Регоператор по обращению с ТКО предлагает организовать спецплощадки для растительных отходов

📄Саратовский регоператор в целях предотвращения захламления контейнерных площадок древесно-растительными отходами предлагает организовать для них специализированные площадки. Данный подход позволит избежать переполнения емкостей под твердые коммунальные отходы и обеспечить более опрятный вид мест накопления ТКО. Особое внимание необходимо уделить частному сектору, где растительных отходов образуется значительно больше, и их необходимо правильно утилизировать. Полномочиями по организации таких площадок и определению их места расположения в соответствии с ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления» обладают только органы местного самоуправления.

❗️Законодательный запрет относить древесно-растительные отходы на контейнерный площадки не повлиял на привычки жителей крупных городов области относить ветки, траву и опилы деревьев в места накопления ТКО. Эти отходы все больше и чаще оказываются рядом с баками и на прилегающей к ним территории, создавая несанкционированные свалки.

👥Специалисты саратовского регоператора по обращению с ТКО весной этого года начали разъяснительную работу о новых Правилах обращения с твердыми коммунальными отходами, которые с 1 сентября запретили оставлять древесно-растительные отходы на контейнерных площадках и рядом с ними. Данный вопрос также неоднократно поднимался на совещаниях во всех районных администрациях, в том числе Саратова и Энгельса.

🔍Как показывает опыт других регионов, для кардинального решения проблемы с растительными отходами требуется консолидированная работа всех сторон: от сознательности жителей до оперативных действий муниципалитетов. Саратовский филиал «Ситиматик» со своей стороны продолжает вести разъяснительную работу с населением и готов предоставить органам местного самоуправления всю необходимую методическую и информационную поддержку для скорейшего создания специализированных площадок. Компания уверена, что только тесное взаимодействие регионального оператора, городских и районных администраций позволит навести порядок в обращении с ТКО и создать для жителей региона комфортную и чистую среду.

Саратовский регоператор: данные лицевого счета удобнее всего скорректировать через личный кабинет

✅Цифровой сервис Саратовского филиала «Ситиматик» завоевывает все большее доверие среди жителей региона. За летние месяцы прирост пользователей платформы составил около 4 тыс. собственников жилья. На начало осени общее количество абонентов увеличилось до 81 тыс. человек.

🔍Каждый месяц через систему уникальных кодов доступа фиксируется не менее 8 тыс. уникальных посещений. Наибольшая активность наблюдается до 10-го числа каждого месяца — установленный законодательством срок для внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги. При этом через личный кабинет ежемесячно поступает порядка 2,5 млн рублей в качестве платежей за услугу по обращению с ТКО.

💻Саратовский регоператор рекомендует всем собственникам жилья контролировать корректность сведений в своих лицевых счетах и своевременно вносить необходимые изменения. Наиболее удобный для этого способ – возможности личного кабинета на официальном сайте компании: citymatic64.aisgorod.ru/. Для этого будет необходимо заполнить электронную форму и подгрузить подтверждающие документы. Такой способ корректировки данных позволяет абоненту сэкономить время и избежать личного посещения офисов обслуживания.

❗️Напомним, личный кабинет саратовского регоператора по обращению с ТКО предусматривает широкий спектр возможностей для взаимодействия. В нем предусмотрена возможность мониторинга актуального состояния лицевого счета, включая информацию о задолженности и пени, оперативной выгрузки платежных документов, в том числе архивных. Владельцы нескольких объектов недвижимости имеют возможность управления сразу несколькими лицевыми счетами в одном аккаунте. Функционал сервиса также предусматривает различные способы оплаты коммунальной услуги: банковской картой, через систему быстрых платежей и т.д. На главной странице размещена ссылка на видеоинструкцию для регистрации на платформе и использования ее основных возможностей.

