В отношении руководителей саратовской УК возбуждено уголовное дело из-за долгов за услугу по обращению с ТКО

❗️В Саратовской области в отношении должностных лиц управляющей компании ООО «Коммунал-Сервис» возбуждено уголовное дело из-за присвоения денежных средств, собранных с жителей многоквартирных домов в качестве платы за услугу по обращению с ТКО.

📄Договор на оказание услуги по обращению с ТКО между Саратовским филиалом компании «Ситиматик» и ООО «Коммунал-Сервис» был заключен 12 августа 2018 года. По состоянию на конец 2024 года, региональный оператор оказал услуги на сумму свыше 21 млн рублей. Однако управляющая компания оплатила лишь 14,6 млн рублей, при этом продолжала сбор денежных средств с собственников квартир.

🔍По заявлению службы безопасности регионального оператора ГУ МВД России по Саратовской области провело проверку по факту незаконного присвоения платежей граждан и не перечисления их в адрес Саратовского филиала АО «Ситиматик». В настоящее время в отношении должностных лиц ООО «Коммунал-Сервис» возбуждено уголовное дело по п. «б» ч. 2 ст. 165 УК РФ по факту причинения имущественного ущерба региональному оператору по обращению с ТКО в особо крупном размере.

Регоператор инициирует возбуждение более 10 тыс. исполпроизводств в отношении должников за услугу по обращению с ТКО

👥Саратовский региональный оператор до конца апреля передаст в Управление федеральной службы судебных приставов более 10 тыс. судебных приказов, вынесенных в отношении должников за услугу по обращению с ТКО.

👨‍⚖️Данные судебные приказы были выданы мировыми судьями различных участков в отношении собственников квартир и индивидуальных жилых домов в этом году. Оплата по вынесенным решениям не была произведена, поэтому к взысканию средств будут привлечены судебные приставы.

📄В соответствии с федеральным законодательством процесс принудительного взыскания коммунальных долгов может сопровождаться арестом движимого и недвижимого имущества неплательщика, ограничением выезда из страны. Кроме того, данная информация заносится в кредитные истории граждан, хранится там на протяжении 15 лет и влияет на решения банков о выдаче займа.

❗️Напомним, Саратовский филиал АО «Ситиматик» для жителей области, в отношении которых вынесены судебные решения о взыскании задолженности за услугу по обращению с ТКО, в апреле проводит акцию «Давай помиримся». Приняв в ней участие, саратовцы могут избежать дополнительных расходов, возникших в ходе принудительного взыскания долга в виде судебных расходов и оформить рассрочку платежей.

📞Подробности об акции можно уточнить в контакт-центре саратовского регоператора по телефону: 8(8452) 25-64-90.

Более 300 единиц спецтехники выходят ежедневно на маршруты для транспортирования отходов

🚛Для обеспечения бесперебойного вывоза отходов с контейнерных площадок Саратовской области ежедневно в рейсы выходят более 300 единиц мусоровозов, ломовозов и грузового автотранспорта. В каждом населенном пункте используется современная спецтехника с учетом плотности застройки и широты проездов. Такого количества автотранспорта достаточно для оказания качественной услуги по вывозу отходов. Данный факт подтверждается аналитическими отчетами ППК РЭО, которые готовятся еженедельно к заседаниям оперативного штаба по решению вопросов в отрасли обращения с ТКО под председательством вице-премьера России Дмитрия Патрушева.

📈В апреле объем мусорообразования в Саратовской области вырос почти в 3 раза. Поэтому в целях увеличения темпа вывоза отходов, в том числе крупногабаритных, региональный оператор привлек дополнительно 65 единиц различной спецтехники. Контроль за качеством и своевременностью вывоза отходов осуществляется через логистическую программу СмартРО, которая также позволяет оперативно корректировать маршруты движения спецтехники в случае необходимости.

❗️Саратовский региональный оператор обращает внимание собственников контейнерных площадок на необходимость своевременной и регулярной уборки мест накопления ТКО и прилегающей к ним территории. Особое внимание необходимо уделять проведению дезинфекции и дератизации. Данные обязанности закреплены за балансодержателями площадок в Правилах СанПиН 2.1.3684-21. Соблюдение норм и требований законодательства позволит обеспечить нормативное состояние контейнерных площадок и санитарное благополучие населенных пунктов, что позволит снизить количество жалоб со стороны населения на неудовлетворительное состояние мест накопления ТКО.

