Proptech&Management – Telegram
Proptech&Management
443 subscribers
134 photos
12 videos
15 files
198 links
Андрей Шальнев, COO Butler.
Канал про Proptech и управление недвижимостью.

Слушать подкаст:
https://shalnevzhkh.mave.digital
Обратная связь: @shalnev
Download Telegram
Про цифровизацию в Дубае.
Продолжу свои заметки из поездки.
Первое, с чем вы столкнетесь в Дубае или Абу-Даби - вам нужно вызвать такси, и для этого есть отличный местный сервис Careem.
С точки зрения дизайна и юзабилити он сделан очень круто и современно, мне нравится больше, чем Убер, Яндекс и т.п. Понятные разделы, естественно, есть чисто женское такси, а также деливери сервисы, вызов клининга, онлайн запись, покупка билетов и еще много чего.
Вот только находясь вне эмиратов вы не сможете в нем зарегистрироваться, вам не придет СМС. Вы можете регистрироваться на номера российские, казахские, венгерские и т.п., но если вы не в эмиратах, СМС не придет. Таким образом, получается, что устанавливать надо в аэропорту, и заранее не выйдет. Странный подход, и если вы любите планировать заранее, вам не понравится.

По поводу местной симки - самый удобный способ был купить eSIM от Wizz Air, это лоукостер, венгерский, который раньше был и в России. Причем, если вовремя докупать гигабайты, она будет работать даже при перемещении в другие страны и настраивается очень быстро.
Вернемся к Careem. На вид это очень удобный супер-апп, в который можно встраивать много мини-аппов, в основном все пока в рынке доставок и покупок, от наполнения условного Яндекс.Гоу в чем то отстает, а где то опережает.
Купить билеты в достопримечательности можно через приложение Booking, там даже, скорее всего, будут скидки, если вы бронировали через них жилье. Чего не хватило, например, невозможно ни в приложении, ни онлайн купить билеты на автобус между Абу-Даби и Дубаем, только в живую, в очереди, аналогично с метро в Дубае. Отдельным особняком стоит приложение от Drinkita и Dodo. Мы сходили и выпили кофе в Drinkita, в России я пока так ни разу в нем не был, и было интересно смотреть на чуть другой пользовательский опыт. В целом, сделано все очень технологично и круто.
👍3🔥1🐳1
Посмотрев "Дюну 2", я долго размышлял, как лучше описать свои впечатления. Мне кажется, что обычные эпитеты вроде "шедевр" уже не подходят. В общем, для меня просмотр этого фильма стал своеобразной медитативной практикой. В современном мире найти что-то, на что можно сосредоточиться почти на три часа, не отвлекаясь на телефон, это почти как випассана. Особенно меня поразил формат фильма: медленные кадры, отсутствие резких переходов, богатство деталей, которые можно рассматривать бесконечно. Это не только тренировка внимательности, о которой так много говорят, но и настоящая школа вкуса, визуального восприятия и смысла.

Я прочитал всю серию книг "Дюна", и первые три мне кажутся полностью завершенными историями. Следующие книги оказались значительно слабее, и я даже не заинтересовался произведениями, написанными сыном Фрэнка Герберта. Однако для меня кино и книги – это разные форматы историй, поэтому их сложно сравнивать. Книги Герберта – это, во-первых, фантастика, но в них также содержатся полезные советы, пропитанные глубокими исследованиями вселенной и культурных кодов. Фильм не дословно передает смысл книг, но он прекрасно показывает основную идею: человек не статичен, и герой в определенных обстоятельствах может разрушить себя и стать тираном.

Фильм также показывает, что ради власти иногда нужно отказаться от идеалов Атрейдесов и идти по пути Харконенов. Много параллелей можно провести и с современностью. Но даже если вы считаете, что поиск смысла в сложностях - это не для вас, приходите просто наслаждаться прекрасными картинами и рассматривать их в деталях – удовольствие будет неимоверным.
👍5🔥5
Чему стоит учиться и на что смотреть в Дубае - это стройка, девелопмент и всё, что с ним связано. При этом если Абу Даби пока всё же в своей массе похож скорее на лужковскую Москву и там многое выглядит устаревшим, не очень современно и видимо только будет активно строиться. Дубай выглядит круто, с одной стороны он похож на западный мегаполис, с азиатскими вайбами. Но во многих домах можно угадать что-то современно московское.

Многие споры про ЖКХ от тех людей, которые уехали из России, идут вокруг того, что вот в России есть центральное отопление и как же жить без него. Дубай показывает как.
С точки зрения технологий многие дома конструктивно очень похожи на то, что строится в Москве в последнее время. Но, как продукт выглядит иначе.

