Саратовский регоператор по обращению с ТКО развивает клиентский сервис для населения региона
💬Саратовский филиал АО «Ситиматик», выполняющий функции регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, совместно с агентом по начислениям платы за оказываемую коммунальную услугу ПАО «Саратовэнерго» продолжает развивать клиентский сервис для жителей региона.
👍Саратовский регоператор привлек биллинговые возможности крупной энергетической компании в рамках работы по повышению качества обслуживания абонентов. Благодаря этому сотрудничеству с 2022 года в каждом районе Саратовской области работают постоянные клиентские центры, поступательно развиваются сервисы дистанционного взаимодействия, в том числе электронный личный кабинет. Его удобство оценили уже более 65 тыс. пользователей, которые имеют возможность, не выходя из дома, решать большинство вопросов, касающихся порядка начислений и оплаты услуги по обращению с ТКО.
📊Благодаря качеству клиентского сервиса и точности производимых начислений за услугу по обращению с ТКО неуклонно сокращается количество очных обращений потребителей за клиентским обслуживанием в пункты очного приема. В первом полугодии 2024 года число очных обращений сократилось на 27% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
📌Саратовский филиал АО «Ситиматик» отмечает, что существующий клиентский сервис от ПАО «Саратовэнерго» обеспечивает полную прозрачность биллинговых процессов как для компании, так и для абонентов регионального оператора, благодаря чему достигнут один из самых высоких показателей собираемости платы за обращение с ТКО в России.
🖥Напомним, личный кабинет абонента регоператора находится по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/ и реализован на базе современной автоматизированной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства «АИС Город». Очное обслуживание абонентов Саратовского филиала АО «Ситиматик» в Саратове ведется в центральном офисе по адресу: ул. Валовая, д. 2/10 и офисе ПАО «Саратовэнерго» на ул. Мичурина И.В., д.166/168. Полный список адресов пунктов обслуживания в районах области и их режим работы можно найти по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.
💬Саратовский филиал АО «Ситиматик», выполняющий функции регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, совместно с агентом по начислениям платы за оказываемую коммунальную услугу ПАО «Саратовэнерго» продолжает развивать клиентский сервис для жителей региона.
👍Саратовский регоператор привлек биллинговые возможности крупной энергетической компании в рамках работы по повышению качества обслуживания абонентов. Благодаря этому сотрудничеству с 2022 года в каждом районе Саратовской области работают постоянные клиентские центры, поступательно развиваются сервисы дистанционного взаимодействия, в том числе электронный личный кабинет. Его удобство оценили уже более 65 тыс. пользователей, которые имеют возможность, не выходя из дома, решать большинство вопросов, касающихся порядка начислений и оплаты услуги по обращению с ТКО.
📊Благодаря качеству клиентского сервиса и точности производимых начислений за услугу по обращению с ТКО неуклонно сокращается количество очных обращений потребителей за клиентским обслуживанием в пункты очного приема. В первом полугодии 2024 года число очных обращений сократилось на 27% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
📌Саратовский филиал АО «Ситиматик» отмечает, что существующий клиентский сервис от ПАО «Саратовэнерго» обеспечивает полную прозрачность биллинговых процессов как для компании, так и для абонентов регионального оператора, благодаря чему достигнут один из самых высоких показателей собираемости платы за обращение с ТКО в России.
🖥Напомним, личный кабинет абонента регоператора находится по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/ и реализован на базе современной автоматизированной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства «АИС Город». Очное обслуживание абонентов Саратовского филиала АО «Ситиматик» в Саратове ведется в центральном офисе по адресу: ул. Валовая, д. 2/10 и офисе ПАО «Саратовэнерго» на ул. Мичурина И.В., д.166/168. Полный список адресов пунктов обслуживания в районах области и их режим работы можно найти по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.
citymatic64.aisgorod.ru
Личный кабинет
ЛК позволяет вносить показания приборов учета, оплачивать услуги ЖКХ и прочие услуги, контролировать состояние лицевого счета, просматривать операции по лицевому счету, создавать выписки о начислениях и оплатах по лицевому счету и многое другое
👍4🔥1
Саратовский регоператор предложил установить дополнительные бункеры на въездах в Саратов для дачников
📝С учетом сложившейся нехватки контейнерных площадок на территории садоводческих товариществ и постоянным переполнением существующих мест накопления ТКО, Саратовский филиал АО «Ситиматик» вышел с предложением к администрации МО «Город Саратов» и областному министерству природных ресурсов и экологии рассмотреть возможность организации на въездах в г. Саратов контейнерных площадок с установкой на них бункеров-накопителей для предотвращения перенакоплений площадок в черте областного центра.