Регоператор: участие в акции «Давай помиримся» позволило гражданам сэкономить более 12 млн рублей

✅Саратовский филиал АО «Ситиматик» помог сэкономить гражданам 12,1 млн рублей на оплате задолженности за услугу по обращению с ТКО в рамках акции «Давай помиримся». Акция действует с 1 апреля 2025 года и дает возможность неплательщикам выгодно погасить задолженность за коммунальную услугу по обращению с ТКО, избежав дополнительных судебных расходов при выполнении определенных условий.

🔍С начала действия акции регоператор приостановил процедуру судебного взыскания по более 2 тыс. дел, инициированных в отношении должников, в связи с полным погашением долга за услугу по обращению с ТКО. Это позволило гражданам сэкономить 9,3 млн рублей на оплате обязательных госпошлин. При этом 1 140 граждан в рамках досудебного урегулирования добровольно погасили долги за услугу по обращению с ТКО, и им был выполнен частичный перерасчет пени на сумму 2,8 млн рублей.

❗️Региональный оператор призывает абонентов своевременно оплачивать услугу по обращению с ТКО и не доводить до начала процедуры судебного взыскания долга, так как в случае принудительного взыскания через суд граждане неизбежно понесут дополнительные расходы: оплату пени и госпошлин.

⭐️Акция «Давай помиримся» продлится до 30 апреля, в ней могут принять участие более 40 тыс. жителей области, в отношении которых были подготовлены или поданы иски в суд из-за долгов за услугу по обращению с ТКО. Соответствующие уведомления о судебных действиях были разосланы в апреле вместе с платежными документами по адресам должников. Для участия в акции необходимо до конца апреля оплатить сумму основного долга и обратиться с заявлением в адрес Саратовского филиала АО «Ситиматик». В этом случае будут приостановлены процедуры судебного взыскания и исполнительного производства.

💻Подробную информацию о правилах участия в акции можно получить на официальном сайте Саратовского филиала АО «Ситиматик» https://64.citymatic.ru/documents или у специалистов контакт-центра по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский филиал «Ситиматик» установил 29 новых контейнеров для ТКО

🚛Саратовский филиал компании «Ситиматик» осуществил поставку очередной партии контейнеров для твердых коммунальных отходов. Всего на площадках в пяти населенных пунктах региона было размещено 29 современных контейнеров.

✅В этом месяце 15 новых баков установлены в Аткарске. Также емкости получили Красноармейск, Екатериновка и Романовский район. Все адреса расстановки контейнеров были определены органами местного самоуправления. Изменения об увеличении числа контейнеров уже внесены в логистическую программу мусоровывозящей компании и саратовского регоператора для организации бесперебойного транспортирования твердых коммунальных отходов.

✨Преимущество новых контейнеров заключается в прочности их пластиковых конструкций, оснащении герметичными крышками и наличии антибактериальных свойств, что исключает развитие микроорганизмов и распространение неприятных запахов. Санитарный эффект от новых контейнеров распространяется не только на состояние самих площадок, но и на общий уровень благоустройства населенных пунктов, что является важным шагом в развитии комфортной городской среды.

🔍Саратовский филиал компании «Ситиматик» напоминает, что федеральное законодательство возлагает ответственность за оснащение контейнерных площадок емкостями для ТКО и крупногабаритных отходов на их владельцев. Региональные операторы имеют право закупать контейнеры только в рамках 1% от валовой выручки и установленного тарифа. Саратовский региональный оператор реализует эту возможность, ежегодно закупая и размещая новые емкости для ТКО в городах и небольших населенных пунктах региона.

Более 1,5 тысячи предпринимателей Саратовской области уклонились от заключения договора с Регоператором

🔍Саратовский филиал АО «Ситиматик» в период с января по март 2025 года выявил более 1,5 тыс. предпринимателей, уклоняющихся от заключения договора на услугу по обращению с ТКО. Большинство таких предприятий работают в сфере торговли и предоставления услуг и ведут деятельность в районных центрах Саратовской области. Уклонисты пользуются контейнерами под ТКО для населения, и фактически жители оплачивают услугу за них.

👥Региональный оператор провел все необходимые действия по выявлению и фиксации объектов мусорообразования, составил акты инспекционного контроля, а также сообщил о нарушающих закон предпринимателях в правоохранительные органы.

📄В апреле текущего года предпринимателям-уклонистам будет выполнено начисление платы за услугу по обращению с ТКО вместе с доначислениями за прошлые периоды. В общей сложности нарушителям по утвержденным нормативам накопления ТКО доначислят более 25 млн рублей со средним чеком 16,6 тыс. рублей. Уже в июне данная дебиторская задолженность в случае неоплаты будет передана для судебного взыскания.

