порадует таких же любителей сладкого как я. Я вот уже ставлю чайник.
🔥218
Репорт для бизнеса в 8 пунктах

Думаю, не секрет, что у многих бизнесов есть куча бесполезных «отчетов ради отчетов». Особенно бесят какие-нибудь сто-страничные, где воды больше, чем сути. Кому они пишутся? Для чего?

Я за то, чтобы максимально всё упрощать и сокращать. Условно, если мы можем узнать все апдейты по 10 цифрам – давайте оставим только их. Это идеальный вариант для всех.

Методом проб и ошибок сформулировала те основные пункты в ежемесячных отчетах, которые важны мне:

🔡Ключевые метрики
-
Динамика и структура выручки (с разбивкой по клиентам),
-
Апдейт P&L,
- Апдейт отчета по рентабельности проектов,
- Иные важные метрики
Они меняются в зависимости от бизнеса, тут могут быть: DAU, MAU, ROMI, трафик и так далее.


🔡Продукт
Апдейты по продуктам/услугам (если были за месяц)

🔡Развитие бизнеса и продажи
- Ключевые клиенты и партнерства,
- % выполнения плана продаж,
- Изменения в ценовой модели (если были),
- Текущие каналы продаж и апдейты по воронке.

🔡Рынок
Гипотезы, которые были протестированы или планируются к тесту.

🔡Команда
Ключевые изменения в команде + изменения по юридической части.

🔡Финансы
- Отчет о движении денежных средств,
- Изменения в структуре расходов.

🔡Планы
на следующий месяц, основные 3-7 пунктов

🔡Запросы
Если это отчет для собственника бизнеса или инвесторов важно также добавить этот пункт.
Тут могут быть, к примеру, запросы на: помощь с гипотезами, поиск быстрых точек масштабирования, поиск инвестиций, партнерства, помощь с процессингами и так далее.


На этом всё 🙂‍↕️
Как по мне, ежемесячные отчеты – это супер вещь для двух сторон. Первые – могут удобно контролировать показатели и своевременно вовлекаться для помощи.

Вторые (те, кто эти отчеты пишут) – структурировать для себя и команды всю важную информацию, фокусироваться на главном.

⚡️ – если было полезно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12279👍6
Про маму

Календарь с утра отправил пуш «день рождения мамочки (53)» и я улыбнулась. Улыбнулась наверное впервые не через слёзы, а по-настоящему. Моя мама погибла в автокатастрофе 5 лет назад в декабре.

Я естественно помню этот день поминутно. Это был самый обыкновенный день в предверии окончания рабочего года. Я весь день чувствовала тревогу, но не придавала ей значения. Помню как сидела в офисе и готовила презентацию для общего собрания. Там были забавные моменты, цифры, рефлексия и вот это вот всё. Именно в этом году мне особенно хотелось сказать добрые слова каждому человеку из своей команды (а это задачка под звёздочкой, когда у тебя 50+ человек в отделе). Помню как мы собрались в переговорке ближе к вечеру, где один из наших коллег читал лекцию. В какой-то момент мне начал звонить папа. Я скинула трубку, подумала что перезвоню потом. Он позвонил второй, третий раз и написал срочно ответить. Но даже в тот момент я не чувствовала, что что-то не так. Я вышла с лекции, взяла трубку и он через слёзы сказал, что мама умерла. Я спросила: «Чья?». Я искренне не поняла о ком речь. Моей маме 48 лет. Она молодая здоровая женщина. Люди не умирают в 48. Дальше был рассказ о том, как она поехала с коллегами на собрание в другой город, был сильный снегопад, кто-то на встречке сильно спешил и влетел к ним в лобовое. Все, кроме одного человека, погибли.

Я не буду пересказывать историю дальше: мой полёт домой, похороны, моя сестра, которой всего 10 лет, ощущение того как всё стало неважным и прочее. Скажу три вещи, которые возможно кому-то помогут.

1 – Мама была моим самым близким другом. Мы созванивались каждый вечер. Когда всё произошло, в какой-то момент (позднее) я почувствовала спокойствие и благодарность от того, что между нами не было никаких недомолвок. Не было такого, что я что-то не успела сказать или обиды, которые не успела разрешить. Это помогает жить дальше.

2 – Нельзя быть готовым к потере близкого человека, но вы не будете чувствовать страх. Не знаю как это прозвучит, но я помню как в тот момент я мечтала почувствовать: боль или грусть, разочарование, злость, все что угодно. Но у меня было только одно чувство – огромная дыра внутри. Пустота.

3 – Людям, с которыми происходят трагедии такого масштаба хочется тишины. Когда все произошло, меня расстраивало и выбивало каждое сообщение с соболезнованием. Я понимала, что близкие переживают и хотят поддержать. Но в такие моменты хочется тишины. Я надеюсь, что ваши близкие никогда с таким не столкнутся, но если столкнутся дайте им время погоревать одним. Это важно.
_________

Мне не хочется, чтобы этот текст кого-то напугал или расстроил. Жизнь несправедлива, но она продолжается.
Цените время, не экономьте на словах «я люблю тебя» и обнимите свою маму 🤍
98🕊67💔46🙏1
Рим за 3 дня
часть 1

Знаете, особенно приятно пересматривать фото из Италии, когда за окном +7. Этим летом я была там впервые. С Римом у нас получилось всего 3,5 дня вместе, но этого было достаточно, чтобы по уши влюбиться – в язык, архитектуру, еду и людей!

