‍♻️ В Энгельсе Саратовской области открылся пункт приема вторсырья «Вторматик». Он расположен рядом с гипермаркетом «Лента» по адресу: ул. Красноярская, 2. Энгельсский объект стал первым экопунктом компании «Ситиматик», где будут приниматься вторичные материальные ресурсы от населения за денежные средства.

🎉 В церемонии открытия приняли участие министр природных ресурсов и экологии области Константин Доронин, глава Энгельсского района области Алексей Стрельников, руководитель регионального отделения Российского экологического общества Юрий Бажуткин, директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев, а также представители экологической общественности и средств массовой информации.

📣 «Саратовская область стала первым регионом присутствия компании, где открыт экопункт «Вторматик». Это новый для компании проект, и сегодня он стартовал в Энгельсе. Помимо пропагандирования раздельного сбора отходов, «Вторматик» будет выполнять просветительскую функцию. На его базе планируется проводить образовательные мероприятия, посвященные вопросам экономики замкнутого цикла и значимости процессов переработки отходов. Для этого в нем размещены специальные информационные стенды. Мероприятия подразумевают интерактивный формат и будут ориентированы на все категории населения, в том числе детей», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

✏️ В экопункте «Вторматик» каждый вид вторсырья будет приниматься весом от одного килограмма. Актуальные цены размещены на информационных стендах и на экране ТВ в зале приема. В частности, приниматься будет макулатура, ПЭТ-бутылки объемом до 5 литров пленка ПВД, ПНД канистры и флаконы. С более подробной информацией о правилах приема можно ознакомиться на месте или по ссылке https://citymatic.ru/vtormatik.html.

🏡 Проект «Вторматик» реализуется Группой компаний «Ситиматик» с конца 2021 года. В рамках него в регионах присутствия Группы устанавливаются специальные площадки приема вторсырья – экопункты. В 2022 году в Саратовской области появятся еще четыре подобных объекта.

‍🚚 Директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев в канун новогодних праздников встретился с руководителями подрядных мусоровывозящих компаний. На совещании обсуждались итоги работы в 2021 году, планы на 2022 год и особенности вывоза ТКО в новогодние праздники.
Представители компаний-подрядчиков заверили, что в период праздников будет жестко соблюдаться график вывоза, при необходимости будут проведены дополнительные проезды по маршрутам для сбора всего образовавшегося объема ТКО.

🎄В праздничные дни на маршрутах будет работать не менее 400 единиц спецтехники, которые обеспечат вывоз ТКО с более 17,5 тысячи контейнерных площадок. В усиленном режиме продолжат работу мусороперегрузочные станции и полигоны, продолжится обработка отходов на комплексах АО «Ситиматик» в Энгельсе и Балакове.

📣 «Новый год для нашей отрасли – это период активной работы. В праздничных приготовлениях кратно увеличивается объем образуемых отходов, которые требуют оперативного вывоза. Пока жители области отдыхают, мы усиливаем свою работу и обеспечиваем коммунальной услугой всех потребителей», - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.

🚘️ Напомним, что в праздничной суете некоторые автомобилисты могут создавать помехи для вывоза мусора, если припаркуются у контейнерной площадки или в узком проезде к месту накопления ТКО. Просим автолюбителей не создавать помех для оказания коммунальной услуги и парковаться только в предусмотренных для этого местах. В случае нарушения правил парковки могут быть сорваны графики вывоза ТКО, а самого нарушителя привлекут к административной ответственности.

‍📈 Собираемость платы за услугу Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по итогам 11 месяцев 2021 года превысила 94%. При этом средняя собираемость за услугу по обращению с ТКО в России составляет около 86%. В течение года показатель в Саратовской области вырос на 10%, что стало возможным благодаря активной претензионной работе, началу применения к должникам штрафных санкций и проведению стимулирующих акций.

📣 «В течение уходящего года мы существенно усилили работу с должниками. Многие из них оплатили задолженность после направления досудебной претензии, некоторые воспользовались поощрительной акцией «Оплата долга без пени». Улучшилась платежная дисциплина у предпринимателей: помимо заключения договоров, многие владельцы бизнеса стали регулярно оплачивать услугу, не доводя свою задолженность до суда. Активная работа ведется с управляющими организациями, не только по взысканию, но и по уточнению количества находящихся в их управлении многоквартирных домов», - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.