В экопункт «Вторматик» сдали старые студенческие конспекты

📚В сентябре экопункт «Вторматик» пополнился пачкой конспектов по гуманитарным наукам. Студент, который решил систематизировать учебные материалы, внес свой вклад в сохранение экологии. Теперь более 10 кг исписанных тетрадей по всемирной истории средних веков, логике, религиоведении и другим наукам вместе с другой сданной макулатурой станут частью нового производственного цикла.

♻️Бумажные отходы продолжают занимать первое место среди всех видов вторсырья, сдаваемых в экопункт. За один только сентябрь жители Саратова и Энгельса принесли для последующей переработки почти 3 тонны бумаги и картона, а всего с начала года – 11,3 тонны.

🔍Чуть меньше за сентябрь специалисты приняли стеклянных отходов – свыше 1 тонны. Жители продолжают активно участвовать в раздельном сборе отходов, принося даже небольшие по массе, но многочисленные пластиковые изделия на переработку. Всего в первый месяц осени было сдано 340 кг различных полимеров.

✅Специалисты «Вторматика» напоминают, что сдаваемые материалы должны быть чистыми и сухими, компактно сложенными и разделенными на фракции. Макулатура должна быть без посторонних включений — металлических скоб, скрепок, пружин, файлов, пластика, клея и жира. От пластиковых бутылок перед сдачей необходимо отделить крышки. Такой подход упрощает прием и хранение вторсырья и повышает эффективность его последующей переработки. За сдачу материалов граждане получают во «Вторматике» денежное вознаграждение. Так, за сентябрь было выплачено более 10 тыс. рублей, а с начала года – почти 100 тыс. рублей.

💻Напомним, экопункт «Вторматик» был открыт Саратовским филиалом компании «Ситиматик» в Энгельсе, на улице Красноярская, 2. В нем принимают на переработку 15 различных видов отходов. Подробную информацию о ценах и принимаемых фракциях вторсырья можно найти в официальном сообществе https://vk.com/vtormatik, на сайте https://citymatic.ru/ecoprojects/vtormatik, в самом экопункте, а также уточнить у специалистов контакт-центра регионального оператора по обращению с ТКО по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Сотрудники саратовского регоператора помогли приюту для кошек

🐈Саратовский филиал «Ситиматик» продолжает оказывать благотворительную помощь различным социальным организациям. В преддверии Всемирного дня защиты животных сотрудники компании организовали сбор помощи для кошачьего приюта «Второй шанс», в котором на постоянном содержании проживают более 80 питомцев.

👥За короткий срок сотрудники саратовского регоператора собрали предметы первой необходимости для пушистых подопечных: медицинские расходные изделия, разнообразные виды санитарных наполнителей, хозяйственные товары для уборки территории приюта. Также для кошек и котов передали когтеточку, лежанки, миски и игрушки. После тщательной инвентаризации все вещи для приюта были аккуратно укомплектованы и переданы в заботливые руки работников приюта.

✅Сотрудники Саратовского филиала «Ситиматик» продолжат оказывать гуманитарную помощь нуждающимся, сделав ее частью корпоративной культуры. Регоператор также намерен принимать активное участие в социально значимых акциях и проектах региона. В приоритете остаются направления и программы, которые не требуют отвлечения специализированной техники с основных маршрутов.

Саратовский регоператор: более 51% СНТ региона не обустроили собственные контейнерные площадки

✅В 2025 году 37 дачных товариществ Саратовской области организовали собственные контейнерные площадки. По данным регионального оператора по обращению с ТКО, места накопления отходов появились у садоводов в Гагаринском, Заводском, Ленинском районах Саратова, а также в Балаковском, Энгельсском и Марксовском районах.

📄В настоящее время в регионе 1 126 СНТ заключили договор на услугу по обращению с ТКО, при этом из них только 579 из ни имеют собственные контейнерные площадки. Таким образом, у 51% СНТ отсутствуют собственные места накопления ТКО, соответственно, дачники привозят отходы на площадки общего пользования, находящиеся на въезде в крупные города (Саратов, Энгельс, Балаково, Маркс). В результате на данных площадках в дачный сезон регулярно фиксируется повышенный объем мусорообразования, что приводит к их систематическому переполнению при ежедневном вывозе отходов.

