Дети сотрудников Ситиматик в ЭКОделе💪

Сын нашего коллеги из Саратова Саша Гусенков принял участие в первой всероссийской акции "Новогодняя экоигрушка", организованной Росприроднадзором🤗

Саша создал свою уникальную экоигрушку, которую назвал "Рыбка-Волгуша"🐟

Его творение впечатлило не только нас, но и всю страну! И теперь его работа украшает главную ЭКО-елку в Москве🎄

Браво, Саша👏

Саратовский регоператор установил более трех тысяч контейнеров для ТКО

✅Саратовский филиал АО «Ситиматик» в течение этого года активно развивал коммунальную инфраструктуру в регионе. Всего для расстановки было приобретено более 3,2 тыс. новых контейнеров объемом 1,1 куб. Обновление контейнерного парка затронуло как левобережные районы области – Зона деятельности 1 регионального оператора, так и правобережные – Зона деятельности 2.

📍Большую часть новых емкостей для сбора ТКО регоператор закупил в рамках 1% валовой выручки, согласно тарифным возможностям. Более 2,2 тыс. контейнеров расставлено в 15 районах Саратовской области. Среди них Аткарский, Базарно-Карабулакский, Балаковский, Балашовский, Вольский, Гагаринский, Екатериновский, Калининский, Красноармейский, Марксовский, Ровенский, Советский, Татищевский, Федоровский и Энгельсский районы. Дополнительно в Саратове и Энгельсе проводилась доустановка емкостей там, где была в этом была необходимость, а также заменялись пришедшие в негодность старые баки.

👍Для улучшения качества предоставляемой коммунальной услуги подрядчики регоператора также закупили и установили более тысячи контейнеров. Важным шагом к повышению эффективности сбора ТКО стала ликвидация бестарного вывоза отходов в правобережных районах области. В 105 населенных пунктах было установлено 770 контейнеров. Это позволило местным жителям перейти на цивилизованный контейнерный сбор ТКО.

❗️Напомним, что расстановка новых контейнеров по местам накопления ТКО проходит строго по согласованию с органами местного самоуправления. Это позволяет учесть потребности и особенности каждого конкретного района в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами.

Доброе зимнее утро! Желаем хорошей рабочей недели перед грядущими праздниками🎄

Специалисты контакт-центра регоператора ответили на 90 тысяч звонков по вопросам обращения с ТКО

📞Саратовский филиал АО «Ситиматик» подводит итоги уходящего года. Традиционным и наиболее популярным каналом коммуникации с потребителями остается контакт-центр регионального оператора. В уходящем году его специалистами было принято и обработано почти 90 тыс. звонков.

🤳В среднем в течение дня поступает 300 звонков, по каждому из которых даются разъяснения или принимается обращение. Более 35% от общего количества составляют звонки от физических лиц по поводу начислений и корректировки лицевых счетов. Чуть менее 24% - обращения от юридических лиц по заключению договоров и начислениям в платежных документах. Вопросы о возможности благоустройства контейнерных площадок и периодичности вывоза ТКО составляют 14%.

🤖Обрабатывать обращения помогает голосовой помощник «Ксюша». Технологии искусственного интеллекта позволили автоматически распределить по профильным специалистам потоки входящих звонков с учетом тематики.

☎️Специалисты контакт-центра регоператора отвечают на вопросы физических и юридических лиц, принимают заявки на вывоз отходов, уточняют информацию о работе региональной системы обращения с ТКО, тарифах и оказывают помощь по множеству других вопросов по телефону: 8 (8452) 25-64-90. По вопросам начислений и внесения изменений в лицевой счет для собственников жилья работает отдельный номер телефона: 8 (8452) 69-45-45.

Энгельсский экопункт «Вторматик» подвел итоги двух лет работы в регионе

♻️Два года назад Саратовский филиал АО «Ситиматик» открыл пункт приема вторсырья «Вторматик» в Энгельсе. С момента открытия в 2021 году его посетили более 12 тыс. человек, которые сдали на переработку более 114 тонн вторичных материальных ресурсов (ВМР). Как отметил в апреле этого года гендиректор ППК «РЭО» Денис Буцаев, сеть экопунктов «Вторматик» соответствует принципам экономики замкнутого цикла.

📊Экопункт с начала работы значительно расширил список принимаемых фракций с 5 до 15 позиций. Среди них особенно популярными у посетителей стали макулатура – 57% от общего количества сданного ВМР, стекло - 25% и ПЭТ-бутылки – 6%. На количество ежемесячно сданного вторсырья влияет множество факторов, такие как сезонность, вес фракции, экопривычки местных жителей.