✏️ Отметим, что жители домов, в которых начисления за вывоз мусора производят управляющие организации, могут узнать сформировавшуюся и просроченную задолженность перед регоператором на специальной странице: https://64.citymatic.ru/dolgi-uk-tszh-zhsk.html

☎️ Уточнить порядок погашения задолженности помогут операторы контакт-центра Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

‍📍Специалисты Саратовского регоператора АО «Ситиматик» и подрядных мусоровывозящих организаций приступили к расстановке сеток для ПЭТ-бутылок на территории Саратова. Первая партия сеток была установлена в районе СХИ на улицах Навашина, Технической, Высокой, Посадского и других.

📣 «Мы подготовились к Новому году и выполняем обещание по установке сеток на площадках общего пользования. Всего в течение месяца будет размещено 300 новых сеток в нескольких районах города и жители смогут ими воспользоваться уже в праздничные дни. В новом году мы продолжим развивать раздельный сбор отходов и, надеемся, что саратовцы позитивно и активно откликнутся на данные изменения», - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.

♻️ Напомним, что Саратовский регоператор АО «Ситиматик» активно развивает систему раздельного сбора ТКО на территории региона. Контейнеры для РСО установлены на территории Волжского района Саратова и в микрорайоне Шурова Гора в Энгельсе. Также в канун Нового года в Энгельсе открылся первый экопункт под брендом «Вторматик», в котором можно сдать некоторые виды вторсырья и получить за них денежное вознаграждение.

‍‼️ С 1 января 2022 года Саратовский регоператор «Ситиматик» меняет агента по начислению за услугу по обращению с ТКО для физических лиц. Январские платежные документы будут выпущены новым агентом – ПАО «Саратовэнерго». Их доставка начнется в феврале 2022 года.

✍️ Номера лицевых счетов абонентов регоператора по обращению с ТКО останутся без изменений. В то же время изменится сервис личного кабинета, ссылка на который с 10 января 2022 года будет размещена на сайте www.saratovenergo.ru.

☎️ Контактный номер телефона по вопросам начислений за услугу по обращению с ТКО изменится на: 8 (8452) 57-35-55.

Контактный номер телефона по вопросам вывоза ТКО, качества предоставляемой услуги остаётся прежним: 8 (8452) 25-64-90.

📌С 10 января 2022 года документы для внесения изменений в лицевой счет необходимо направлять на электронную почту: eirc@sarenergo.ru.

Региональный оператор подчеркивает, что существенных изменений для абонентов при оплате услуги по обращению с ТКО не будет. Оплатить услугу можно всеми прежними способами с указанием действующего лицевого счета. Расчетный счет регоператора, указанный в платежных документах во втором полугодии 2021 года остается прежним. Таким образом, для потребителей изменится только внешний вид платежного документа и сервисы обслуживания лицевого счета. При подключении автоматического платежа посредством сервисов банков никаких изменений вносить не требуется.

✅ Одним из ключевых преимуществ нового агента по начислению за услугу по обращению с ТКО станет доступность стационарных пунктов обслуживания абонентов регоператора в каждом районах Саратовской области на базе территориальных подразделений в ПАО «Саратовэнерго». Полный перечень адресов доступен на сайте компании https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/paypoint/.

‍🎄В праздничные дни региональным оператором была обеспечена бесперебойная работа всей инфраструктуры по обращению с ТКО. В режиме усиления с 1-го по 3-е января на маршруты вышло не менее 400 единиц спецтехники. Также без сбоев работали мусороперегрузочные станции, полигоны и комплексы АО «Ситиматик» в Энгельсе и Балакове.

❄️ В период снегопадов мусоровывозящими компаниями было увеличено количество рабочих смен, выводилась дополнительная техника из действующего резерва.

