🤖Pyrus расширяет возможности

Маркетплейс Pyrus — это каталог из 50+ интеграций с популярными сервисами. Они позволяют общаться с клиентами, обрабатывать заявки и подписывать документы прямо в Pyrus. Подробнее — в нашем ролике на VK Video и YouTube.

Теперь вы можете добавлять и свои расширения — как это уже сделали Sipuni, Поинтер, CORRECT, Messaggio, Nopaper, Metabot и другие. О том, как добавить интеграцию — в нашем ролике на VK Video и YouTube, а также в Справке.

Расширения можно публиковать для всех — чтобы их увидели все пользователи Pyrus и воспользовались вашим сервисом. Или оставить закрытыми, чтобы расширить возможности платформы для себя.

Хотите запустить свою интеграцию, но не знаете, с чего начать? Отправьте заявку, и мы проведем консультацию онлайн.

#Маркетплейс_Pyrus

⚡️Что нового в Pyrus: восстановление полей, форма в таблицах и фильтр по ответственному

1️⃣Поля в шаблоне формы, которые удалили за последние 30 дней, теперь можно восстановить — со всеми настройками. Такое бывает, когда администратор посчитал поля неактуальными и убрал их, а тем, кто работает с формой они очень нужны. Восстановленное поле можно скрыть для заполнения: удобно, если оно вам нужно только чтобы отфильтровать по нему форму в реестре. Подробнее читайте в Справке.

2️⃣В таблицах появилось поле типа Форма. Теперь при заполнении таблицы в колонку сразу подтягиваются все нужные данные из задачи.
О том, как это работает, смотрите в нашем ролике на VK Video и YouTube.

3️⃣Добавили фильтр по ответственному в реестре и сводке: теперь удобно фильтровать все формы по фамилии исполнителя. Как это выглядит — смотрите на видео 👆🏻

#оптимизация_Pyrus

Делимся записью вебинара «Первые шаги в Pyrus» на YouTube и ВКонтакте

Наш эксперт подробно рассказал про то, как создавать задачи, организовывать их в виде списков и на канбан-доске, а также уделил много внимания автоматизации с помощью форм и ответам на вопросы.

Также подготовили краткий обзор вебинара с вопросами от наших слушателей в виде статьи в базе знаний.

Напоминаем, что готовы провести персональную демонстрацию на основе актуальных задач вашей организации — оставляйте заявки по ссылке

Для большего погружения в Pyrus советуем пройти бесплатный базовый курс в Академии.

#вебинар_Pyrus
#БазаЗнаний_Pyrus

🖥 Дата-центр v 1.16: что появилось в новой версии

Вышло большое обновление Pyrus для тех, кто использует безоблачную версию. В ней доступны:

1️⃣ Интеграция с HeadHunter: теперь отклики кандидатов и приглашения от рекрутеров автоматически загружаются на платформу.

2️⃣ Доступ к закрытым формам для сотрудников с правами Руководитель и Администратор.

3️⃣ Администратор может делегировать часть своих функций Управляющему пользователями. Последний сможет добавлять и удалять пользователей из Pyrus, но не сможет редактировать доступы и настройки организации.

4️⃣ К почтовым интеграциям теперь можно добавлять до 10 e-mail адресов.

5️⃣ В профиле бота можно посмотреть его активность: изменения и другие действия в формах.

6️⃣ Большое обновление Базы знаний: уведомление о комментариях, спойлеры, вложения к статьям, цветовая подсветка синтаксиса кода и возможность открывать статьи во всю ширину экрана.

Мы также исправили ошибки и неточности предыдущих версий. Уже оценили? Поделитесь в комментариях!

#релизы_DC_Pyrus

💬Интеграция с Metabot: конструктор чат-ботов для Telegram, VK, Viber и не только

В Pyrus появилось новое расширение от нашего партнера Metabot, которое поможет автоматизировать работу операторов. С его помощью можно создавать чат-ботов и диалоговые приложения для коммуникации с клиентами.