🔍Саратовский филиал «Ситиматик» обращает внимание, что именно организация цивилизованного обращения с отходами в СНТ, оборудование собственных площадок, позволят избежать захламления ближайших лесополос и контейнерных площадок, которые расположены по пути следования с дач.

📞Напомним, обязанность СНТ обустроить собственное место накопления ТКО установлена Федеральным законом «О ведении гражданами садоводства и огородничества» от 29.07.2017 г. N 217-ФЗ и п. 5.10 СанПин 53.13330.2019. Более подробную информацию представители СНТ могут получить в контакт-центре Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Саратовский регоператор: несоблюдение правил складирования ТКО приводит к захламлению контейнерных площадок

❗️Саратовский филиал «Ситиматик» обращает внимание жителей области, особенно крупных городов, на необходимость соблюдения правил складирования ТКО и КГО. Их нарушение ведет к образованию несанкционированных свалок около контейнерных площадок.

📄Правила обращения с твердыми коммунальными отходами прописаны в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления», приказе областного министерства природных ресурсов и экологии № 48 «Об утверждении Порядка накопления ТКО на территории Саратовской области» и Постановлении Правительства РФ № 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами». Все эти нормативно-правовые акты четко регламентируют, какие виды отходов можно оставлять на контейнерных площадках, а какие необходимо утилизировать самостоятельно, транспортировав их на официальный полигон или переработчику.

🏢В частности, на контейнерные площадки можно отнести только отходы, образованные внутри жилого помещения, в том числе крупногабаритные: старую мебель, ковры, сантехнику, двери и т.д. В то же время запрещается оставлять отходы от капитального ремонта: куски бетона, цемент, доски, кирпичи тому подобные, а также древесно-растительные отходы, появившиеся в результате работ по благоустройству придомовых территорий, личных приусадебных участков, садов, парков, скверов и т.д.

📌Федеральное законодательство также конкретизирует обязанности собственников контейнерных площадок. В случае обнаружения отходов, запрещенных к складированию в местах накопления ТКО, именно балансодержатель обязан вывезти их на полигон для дальнейшей обработки и захоронения. Также балансодержатель должен оборудовать площадку достаточным количеством емкостей для накопления ТКО и КГО исходя из реального объема мусорообразования, проводить ее уборку, дезинсекцию и дератизацию. Таким собственником могут быть управляющие жилым фондом организации или органы муниципальной власти.

⚠️Региональный оператор подчеркивает, что именно не выполнение правил складирования отходов на контейнерных площадках, а также несоблюдение требований законодательства их собственниками приводит к захламлению прилегающей территории. Данные выводы неоднократно подтверждались результатами межведомственных рейдов по оценке состояния мест накопления ТКО в Саратове и Энгельсе с участием специалистов регоператора, областного министерства природных ресурсов и экологии, муниципальных администраций и надзорных органов.

Пять саратовских управляющих компаний не оплатили 31,5 млн за услугу по обращению с ТКО

✅По итогам 9 месяцев текущего года специалисты Саратовского филиала «Ситиматик» отметили улучшение платежной дисциплины среди управляющих компаний. Если в январе общая сумма долга УК составляла более 131 млн, то по данным на 1 октября она снизилась на 12,8% до 114 млн рублей.

❗️Несмотря на это, более 20 управляющих компаний имеют задолженность за услугу по обращению с ТКО, превышающую 1 млн рублей, из них три организации не оплатили по счетам свыше 5 млн рублей. В то же время Топ-5 крупнейших должников за вывоз отходов находятся в различных стадиях процедуры банкротства: ООО «УК СФЕРА», ООО «ДОМ СЕРВИС», ООО «УК «ФОРТУНА», ООО УО «ДОМОВОЙ СОВЕТ», ООО «УМНЫЙ ДОМ». На них приходится почти 30% от всей суммы задолженности всех управляющих компаний – порядка 31,5 млн рублей.

