Самоценность руководителя – источник вдохновения для команды и успеха для бизнеса.

Именно поэтому, руководителю важно работать надо собой не только в контексте хард-скиллс, но и не забывать про свои софты. Плюс, работать над своей психологической грамотностью, осознанности.
Команда берет ориентир с руководителя, с его уверенности и четкости.
Волевые решения значительно базируются на собственной стойкости и признании своей значимости.
Умение поддерживать себя, хвалить, быть внимательным транслирует навык умения делать это искренне и по отношению к другим.

Чувство самоценности можно развивать через внимание к своим достижениям и успехам, обратной связи от коллеги. Важно уделять внимание своим интересам, желаниям.

Может быть интересным поисследовать себя в простом задании: напишите в столбик, что вы делаете в жизни из своего «хочу», а что из «надо». Насколько эти списки сбалансированы?

Берегите себя🙏🏻

Ну чтож. Сегодня немного про личное, но с пользой для вас.

4 месяца, как я стала мамой и жизнь значительно изменилась. В привычном расписании появился главный герой, который выше всех задач, проектов и, увы, порой сна. Когда ты становишься родителем, у тебя появляется проект, где миллион вводных, такое же количество задач, заказчик крайне требователен, а время всегда ограничено.

При этих всех вводных я решила сохранить свою практику психотерапевта, продолжить работать с нашим проектом PSYvIT и про себя не забывать.

Пока что полет «нормальный». Но бывают дни, когда все летит в какое-то место. Бывают задачи, которые провалены. Сроки которые поехали. И встречи на которые не пришла. Это не касается работы с моими клиентами, но все же.

Если подсобрать опыт четырех месяцев, то какие-то вырисовываются пункты, которые мне помогают. И может быть будут полезны вам. Если вы родитель. Или, если у вас просто огромная стопка задач.

🙏🏻 Начнем с самопопмощи:
- Важно понять, что если что-то и пошло не так, вы не стали от этого плохим, глупым и неопытным. У всех бывают сложные периоды и чтобы в них адаптироваться и начать адекватные давать результаты, вашему мозгу нужно время
- Вы всегда на первом месте. Да, даже с ребенком. Если вы рассыпаетесь, вязните в грязи, голоде и утомлении, все развалится еще быстрей и активней
- Помощь нужна. Здесь нужно убрать все свои переживания, трагедии и установки и понять, что сейчас без помощи никак. Помощь команды (спасибо команде проекта PSYvIT), родных, няни, соседа. Вы не можете все сам.
- Точки, что вы все успеете – не существует. И это нормально.

👍🏻Из более практичных вещей:
- Календарь и списки дел ваши лучшие друзья. Правило закрытого календаря – лучшее правило, что создавала когда-то в бизнес решениях. И сейчас активно работает. ( Я вам расскажу про это правило следующим постом в понедельник)
- Голосовые сообщения могут быть помощниками. Если есть люди, готовые послушать сообщение от вас, а вы не пишите по 20 минут, что нужно сделать, такой формат ускоряет процесс. Но вам нужно помнить про важность времени и другого – пишите только важное.
- От помощи к помощникам. Все, что можно отдать без потери качества результата – нужно отдать. Если это то, что вам нравится, но не приносит сейчас прибыли, ощутимых результатов и при этом ест ваше время, отдавайте. Это касается и обедов, уборки, подборки гардероба.
- При этом обязательно сохраняйте то, что вам нравится и наполняет. Дает результат. Вдохновляет.
- Отдых то, что должно быть в календаре каждый день. Ваша ответственность в таком графике жизни не сгореть.
- Минимальный спорт дает возможность выработаться гормонам, которые отвечают за наше настроение и это тоже положительно сказывается на наши задачи.

Если у вас есть еще какие-то годные практики, делитесь.
Надеюсь, что через пару месяцев дополню список еще чем-то полезным.

Берегите себя🙏🏻

Правило закрытого календаря

Оно просто и понятное: все задачи и встречи на следующую неделю ставятся в планирование только в рамках этой недели.

