В Саратовской области выбросили почти 700 тонн новогодних елок

🌲С начала текущего года на инфраструктурные объекты АО «Ситиматик» в Саратовской области поступило почти 700 тонн новогодних деревьев. Вывоз елок, сосны и хвойного лапника все еще продолжается.

♻️По оценкам специалистов мусоросортировочных комплексов, в этом году большая часть поступивших деревьев оказалась сосной, увеличилось по сравнению с предыдущими годами количество букетов из лапника, периодически появлялись пихты. На комплексах все символы нового года проходят процедуру измельчения с использованием мощного шредера. Затем щепа смешивается с остатками сортировки и, в соответствии со специальной технологией компостирования, весь объем укладывается в бурты для производства техногрунта. Полученный материал применяется для пересыпки отходов на полигонах для захоронения ТКО.

👍Новшеством этого года стало ответственное отношение некоторых управляющих компаний, которые для удобства жителей организовали централизованный сбор и вывоз елок на инфраструктурные объекты компании.

❗️Напомним, что новогодние деревья относятся к крупногабаритным отходам, поэтому их следует оставлять только в специальных бункерах-накопителях или на специальных площадках. Все отходы из городов и малых населенных пунктов Зоны деятельности 1 регионального оператора транспортируются на мусоросортировочные комплексы, где проходят обработку и сортировку.

На саратовских мусоросортировочных комплексах отметили эффективность биорепеллентации

👉В преддверии Дня орнитолога на мусоросортировочных комплексах АО «Ситиматик» в Энгельсском и Балаковском районах отметили заслуги специалистов, работающих со служебными птицами. Инженерам-орнитологам были вручены благодарности, а птицы получили праздничные угощения.

🦅Служебные птицы, ястребы-тетеревятники и канюк, обеспечивают санитарное благополучие на территории инфраструктурных объектов, т. е. выполняют функцию биорепеллентов, отпугивая стайных птиц. Присутствие галок, грачей, чаек, ворон, бакланов и других синантропных птиц на мусоросортировочных комплексах и полигонах ТКО может привести к различным проблемам, таким как загрязнение территории и спецтехники, риск передачи заболеваний, повреждение оборудования. Благодаря применению биорепеллентации количество таких птиц на территории уменьшилось в десятки раз. Специалисты также отмечают, что в зимние месяцы количество стайных птиц в районе комплексов традиционно снижается за счет их естественной миграции.

🗓Биорепеллентация использует природные механизмы для управления количеством птиц без причинения вреда им или окружающей среде. На инфраструктурных объектах компании в Энгельсе и Балакове с 2021 года для этой цели задействованы ястребы-тетеревятники и канюк, которые в природе являются естественными хищниками для многих видов птиц. Инженеры-орнитологи, прошедшие специальное обучение, заботятся о пернатых сотрудниках, обеспечивая им правильное питание, витамины, лекарства и уход за когтями и клювом. Рабочий день хищников состоит из патрулирования территории комплексов и полигонов на руке у инженера по орнитологическому обеспечению безопасности объекта.

❗️Напомним, АО «Ситиматик» запатентовало экологичную технологию биорепеллентации и успешно использует ее на своих объектах по обращению с твердыми коммунальными отходами. В настоящее время она применяется практически на всех действующих полигонах компании и планируется к использованию на будущих объектах.

Специалисты регоператора обсудили вопросы утилизации отходов на заседании комитета ТПП региона

✅ Представители Саратовского филиала АО «Ситиматик» приняли участие в заседании комитета Торгово-промышленной палаты региона по развитию экономики замкнутого цикла. На базе «Точки кипения» Вавиловского университета поднимались вопросы по сохранению окружающей среды и реформированию отрасли в вопросах утилизации отходов.

♻ Представители бизнеса, органов государственной власти, контрольно-надзорных органов, экологических сообществ обменялись мнениями, высказали предложения и инициативы, направленные на развитие экономики замкнутого цикла в регионе.

📣 Сотрудники регоператора рассказали о задачах компании в рамках нацпроекта «Экология», с помощью интерактивной экскурсии показали, как происходят обработка и утилизация отходов на Энгельсском мусоросортировчном комплексе. Отдельно остановились на отборе вторичных материальных ресурсов из общего потока коммунальных отходов, которые затем направляются на утилизацию. Была также отмечена особая роль проектов по пропаганде раздельного сбора отходов, в том числе работа пункта приема вторсырья «Вторматик».