📍По результатам анализа перечня контейнерных площадок, имеющих постоянное переполнение и наибольшее захламление, региональный оператор предлагает разместить дополнительные бункеры-накопители в следующих местах: Сокурский тракт (район здания 7Б), ул. Усть-Курдюмская (в районе пресечения с ул. Молодежной), на пересечении ул. Большой дачный просп. и ул. 9-я Дачная, на ул. Большая лесопарковая (на выезде из пос. Рейник), на спуске по ул. Новоузенская (в районе остановки общественного транспорта «Лес»). В случае положительного решения, региональный оператор обеспечит ежедневное транспортирование отходов с вновь созданных мест накопления ТКО.
❗️Инициатива Саратовского филиала АО «Ситиматик» обусловлена жалобами в социальных сетях на переполнение контейнерных площадок в СНТ, которые соблюдают требование федерального законодательства, организовав на своей территории места для накопления ТКО. Однако, на их площадки везут отходы не только члены СНТ, но и дачники соседних товариществ, где не организованы собственные площадки. Кроме того, повышенный поток отходов, которые садоводы оставляют на контейнерных площадках общего пользования на въездах в Саратов, способствует преждевременному наполнению емкостей для ТКО и КГО, поскольку они рассчитаны на объем мусорообразования только близрасположенных домов.
📝С учетом сложившейся нехватки контейнерных площадок на территории садоводческих товариществ и постоянным переполнением существующих мест накопления ТКО, Саратовский филиал АО «Ситиматик» вышел с предложением к администрации МО «Город Саратов» и областному министерству природных ресурсов и экологии рассмотреть возможность организации на въездах в г. Саратов контейнерных площадок с установкой на них бункеров-накопителей для предотвращения перенакоплений площадок в черте областного центра.
📍По результатам анализа перечня контейнерных площадок, имеющих постоянное переполнение и наибольшее захламление, региональный оператор предлагает разместить дополнительные бункеры-накопители в следующих местах: Сокурский тракт (район здания 7Б), ул. Усть-Курдюмская (в районе пресечения с ул. Молодежной), на пересечении ул. Большой дачный просп. и ул. 9-я Дачная, на ул. Большая лесопарковая (на выезде из пос. Рейник), на спуске по ул. Новоузенская (в районе остановки общественного транспорта «Лес»). В случае положительного решения, региональный оператор обеспечит ежедневное транспортирование отходов с вновь созданных мест накопления ТКО.
❗️Инициатива Саратовского филиала АО «Ситиматик» обусловлена жалобами в социальных сетях на переполнение контейнерных площадок в СНТ, которые соблюдают требование федерального законодательства, организовав на своей территории места для накопления ТКО. Однако, на их площадки везут отходы не только члены СНТ, но и дачники соседних товариществ, где не организованы собственные площадки. Кроме того, повышенный поток отходов, которые садоводы оставляют на контейнерных площадках общего пользования на въездах в Саратов, способствует преждевременному наполнению емкостей для ТКО и КГО, поскольку они рассчитаны на объем мусорообразования только близрасположенных домов.
👍6
Саратовский регоператор: больше всего обращений регистрируется от жителей Заводского района Саратова
✍️На фоне общего снижения количества обращений по вывозу твердых коммунальных отходов в социальных сетях и через контакт-центр регионального оператора, Саратовский филиал АО «Ситиматик» фиксирует рост таких обращений от жителей Заводского района Саратова, где за вывоз ТКО и КГО отвечает муниципальное унитарное предприятие «Дорожник Заводского района».
📊Так, с начала июля этого года от жителей района в контакт-центр поступило более 200 жалоб, в отдельные дни их количество превышало 30 шт. При этом через социальные сети и телеграмм-каналы поступило более 50 обращений, касающихся качества вывоза ТКО или КГО.
📍Саратовский регоператор отмечает, что чаще всего обращения поступают по площадкам, расположенным в зонах садоводческих товариществ, где наблюдается острая нехватка мест накопления ТКО, а также пос. Увек и Новый Увек, где также не хватает контейнерных площадок и емкостей для накопления ТКО и КГО.