Если что-то хочется поставить в расписание на 25 июля, например, то это можно сделать на этой. Но, если хочется позвать встретиться 18го, то, увы, я откажу.

Это более сложное планирование, в нем меньше хаоса и спонтанности, но оно позволяется более устойчиво планировать календарь.

Оно организовывается из еще одного правила - 80/20. 80% времени в день, это запланированные встречи и задачи и 20% - то, что отдается на риски и внезапное важное. Если этих пунктов не появляется, я могу в это время брать любую другую задачу.

Мне это очень помогает. Взяла его из консультаций топ-менеджеров, где календари расписаны на месяцы вперед, и никто не пострадал от того, что не состоялась встреча день в день

Сегодня хочу поговорить с вами о важной и наболевшей для многих теме — работе в выходные. (Когда. Как не в вск утром такой пост писать) Итак, сроки часто поджимают, а требования постоянно меняются, соблазн привлечь команду на работу в субботу и воскресенье может казаться оправданным. Но что там с долгосрочными последствиями такого решения:

Во-первых, работа в выходные неизбежно вредит здоровью и психическому. Временный рост продуктивности в долгосрочной перспективе может привести к выгоранию, к потере ключевых сотрудников и снизить общую эффективность команды.

Во-вторых, требование работать в выходные может ударить по мотивации и лояльности команды. Важно помнить, что каждый(ну или почти каждый) сотрудник ценит свое личное время и семейное благополучие. Систематическое жертвование выходными ради рабочих целей может привести к демотивации и увеличить текучесть кадров.

Если вы не просите работать в выходные, но замечаете, что это происходит, тоже тема для работы:
1. Возможно сотрудник что-то наверстывает в выходные дни
2. Может быть есть какие-то сложности в быту, которые переносятся в работу
3. Берет пример с вас?
Крайнее очень распространено. Мы уже вроде бы все осознали, что не стоит просить сотрудников работать в выходные. Но упорно делаем это сами. И безусловно транслируем собой корпоративные ценности – руководители за них очень даже отвечают.

Для решения вопроса все так же наше любимое планирование, диалоги с сотрудниками и работа над собой. Мы эти все пункты разбираем на нашем курсе PSYvIT. Юбилейный поток сейчас заканчиваем свою работу. Но скоро будет очередной и уже сейчас можно написать мне в личку, чтобы я сохранила за вами место.

Прекрасного выходного вам!

Доброе утро!

Какие новости и как ваши дела в целом?

Сегодня утром читала статью коллеги, где упоминалось о том, что если к какой-то умной мысли добавить фразу "об этом есть исследование", мысль сразу получает дополнительные баллы.

Потому что идея, что так думает не один человек, а даже целая группа - очень подбадривает сама по себе. И даёт основание довериться своим чувствам.

А ещё, ребята из DewCrowd делают в очередной раз свое исследование руководителей разработки. В прошлом году были интересные результаты, которые дальше кто-то использовал на собеседовании, а кто-то в своих докладах.

Зову пройти причастных, интересно, что покажет в этом году

Пройти опрос.

Меня тут позвали выступить на ИТ-конференцию и пока придумывала тему, одной из идей стало рассказать про юмор.

Но не о том, как он упрощает жизнь, помогает построить коммуникацию и показывать себя людям со стороны , которая располагает. А из точки, что часто самая большая боль скрывается очень тонким юмором.

Люди часто остро шутят именно в тех темах, где была рана. Потому что этот самый юмор помогает эту рану несколько обесценить, а значит сгладить, сделать меньше. Есть исследования, которые говорят о том, что юмор снижает уровень стресса относительно травматизирующей ситуации.

И бывает хорошим вопросом к себе - о какой своей боли, я сейчас шучу, смеюсь? Вопрос, который может быть полезен в самоисследовании.

Ваше чувство юмора совсем не равно, что вы где-то травмированы. Но оно может вам подсказать что-то важное о себе, если это так.

Тему Юмора хочется включить в новый поток группы самопознания - "Знакомься это ты". Совсем скоро я сделаю анонс. У нас будет 10 недель для работы с собой в группе людей, которым тоже важно узнать что-то о себе.
Вы можете написать мне до анонса, чтобы занять место.

