🎓 Открытый онлайн мастер-класс для руководителей и специалистов по процессному подходу от Высшей Школы Экономики!
24 сентября в 19.00 мск! 📅 Вы сможете посетить День открытых дверей на программе переподготовки «Процессное управление»  и принять участие в мастер-классе «Улучшение клиентского опыта (Федеральная пассажирская компания)»

🌟 Что вас ждет?
❗Узнаете, как были реализованы два проекта ФПК в 2023 году, направленных на улучшение клиентского опыта. Как компания использует процессный подход для выявления зон развития
❗Разберем, как создается система ключевых показателей (KPI) для получения обратной связи

Спикеры:
✅ Вагнер Юлия Борисовна, вице-президент по операциям ABPMP Russia, преподаватель Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, к.э.н.
✅ Тиняков Роман Михайлович, начальник Управления стратегического развития и управления рисками,  Федеральная пассажирская компания, к.э.н.
🔗 Участие в мастер-классе бесплатное, необходима предварительная регистрация по ссылке

⏳ Как я справляюсь с большим потоком информации и задач — рассказ QA Engineer из Wargaming

Jira, Conf и закладки в браузере - это конечно все круто, но это ни как не помогает производительности.

▪️TickTick - кроссплатформенный таймменеджер, установлен на рабочем ПК, дома на Mac и на мобилке. Можно очень гибко настроить, из-за этого может показаться сложным для начала работы, но профит того стоит. Начал им пользоваться так как нужно менеджерить не только рабочие задачи, но и большое количество направлений вне работы.
▪️Notion - достаточно универсален, использую как базу данных (по сочетанию клавиш можно искать инфу по всему ноушн как по Ctrl+F, удобно, но поисковик не так хорошо работает как хотелось бы), для чек-листов, составления таблиц для тестов. Можно юзать собственно созданные и настроенные кнопки - так я накидал шаблон для тестирования веток с основными поинтами проверок, по нажатию создается новая страница в которой уже есть все что мне нужно. Это удобно - не нужно составлять тест доки каждый раз заново и тратить на это n-времени.
▪️GoogleKeep - приложение на мобилку + есть веб версия, использовал примерно пол года, легкий инструмент для создания заметок, чек-листов и все это в отдельных карточках, может отправлять пуши по времени, заблуждение в том, что с ним можно контролировать и выполнять все свои задачи. В какой-то момент мой мозг перестал воспринимать эту прилу и набралось большое количество заметок, а я прослакал пару месяцев ни чего не делая.
▪️Obsidian - крутой кроссплатформенный инструмент для написания текста, формат разметки придает читаемости, но нет нормальных таблиц, и ооочень плохо работает с ссылками. Использую до сих пор из-за счетчика символов для написании постов на ноуте.
▪️NotionCalendar - как и любой календарь почти бесполезен. Хотя гугловский все-таки чуть по лучше.
▪️GoogleТаблицы - когда только начал работать разрабом, думал таблицы это крутой способ оформлять данные, никогда так не ошибался.
▪️AppleНапоминания - так же думал, что наговаривать в прилу, что завтра в 9:00 нужно поучить английский это хорошая идея. Если дел больше нет - да, сойдет.
▪️AppleЗаметки - бесполезно для чего либо, неудобно от слова совсем.

Пришло время и вам поделиться своим набором.

Не хватает системных знаний по управлению проектами?

На программах Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ «Профессиональные навыки менеджера проекта» и «Управление проектами» вы узнаете, как контролировать риски, планировать затраты и руководить многофункциональными командами.
Курс подходит как новичкам, так и менеджерам среднего и высшего звена.

⚡️ 25 сентября в 19.00 по мск Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ проводит дистанционный открытый урок для всех желающих, на котором вы:

➡️ Познакомитесь с линейкой образовательных программ по направлению Управление проектами;
➡️ Узнаете об особенностях обучения, преподавательском составе и комплексе учебных дисциплин;
➡️ Поймёте, что необходимо для зачисления на курс.

Не упустите возможность усилить свои навыки и вырасти по карьерной лестнице!
Регистрация по ссылке - https://tglink.io/1b824e659de0?erid=LjN8KKWts 

О рекламодателе

Эпоха Agile. Как умные компании меняются и достигают результатов

Год издания: 2019
Автор: Стивен Деннинг
Язык: Русский

#projectmanagement #agile #ru

В компаниях, использующих в своей работе Agile-подход, сотрудники обладают всеми возможностями развития. Такие компании находятся в авангарде. В книге ведущего эксперта в области лидерства и инноваций Стивена Деннинга вы познакомитесь с опытом и кейсами крупных международных компаний. Вы поймете, как работают гибкие методы управления и как ставить большие цели в развитии компании и искать пути их достижения.