Бот умеет собирать контактные данные, а затем отправлять их в Pyrus в виде задачи. При этом вся информация о клиенте автоматически подтягивается в поля формы. Там же оператор сможет отвечать на обращения клиентов во всех каналах, которые используют в компании.

О том, как подключить расширение и настроить бота смотрите в нашем ролике на VK Video или YouTube. Больше полезных интеграций — на маркетплейсе Pyrus, куда вы также можете добавить и свое расширение.

#Маркетплейс_Pyrus
#Интеграции_Pyrus

👩🏻‍🎓Приглашаем на вебинар о том, как настроить HR-процессы в Pyrus!

Наши коллеги расскажут и покажут, как настроить:

1️⃣Поиск и подбор кандидатов.
2️⃣Подготовку рабочего места для нового сотрудника, выдача оборудование для работы и необходимых доступов.
3️⃣Оформление отпусков и командировок.
4️⃣Подготовку плана развития сотрудника и проведение опроса «360».
5️⃣Увольнение сотрудника и закрытие обходного листа.

И другие процессы.

Встречаемся в пятницу, 20 сентября, в 13:00 МСК здесь.

Регистрируйтесь прямо сейчас и приходите с вопросами 👇🏻

#вебинар_Pyrus
#БазаЗнаний_Pyrus
#вебинар_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus

🏆 Топ-3 новинок в Pyrus: обновление Билайн АТС, готовые ответы с мобильного и закрепление колонок справочника

1️⃣ Вышло обновление интеграции с Билайн АТС: теперь задачи в Pyrus создаются при входящих и пропущенных звонках. Исходящие также фиксируются, если уже есть задача под клиента с этим же номером. В форме автоматически заполняются номера телефонов клиента и оператора, статус и тема звонка. А также — ответственный сотрудник, если его внутренний номер совпадает с тем, на который звонил клиент. Подробнее о функционале читайте в Справке.

2️⃣ Готовые ответы в чатах с клиентами теперь можно отправлять и в мобильном приложении Pyrus. Их можно подключить к форме, чтобы автоматически отвечать на первые обращения и типовые запросы от клиентов — например, о статусе заявки. В Справке есть подробная инструкция по настройке.

3️⃣ В справочниках теперь можно закреплять первые три колонки, а шапка закреплена по умолчанию. Так удобнее работать с большими справочниками — от пяти колонок и больше. Как это работает — смотрите на видео ☝️

#оптимизация_Pyrus

Делимся записью вебинара «HR-процессы в Pyrus» на YouTube и ВКонтакте

Наш эксперт подробно рассказала про то, как настроить рекрутинг и управление персоналом в Pyrus, и ответила на вопросы.

Также подготовили краткий обзор вебинара с вопросами от наших слушателей в виде статьи в базе знаний.

Напоминаем, что готовы провести персональную демонстрацию на основе актуальных задач вашей организации — оставляйте заявки по ссылке

Чтобы углубить свою экспертизу в настройке HR-процессов и кадрового документооборота, рекомендуем пройти соответствующий курс Академии

#вебинар_Pyrus
#HRпроцессы_Pyrus
#БазаЗнаний_Pyrus

🤝 Единая платформа вместо отраслевой CRM: кейс компании «PRO недвижимость»

В новом кейсе рассказываем, как компания «PRO недвижимость» смогла объединить все ключевые процессы в Pyrus — включая работу риэлтеров, HR-специалистов, юриста, ипотечного и страхового брокеров, бухгалтера. А еще — не терять заявки от клиентов, проводить сделки по единому маршруту, вести аналитику по продажам в режиме онлайн.

Вот что говорит CEO компании, Андрей Костин:

«Сфера недвижимости — достаточно динамичная отрасль. Здесь нет универсальных процессов: каждое агентство придумывает их под себя. Поэтому гибкость CRM-системы — ключевой фактор».

Хотите автоматизировать процессы у себя в компании? Отправьте заявку на персональную демо.

#кейс_Pyrus