Ниже будут мои рекомендации по тому как провести 3 дня в Риме и успеть всё (или почти всё) + много ссылок в конце.


🔡День 1
Гуляем по маршруту: Базилика Санта-Мария-Маджоре – Фонтан Треви – Испанская лестница – возвращаемся по улице Via del Corso – Пьяцца дель Пополо

Не знаю как вам, но мне в первый день в новом городе всегда хочется максимально раствориться в нем. Без какой-либо культурно-музейной программы. Так было и здесь. Мы остановились в отеле у вокзала Термини и местный хост-итальянец посоветовал нам этот маршрут. Получается такая петля по красивым местам и улочкам.


Из важного:
1. Не забудьте кинуть монетку в Фонтан Треви! (к слову, один из самых богатых фонтанов)
2. На Испанской лестнице можно красиво встретить закат.

Завершаем день ужином в Edy Ristorante. У меня изначально не было этого места в заметках. Мы наткнулись на него совершенно случайно и не пожалели. Обычный семейный ресторан без излишеств, но именно тут со мной случилась первая вкуснейшая итальянская паста!


🔡День 2
Завтракаем в Bar La Licata. В Италии сложно найти привычные нам завтраки, но тут они есть! Еще и большие вкусные порции. Изначально может показаться, что место шумное, хаотичное и не самое симпатичное, но всмотритесь в детали.

У стойки вы увидите много итальянцев, которые пьют кофе или едят утреннии булки, громко спорят о чем-то и обнимаются. Атмосфера 🤌

Гуляем по маршруту: Римский Форум – Коллизей – заглядываем в любой местный магазинчик за вином, сыром, пиццей и отдыхаем дома – вечером выбираемся поужинать в видовом ресторане.

Из важного:
1. Покупайте билеты на официальных сайтах достопримечательностей, так будет дешевле. Советую взять билет, который включает возможность входить во все здания на территории (там есть, что посмотреть).

2. Римский форум. Пусть вас не пугают огромные очереди у входа. Это вам говорит человек, который стоял в этой очереди в +42🥵. На самом деле, очереди там проходят очень быстро, так как запускают большими группами. С Римского форума начался наш культурный досуг в этот день и я осталась в полном восторге. Обойдите всё по-максимуму и обязательно поднимитесь на самый верхний уровень. Оттуда открывается красивый вид на Форум и Рим в целом.

3. Коллизей. Во-первых, масштаб! Почему-то на всех фото до путешествия мне он представлялся, да, большим, но не настолько. Колизей вмещает в себя более 50 000 человек и это восторг. Внутри Коллизея на всех уровнях располагаются инсталяции с его историей и это очень интересно.

Советую взять билет с выходом на трибуну. Так получатся те самые красивые фото, а также это классная обзорная точка.


*Получилось много текста, давайте 20 ❤️ и я напишу завтра продолжение)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
295🔥4
Рим за 3 дня
часть 2

Обещанное продолжение вчерашнего поста)

🔡День 3
Гуляем по маршруту: Ватикан – возвращаемся в Рим через мост Ponte Vittorio Emanuele ll – заходим в Сант-Иньяцио – заканчиваем прогулку у Пантеона

Быть в Риме и не посетить заодно ещё одну страну – не позволительно для путешественников. Так что на третий день мы отправились в Ватикан.

До Ватикана можно дойти пешком, доехать на метро или такси.


Ватикан известен своими соборами и музеями. К сожалению, когда мы были там, все билеты были распроданы на неделю вперед (берите заранее). Но даже так было интересно прогуляться по самому маленькому государству.

Обратно в Рим советую вернуться пешком через красивый мост, зайдя по дороге в Сант-Иньяцио (обратите внимание на потолок, купол – нарисован!) и закончить прогулку у Пантеона.

Римский Пантеон – один из самых известных памятников мировой архитектуры. Построен почти 2000 лет назад.


На следующее утро мы позавтракали в Kitchen Bar и отправились на поезде в Милан. Собственно, поэтому я писала в первой части, что удобно поселиться у вокзала Термини. Прокатиться на поезде по Италии – классный экспириенс и еще одно дело в список «must visit»!
__________
*А вот больше мест с моими отметками на карте:
❤️ Рим | must visit
🍝 Еда
🍦 Джелато
🍸 Бары
☕️ Завтраки и кофе

Ciao
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥6👍1
Тут должен был быть полезный пост, но я решила, что 22:24 прекрасное время для консультаций…🙂 Сил для поста теперь нет, но есть неопубликованные красивые фото с выходных и осенний Петербург!