22-го августа буду выступать с докладом «Эмоции и чувства в переговорах как суперсила успешного переговорщика».

Мне так нравится эта тема! Просто восторг.

Тут сошлось комбо: нравится говорить, говорить про чувства, рассказывать про переговоры. Самое интересное - наблюдать после как кто-то опробовал предложенный инструмент и получил тот самый результат.

А главная загадка любых переговоров, это знать какой именно хотите получить результат. В чем ваша личная цель этих именно переговоров в рамках встречи? А вообще?

Тут бывает полезно задать себе несколько вопросов:

Почему это важно мне?
Что я получаю, если выигрываю переговоры? А что если их уступлю?
Что получает собеседник в каждом из этих же направлений?
Как я могу показать фактически эту самую важность?

Внимательный читатель может и здесь заметить технику "Почему? Зачем? Как?", которую так люблю использовать.

Расскажите мне в комментариях с какими сложностями в переговорах сталкивались? попробуем вместе порассуждать, что можно было сделать еще в этой ситуации.

Доброе утро, друзья.

Сегодня зашла на Youtube и нашла очень старенькое видео о том, как необходимо видеть себя полностью, целостно и насколько это важно при внимании к своим внутренним конфликтам. И как наши конфликты с собой могут влиять на конфликты с другими. Отношения с другими и отношения с собой вообще очень связанные между собой вещи.

Ссылка на видео:
https://www.youtube.com/watch?v=ljL4prOwocY&t=157s

(Не знаю загрузится ли оно у вас, но как будто пора подумать, куда перенести наши видео, чтобы не потерялось. Есть советы куда?)

Почему сотрудники сдержанно реагируют на мои слова благодарности за хорошо выполненную работу?

Давайте начнем с вопроса - почему нам может быть трудно принимать благодарность? Причин много, все они по-своему индивидуальны и со своей историей. Но можно выделить те, что часто встречаются.

1. Дело в принимающем:

- Что-то странное. Возможно, человек просто не знает, как реагировать иначе, смущен и растерян. Его с детства учили делать свое дело и не высовываться. Все успехи были нормой, тем, что само собой разумеется. Внимание обращали только на ошибки и на моменты, которые требовалось скорректировать.

- Ничего особенного. Вы можете быть сколько угодно искренни в выражении признательности, но человек не может присвоить себе свои заслуги или также искренне считает, что для благодарности нужно сделать что-то особенное, а он ничего такого не сделал. Привет, синдром самозванца.

- Это очень подозрительно. Так случилось, что в жизненном опыте закрепилась цепочка - если меня хвалят, следом обязательно о чем-то попросят. И если не просят напрямую, все равно мне кажется, что я что-то должен взамен. Это неприятные переживания и тогда реакцией на добрые слова может быть настороженность, попытка быстрее уйти из контакта и избегать подобного в будущем.

- Так не делают. У всех есть свои убеждения, которые мы когда-то усвоили из поведения или слов значимых для нас людей. Одно из таких убеждений - радоваться похвале не принято. "Молча делай свое дело и будь серьезен и скромен". Или, например, упрек школьных лет "не смейся, потом плакать будешь", тоже может переноситься на такие ситуации.

- Статус, субординация, личная неприязнь. Возможно, коллеги не готовы по каким-то своим причинам принимать похвалу от вас. И тогда мы уходим в плоскость отношений. Нет ли между вами скрытого конфликта?

Важно помнить, что когда дело в том, кто принимает похвалу, вы мало что можете. Это его решение, его выбор и он сам может заняться этим вопросом, если сочтет необходимым.


2. Дело в благодарящем:

- Качество благодарности. Можно выделить детали, можно сдержанно или эмоционально отметить, как справился сотрудник. Или ограничиться словами "умница" и "молодец". Так часто родители хвалят детей. Эта позиция, во-первых - оценочная, во-вторых - довлеющая сверху вниз. Некоторые люди отрицательно реагируют на такое неравенство и не готовы принимать этот формат благодарности. Или вообще пропускают эти слова мимо ушей как информационный шум.

