Активным пользователям API: новый параметр для комментариев без уведомлений 🔕

Мы добавили новый параметр skip_notification для метода POST /tasks/{task-id}/comments. Он позволяет комментировать задачу без отправки уведомлений участникам, такая задача не отображается как непрочитанная.

Например, в задачах по форме «Согласование платежа» участвует бот, который регулярно проверяет курс валюты и меняет его в соответствующем поле каждой задачи. В результате все участники процесса получают десятки новых уведомлений во Входящих.

Чтобы никого не отвлекать, добавьте в тело запроса параметр skip_notification. Новый комментарий появится в задаче без отправки уведомлений участникам.

Подробнее о методах Pyrus API и параметрах читайте в нашей Справке.

#API_Pyrus
#удобство_Pyrus

Расширяем возможности работы с контрагентами 🤝

Представляем обновленный интерфейс управления связями с бизнес-партнерами, где отображаются все пользователи и организации, с которыми у вас настроена совместная работа в Pyrus.

• Легко устанавливайте новые связи с помощью ссылок-приглашений.
• Просто управляйте пользователями и целыми компаниями.
• Прозрачно контролируйте взаимодействие своей организации с контрагентами.

Рекомендуем провести аудит текущих связей вашей организации. Для этого откройте в браузере страницу Бизнес-партнеры и посмотрите, сотрудники каких организаций уже взаимодействуют с вашей компанией и кто из ваших сотрудников открыт для взаимодействия с внешними контрагентами.

Познакомьтесь с новинкой в коротком ролике «Сотрудничество с бизнес-партнёрами» и детальнее – в нашей Справке.

#гайд_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
#прозрачность_Pyrus
#контроль_Pyrus

Назначайте онлайн-встречи прямо в Pyrus 📆

Мы расширили возможности назначения встреч с коллегами. Выбирайте, где вам удобнее провести совещание — в Zoom, Google Meets или Яндекс.Телемост. Назначайте время встречи, удобное всем участникам задачи.

Все подробности новых возможностей — в нашем ролике и Справке.

#задачи_Pyrus
#планирование_Pyrus

Запись вебинара о скриптах. Посмотрите, если не получилось участвовать лично, и перешлите ссылку коллегам.

Напоминаем, что в нашей Академии есть курс «Скрипты и боты в Pyrus». Рекомендуем пройти его, чтобы ещё больше разобраться в теме.

Увидимся на следующих вебинарах!

#вебинар_Pyrus
#скрипты_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#оптимизация_Pyrus

Слушайте скорее

Мы добавили новые функции для работы с аудио-файлами в задачах Pyrus. Теперь вы можете проматывать записи звонков, сразу переходить на нужный момент или ускорять скорость воспроизведения.

https://youtube.com/shorts/H7NgpJeH_NI

#ServiceDesk_Pyrus
#удобство_Pyrus

Создавайте компактные и удобные в работе карточки контрагентов, партнёров и клиентов.

Поля с типом «Организация»: Адрес, ИНН, КПП, ОГРН и остальные, теперь можно тоже размещать на одной строке — как все другие пользовательские поля.

#УправлениеПроектами_Pyrus
#контрагенты_Pyrus
#удобство_Pyrus

Сколько лидов превратились в покупателей? Какая общая сумма всех сделок в работе? Смотрите в отчёте по статусам.

Теперь статусы в Сводке отображаются в виде воронки, с конверсией и суммой по каждому этапу.

#CRM_Pyrus
#УправлениеПроектами_Pyrus
#прозрачность_Pyrus

Работаем с возражением

В настройках маршрутизации теперь можно добавить согласующих, если коллега отклонил этап.

Смотрите, как это сделать.

#задачи_Pyrus
#прозрачность_Pyrus
#контроль_Pyrus

Делимся скриптами, о которых рассказывали на вебинаре: https://pyrus.com/t#kb/article/materialy-vebinara-o-skriptax-JZ1BHXqX9cr. Ещё больше — смотрите в нашей Справке.

#скрипты_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#оптимизация_Pyrus

Все шаги записаны

Редактируйте список полей в формах, не боясь потерять данные.

Теперь все удалённые заполненные поля отображаются в отдельной группе.

#безопасность_Pyrus
#прозрачность_Pyrus
#контроль_Pyrus

В пятницу, 1 марта, мы провели вебинар об HR-процессах.

На вебинаре ответили на вопросы, слушателей, заданные в комментариях к этому посту.

Смотрите, как подключить веб-форму на примере сбора документов от новых сотрудников, у которых еще нет аккаунта в Pyrus.

#HRпроцессы_Pyrus
#БыстраяАвтоматизация_Pyrus
#Интеграции_Pyrus

Провели вебинар "Первые шаги в Pyrus".

Знания оказались полезными не только для новичков, судя по интересной дискуссии со слушателями.

Договорились подготовить кейс, как Pyrus победил десятерых конкурентов и теперь успешно помогает в деле.

Записью поделимся в понедельник.