*Последнее фото в карусели из рубрики «это могли бы быть мы с тобой, но ты работаешь»
1😁1917👍2
Нет фоллоу-апа = не было встречи

Кажется, вот, простая вещь: закончил созвон – отправь выжимку в чат. Но с этой задачей справляются, к сожалению, далеко не все. То слишком много текста, то слишком мало, то он неструктурирован, то куда-то потерялась важная часть. По итогу: встреча вроде прошла классно, но ни одна из сторон не понимает, что делать дальше. Сидим, чего-то ждем…

Делюсь как писать фоллоу-апы правильно и безболезненно 😳

🔡Когда мы пишем фоллу-ап?
– после любой встречи,
– после собраний проектных групп и штурмов,
– после телефонных разговоров с клиентами (и потенциальными тоже),
– когда нужно зафиксировать любые доп.договоренности.

🔡Структура фоллоу-апа
1. Адженда встречи
2. Участники
3. Пункты и решения (с ответственными)
4. Оставшиеся вопросы
5. План действий (с дедлайнами)

🔡Важное за 5 минут
1. Готовим шаблон заранее. А то есть: еще перед встречей выпишите себе адженду и основные пункты, чтобы вам осталось только довнести информацию. Условно:
Фоллоу-ап встречи «…х…» | 15.10

1. Апдейт фин.статуса Q3
Ключевые пункты:______
Решения:______
Ответственный и ДЛ:______

2. Проблема хранения файлов и смет
Ключевые пункты:______
Решения:______
Ответственный и ДЛ:______

Оставшиеся вопросы:______

Ближайшие шаги:______
Должны отправить:
Ждем от вас:


2. Оформляем только в электронном виде. Да простят меня все любители блокнотов 📝 Поверьте, вы потратите очень много времени, если потом будете всё перепечатывать с листа. Даже если вы печатаете супер быстро.
Лично мне удобно писать саммари во время встречи в приложении Заметки. Только не забудьте предупредить оппонента, что вы пишите саммари. Были у меня случаи, когда партнер подумал, что я чатюсь во время разговора 🌚


3. Помним, что саммари – это не пересказ встречи, а выжимка.
Как-то я писала саммари по СЕМИ ЧАСОВОЙ встрече руководителей. В которой еще и активно участвовала. Зафиксировала абсолютно всё на 1,5 стр.


4. Персонализируем фоллоу-ап. Актуально для встреч с клиентами, партнерами или инвесторами.
Мы пишем один самап, но корректируем акценты и важные части для каждой из сторон.


5. Отправляем сразу.
Идеально отправить фоллоу-ап в течение 1-2 часов после встречи. Максимум – до конца дня или на следующее утро.
Поверьте, это сильно влияет на коммиты и вовлеченность. Сразу после встречи у участников еще свежа информация в головах, они с радостью докинут контекст или зададут вопрос. Отправите саммари через неделю – часть людей не смогут вспомнить ничего. У них уже прошло еще 10 встреч после этой.


*Важно добавить, что сейчас есть расширения для автоматической фиксации саммари на видео-коллах. Пробовала – лично мне не зашло, пока все они не идеальны. Все равно приходится это переписывать.

– если было полезно, мне будет приятно)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
66816🔥10😎2
Хочется вот начать утро как-то красиво… Например, с просмотра кейса нашей студии на behance.

❤️ Без лишних слов, смотреть и лайкать по ссылке

Как вам?
17👍8🙏5
Это ты? Я не приду

Так бы я описала свое отношение к рабочим созвонам сейчас в двух предложениях…🙂 Объяснюсь.

Все мы проходим разные периоды в работе. В самом начале карьеры – хочется быть везде! 10 созвонов с утра до вечера, фото календаря в сторис какие мы busy bees и вот это вот всё. И это круто, и точно нужно каждому пройти.

Ну вот только чуть позже ты понимаешь, что провести 10 созвонов ≠ эффективная работа. Даже так: когда у тебя 3+ созвона в день, в целом, можно перечеркнуть остальные задачи, потому как ты просто-напросто не успеваешь в них нормально погрузиться и доделать. И этим болеют все: от лидов до CEO. Особенно больно за последних.

Ни раз я была на самых обычных проектных встречах, на которых сидело человек 5 руководителей. Нужны ли мы все были там? Нет.


В такие моменты я в голове просчитываю сколько стоит эта встреча сейчас (сплюсовав стоимость часа самых дорогих специалистов). Знаю, что какие-то компании тестово даже выводили такую информацию в описание встречи в календарях. Ну мы с вами не про крайности, но что-то в этом и правда есть.

Так вот, поварившись в этом всем, сейчас мое утро начинается ни с того, чтобы поставить еще +7 созвонов, а посмотреть в календарь и уточнить, точно ли я нужна на той или иной встрече. Что от меня ждут, кто будет еще и так далее.

*Надеюсь, что этот текст освободил кому-то сегодня пару слотов для важных задач 🤝
143🔥13👍9🤔2🤝1