❗️Саратовский филиал АО «Ситиматик» регистрирует все обращения от жителей и оперативно предпринимает меры по устранению причин их возникновения. Ежедневно проводятся выездные проверки качества оказания услуги по обращению с ТКО, составляются акты при выявлении нарушения графика движения спецтехники, мусоровывозящие компании, допустившие нарушения, штрафуются в рамках договора с региональным оператором.
✍️На фоне общего снижения количества обращений по вывозу твердых коммунальных отходов в социальных сетях и через контакт-центр регионального оператора, Саратовский филиал АО «Ситиматик» фиксирует рост таких обращений от жителей Заводского района Саратова, где за вывоз ТКО и КГО отвечает муниципальное унитарное предприятие «Дорожник Заводского района».
📊Так, с начала июля этого года от жителей района в контакт-центр поступило более 200 жалоб, в отдельные дни их количество превышало 30 шт. При этом через социальные сети и телеграмм-каналы поступило более 50 обращений, касающихся качества вывоза ТКО или КГО.
📍Саратовский регоператор отмечает, что чаще всего обращения поступают по площадкам, расположенным в зонах садоводческих товариществ, где наблюдается острая нехватка мест накопления ТКО, а также пос. Увек и Новый Увек, где также не хватает контейнерных площадок и емкостей для накопления ТКО и КГО.
❗️Саратовский филиал АО «Ситиматик» регистрирует все обращения от жителей и оперативно предпринимает меры по устранению причин их возникновения. Ежедневно проводятся выездные проверки качества оказания услуги по обращению с ТКО, составляются акты при выявлении нарушения графика движения спецтехники, мусоровывозящие компании, допустившие нарушения, штрафуются в рамках договора с региональным оператором.
👍5❤1
Компания «Ситиматик» продолжает обновление контейнерного парка в Саратовской области
♻️Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает развивать инфраструктуру вывоза твердых коммунальных отходов в регионе. Помимо выхода на маршруты новой спецтехники для транспортирования ТКО в городах и малых населенных пунктах выставляются новые контейнеры.
📍Очередная партия из 70 емкостей объемом 1,1 куб. была направлена в Вольский, Марксовский и Хвалынский районы. Их расстановка начнется строго после согласования с муниципалитетами соответствующих мест накопления ТКО. Напомним, в этом году новые контейнеры уже были расставлены региональным оператором в Саратове, Энгельсском, Красноармейском, Пугачевском и Ершовском районах области.
❗️По данным экипажей мусоровывозящих компаний, чаще всего поломки контейнеров происходят на неблагоустроенных площадках, без твердого основания или пандусов для выкатки. В то же время, контейнеры на оборудованных площадках служат долгие годы без необходимости замены.
👉Региональный оператор обращает внимание, что полномочиями по установке контейнеров федеральным законодательством возложены, прежде всего, на собственников площадок: управляющие организации и органы местного самоуправления. Региональный оператор имеет право закупать новые емкости для ТКО только в пределах 1% валовой выручки согласно тарифным возможностям.
♻️Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает развивать инфраструктуру вывоза твердых коммунальных отходов в регионе. Помимо выхода на маршруты новой спецтехники для транспортирования ТКО в городах и малых населенных пунктах выставляются новые контейнеры.
📍Очередная партия из 70 емкостей объемом 1,1 куб. была направлена в Вольский, Марксовский и Хвалынский районы. Их расстановка начнется строго после согласования с муниципалитетами соответствующих мест накопления ТКО. Напомним, в этом году новые контейнеры уже были расставлены региональным оператором в Саратове, Энгельсском, Красноармейском, Пугачевском и Ершовском районах области.
❗️По данным экипажей мусоровывозящих компаний, чаще всего поломки контейнеров происходят на неблагоустроенных площадках, без твердого основания или пандусов для выкатки. В то же время, контейнеры на оборудованных площадках служат долгие годы без необходимости замены.
👉Региональный оператор обращает внимание, что полномочиями по установке контейнеров федеральным законодательством возложены, прежде всего, на собственников площадок: управляющие организации и органы местного самоуправления. Региональный оператор имеет право закупать новые емкости для ТКО только в пределах 1% валовой выручки согласно тарифным возможностям.
👍4❤1
Директор саратовского регоператора провел встречи с главами большинства районов области
🤝Директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Евгений Фролов продолжает серию встреч с главами районов области, направленных на обсуждение ключевых вопросов системы обращения с твердыми коммунальными отходами. За последние две недели он посетил Балашовский, Балаковский, Духовницкий, Ершовский, Ивантеевский, Калининский, Краснокутский, Краснопартизанский, Озинский, Перелюбский, Ртищевский, Советский, Федоровский и Энгельсский районы. В общей сложности уже проведены встречи в 22 районах Саратовской области.