- Количество благодарности. Вы правда делаете это слишком часто или слишком интенсивно. Постоянно повторять "Спасибо. Да, я такой!" как-то неловко, он перестает сосредотачивать внимание на привычном и отвечает что-то, что первым приходит ему в голову.

- Так принято. У руководителя тоже могут быть свои убеждения. Например, что обратную связь надо начинать с похвалы. Это не плохо, но жесткие установки могут привести к формальному соблюдению принятых алгоритмов общения. Когда в благодарности нет персонального внимания и вовлеченности, в ответ прилетают такие же автоответы.


Что делать?
1. Разобраться, почему вам это важно. Что для вас значит то, что сотрудники отмахиваются от ваших слов благодарности? Как вышло, что эта их реакция привлекла ваше внимание? Для чего (для кого) вы им это говорите? Что с вами происходит, когда вашу благодарность отвергают?

2. Попробовать разные формулировки и форматы. Можно благодарить наедине или в команде, когда это уместно. Можно сказать "Да ты просто мозг!", "Ты блестяще справился, очень-очень крутая идея!", "Я видел, как много сил ты вложил в эту задачу. Рад, что у тебя все получилось...". А еще правильно выбрать слова благодарности помогает тип мотивации сотрудника. Об этом знают выпускники курса «PSYvIT для управленцев» 😉

3. Ну и можно оставить все как есть, если благодарность для вас - это форма вежливости, деловой коммуникации и никого не раздражает.

Как стать лидером для команды. Лидерство через глубокое понимание себя

В корпоративной культурах лидер и руководитель часто используются как синонимы. Но это не так. Быть руководителем не равно быть лидером. Задача руководителя - управлять проектом и держать границы. Задача лидера - расширять границы.

В весь курс «PSYvIT для управленцев» встроена концепции Я - БИЗНЕС - КОМАНДА.
Мы считаем, что невозможно управлять командой как единым организмом, решать задачи бизнеса и быть лидером, не понимая кто я, какой я (как я устроен, мои границы, сильные стороны, уязвимые части меня и др). Именно глубокое познание себя помогает нам быть устойчивыми в турбулентность, понимать других, эффективно строить коммуникацию.

Лидер:
🔸проактивная позиция
🔸задаёт настроение в команде, а значит хорошо понимает эмоции свои и чужие
🔸понимает, какую поддержку дать каждому из ее участников
🔸 высоко развитые soft skills, психологически устойчив, имеет хороший контакт с телом, а значит и интуицию и др.
С чего начать, если вы хотите стать лидером:
А) Как вам сейчас если примерить роль лидера?
Б) начать с малого, например стать наставником для одного сотрудника
В) развивайте мягкие навыки: эмоциональный интеллект, коммуникацию , эмпатию
Г) попробуйте что-то организовать.
Д) расширяйте границы 1:1 через дополнительные вопросы - узнавайте ваших сотрудников
Е) подтверждайте действием транслируемые ценности личности и компании

✍️ Или приходите на курс PSYvIT для управленцев, который стартует вновь в начале октября.

Итак. Совсем скоро октябрь, а это значит, что стартует наш очередной поток "PSYvIT для управленцев" - 11й по счету!

Он будет проходить в обновленном формате, который уже опробован на 10м потоке и получил классный отклик!

Что чаще всего участники наших курсов отмечают:
1. Практичность курса и возможность сразу использовать полученные знания.
2. Были те, кто пришел на курс с вопросом - быть или не быть руководителем и смогли определиться в конце курса.
3. Работа с куратором помогает не сойти с дистанции.
4. Практика в мини-группах между занятиями: разные люди, ценный опыт, обратная связь, общение с коллегами.


Для кого участники рекомендуют этот курс:
- Для тех, кто задается вопросом - быть ли мне руководителем?
- Для тех, кто руководит интуитивно и хотел бы систематизировать знания, прокачать теорию и отработать практику - с обратной связью, в безопасной учебной обстановке.
- Для начинающих тимлидов, управленцев, руководителей.
- Для тех, кто стремится растить команду, развивать сотрудников и готов начинать с себя, в первую очередь.