❗️Напоминаем, что обязанность заключения договоров с региональным оператором на услугу по вывозу ТКО прямо прописана в Федеральном законе № 89 от 24.06.1998 «Об отходах производства и потребления» и в постановлении Правительства РФ № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами».

⚠️Регоператор призывает предпринимателей вовремя заключать договоры на услугу по обращению с ТКО, так как уклонисты неизбежно будут выявлены и в результате понесут расходы не только на оплату основного долга, но и на оплату судебных расходов.

📞Вопросы, касающиеся начислений, заведения и корректировки данных лицевых счетов, урегулирования дебиторской задолженности потребители-юридические лица могут задать специалистам контакт-центра Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Регоператор: за три года голосовой ассистент «Ксюша» обработал свыше 260 тысяч входящих звонков

✨Исполнилось три года как Саратовский филиал АО «Ситиматик» успешно использует в работе голосового ассистента «Ксюшу». За этот период виртуальная помощница приняла более 260 тыс. входящих звонков. Такое имя она получила, поскольку Ксюша является самым распространенным женским именем в коллективе регоператора.

🔍Компания уделяет большое внимание созданию удобной системы взаимодействия со всеми категориями потребителей. Всех звонящих в контакт-центр приветствует голосовой помощник «Ксюша», который помогает связаться с нужным сотрудником через меню системы, если известен добавочный номер, или помогает соединять с оператором контакт-центра.

✅Современная автоматизированная система обеспечивает одновременную обработку значительного объема входящих вызовов в контакт-центр. Благодаря ей звонки распределяются не на единственный телефонный номер, а на несколько. При этом «Ксюша» гибко настраивает приоритет входящих звонков и направляет их к доступным операторам. Использование голосового помощника позволяет значительно повысить качество обслуживания клиентов, т.к. система позволяет вести запись телефонных переговоров для последующего изучения потребностей абонентов Саратовского филиала и контроля уровня предоставляемого сервиса.

📞Напомним, что обратиться в контакт-центр физические и юридические лица могут по телефону: 8 (8452) 25-64-90. Специалисты контакт-центра предоставят подробную информацию об акции «Давай помиримся» для физических лиц и возможностях досудебного урегулирования дебиторской задолженности для предпринимателей и юридических лиц, расскажут о порядке начислений и заключения договоров на услугу по обращению с ТКО, а также примут заявку на вывоз отходов, предоставят консультацию по иным вопросам работы региональной системы обращения с ТКО.

Саратовский регоператор в тройке лучших в России по доказанному качеству вывоза ТКО

✨Саратовский филиал компании «Ситиматик» вошел в топ-3 региональных операторов России по качеству работы в специализированном приложении «Водитель ТКО», позволяющим дистанционно оценивать качество услуги транспортирования ТКО в режиме реального времени. Этот факт зафиксирован в аналитическом отчете на совещании штаба по организации системы обращения с твердыми коммунальными отходами под председательством вице-премьера РФ Дмитрия Патрушева.

🔍Приложение «Водитель ТКО» появилось в октябре 2024 года, в настоящее время к нему присоединились 85 субъектов РФ. Платформа создана Российским экологическим оператором. При помощи нее водители мусоровозов делают фотографии площадок до и после вывоза отходов. Все снимки загружаются в цифровую систему РЭО, где их анализирует нейросеть, и федеральный центр в режиме онлайн может отследить результаты вывоза отходов в различных регионах страны. Таким образом формируется объективная оценка качества коммунальной услуги по обращению с ТКО в каждом субъекте России.

✅ППК РЭО, созданная по указу Президента РФ, проводит сбор и анализ информации о деятельности регоператоров по методикам, позволяющим оценить реальное состояние отрасли по обращению с ТКО в регионах России. Саратовский филиал АО «Ситиматик» неоднократно отмечался в качестве лидера по отдельным видам деятельности и совокупно как региональный оператор в отраслевой федеральной отчетности, докладываемой на уровне Правительства РФ, и отнесён к «зелёной зоне», то есть к числу устойчивых регоператоров по обращению с ТКО. В частности, неоднократно отмечались качество раскрытия информации по транспортированию отходов, обеспеченность спецтехникой и её производительность, платежная дисциплина абонентов, а также информационная работа с населением.

Регоператор призывает саратовцев успеть принять участие в акции «Давай помиримся»

✅Саратовский филиал компании «Ситиматик» призывает жителей региона успеть поучаствовать в акции «Давай помиримся», чтобы выгодно погасить долги за услугу по обращению с ТКО и избежать судебного взыскания. Акция действует до 30 апреля текущего года.