Скачать книгу

«Хочешь сделать хорошо? Сделай сам!» (с)

Распространённый подход и, одновременно, стратегическая ошибка многих руководителей. 

Да, даже опытные менеджеры испытывают сложности с делегированием.
Однако передача функций – это развитие команды, экономия времени, снижение фактора автобуса и куча других преимуществ, которыми надо пользоваться.

Как правильно делегировать задачи – вы узнаете на открытом вебинаре
«Делегирование и управление временем: как балансировать между кодом и командой?»

Спикер – Илья Прахт, опытный менеджер в IT, тренер, консультант и ментор

Вы сможете:
- Делегировать задачи, но сохранять контроль над ними
- Уделять больше времени себе и команде
- Добиваться больших результатов вместе с командой
Ну и чаще ходить в отпуск, конечно же!

26 сентября, 19:00 МСК
Участие бесплатное

Записаться на вебинар: https://otus.pw/Bi45/

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, www.otus.ru, erid: LjN8KaaXE

Почему проектное управление нужно всем?

Любое внедрение изменений в компании и достижение стратегических целей — это проект. Поэтому важно уметь управлять проектами. Проектное управление используют компании разных сфер: от IT и HR до медицины и производства. Но в процессе сотрудники сталкиваются с определёнными сложностями, если у них нет особых компетенций в области управления проектами.

На бесплатном онлайн-курсе вы узнаете, с какими 10 ключевыми сложностями сталкиваются руководители проектов, как их преодолеть и какие компетенции необходимо развивать.

Курс состоит из 6 видеоуроков:
🔥 ТОП-10 сложностей в работе руководителя проекта
🔥 Обоснование проекта. Постановка цели и оценка результата
🔥 Меняющиеся требования. Риски и непредвиденные обстоятельства
🔥 Распределение ответственности. Вовлечение и мотивация команды
🔥 Отсутствие системы управления проектами. Срыв сроков и перерасход бюджета
🔥 Ведение нескольких проектов. Решение нестандартных ситуаций

На курсе вы:
☑️ узнаете, как применить на практике пошаговый алгоритм действий при возникновении изменений в проекте;
☑️ разберете инструменты, позволяющие управлять требованиями заказчика;
☑️ рассмотрите методы, которые помогают вовлекать команды в проект;
☑️ получите чек-лист, чтобы оценить свои компетенции как руководителя проекта и определить сильные стороны и зоны развития.

Кто автор курса:
🗣 Маргарита Мичкова — эксперт-практик с 15-летним опытом в управлении проектами и бизнес-процессами, сертифицированный руководитель проектов Project Management Professional (PMP PMI) с 2015 года, автор и ведущая курса «Mini-MBA: Руководитель проектов» в Высшей экономической школе.

Доступ к материалам — 1 месяц после регистрации.

Регистрация

Есть ли в вашей компании L1? А что если мы скажем вам, что появление первой линии поддержки, которая отвечает за общий мониторинг работы ресурсов, облегчит жизнь менеджеров и клиентов, и даже изменит бизнес? 

Как собрать специалистов поддержки, сколько их должно быть в команде и как построить процесс их работы, рассказал Алексей Ткаченко, руководитель отдела L1 в Далее. В статью мы добавили список обязанностей сотрудника поддержки —  скачивайте и добавляйте их в вакансии 🙌

Читайте статью на Хабре и на vc.ru, делитесь мнениями и кейсами в комментариях 🙌
Чтобы не пропустить анонсы новых статей, кейсов, разборов, а также крутых вакансий в IT — подписывайтесь на канал Далее 

#рекомендую

✨ С коллегами тестировщиками провели ревизию папки с телеграм-каналами про тестирование. Удалили заброшенные и те, которые воруют контент. Добавили новые и полезные.

✅ Подписывайтесь на все или только на те, что понравятся, и наслаждайтесь!

https://news.1rj.ru/str/addlist/ob7YfGRxpPNiMWQy

Agile для всех. Создание быстрой, гибкой, клиентоориентированной компании

Год издания: 2019
Автор: Matt LeMay / Мэтт Лемей
Язык: Русский

#projectmanagement #agile #ru

Мэтт Лемей просто и без сленга объясняет, что такое Agile, и предлагает конкретные и действенные шаги, позволяющие любой команде реализовать свои задачи максимально эффективно. Вы найдете множество примеров, которые подойдут для любого типа и размера организации - от стартапов до крупных предприятий, - позволяющих реализовать Agile-подход в разных сферах деятельности.

Скачать книгу