На тариф с кураторами-модераторами всего 15 мест. Ранняя регистрация действует до 5го сентября.
Добавлена возможность рассрочки. Если и с ней вам сложно оплатить поток, приходите в личку - @akpsy.

До встречи на потоке!

Ссылка на поток

Привет канал! Как дела?

Делюсь с вами записью своего доклада "Эмоции и чувства в переговорах".

Пусть будет полезно!

https://youtu.be/Ihl3RV_7kXQ

Как вести конфликт, когда знаешь, что неправ, а признать не можешь (или нельзя)?

Ситуация изначально предполагает высокий уровень развития личной осознанности. Заметить собственную неправоту и принять ее внутри себя - дело непростое, смелое и само по себе дающее опору.

Но что же дальше? Здорово, когда есть время заранее подготовиться к встрече (запланировать, согласовать). Проблемы, какими бы неприятными они ни были, лучше не заметать под ковер.

На что обратить внимание при подготовке:

1) Описать свою точку зрения.

Можно тезисно. Это поможет структурировать мысль и не растеряться непосредственно на встрече.

2) Предположить взгляд вашего оппонента на данную проблему.

Какие моменты вам хотелось бы прояснить?

Порой, мы крайне уверены в том, что знаем, как видит ту или иную ситуацию наш коллега/руководитель/партнер. Однако стоит помнить о том, что мы не умеем читать мысли. Первое правило продуктивной коммуникации: уточнять, сверяться, насколько наши домыслы соответствуют реальности и истинным взглядам собеседника.

3) Переходим к сопоставлению:

С чем вы согласны? Что вызывает у вас отторжение? В чем, как вам кажется, не правы вы, а в чем — ваш коллега?

4) Перечислите причины, по которым вы не можете признать вашу неправоту.

Разделите их на две группы: субъективные (эмоциональные переживания, взаимоотношения) и относительно объективные (рабочие задачи, бизнес-стратегии). Какая группа превалирует?

5) Попробуйте абстрагироваться от личностного контекста.

Представьте, что вы фигурки на шахматном поле с пересекающимися траекториями и целями. Вспоминаем нашу любимую концепцию «Я-Бизнес-Команда».  Это поможет выстроить более продуктивную коммуникацию, не вовлекающую в сложные эмоции. 

6) Вернитесь в позицию « Я — сотрудник/руководитель».

Выпишите те задачи, которые требуется решить, проясните цель, которой вы хотите достичь данным конфликтом. Эта цель закрывает личные интересы или интересы компании/бизнеса?

7) Оцените границы ответственности: не берете ли вы на себя лишнего?

Возможно, стоит обратиться за помощью к другому сотруднику/сторонним специалистам.

8)  Оцените субъективные аспекты проблемы.

Влияют ли они на ваше взаимодействие со всей командой/руководителем или с определенным коллегой? Есть ли пересечения с вашей личной жизнью? Определите, что можно вынести в личную терапию, а что требует дополнительного обсуждения с корпоративным психологом/руководителем.

Отдельно укажите те цели и задачи, которые выходят за пределы возможностей, реализуемых компанией.

Зачем так подробно?

Конфликт — чаще всего вершина айсберга. Рассматривая проблему с разных сторон, вы можете обнаружить больше путей её решения. Даже если конфликт решается не в вашу сторону, проанализировав ситуацию, вы сможете понять, как не допустить подобного в будущем.

Не воспринимайте конфликты, как катастрофу. Без них невозможен рост, как внутриличностный, так и корпоративный.

Смелость не может быть без волнения. Поэтому, если вы перед чем-то важным, где вам нужно быть смелым, испытываете волнение и беспокойство, это нормально!

Нашей психике нужны силы, чтобы сделать важный шаг. Есть напряжение. А напряжение опять же нашу психику побуждает быть осмотрительными. Она считывает, что происходит что-то не то, что обычно. И включает то самое волнение.

Адекватно, нормально, если хотите - правильно.

Смелость требует от вас ресурсов. И если вам приходится быть смелым слишком часто, то ресурсы, без должного к ним внимания, могут изнашиваться.