🍃В ходе обсуждения основным акцентом стал порядок вывоза древесно-растительных отходов, не входящих в состав твердых коммунальных. Данная тематика является особенно актуальной, поскольку правильное обращение с опилами деревьев, кустарников и листвы позволяет не только избежать захламленности мест накопления ТКО, но и обеспечить комфортные условия жизни для местных жителей.
💬Кроме того, проводилась информационно-разъяснительная работа среди профильных специалистов районных администраций. Была акцентирована важность понимания и соблюдения разграничения полномочий в сфере обращения с ТКО, что позволяет наладить более четкое взаимодействие между всеми участниками процесса.
📝С каждым главой администрации прорабатывается вопрос о возможности установки дополнительных контейнеров для ТКО в населенных пунктах в рамках 1% валовой выручки регионального оператора. Ежегодно компания тратит порядка 18 млн рублей на емкости для ТКО. Однако закрыть потребности всех населенных пунктов за счет регионального оператора невозможно. При этом необходимо помнить, что установка новых контейнеров является обязанностью, прежде всего, собственника земельного участка, на котором расположена контейнерная площадка.
📌Саратовский филиал АО «Ситиматик» отмечает важность конструктивного взаимодействия и совместных усилий в решении экологических задач и формировании ответственного подхода к обращению с твердыми коммунальными отходами на уровне районов области.
🤝Директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Евгений Фролов продолжает серию встреч с главами районов области, направленных на обсуждение ключевых вопросов системы обращения с твердыми коммунальными отходами. За последние две недели он посетил Балашовский, Балаковский, Духовницкий, Ершовский, Ивантеевский, Калининский, Краснокутский, Краснопартизанский, Озинский, Перелюбский, Ртищевский, Советский, Федоровский и Энгельсский районы. В общей сложности уже проведены встречи в 22 районах Саратовской области.
🍃В ходе обсуждения основным акцентом стал порядок вывоза древесно-растительных отходов, не входящих в состав твердых коммунальных. Данная тематика является особенно актуальной, поскольку правильное обращение с опилами деревьев, кустарников и листвы позволяет не только избежать захламленности мест накопления ТКО, но и обеспечить комфортные условия жизни для местных жителей.
💬Кроме того, проводилась информационно-разъяснительная работа среди профильных специалистов районных администраций. Была акцентирована важность понимания и соблюдения разграничения полномочий в сфере обращения с ТКО, что позволяет наладить более четкое взаимодействие между всеми участниками процесса.
📝С каждым главой администрации прорабатывается вопрос о возможности установки дополнительных контейнеров для ТКО в населенных пунктах в рамках 1% валовой выручки регионального оператора. Ежегодно компания тратит порядка 18 млн рублей на емкости для ТКО. Однако закрыть потребности всех населенных пунктов за счет регионального оператора невозможно. При этом необходимо помнить, что установка новых контейнеров является обязанностью, прежде всего, собственника земельного участка, на котором расположена контейнерная площадка.
📌Саратовский филиал АО «Ситиматик» отмечает важность конструктивного взаимодействия и совместных усилий в решении экологических задач и формировании ответственного подхода к обращению с твердыми коммунальными отходами на уровне районов области.
👍7
Саратовский регоператор: несоблюдение правил складирования ТКО приводит к захламлению контейнерных площадок
❗️Саратовский филиал АО «Ситиматик» обращает внимание на растущую актуальность необходимости соблюдения правил складирования ТКО и КГО, указанных в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления» и приказом областного министерства природных ресурсов и экологии № 48 «Об утверждении Порядка накопления твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного накопления) на территории Саратовской области». Их нарушение ведет к образованию несанкционированных свалок около контейнерных площадок, а в некоторых случаях – на тротуарах и проезжей части автодорог.
📝СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» предписывают, что площадки для накопления ТКО должны иметь: подъездной путь, твердое (асфальтное, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, ограждение с трех сторон высотой не менее метра, которое будет препятствовать распространению отходов за её пределы. На контейнерных площадках должно размещаться не более 8 контейнеров для смешанного накопления ТКО и не более 2 бункеров для накопления КГО. Расстояние от контейнерной площадки до ближайших домов, детских игровых и спортивных площадок, должно быть не менее 20 метров.