📃Наиболее безответственно подходят к обязанности своевременно оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО следующие УК, которые в настоящее время продолжают управление многоквартирными домами: ТСЖ «ВОСХОД» - 2,2 млн рублей, АНО ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО СЕРВИСА «СФЕРА» - 1,6 млн рублей, ТСЖ «ОЛИМП» - 1,6 млн рублей, ООО «ДОМ-СЕРВИС НА КРАСНОДАРСКОЙ» - 1,3 млн рублей, ООО «АЛЬБИОН» - 1,2 млн рублей.

⚠️Со своей стороны саратовский регоператор продолжит взыскивать задолженность за оказанную коммунальную услугу и проводить мероприятия по улучшению платежной дисциплины. Одним из таких мероприятий является переход собственников жилья в многоквартирных домах, где управляющие организации не оплачивают вывоз отходов в срок, на прямые расчеты. Для этого жильцам необходимо принять соответствующее решение на общем собрании и направить протокол собрания и информацию о плательщиках в адрес регоператора.

💻Напомним, что узнать текущую задолженность своей управляющей организации может каждый желающий на официальном сайте Саратовского филиала АО «Ситиматик» по ссылке https://64.citymatic.ru/documents. Информация обновляется ежемесячно.

Саратовский регоператор отвечает на самые популярные вопросы пользователей соцсетей в сентябре

👥Саратовский филиал «Ситиматик» поддерживает постоянную связь с жителями региона через телеграм-каналы, социальные сети и систему «Инцидент менеджмент». Мониторинг обращений граждан показывает, что в сентябре количество обращений по сравнению с августом снизилось. Общее количество обработанных сообщений соответствует уровню прошлого года.

🔍В первый месяц осени пользователи соцсетей особенно часто положительно оценивали работу регионального оператора по разъяснению зон ответственности участников системы обращения с ТКО. При этом выражалось недовольство бездействием структурных подразделений органов местного самоуправления Саратова и Энгельса. Также жители указывали на уклонение муниципальных структур от своих обязанностей и перекладывание своей ответственности на другие организации.

🌿Анализ тематики обращений граждан показал, что в сентябре на первое место вышел вопрос утилизации древесных отходов. Обновленные Правила обращения с ТКО запретили размещать такие отходы на контейнерных площадках для ТКО. Например, жители дома 51 по улице Аткарской столкнулись с игнорированием администрацией Кировского района многочисленных просьб о вывозе веток, появившихся рядом с контейнерной площадкой. Аналогичная ситуация сложилась в селе Клещевка, где департамент Гагаринского района длительное время не решает вопрос с утилизацией растительных отходов с муниципальной площадки. К сожалению, подобные случаи встречаются не только в Саратове и Энгельсе, но и других крупных городах области.

⚠️На втором месте среди актуальных вопросов находится вопрос благоустройства и обслуживания контейнерных площадок. Законодательство четко определяет: ответственность за обустройство и содержание площадок несут собственники земельных участков. Ими могут быть управляющие компании или муниципальные органы власти. В частности, жители домов по ул. Трынина, 2, и по 1-му Магнитному проезду, 5, чьи площадки находятся в неудовлетворительном состоянии, безуспешно пытаются заставить их владельцев привести места накопления ТКО в нормативное состояние. Еще одной острой проблемой остается нехватка контейнерных площадок и бункеров для крупногабаритных отходов. Чаще всего с таким запросом обращаются жители микрорайонов СХИ и Лакокраски.

✅Специалисты регоператора всегда оперативно отрабатывают все поступающие от населения обращения. Выявленные в процессе подготовки ответов недочеты в работе мусоровывозящих компаний устраняются, принимаются меры по недопущению появления повторных сигналов.