Можно легко не заметить в быту ситуации, когда проявляется смелость. Можно обесценить ситуации. Или вовсе не заметить их, не отловить, как тело и психика включились в ту самую смелость.

Как часто вам приходится быть смелыми?
Порой кажется, что последние пару лет, многие из нас ответили бы - каждый день.

Берегите себя 🙏

Путь от самозванца к эксперту

Отрицать собственную компетентность можно бесконечно. До определенного уровня, это даже способствует карьерному росту. Но как-то слишком много на это расходуется моральных (и не только) сил.

С этого и начинается путь: попробуйте заметить тенденцию к обесцениванию собственных достижений.

Часто, это случается автоматически. Забрались на вершину, увидели новую — полезли дальше. А потом внезапно обнаружили себя, вычитывающим симптомы выгорания/депрессии в интернетах.

Рассмотрим явление поближе: в чем минусы?

Что вы теряете? Радость от присваивания достижений? Не замечаете уважение и признание коллег? Не успеваете восстановиться после очередного успешного проекта, и тут же хватаете новый? Возможно, уже начало сыпаться здоровье, болеть спина и нарушаться сон. Выпишите то, что обнаружили сами.

Переворачиваем медаль другой стороной: какие плюсы вам дает «самозванство»?

Возможно, вы так ограничиваете свой карьерный рост. Может быть, это ваша мотивация к бесконечному обучению, работе без перерывов. Здесь очень тонкий момент, может быть больно. Важно дать себе время и быть с собой честным. Присмотритесь поближе: как так вышло, что все эти компетентные люди вокруг вас, которые сотрудничают с вами, не замечают ваших «промахов»? Один я умный, в белом пальто стою, красивый (с)?

Не спешите перекраивать собственные установки, просто понаблюдайте.

Помним: внимание наблюдателя меняет само явление.

И маленькое упражнение на каждый день: замечайте и присваивайте собственные достижения.

Заведите блокнот/текстовую заметку и каждый день хвалите себя. Это может быть непросто, но тут работает правило fake it till you make it: имитируй, пока не получится.

Замечаем любое усилие: даже встать с кровати порой — достижение. Пишем, несмотря ни на какие комментарии внутреннего «самозванца». Я молодец, и не шипи мне тут.

Не ждите эффекта «по щелчку пальцев», паттерны реагирования перестраиваются медленно.

Когда годами ходили единой тропой — протаптывать новую не так уж и просто. Но на вершине очередной горы обязательно задержитесь, чтобы насладиться открывающимся видом и чувством гордости за себя.

С чем связан страх проявляться?

Наша психика устроена так, что если однажды какой-то опыт интерпретировался как небезопасный, то в дальнейшем мы будем подобное как можно старательнее избегать.

Проявляться - история не про безопасность. Посмотрите на братьев наших меньших: основная расцветка живых существ в природе - преимущественно мимикрирующая, а яркие товарищи либо ядовиты, либо в брачном периоде (что тоже повышает риск быть съеденным :)).

Перекладывая на социум (а от общинного строя ментально мы не сильно далеко ушли), оказаться каким-то "не таким" -  ассоциируется с той или иной формой изгнания со всеми голодающими последствиями. Эволюционно так сложилось.

Итого: страх проявляться - совершенно нормален. Искоренить его полностью невозможно. Вопрос, что с этим делать?

1. Разрешите себе бояться.

2. Понаблюдайте за своим страхом.

Как он проявляется в теле? Как вы дышите, когда боитесь? Насколько страх невыносим для вас? При наличии фобий/эпизодов панических атак - рекомендовано обратиться к врачу-психиатру/психотерапевту для решения вопроса о необходимости медикаментозной коррекции и/или психотерапии.

3. Дыхание - лучший друг в работе со страхом.

Регулярные дыхательные практики по типу медитаций невероятно скучны, но перенастраивают нашу нервную систему на более спокойное восприятие/реагирование. Исследований на эту тему более чем достаточно.

4. Пересмотрите убеждения.