Центрального отопления не будет, но будет кондиционирование (не надо вешать болты для кондиционера на фасад вашего дома), спортзал, коворкинг и куча других активностей. При этом даже учитывая, что в Дубае всё выглядит оверпрайс, что-то может оказаться дешевле отопления, особенно если считать не ту сумму, что указана в платёжке, а реальную стоимость начиная от стоимости создания в своё время системы центрального отопления.

В общем, здесь можно смотреть на продукт, как в массовом сегменте, так и отдельно. Я бы выделил бутиковые форматы, там много неожиданных открытий и акцентов на сервис и т.п. Ну и, наверное, это наиболее близкий к нам рынок, очень много похожего, спрос организован максимально близко. Возможно, поэтому многие девелоперы из России уже смотрят сюда и проекты уже запускают. Обслуживание и то, что видно, нареканий не вызывает, но справедливости ради, наверное, стоит заглянуть куда в более дешевые дома и посмотреть, что с ними, а ценник обслуживания там намного выше, чем у нас. При этом особых технологий пока не замечено, и все держится на большом количестве недорогого труда.

Маркетинг стройки, продумывание путей клиента, совмещение жилья с шопингом, есть чему поучиться. В любом случае, зная темпы изменений, стоит постоянно посматривать на этот рынок и учиться у них.
👍4🔥21🤝1
Русский менталитет и уберизация.
Такая дискуссия пошла под постом, почему приложения для УК в России не такие же, как Uber. Однако она пошла в другом направлении, а именно в сторону того, что Uber в ЖКХ не нужен, и наш менталитет с ним не схож, патернализм снова помешает. И, конечно, низкие зарплаты в ЖКХ, как база для невозможности уберизации. Многие аргументы, высказанные здесь, правдивы: и про патернализм, и про низкие зарплаты и т.д. Однако уберизация как раз и есть решение, если бы проблем не было, она была бы не нужна. Уберизация выполняет роль оптимизатора. Патернализм во многом формирован именно этими паттернами, которые хотят за людей решать. Уберизация в ЖКХ может, со своей стороны, решать эту проблему, предлагая жителям максимально понятные и простые схемы решения проблем, в том числе смены УК, борясь с теми паттернами, которые едят регулирование. Что касается зарплаты, ситуация интересная. Возьмем номинальную зарплату в УК - и там будут слезы. Возьмем оплату услуг частных мастеров, устанавливающих унитазы и т.п., и получаем совершенно другие суммы в пересчете на месяц. В УК часто сама практика получения зарплаты порочная, когда платится фиксированный доход за время, проведенное на домах, а не за услуги. При этом жители оплачивают УК именно за услуги, соответственно уберизация поможет оптимизировать рабочее время, сидеть на доме и ждать аварий больше не придется, за то можно будет брать себе услуги, за которые ты получишь больше денег. Для этого нужна декомпозиция, система контроля, и тут поможет уберизация. Естественно, она пойдет вместе с переосмыслением роли образования - ПТУ и т.п. не справляются с обучением младшего персонала, поэтому придется переупаковать все на основе онлайн-обучения, которое сейчас активно развивается. Можно попытаться с этим поспорить, но в условиях дефицита кадров и неизбежности, наша налоговая система делает экономическую уберизацию и переосмысление всех отношений на основе принципа оказания услуг вообще без альтернативными.
👍2💯21🔥1
"Корпорация самозванцев" или Атлант поставлен к стенке.

Прочитал книгу Олега Хлевнюка "Корпорация самозванцев" практически на одном дыхании. Книга о корпорации Павленко, которая фактически была частным строительным холдингом, маскировавшимся под государственную военную строительную организацию и существовавшим с конца войны до 52-го года. Эта книга на примере частной истории показывает всю неэффективность советской системы, где талантливые предприниматели вынуждены были становиться преступниками и попадали под пресс силовой государственной машины.

В другой стране Павленко, если бы не стал крупным предпринимателем, точно имел бы свой бизнес и спокойно занимался бы им. Частная история демонстрирует, что корпорация помогала быть эффективной, так как корпорация Павленко выполняла работы сокращенным способом, строила дороги и т.п. И это было в сталинском СССР. Переосмысление советского прошлого показывает, что плановая экономика и т.п. не были реализованы в чистом виде, и в экономике действовало много частных авторов, это было через коррупцию и через иные институты.

Вот подлинная история советской экономики. Книга отлично читается сейчас и помогает понять, что предпринимательство нельзя изжить нигде, а мы знаем, что даже в Северной Корее оно есть. Книга рассказывает печальную историю, так как в конце главного героя все же расстреляли за ненасильственные преступления, но тогда и за обмен валюты можно было получить расстрел.