🎓Сейчас «Вторматик» не только принимает вторсырье, но и стал настоящим центром экологического образования. В экопункте проходят интерактивные лекции, посвященные принципам экономики замкнутого цикла, раздельного сбора отходов; познавательные мастер-классы по изготовлению уникальных изделий из перерабатываемых материалов. Продолжают проводиться традиционные и полюбившиеся форматы мероприятий, такие как буккроссинг, обмен подарочной упаковкой, прием на благотворительной основе редких фракций, например, пластиковых крышек для акции «Водорослям крышка!», ненужных пластиковых карт.

🤝Одним из главных направлений в работе экопункта стало сотрудничество с различными экообъединениями и организациями, среди которых АНО «Центр экологических решений и защиты окружающей среды «Экологизатор», проект «ECOfriends», экологическое движение «Зеленый бык», а также различные школьные экоотряды. Благодаря этому партнерству удается все больше жителей региона вдохновить на активное участие в раздельном сборе отходов.

❗️Напомним, пункт приёма вторсырья у населения за денежное вознаграждение «Вторматик» находится в Энгельсе на ул. Красноярская, 2. Информацию о ценах и принимаемых фракциях вторсырья можно найти в официальном сообществе https://vk.com/vtormatik, на сайте https://citymatic.ru/ecoprojects/vtormatik и в самом экопункте.

Регоператор: у жителей Саратовской области есть возможность оплатить вывоз ТКО дистанционно

🤳В 2023 году Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжил развивать и поддерживать дистанционные формы взаимодействия с населением региона, в том числе возможности оплаты услуги по обращению с ТКО. Так, в этом году более 100 тыс. саратовцев оплачивали ее через личный кабинет.

📈Сотрудники компании отмечают ежегодный рост активности жителей региона в использовании сервиса в декабре, когда жители вносят не только текущие платежи, но и оплачивают предыдущие периоды. Некоторые, самые ответственные, оплачивают коммунальную услугу на месяц вперед. В то же время личный кабинет саратовского регоператора будет доступен и в новогодние праздники, поэтому оплатить декабрьские начисления в нем, можно не дожидаясь окончания выходных.

❗️Напомним, личный кабинет регоператора находится по адресу https://citymatic64.aisgorod.ru/ и предоставляет удобный доступ к широкому спектру функций. Оплата услуги по обращению с ТКО возможна как с помощью банковских карт, так и с помощью системы быстрых платежей, по qr-коду. Кроме этого, сервис предусматривает возможность формирования истории начислений и платежей, направление обращений. На главной странице расположен баннер со ссылкой на видеоинструкции по регистрации и использованию личного кабинета. Вопросы о порядке начислений, заведения и корректировке данных лицевых счетов также можно задать по телефону: 8 (8452) 69-45-45 или направить заявление на e-mail: eirc@sarenergo.ru.

Региональный оператор по обращению с ТКО усилит работу в праздничные дни

📈По статистике, в конце декабря и в новогодние выходные количество твердых коммунальных отходов увеличивается в несколько раз. Чтобы вывезти весь объем в срок, Саратовский филиал АО «Ситиматик» обеспечит беспрерывную работу. Мусоровывозящие компании-подрядчики будут работать в усиленном режиме, специалисты регоператора в праздничные будут ежедневно отслеживать движение мусоровозов и вести оперативный мониторинг.

🚛На маршрутах в праздничные дни будут работать более 400 единиц спецтехники, которые обеспечат вывоз ТКО с 19 тыс. контейнерных площадок. В приоритете будет строгое соблюдение графиков вывоза, при необходимости по маршрутам будет увеличена кратность рейсов мусоровозов для сбора всего образовавшегося объема ТКО.

♻️В усиленном режиме продолжат работу мусороперегрузочные станции, сортировочные комплексы и полигоны Саратовского филиала АО «Ситиматик», где проходит экологически безопасная обработка и захоронение ТКО.

🚫Региональный оператор также обращает внимание на недопустимость создания помех для вывоза отходов с контейнерных площадок, в том числе припаркованными автомобилями. Нарушение правил парковки приводит к срыву графика вывоза ТКО и захламлению контейнерных площадок.

Рады поделиться отличной новостью!