Наше восприятие окружающего построено на нашем личном опыте и различных установках, унаследованных от нашей семьи/учителей/прочих значимых фигур.

Какие мысли возникают у вас, когда вам нужно выступить с докладом/высказать свое мнение по какому-то вопросу/организовать встречу? Выпишите их. Дальше берем в работу по следующей КПТ-таблице.

5. Нарабатывайте опыт.

Начните с маленького и безопасного. Выступите перед кругом близких друзей. Попросите обратную связь. Как вам ее слышать? Принимаете вы положительные аспекты или ожидаете только критику?

Потихоньку расширяйте опыт. Наши представления о реакциях других людей часто не соответствуют действительности.

6. Снизьте значимость.

Воспринимайте как игру. Как будет в этот раз? Страх, волнение будут вас сопровождать, однако с каждым новым опытом, вы будете вовлекаться в подобные переживания всё меньше.

Безусловно, есть ситуации, где от навыков самопрезентации, зависит многое. Здесь важна исключительно практика.

На курсах "PSYVIT" для этого предоставляется множество возможностей. В безопасной среде, с поддержкой профессиональных психологов,  вы получите новый опыт и корректную обратную связь. С такой опорой, необходимые навыки гораздо проще встроятся в дальнейшую жизнь.

5 принципов эффективного диалога с токсичным коллегой

1. Не воспринимать как личное.

Комментарии, колкости и мемы порой становятся частью корпоративной культуры. Зачастую они не фильтруются, и могут задеть за живое. Если надежды на понимание со стороны коллеги нет, стоит снизить внутри себя какие-либо ожидания от коммуникации. Формулируем запрос по делу. Все, что к теме не относится - воспринимаем как белый шум.

Навык, на самом деле, не из простых. Если что-то вас задевает на постоянной основе, стоит отнести это в личную работу с психологом.

2. Возвращать беседу в конструктивное русло.

Комментарии, которые мы расцениваем как "токсичные", часто ориентированы на личность, а не на рабочие вопросы.

Оценка компетенций/индивидуальных характеристик - происходит при отборе человека в команду, специально обученным для этого человеком. Если стоит вопрос о решении конкретной задачи, то упор идет на "как", а не "кто дурак" и "почему". В контексте системного анализа проблемы, вопрос "почему" адресуется, опять же, тому, кто за это ответственен. Не берем на себя чужое.

3. Критикуешь - предлагай.

Указать что, где и как развалилось - задача чаще нетривиальная. А вот как это собрать, имея в наличии набор сотрудников с определенными компетенциями - вопрос.

Меняем русло беседы с эмоционирования на разруливание.

4. Я-сообщения.

На курсах PSYVIT в первую очередь обучают технике "Я-сообщений". Есть целые книги, посвящённые этой методике. Суть в том, чтобы сформулировать высказывание про себя, а не про другого. Не "Ты затупил", а "Я чувствую раздражение, потому что ожидал более быстрый ответ".

Во-первых, это прокачивает осознанность. Выпалить всё, что ты думаешь о собеседнике - недальновидная стратегия. Вам еще работать вместе. Стараемся формулировать сообщение, нащупывая личную мотивацию. Это снижает количество конфликтов и открывает глаза на собственные предпосылки к тому или иному поведению.

5. Подключение команды.

Всегда можно вынести проблему на обсуждение коллективом, когда one-to-one встречи неэффективны.

Во-первых, групповое взаимодействие само по себе вносит новые динамики, в том числе регулирующего характера. Во-вторых, личные взаимодействия часто специфичны и с трудом поддаются изменениям, если на это нет желания обоих участников. В группе же можно услышать разные точки зрения на проблему и найти более эффективные схемы решения.

Почему руководителю важно обучаться?

Бизнес, рынок, команда — динамические системы, которые имеют свои законы функционирования. Проблема (или удача?) состоит в том, что условия окружающего мира постоянно меняются, и к ним необходимо адаптироваться. Довольно фрустрирующая ситуация: только нашел какие-то рельсы, а уже надо прокладывать другие.

Бесконечные вопросы, связанные с эффективностью ведения бизнес-процессов, заставляют руководителей обучаться, переобучаться, читать Нассима Талеба, и прочих. Но зачем руководителю психология?