📍 Напомним, АО «Ситиматик» в рамках концессионного соглашения с Правительством Саратовской области построило и эксплуатирует современную инфраструктуру отрасли обращения с ТКО: два мусоросортировочных комплекса с полигонами в Энгельсском и Балаковском районах и сеть мусороперегрузочных станций.

📣Сегодня мы празднуем День орнитолога!

🦅 Наши пернатые друзья находятся в надежных руках заботливых орнитологов!

В 2023 году Саратовский филиал АО «Ситиматик» выплатил налогов и взносов на 160 млн рублей

📝Саратовский филиал АО «Ситиматик» за последний год перечислил в бюджеты различных уровней более 160 млн рублей в виде налогов, страховых взносов и иных платежей. Еще почти 175 млн рублей будет оплачено по итогам текущего года.

📊Эти цифры свидетельствуют о строгом соблюдении региональным оператором налоговой дисциплины. Платежи в бюджет региона регулярно и своевременно пополняются, за последние 5 лет они увеличились на 60%.

♻️Вклад компании в развитие Саратовской области заключается не только в налоговых отчислениях, но и в создании новых рабочих мест, строительстве и успешной эксплуатации инфраструктуры по обращению с твердыми коммунальными отходами. За прошлый год была введена в эксплуатацию 20-я мусороперегрузочная станция, закуплены более 3 тысяч контейнеров, обновлен парк спецтехники. Положительно оценена работа пункта приема вторсырья за денежное вознаграждение «Вторматик» и реализация долгосрочной просветительской программы по экологически безопасному обращению с ТКО.

✅В этом году планируется реконструкция мусоросортировочного комплекса и полигона в Энгельсском районе, продолжение модернизации контейнерного парка и спецтехники, что позволит улучшить качество услуги по обращению с образуемыми в регионе твердыми коммунальными отходами.

Регоператор объявляет о старте акции для юрлиц «Оплати долг и подключи личный кабинет - спишем пени»

✍️Саратовский филиал АО «Ситиматик» объявляет о проведении поощрительной акции «Оплати долг и подключи личный кабинет - спишем пени». В ней могут принять участие юридические лица, индивидуальные предприниматели и собственники нежилых помещений.

🤳Для того, чтобы принять участие в акции, представителям делового сообщества из числа должников неплательщиков за услугу регионального оператора по обращению с ТКО необходимо оплатить основную сумму долга и зарегистрироваться в личном кабинете для юридических лиц на сайте 64.citymatic.ru в разделе «Юрлицам⬈». Третьим условием стало предоставление регоператору подписанного договора на обращение с ТКО, если он ранее не был передан.

⚖️Обращаем особое внимание, предложение не распространяется на юрлиц, чья задолженность и пени переданы для взыскания в судебном порядке или уже вынесено по ним решение.

🗓Поощрительная акция «Оплати долг и подключи личный кабинет - спишем пени» проводится с 26 февраля по 31 марта включительно 2024 года. В этот период саратовский регоператор предоставляет возможность потребителям оплатить текущие начисления и основной долг в полном объеме без пени. После поступления оплаты ранее начисленные пени будут списаны автоматически.

📞Получить подробную информацию о порядке участия в акции можно в контакт-центре Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор озвучил свои задачи на 2024 год

📝Директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев на расширенном совещании в Саратовской областной Думе озвучил депутатам и общественникам итоги работы промышленных объектов отрасли по обращению с ТКО в Саратовской области, оценил качество работы мусоровывозящих компаний в 2023 году, а также обозначил задачи, над которыми компания будет работать в этом году.

🚛Среди основных итогов работы Саратовского филиала компании стала ликвидация в правобережных районах области бестарного вывоза ТКО, обновление автопарка спецтехники и закупка новых высокопроизводительных мусоровозов (всего 65 единиц), закупка более 3 тыс. контейнеров для сбора ТКО, которые уже расставлены в населенных пунктах, в том числе Саратове и Энгельсе. Общий объем вложений в развитие инфраструктуры по транспортированию ТКО по итогам 2023 года превысил 125 млн рублей. Работа по обозначенным направлениям работы будет продолжена в текущем году.