В преддверии новогодних праздников в Саратовской области вышли на маршруты пять новеньких мусоровозов на базе Daewoo🚛

☝Обеспечил высокопроизводительной техникой регион основной подрядчик саратовского регоператора – ООО «Ситиматик»

Новая спецтехника обладает оптимальным сочетанием силы уплотнения отходов и коэффициентом прессования. Эффективные мусоровозы позволяют перевозить до 11 000 кг отходов👍

С такими инновационными мусоровозами никакой мусорный мешок не является преградой! 😎🚀 Они способны эффективно уплотнять и перевозить даже самые объемные отходы, делая процесс уборки еще более эффективным 💪🌪

Традиционным комплектом к новому спецтранспорту стала система мониторинга ГЛОНАСС и видеорегистраторы. Все для соответствия стандартам безопасности✅

Саратовский регоператор обеспечит вывоз новогодних елок

🌲Саратовский филиал АО «Ситиматик» призывает правильно утилизировать новогодние деревья и соблюдать правила их складирования в местах накопления ТКО. Елки и сосны относятся к крупногабаритным отходам, поэтому их необходимо оставлять только в специальных бункерах-накопителях или на площадках для крупногабаритных отходов (КГО). Все отходы будут вывезены в соответствии с графиком.

🗓В январе текущего года сотрудники мусоровывозящих компаний уже фиксировали факты неправильного складирования новогодних елок – в контейнеры для ТКО или рядом с контейнерной площадкой. В соответствии с приказом Министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области «Об утверждении порядка накопления ТКО» сброс КГО в обычные контейнеры является нарушением. Неправильное складирование новогодних деревьев приводит к поломке механизма прессования специализированной техники. Кроме этого, елки и сосны в контейнерах мешают правильно складировать бытовой мусор и провоцируют переполнение.

📞Напомним, что по вопросам качества оказания услуги по обращению с ТКО, а также по работе отрасли в целом жители Саратовской области могут обратиться в контакт-центр филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Навести порядок - не правда ли, хорошее начало для нового рабочего года?

🧤 Сегодня отличный день, чтобы начать рабочий год на правильной ноте - с порядком и чистотой! День уборки своего стола - отличный повод разобраться с бумажным хаосом и избавиться от всего ненужного.

💯 Не забывайте, что руководитель может увидеть много интересного, оценивая рабочие столы своих сотрудников.

📺 Одомашненное рабочее место. Сотрудник принес что-то очень неофисное: плед, подушку... Может говорить о том, что вы проводите много времени на работе и у вас всегда есть все необходимое. На такого сотрудника можно рассчитывать в долгосрочном проекте — он обустроился, как дома, и не планирует уходить.

📜 Персонализированное рабочее место. Например, коллекция каких-нибудь предметов, грамоты, бейджи с конференций. Показывает вашу индивидуальность и творческий подход. А место, конечно же, оставляет впечатление профессионализма. Такой сотрудник хочет заявить о себе - и тоже рассчитывает быть здесь долго.

🖇️ А что говорит пустой стол? Возможно, у вас есть прекрасная система организации и вы всегда успеваете со всеми задачами.

📌Итак, давайте приведем свои рабочие столы в порядок и создадим уютное и продуктивное рабочее пространство!

#деньуборки #порядокнагод #продуктивнаянеделя #экоматика

Регоператор: мусоровывозящие компании работали в праздничные дни в усиленном режиме

📊Мусоровывозящие компании саратовского регоператора филиала АО «Ситиматик» работали в праздничные дни в усиленном режиме. Мониторинг качества оказания услуги по обращению с ТКО велся специалистами регоператора ежедневно, движение мусоровозов отслеживалось в онлайн режиме. Также было принято 56 обращений, в том числе по телефону контакт-центра, через социальные сети и платформы оперативной связи.

🚛Основными причинами нарушения графика вывоза ТКО в новогодние праздники стали затруднения проезда к местам накопления ТКО: снег, гололед или припаркованные автомобили, которые перекрывали доступ мусоровозам. Благодаря совместной работе с муниципальными органами власти маршруты мусоровозов оперативно корректировались, все сложности разрешались в кратчайшие сроки.

📞Напомним, что обустройство и содержание, а также обеспечение беспрепятственного доступа к контейнерной площадке в соответствии с законодательством обязан обеспечить собственник земельного участка, на котором она расположена. По вопросам качества оказания услуг по вывозу ТКО, а также по работе отрасли жители Саратовской области могут обратиться в контакт-центр филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.