1. Развить стрессоустойчивость.

В психологии много инструментов, помогающих выдерживать высокий уровень ответственности и напряжения, связанного с ведением бизнеса.

2. Научиться эффективнее управлять командой.

Начать замечать, как аспекты межличностного взаимодействия влияют на рабочий процесс. И, безусловно, научиться эти динамики менять или использовать для решения поставленных задач!

3. Улучшить коммуникативные навыки.

Встречи, собеседования, созвоны, заключения сделок — все это требует умения эффективно выстраивать диалог.

4. Дальновиднее выстраивать цели.

В основе целеполагания лежит определение собственной мотивации. Руководитель должен осознавать свои внутренние процессы, чтобы при столкновении личных интересов и бизнес-целей принять взвешенное решение.

5. Разрешить себе делегировать.

Проблемы с разделением ответственности чаще всего лежат в сфере психологии. Переработки, попытка удержать все и чуточку больше — быстро выведут из строя даже самого крепкого руководителя.

6. Профилактика выгорания.

Знакомство с собственной личностью, сильными и слабыми сторонами, понимание сложности решаемых задач и адекватная оценка собственных ресурсов — залог не только психического, но и физического здоровья. Умение балансировать между работой и отдыхом — критично, если вы планируете оставаться на руководящих должностях продолжительный период времени.

Все это мы подробно разбираем на курсе «PSYvIT для управленцев». 11-й поток стартует с 10 октября по 27 февраля. И уже через неделю у нас очередное повышение цен. Успевайте!

У нас через 5 дней будет очередное повышение цены на курс "PSYvIT для управленцев". Плюс, мест на поток с ментором, осталось всего 9.

Мне видится, что это две важные причины, почему сейчас нужно успеть записаться на поток.

Из тоже важного о курсе:
- Много практики, отработки, погружения
- Большое количество своей рефлексии и обучение тому, как побудить команду к этому
- К каждой теме инструмент, который можно взять и применять с сотрудниками и собой
- Интересная теория, дозированная и разная
- Общий чат участников, где можно в любой момент прийти и задать вопрос о своем кейсе

Из крутого. Нашим балом удовлетворенности от курса остается - 4,8 из 5. Выпускники рекомендуют нас и направляют своих коллег.
Курс значимо отличается от многих других количеством практики.

Горячо люблю и очень жду вас на 11м потоке.

Берегите себя🙏🏻

Четыре года назад я выступила первый раз на конференции Yappi Days Conf с докладом "Самозванцы. Выгорание. Границы".

Это выступление остается одним из лучших и запоминающихся. На него часто ссылаюсь и именно его очень часто просят повторить.

И вот прошло время, и в октябре я вновь поеду в Ярославль на конференцию, но уже с новым выступлением. Буду рассказывать про Концентрацию и фокус на задачи.

Конечно же зову вас! В Ярославле легче встретиться, чем в другом городе😂
Будет классный состав спикеров. И ребята делают интересную конференцию.

Билеты можно купить тут.

По ПРОМОКОДУ FRIENDS10 скидка для подписчиков❤️

Берегите себя и до встречи🙏🏻

Друзья, мы подумали и решили постепенно возвращать наши митапы, про психологию и софт скиллс с ИТ.
Планируем, что они, как и раньше, будут каждый месяц.

Первый проведем уже 8го октября, в 19:00. Название митапа "Управление командой через управление собой".

Расскажу доклад "Типичные баги в управлении в IT-компании и как их пофиксить за счёт лучшего понимания себя".
И проведем небольшой круглый стол с вашими кейсами и ситуациями. Можно будет прям порефлексировать, что поделать, куда копнуть и на что обратить внимание.

Регистрация обязательна.

Ссылка тут: https://psiholog-anastasiya-kalas.timepad.ru/event/3057363/

Запись будет.
Приглашать друзей можно и нужно.

Еще напоминаю, что сегодня крайний день до повышения цены на наш курс PSYvIT для управленцев. Успевайте прийти!

Берегите себя🙏🏻