🧹Федеральное законодательство также конкретизирует обязанности собственников контейнерных площадок по их содержанию. Так, балансодержатель должен оборудовать площадку достаточным количеством емкостями для накопления ТКО и КГО исходя из объема мусорообразования, проводить ее уборку, дезинсекцию и дератизацию. Таким собственником могут быть управляющие жилым фондом организации или органы муниципальной власти.
🚫Необустроенные контейнерные площадки, лишенные специальных отсеков для крупногабаритных отходов и бункеров, создают условия, при которых жители вынуждены оставлять ненужные предметы быта рядом с обычными контейнерами. В результате неправильного складирования крупногабаритных отходов рядом с ними появляются и отходы, относящиеся к твердым коммунальным. Такое скопление разного рода отходов создает несанкционированные свалки. В этих ситуациях для зачистки территории требуется гораздо больше времени и единиц спецтехники, в результате могут нарушаться временные графики прохождения маршрутов.
Региональный оператор напоминает о важности соблюдения правил складирования отходов на контейнерных площадках.
🔸Обычные «бытовые» отходы необходимо размещать исключительно в отведенных для этого контейнерах.
🔸Крупногабаритные отходы должны складироваться в специальных отсеках площадок или бункерах.
❗️Саратовский филиал АО «Ситиматик» обращает внимание на растущую актуальность необходимости соблюдения правил складирования ТКО и КГО, указанных в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления» и приказом областного министерства природных ресурсов и экологии № 48 «Об утверждении Порядка накопления твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного накопления) на территории Саратовской области». Их нарушение ведет к образованию несанкционированных свалок около контейнерных площадок, а в некоторых случаях – на тротуарах и проезжей части автодорог.
📝СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» предписывают, что площадки для накопления ТКО должны иметь: подъездной путь, твердое (асфальтное, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, ограждение с трех сторон высотой не менее метра, которое будет препятствовать распространению отходов за её пределы. На контейнерных площадках должно размещаться не более 8 контейнеров для смешанного накопления ТКО и не более 2 бункеров для накопления КГО. Расстояние от контейнерной площадки до ближайших домов, детских игровых и спортивных площадок, должно быть не менее 20 метров.
🧹Федеральное законодательство также конкретизирует обязанности собственников контейнерных площадок по их содержанию. Так, балансодержатель должен оборудовать площадку достаточным количеством емкостями для накопления ТКО и КГО исходя из объема мусорообразования, проводить ее уборку, дезинсекцию и дератизацию. Таким собственником могут быть управляющие жилым фондом организации или органы муниципальной власти.
🚫Необустроенные контейнерные площадки, лишенные специальных отсеков для крупногабаритных отходов и бункеров, создают условия, при которых жители вынуждены оставлять ненужные предметы быта рядом с обычными контейнерами. В результате неправильного складирования крупногабаритных отходов рядом с ними появляются и отходы, относящиеся к твердым коммунальным. Такое скопление разного рода отходов создает несанкционированные свалки. В этих ситуациях для зачистки территории требуется гораздо больше времени и единиц спецтехники, в результате могут нарушаться временные графики прохождения маршрутов.
Региональный оператор напоминает о важности соблюдения правил складирования отходов на контейнерных площадках.
🔸Обычные «бытовые» отходы необходимо размещать исключительно в отведенных для этого контейнерах.
🔸Крупногабаритные отходы должны складироваться в специальных отсеках площадок или бункерах.
👍8
Саратовский регоператор внедрил сервис бескомиссионной оплаты в личный кабинет абонента
✅Саратовский филиал АО «Ситиматик» внедрил новую функцию в личном кабинете для физических лиц, позволяющую осуществлять оплату коммунальных услуг без комиссии. Это стало возможным благодаря заключенному соглашению с оператором приложения «Альфа Дом».
🤳Теперь собственники жилых помещений могут легко и быстро оплачивать услугу по обращению с ТКО без дополнительных затрат. Для того чтобы воспользоваться услугой, пользователям нужно зайти в раздел «Оплата» личного кабинета для физлиц, выбрать номер лицевого счета и указать период, за который производится оплата. QR-код на сервис бескомиссионной оплаты также доступен в этом разделе, что позволяет быстро и удобно провести транзакцию.
🖥Личный кабинет абонента Саратовского филиала АО «Ситиматик» доступен по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/. Сервис бескомиссионной оплаты также можно найти по ссылке: https://alfadom.app/saratov или скачав мобильное приложение.