📊На развитие и модернизацию инфраструктурных объектов отрасли по обращению с ТКО в прошедшем году компания направила более 145 млн рублей. В том числе была построена новая мусороперегрузочная станция в Вольском районе, завершены предпроектные исследования для предстоящей реконструкции полигона для захоронения ТКО в Энгельсском районе и уже идет ее проектирование, закуплены и вышли на маршруты 6 новых автопоездов, которые обеспечивают транспортирование ТКО с мусороперегрузочных станций на мусоросортировочные комплексы. В 2024 году предстоят проектные работы по реконструкции полигона в Балаковском районе, строительство очистных сооружений и очередной карты на полигоне в Энгельсском районе, покупка еще 3 автопоездов, а также повышение процента отбора ВМР при сортировке ТКО. Общий объем вложений по данным направлениям превысит 500 млн рублей.

✍️Что касается обсуждения текущих вопросов работы регионального оператора, то на совещании было отмечено, что в 2023 году объем вывезенных растительных отходов вырос в 2 раза по сравнению с 2022 годом. Также была затронута тема платежной дисциплины, которую демонстрируют районы области. Так, сумма дебиторской задолженности в целом по области превышает 1,1 млрд рублей и ряд районов накопили суммы задолженности сравнимые с годом бесплатной работы регоператора.

🌱Отдельной темой стало взаимодействие регоператора с юридическими лицами и садовыми товариществами. На совещании было озвучено, что основной проблемой стало отсутствие земли в составе СНТ для организации контейнерных площадок, особенно в Гагаринском районе Саратова. Присутствующими было подчеркнуто, что данный вопрос решается при взаимодействии с органами местного самоуправления. Пока садовые товарищества не организуют их, регоператор вынужден начислять платежи для СНТ по нормативу. В целом же пока процент СНТ с площадками для сбора ТКО не превышает 31,5%, и его повышение стоит как одна из задач на 2024 год.

👉Оценивая качество обратной связи регоператора с населением Саратовской области, было отмечено, что из общего количества поступивших в контакт-центр обращений по качеству вывоза ТКО более 60% касаются состояния контейнерных площадок, а обозначенные в обращениях проблемные адреса отрабатываются в день поступления информации.

Энгельсский проект компании «Ситиматик» вошел в топ-10 экологичных пространств в России

🌱Энгельсский пункт приема вторсырья «Вторматик» вошел в топ-10 экологичных пространств, созданных региональными операторами в России. Положительно оценила работу экопункта публично-правовая компания «Российский экологический оператор», созданная с целью обеспечения и совершенствования сферы обращения с ТКО в России.

🎓Уникальный проект, совмещающий в себе центр экопросвещения граждан с возможностью сдачи вторсырья за денежное вознаграждение, реализует в регионе с 2021 года Саратовский филиал АО «Ситиматик». Основной миссией «Вторматика» стала просветительская работа с населением, особенно среди школьников и студентов. Экопункт оборудован красочными наглядными материалами и инфографикой по видам вторсырья, инструкциями, помогающими посетителям правильно подготовить вторсырье перед сдачей. На регулярной основе во «Вторматике» проводятся различные мероприятия по внедрению принципов раздельного сбора отходов в повседневную жизнь.

👍За время работы пункт стал популярен не только у жителей Энгельса. Сдавать вторсырье во «Вторматик» приезжают и из соседних районов области, а также Саратова. Посетителей насчитывается уже более 13 тыс. человек, которые принесли более 115 тонн перерабатываемых отходов. Таким образом, экопункт дает возможность всем желающим внести свой вклад в сохранение природы для будущих поколений и узнать больше о принципах рационального использования ресурсов планеты.

📍Напомним, пункт приёма вторсырья у населения за денежное вознаграждение «Вторматик» находится в Энгельсе на ул. Красноярская, 2. С перечнем принимаемых видов перерабатываемых отходов, правилами их приема и стоимостью можно ознакомиться в самом пункте, в официальном сообществе https://vk.com/vtormatik или на сайте: https://citymatic.ru/ecoprojects/vtormatik.

Регоператор обеспечил очный прием населения по вопросам оказания услуги по обращению с ТКО во всех районах Саратовской области

📍Саратовский филиал АО «Ситиматик» совместно с агентом по начислению платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО ПАО «Саратовэнерго» организовал 39 пунктов очного обслуживания абонентов. Возможность решения вопросов без посещения центрального офиса регоператора в Саратове обеспечена для жителей каждого района области. В прошедшем году ей воспользовались более 54 тыс. абонентов.