Саратовский регоператор объявляет акцию для собственников квартир и домов «Сверимся»

📅Региональный оператор по обращению с ТКО проводит акцию для собственников квартир и индивидуальных жилых домов Саратовской области «Сверимся». Акция стартует 13-го октября и продлится две недели.

✅В рамках акции до 26 октября жители региона при необходимости могут оперативно внести изменения в свои лицевые счета на оплату услуги по обращению с ТКО. В этом случае актуальная информация может быть отражена уже в следующем платежном документе за октябрь. Максимальный срок рассмотрения заявлений от абонентов в соответствии с законодательством составляет 30 дней.

❗️Саратовский филиал «Ситиматик» напоминает жителям о важности проверки сведений, указанных в платежных документах за услугу по обращению с ТКО. Согласно законодательству, собственник жилого помещения несет личную ответственность за актуальность данных в лицевом счете абонента. Информация о текущем собственнике, количестве проживающих и площади жилого помещения напрямую влияет на размер ежемесячных начислений.

📃Для оперативного внесения изменений в лицевой счет саратовский регоператор предусмотрел ряд удобных дистанционных способов:
1. Направить на электронную почту eirc@sarenergo.ru следующие документы:
- Копии правоустанавливающих документов на жилье (выписка из ЕГРН/договор социального найма/свидетельство о праве собственности);
- Сведения о количестве проживающих (адресная справка МВД России/копия домовой книги/иной документ, предусмотренный Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
2. Направить обращение через личный кабинет для физлиц в соответствующем разделе. Цифровой сервис доступен на сайте: https://citymatic64.aisgorod.ru/.
Сохраняется также возможность очного обслуживания в офисах саратовского регоператора (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) и пунктах обслуживания ПАО «Саратовэнерго». Адреса их расположения доступны по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.

👥Специалисты Саратовского филиала компании «Ситиматик» подчеркивают, что наиболее оперативный и удобный способ корректирования данных в лицевом счете является личный кабинет абонента, и рекомендуют в полной мере пользоваться его возможностями.

📞При возникновении вопросов, касающихся порядка расчета платы за услугу по обращению с ТКО и данных в лицевом счете, можно обратиться по телефону: 8 (8452) 69-45-45.

Более 300 единиц спецтехники ежедневно выходят на маршруты для транспортирования отходов

🚛Для обеспечения бесперебойного вывоза ТКО и КГО в Саратовской области ежедневно в рейсы выходят более 300 единиц различного вида спецехники. Например, для сбора и вывоза отходов из контейнеров для ТКО привлечено почти 180 единиц. Такого количества автотранспорта достаточно для оказания качественной услуги по обращению с ТКО. Данный факт еженедельно подтверждается аналитическими отчетами ППК РЭО, которые готовятся к заседаниям оперативного штаба по вопросам отрасли обращения с ТКО под председательством вице-премьера России Дмитрия Патрушева.

🔍Количество спецтехники по каждому району области определяется в соответствии с объемами образования отходов, указанными в Территориальной схеме обращения с ТКО. Спецтехника отличается по габаритам в зависимости от населенного пункта, плотности застройки и широты проездов.

📈Специалисты саратовского регоператора фиксируют непрерывный рост объема образования крупногабаритных отходов последние несколько лет. Только по итогам 8 месяцев этого года он вырос почти на 5%, поэтому автопарк спецтехники обновляется и пополняется прежде всего транспортом для вывоза КГО. Контроль за работой мусоровозов и ломовозов осуществляется через специальную логистическую программу регоператора, которая позволяет оперативно корректировать маршруты движения спецтехники в случае необходимости.

❗️Саратовский региональный оператор обращает внимание, что вывоз крупногабаритных отходов осуществляется 1 раз в 7 дней. Данный график соответствует требованиям СанПин. При этом древесно-растительные отходы не входят в состав крупногабаритных отходов, не учтены в нормативах мусорообразования, утвержденных региональным Министерством природных ресурсов и экологии, и затраты на транспортирование таких отходов не входят в единый тариф регоператора по обращению с ТКО.