📄Региональный оператор напоминает, что принять участие в акции могут саратовцы, в отношении которых были подготовлены или поданы иски в суд из-за долгов за услугу по обращению с ТКО. До конца апреля абонентам необходимо оплатить сумму основного долга и обратиться с заявлением в адрес Саратовского филиала АО «Ситиматик» с заявлением. После этого будут приостановлены процедуры судебного взыскания и исполнительного производства.

👨‍⚖️В случае неуплаты задолженности граждане неизбежно понесут существенные расходы не только на оплату основного долга, но и на оплату пени и госпошлин. При этом с 2024 года размер судебной госпошлины увеличился в десять раз: с 200 до 2 тыс. рублей.

❗️Регоператор обращается к должникам и призывает каждого не игнорировать разосланные в апреле уведомления о начале процедуры судебного взыскания. До конца апреля у абонентов еще есть возможность принять участие в акции «Давай помиримся», чтобы прийти к мировому соглашению.

📞Подробную информацию о правилах участия в акции можно получить на официальном сайте Саратовского филиала АО «Ситиматик» https://64.citymatic.ru/documents или у специалистов контакт-центра по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Мусоросортировочные комплексы «Ситиматик» в Энгельсе и Балакове отправили на переработку 240 тонн полимерных отходов

📊Саратовские мусоросортировочные комплексы АО «Ситиматик», расположенные в Энгельсском и Балаковском районах, в первом квартале этого года отобрали из общего объема поступивших отходов 240 тонн различного вида пластика.

🚛На переработку были направлены 10 фракций полимеров, в том числе различные виды ПЭТ-бутылок, пленки, ПНД-флаконы и канистры, полипропиленовые ящики, ведра и т.д. Наибольшее количество из отобранных пластиковых отходов составили различного цвета и назначения ПЭТ-бутылки – порядка 188 тонн. Также на комплексах было отобрано более 32 тонн ПНД-флаконов и канистр, почти 4 тонны полипропиленовых ведер и ящиков и т.д.

♻️Технические возможности саратовских мусоросортировочных комплексов позволяют из общего объема поступающих отходов извлекать 12 видов полимеров. В процессе сортировки они автоматически сортируются на объёмные и плоские, вручную пластик разбирают по цветам и плотности. Такая тщательная сортировка обусловлена разными технологиями переработки. Перед отправкой отходы прессуются по фракциям в кубы, а затем по мере формирования необходимых партий отгружаются переработчикам.

✅Компания «Ситиматик» построила в Саратовской области два современных мусоросортировочных комплекса с межмуниципальными полигонами в Энгельсском и Балаковском районах. Для организации эффективной системы транспортирования ТКО также построена сеть из 20-ти мусороперегрузочных станций. Все инфраструктурные объекты работают в соответствии с требованиями экологической безопасности и минимизируют негативное влияние твердых коммунальных отходов на окружающую среду.

Более 1,5 тыс. жителей региона добровольно расплатились с долгами в рамках акции «Давай помиримся»

✅В акции Саратовского филиала АО «Ситиматик» «Давай помиримся», которая проходит с начала апреля, приняли участие более 1,5 тыс. жителей области. Все они полностью погасили основную сумму задолженности за услугу по обращению с ТКО и пришли к мировому соглашению с регоператором. Таким образом абоненты сэкономили уже более 15 млн рублей на оплате пени и судебных расходов, а каждый из них смог сохранить не менее 10 тыс. рублей.

❗️Напоминаем, что акция «Давай помиримся» продлится до 30 апреля. Она позволяет саратовцам избежать принудительного взыскания неплатежей за коммунальную услугу при выполнении ряда условий. Для участия в акции необходимо оплатить сумму основного долга и обратиться в Саратовский филиал компании «Ситиматик» с заявлением. После этого будут приостановлены судебные процедуры или исполнительные производства по вынесенным решениям.

🔊Региональный оператор по обращению с ТКО призывает граждан, получивших уведомления о начале судебного взыскания, не откладывать оплату задолженности, чтобы избежать дополнительных расходов на оплату пени и госпошлин. После повышения их размера итоговая сумма к оплате зачастую превышает основной долг.

📞С подробной информацией о правилах участия в акции «Давай помиримся» можно ознакомиться на официальном сайте Саратовского филиала АО «Ситиматик» https://64.citymatic.ru/documents или получить разъяснения у специалистов контакт-центра по телефону: 8 (8452) 25-64-90.