✍️В каждом пункте обслуживания клиентов выделен отдельный специалист, который разъясняет обратившимся вопросы о порядке начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, вносит изменения в лицевые счета для перерасчета в соответствии с предоставленными документами, по требованию выдает платежный документ и т.д. Все необходимые изменения при наличии подтверждающих документов вносятся в базу данных оперативно онлайн.

🤳Все возможные способы взаимодействия с регоператором указываются на ежемесячных платежных документах: контактные номера телефонов, электронная почта, адрес личного кабинета для физлиц. Через личный кабинет можно решить все вопросы, касающиеся правильности начисления платежей, корректности сведений в лицевом счете, оплаты услуги и т.д. На данный момент количество его постоянных пользователей достигло 60 тыс., что говорит о востребованности и удобности пользования сервисом. Число абонентов, получающих электронные платёжные документы, выросло за прошедший год в 2,5 раза и достигло 92 тыс. абонентов. Помимо дистанционных сервисов сохраняется возможность направления обращений традиционным способом через «Почту России».

👉По мнению специалистов регоператора, переход на биллинг от «Саратовэнерго» дал абонентам более высокое качество и доступность клиентских сервисов. Саратовцы могут обратиться в офис обслуживания абонентов Саратовского филиала АО «Ситиматик» (ул. Валовая, д. 2/10) и в клиентский офис ПАО «Саратовэнерго» (улица Мичурина И.В., д. 166/168). С полным перечнем адресов пунктов обслуживания в районах Саратовской области и режимом работы можно ознакомиться по ссылке https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.

❗️Напомним, в целях улучшения качества обслуживания с ноября прошлого года на сайте компании в разделе «Юрлицам⬈» также доступен новый клиентский сервис - личный кабинет для юридических лиц и предпринимателей. Количество пользователей с каждым месяцем растет и составляет уже более 1 тыс. потребителей.

Регоператор доустановит в Саратове новые контейнеры для ТКО

✅ Саратовский филиал АО «Ситиматик» в первом квартале этого года доустановит в Саратове 155 новых контейнеров для ТКО. Новые емкости объемом 1,1 куб. появятся во всех районах областного центра и заменят ранее пришедшие в негодность контейнеры. Процедура закупки уже объявлена регоператором в рамках допустимого законодательством 1% валовой выручки. Напомним, что в конце прошлого года в областном центре компания заменила на новые 328 баков.

📍 Совместно с органами власти на региональном и районном уровнях проведен осмотр мест накопления ТКО для оценки состояния контейнерного парка и выявления необходимости в дополнительных емкостях. Так, на площадках общего пользования Ленинского района будет установлен 51 новый контейнер, Заводского – 50, Кировского – 23, Октябрьского, Волжского, Фрунзенского – 31.

♻ Напомним, Саратовский филиал АО «Ситиматик» реализует программу по развитию коммунальной инфраструктуры в области обращения с ТКО. Только в 2023 году компания установила более 3,2 тыс. новых контейнеров в Зоне деятельности 1 и Зоне деятельности 2 регионального оператора. Обновление контейнерной инфраструктуры является одним из направлений программы наряду с повышением качества услуг по транспортированию отходов.

Качественный клиентский сервис обеспечил саратовскому регоператору попадание в ТОП-5 лучших в России

🏆Публично-правовая компания «Российский экологический оператор», созданная с целью обеспечения и совершенствования сферы обращения с ТКО в России, отметила успешную работу Саратовского филиала АО «Ситиматик». Благодаря качественному клиентскому сервису компания попала в ТОП – 5 лучших регоператоров в стране по платежной дисциплине абонентов.

👍Разработанные с учетом потребностей и предпочтений абонентов как физических, так и юридических лиц, клиентские службы и сервисы обеспечивают надежность, безопасность и оперативность взаимодействия с регоператором по всем возможным вопросам.

📝Также компания ежегодно организует поощрительные акции для юридических и физических лиц, в рамках которых абонентам списываются начисленные пени в случае погашения основной суммы долга. Кроме того, проводятся специальные кампании для отдельных категорий абонентов. Например, садовым товариществам в 2023 году был предоставлен льготный период для заключения договоров в рамках мероприятий по легализации обращения с ТКО на территории дачных массивов.

❗️Важно отметить, что положительная динамика во взаимодействии с абонентами в 2023 году была достигнута без привлечения сторонних подрядчиков. Так, сотрудничество с компанией по информированию потребителей о задолженности «РосДолг» было прекращено еще в первой половине прошлого года.