✏️Важно отметить, что в связи с изменениями в Федеральном Законе № 602, касающимися отмены комиссии при оплате ЖКУ для льготных категорий граждан, в личном кабинете регионального оператора по обращению с ТКО временно может быть недоступна оплата картами Сбербанк. При этом сохраняется возможность оплаты по QR-коду на платежных документах в банковском приложении. За дополнительной информацией можно обратиться в контакт-центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
✅Саратовский филиал АО «Ситиматик» внедрил новую функцию в личном кабинете для физических лиц, позволяющую осуществлять оплату коммунальных услуг без комиссии. Это стало возможным благодаря заключенному соглашению с оператором приложения «Альфа Дом».
🤳Теперь собственники жилых помещений могут легко и быстро оплачивать услугу по обращению с ТКО без дополнительных затрат. Для того чтобы воспользоваться услугой, пользователям нужно зайти в раздел «Оплата» личного кабинета для физлиц, выбрать номер лицевого счета и указать период, за который производится оплата. QR-код на сервис бескомиссионной оплаты также доступен в этом разделе, что позволяет быстро и удобно провести транзакцию.
🖥Личный кабинет абонента Саратовского филиала АО «Ситиматик» доступен по адресу: https://citymatic64.aisgorod.ru/. Сервис бескомиссионной оплаты также можно найти по ссылке: https://alfadom.app/saratov или скачав мобильное приложение.
✏️Важно отметить, что в связи с изменениями в Федеральном Законе № 602, касающимися отмены комиссии при оплате ЖКУ для льготных категорий граждан, в личном кабинете регионального оператора по обращению с ТКО временно может быть недоступна оплата картами Сбербанк. При этом сохраняется возможность оплаты по QR-коду на платежных документах в банковском приложении. За дополнительной информацией можно обратиться в контакт-центр регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
citymatic64.aisgorod.ru
Личный кабинет
ЛК позволяет вносить показания приборов учета, оплачивать услуги ЖКХ и прочие услуги, контролировать состояние лицевого счета, просматривать операции по лицевому счету, создавать выписки о начислениях и оплатах по лицевому счету и многое другое
👍5
Саратовский регоператор выявил несанкционированную свалку в Аткарском районе
🔎Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает бороться с несанкционированными свалками в регионе. Специалисты компании регулярно проводят мониторинг и документируют случаи загрязнения территорий.
✍️В ходе этой работы недавно была зафиксирована несанкционированная свалка в Аткарском районе. Около 700 куб. разного мусора находятся на территории площадью 400 кв. метров недалеко от Аткарской птицефабрики. На местности скопились пищевые и древесно-растительные отходы, а также бумага, картон, пластик, стекло, текстиль и другие материалы. После осмотра территории и предварительной оценки объема отходов был составлен акт и подготовлены уведомления в районную администрацию, областное министерство природных ресурсов и экологии.
🗓В соответствии с федеральным законодательством теперь собственник земельного участка должен в течение 30 дней или самостоятельно обеспечить уборку территории, или заключить соответствующий договор с региональным оператором по обращению с ТКО. Ликвидацию несанкционированных свалок держит на постоянном контроле Федеральная служба по надзору в сфере природопользования по Саратовской и Пензенской областям.
🚛Отметим, региональный оператор по обращению с ТКО постоянно выявляет не только несанкционированные свалки, но и перевозчиков, которые их организуют. С 2019 года проводится акция «Охота на ГАЗели», в рамках которой жители сообщают о нелегальных перевозчиках отходов. Многие из этих перевозчиков привлечены к ответственности и вынуждены были самостоятельно убрать выгруженные ими отходы.
🔎Саратовский филиал АО «Ситиматик» продолжает бороться с несанкционированными свалками в регионе. Специалисты компании регулярно проводят мониторинг и документируют случаи загрязнения территорий.
✍️В ходе этой работы недавно была зафиксирована несанкционированная свалка в Аткарском районе. Около 700 куб. разного мусора находятся на территории площадью 400 кв. метров недалеко от Аткарской птицефабрики. На местности скопились пищевые и древесно-растительные отходы, а также бумага, картон, пластик, стекло, текстиль и другие материалы. После осмотра территории и предварительной оценки объема отходов был составлен акт и подготовлены уведомления в районную администрацию, областное министерство природных ресурсов и экологии.
🗓В соответствии с федеральным законодательством теперь собственник земельного участка должен в течение 30 дней или самостоятельно обеспечить уборку территории, или заключить соответствующий договор с региональным оператором по обращению с ТКО. Ликвидацию несанкционированных свалок держит на постоянном контроле Федеральная служба по надзору в сфере природопользования по Саратовской и Пензенской областям.