Книга написана очень легким языком и будет полезна и предпринимателям, чтобы показать, что нет неразрешимых проблем, и надо просто расширять свой кругозор, так и тем, кому интересно знать и понимать, в какой стране мы живем и как она формировалась. Когда такие люди, как Павленко, не будут становиться персонажами книг с трагическим концом, а просто будут заниматься своим бизнесом в России, это будет маркером, что мы наконец-то перестали ломать людей во имя великих целей, а просто даем им жить.
👍54🔥4😡1
Видео полезной лекции от Анатолия Левенчука о будущем девелопмента, не стандартный и более системный угол зрения на изменения в этой сфере и то как профессионалу в будущем не остаться не удел и найти себя, есть отсылки и к киборгизации (не бойтесь этого слова, мы все уже давно немного киборги).

Так как слайды видно плохо, вот они отдельно
🔥3👾1
Сбербанк, а не Сбер
Больше всего когнитивного диссонанса продолжает вызывать Сбербанк у меня, как у клиента. Знаю тех, кто там работает в разных сферах и что-то делает, знаю про крутые продукты, которые там делают. Самокат вообще самый лучший и любимый сервис.
При этом мой личный опыт каждый раз это боль и страдание, после которого невозможно называть этого монстра Сбером, а не Сбербанком.
Вот пару случаев за последние две недели:
📄 Надо было открыть счет компании - принес все документы и больше, чем нужно, однако в их системе вместо юридического адреса почему-то высвечивается мой домашний адрес, при том что в налоговой и т.п. можно проверить, что все ок. Многие попытки и висение оператора на горячей линии своего же банка ни к чему не привели, приняли заявку и вот уже третью неделю жду звонка, чтобы что-то починили. Почти уверен, что это проблема отсутствия нормальных инструкций и обучения, либо там супер кривая база.
📱 Ну и появилась услуга - установить приложение с выездом, кажется логично, мне такое делала Альфа. Для iPhone это актуально и удобно, делаю бронь времени, звонят и договариваемся все ок, через 3 дня внезапно звонят и говорят, что на iPhone с выездом не ставят приложение, только на Android (на который итак можно скачать приложение самому просто без плеймаркета), логики никакой, по сути плохо продуманный сервис, абсолютно не настроенный.

В нормальной среде за такие косяки банк должен отвечать и терять клиентов, но современное монопольное искусственно созданное государством положение вынуждает меня еще не раз обратиться к ним, к сожалению.
Вот вам и экосистемы и цифровой современный банк, отсутствие конкуренции и такое могут ломать.
🔥3💯2
Последнее время я замечаю много анонсов различных мероприятий, посещаю некоторые из них, и иногда с конференций можно унести одну-две ценные мысли, чтобы размышлять над ними.При этом больше полезного приходится не на профильных конференциях, а на тех, которые затрагивают широкий спектр тем.

Поэтому я хочу порекомендовать одно такое мероприятие, организованное моими друзьями. Я уверен, что оно будет полезно не только тем, кто работает в сфере недвижимости, но и нам в Проптех и ЖКХ.

Возможно, мы сможем извлечь оттуда даже три полезных мысли, а также вдохновиться, поскольку уровень идеи и подачи на подобных мероприятиях обычно высок.

25 апреля, не пропустите
👍4🔥41💯1
Сингапур 🇸🇬
Во второй раз побывал в Сингапуре. Первый раз был в 2017 году, и тогда самая большая засада была в том, что было всего два дня. В этот раз мы рассчитали сделать пребывание таким, чтобы прямо впритык использовать все безвизовое время и оставили себе всего 3 часа запаса, буквально.
И хочется возвращаться в этот город снова и снова, потому что здесь ты видишь развитие и появление нового со стороны, как всё строится и создаётся, как внедряется что-то новое там, где недавно ничего не было.

В этот раз мы застали город в ситуации постпандемии, когда, например, многие парки были закрыты, и многое другое тоже. Но это из-за того, что массово ремонтируют, обновляют, достраивают всё за недели, месяцы, но точно не годы, как бывает при реконструкциях и ремонтах где-то в Европе.
Ты видишь тот мир, который отошёл от пандемии, инфляции, и для которого все войны очень далеки. И ты видишь, как там идёт стройка, и всё оживляется, обновляется. Это было очень полезно, там все кажется каким-то эффективным и готовым к новым свершениям. Ну а потом через 3 месяца Сингапур привезёт Тейлор Свифт эксклюзивно на всю юго-восточную Азию и снова даст буст своему экономическому росту.
🔥4💯21👍1🤮1