🚛Отметим, региональный оператор по обращению с ТКО постоянно выявляет не только несанкционированные свалки, но и перевозчиков, которые их организуют. С 2019 года проводится акция «Охота на ГАЗели», в рамках которой жители сообщают о нелегальных перевозчиках отходов. Многие из этих перевозчиков привлечены к ответственности и вынуждены были самостоятельно убрать выгруженные ими отходы.
👍8
Саратовский регоператор и Росприроднадзор провели образовательный интенсив для «березовцев»
🌱Саратовский филиал АО «Ситиматик» совместно с Федеральной службой по надзору в сфере природопользования по Саратовской и Пензенской областям провел образовательный интенсив, приуроченный к V сезону детско-юношеской премии «Экология – дело каждого», которая стартует 1 августа. Мероприятие прошло в детском оздоровительном лагере «Березка», расположенном в природном парке «Кумысная поляна».
🗣Занятие привлекло внимание более 50 участников, среди которых были дети и вожатые отрядов. Вместе со спикерами ребята изучали как их действия влияют на окружающий мир и какие шаги можно предпринять для его защиты. Это не только расширило кругозор детей, но и способствовало развитию у них чувства сопричастности к делу охраны природы.
🎮В завершении была организована увлекательная игра по гарбологии – научной дисциплине, изучающей отходы и их влияние на природу. Она позволила ребятам разобраться в интересных составляющих экологии, правильному раздельному сбору отходов и больше узнать об экологичных привычках. Лучшие игроки, проявившие особую активность и знания, были награждены памятными экоподарками, что стало не только приятным завершением, но и дополнительным стимулом для дальнейшего изучения этих тем.
👍Отметим, Саратовский филиал АО «Ситиматик» активно поддерживает различные экологические инициативы. Компания с 2015 года реализует в регионе долгосрочную программу экологического просвещения в сфере обращения с отходами «ЭКОкруг», которая неоднократно отмечалась наградами на российском и международном уровнях.
🌱Саратовский филиал АО «Ситиматик» совместно с Федеральной службой по надзору в сфере природопользования по Саратовской и Пензенской областям провел образовательный интенсив, приуроченный к V сезону детско-юношеской премии «Экология – дело каждого», которая стартует 1 августа. Мероприятие прошло в детском оздоровительном лагере «Березка», расположенном в природном парке «Кумысная поляна».
🗣Занятие привлекло внимание более 50 участников, среди которых были дети и вожатые отрядов. Вместе со спикерами ребята изучали как их действия влияют на окружающий мир и какие шаги можно предпринять для его защиты. Это не только расширило кругозор детей, но и способствовало развитию у них чувства сопричастности к делу охраны природы.
🎮В завершении была организована увлекательная игра по гарбологии – научной дисциплине, изучающей отходы и их влияние на природу. Она позволила ребятам разобраться в интересных составляющих экологии, правильному раздельному сбору отходов и больше узнать об экологичных привычках. Лучшие игроки, проявившие особую активность и знания, были награждены памятными экоподарками, что стало не только приятным завершением, но и дополнительным стимулом для дальнейшего изучения этих тем.
👍Отметим, Саратовский филиал АО «Ситиматик» активно поддерживает различные экологические инициативы. Компания с 2015 года реализует в регионе долгосрочную программу экологического просвещения в сфере обращения с отходами «ЭКОкруг», которая неоднократно отмечалась наградами на российском и международном уровнях.
👍5
Саратовский регоператор: более 1,5 тыс. юрлиц активно пользуются личным кабинетом абонента
🖥Юридические лица, индивидуальные предприниматели и собственники нежилых помещений активно пользуются современным онлайн-сервисом для абонентов Саратовского филиала АО «Ситиматик». Только с начала года к личном кабинету подключились более 900 новых пользователей, а всего за 9 месяцев работы его преимущества оценили более 1,5 тыс. юрлиц.
🏡Особенно заметное увеличение числа пользователей наблюдалось в летний период, когда активно начали подключаться садовые некоммерческие товарищества. Многие из них смогли использовать сервис для подачи необходимых документов, что значительно упростило процесс заключения договоров с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
📲Юридические лица отмечают удобство выгрузки архива начислений и закрывающих документов из базы данных — данной функцией воспользовались более 1,7 тысячи раз. Также популярностью пользуются опции внесения изменений в договор, получение платежных документов и их оплата с помощью QR-кода, просмотр истории платежей и направление официальных обращений.
👉Доступ к личному кабинету можно получить на сайте 64.citymatic.ru в разделе «Юрлицам⬈». Для начала работы необходимо пройти простую регистрацию или авторизацию. Пошаговое видео-руководство, помогающее быстро освоить все функции, доступно по ссылке: https://vk.cc/ctmuUZ.
🖥Юридические лица, индивидуальные предприниматели и собственники нежилых помещений активно пользуются современным онлайн-сервисом для абонентов Саратовского филиала АО «Ситиматик». Только с начала года к личном кабинету подключились более 900 новых пользователей, а всего за 9 месяцев работы его преимущества оценили более 1,5 тыс. юрлиц.
🏡Особенно заметное увеличение числа пользователей наблюдалось в летний период, когда активно начали подключаться садовые некоммерческие товарищества. Многие из них смогли использовать сервис для подачи необходимых документов, что значительно упростило процесс заключения договоров с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
📲Юридические лица отмечают удобство выгрузки архива начислений и закрывающих документов из базы данных — данной функцией воспользовались более 1,7 тысячи раз. Также популярностью пользуются опции внесения изменений в договор, получение платежных документов и их оплата с помощью QR-кода, просмотр истории платежей и направление официальных обращений.
👉Доступ к личному кабинету можно получить на сайте 64.citymatic.ru в разделе «Юрлицам⬈». Для начала работы необходимо пройти простую регистрацию или авторизацию. Пошаговое видео-руководство, помогающее быстро освоить все функции, доступно по ссылке: https://vk.cc/ctmuUZ.
👍4
Саратовский регоператор рекомендует предпринимателям оперативно оплатить задолженность за услугу по обращению с ТКО
🗓В связи с ожидаемым вступлением в силу изменений в Налоговый кодекс РФ в сентябре этого года, которые предусматривают значительное повышение государственной пошлины при подаче заявлений в суд для взыскания дебиторской задолженности, Саратовский филиал АО «Ситиматик» призывает предпринимателей и организации урегулировать свою дебиторскую задолженность.
📈В соответствии с принимаемым в ближайшее время законопроектом, размер госпошлины при взыскании дебиторской задолженности существенно возрастает. Минимальная сумма госпошлины составит 10 тыс. рублей, и она подлежит оплате должником в случае вынесения решения о взыскании задолженности в судебном порядке.
⚖️В июле этого года специалисты саратовского регоператора направили более 7 тыс. досудебных претензий в адрес предпринимателей и юридических лиц, которые накопили задолженность 15 тыс. рублей и менее. В отношении предпринимателей, не погасивших накопленную дебиторскую задолженность в августе – сентябре, документы будут переданы в суд. При этом оплате по решению суда будут подлежать и сам долг, и повышенная госпошлина.
📞Учитывая предстоящее повышение размера госпошлины, Саратовский филиал АО «Ситиматик» рекомендует всем должникам, получившим досудебную претензию, оплатить ее в кратчайшие сроки или обратиться за рассрочкой. Более подробную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по тел: 8 (8452) 25-64-90.
🗓В связи с ожидаемым вступлением в силу изменений в Налоговый кодекс РФ в сентябре этого года, которые предусматривают значительное повышение государственной пошлины при подаче заявлений в суд для взыскания дебиторской задолженности, Саратовский филиал АО «Ситиматик» призывает предпринимателей и организации урегулировать свою дебиторскую задолженность.
📈В соответствии с принимаемым в ближайшее время законопроектом, размер госпошлины при взыскании дебиторской задолженности существенно возрастает. Минимальная сумма госпошлины составит 10 тыс. рублей, и она подлежит оплате должником в случае вынесения решения о взыскании задолженности в судебном порядке.
⚖️В июле этого года специалисты саратовского регоператора направили более 7 тыс. досудебных претензий в адрес предпринимателей и юридических лиц, которые накопили задолженность 15 тыс. рублей и менее. В отношении предпринимателей, не погасивших накопленную дебиторскую задолженность в августе – сентябре, документы будут переданы в суд. При этом оплате по решению суда будут подлежать и сам долг, и повышенная госпошлина.
📞Учитывая предстоящее повышение размера госпошлины, Саратовский филиал АО «Ситиматик» рекомендует всем должникам, получившим досудебную претензию, оплатить ее в кратчайшие сроки или обратиться за рассрочкой. Более подробную информацию можно получить в контакт-центре регоператора по тел: 8 (8452) 25-64-90.
👍4