📣 «Несмотря на усиление работы со стороны наших подрядчиков все же фиксируются не проездные площадки. Про каждый случай отсутствия проезда оперативно информируются муниципальные администрации для обеспечения расчистки. Но в подавляющем большинстве случаев отсутствие работы по обеспечению проезда находится в зоне ответственности управляющих организаций», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

🚘️ Напомним, также графики вывоза ТКО в некоторых случаях были сорваны нарушениями правил парковки автомобилистами. В праздничной суете некоторые автомобилисты создают помехи для вывоза мусора, паркуясь у контейнерной площадки или в узком проезде к месту накопления ТКО. Просим автолюбителей не создавать помех для оказания коммунальной услуги и парковаться только в предусмотренных для этого местах.

‍📣Абоненты Саратовского филиала АО «Ситиматик» в феврале получат новые платежные документы для оплаты услуги регионального оператора. Новым агентом по начислению за услугу с 1 января 2022 года стало ПАО «Саратовэнерго».

✅Отметим, что несмотря на смену агента, номера лицевых счетов абонентов и история оплаты сохранятся и будут доступны в новом личном кабинете, ссылка на который с 10 января 2022 года будет размещена на сайте www.saratovenergo.ru. Оплатить услугу за декабрь и более ранние периоды можно по платежке, поступившей до Нового года.
Также изменился номер для обращений по вопросам начислений за услугу. Теперь потребителям ответят на вопросы в колл-центре по номеру: 8 (8452) 57-35-55. С 10 января 2022 года документы для внесения изменений в лицевой счет необходимо направлять на электронную почту: eirc@sarenergo.ru.

✍️Способы оплаты услуги регионального оператора остаются прежними, так как лицевой счет абонента и расчетный счет филиала АО «Ситиматик» сохранились без изменений. Поэтому в случае подключения автоплатежа через онлайн-банк, никакие корректировки не потребуются.

✏️Также на базе территориальных подразделений в ПАО «Саратовэнерго» в каждом районе области станет возможным обслуживание абонентов АО «Ситиматик». Полный перечень адресов доступен на сайте компании https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/paypoint/

‍❄️ Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» держат на контроле соблюдение графиков вывоза ТКО мусоровывозящими компаниями. В настоящий момент на маршрутах задействовано около 400 единиц специализированной техники. При отсутствии проезда к месту накопления вся информация, включая фотофиксацию, оперативно передается в органы местного самоуправления и управляющие организации. Также данные площадки включаются в реестр для особого контроля на период новых снегопадов. По состоянию на 10 января в Саратове недоступными для проезда мусоровывозящей техники остаются 5 мест накопления. Их расчистка ожидается в течение суток.

📣 «В новогодние праздники мы ежедневно в режиме «онлайн» взаимодействовали с администрациями для решения вопросов с доступом к площадкам после сильных снегопадов. Нередко проезд осложнялся автолюбителями, которые парковались на несколько дней, тем самым блокируя механизированную уборку дворов и улиц. Мы держим на контроле каждый адрес, после расчистки проезда туда направляется техника для оперативного вывоза ТКО. В ближайшие дни ожидаются новые снегопады, поэтому крайне важно ответственно относиться к обеспечению доступности контейнерных площадок, особенно расположенных в зоне ответственности управляющих организаций», - заявил директор регоператора Михаил Андреев.

☎️ Напомним, что по вопросу работы мусоровывозящих компаний жители Саратовской области могут обратиться в контакт-центр регионального оператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

‍🏡 Пункт приема вторсырья «Вторматик» открылся всего две недели назад. Несмотря на новогодние выходные ответственно относящиеся к вторичным ресурсам жители Энгельса сдали 480 кг макулатуры и пластика на переработку. Сейчас в рейтинге сданного ВМР лидируют макулатура и ПЭТ-бутылки из-под напитков.

📣 «Мы открылись 27 декабря и уже видим отклик от местных жителей. Конечно, сейчас чаще всего сдают макулатуру. Эта экопривычка приобретена нами еще в детстве. За праздничные дни принято 160 кг картона и 260 кг бумаги. Надеемся, что в будущем показатель сданного ВМР будет расти, а количество фракций расширяться. Ведь сдать пластиковые бутылки за плату выгоднее, чем просто выбросить. Со временем «Вторматик» позволит укрепить у людей экологическую культуру по раздельному сбору отходов и их правильной утилизации, а значит больше качественных ресурсов будет возращено во вторичный оборот», - отметил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

♻️ Энгельсский объект стал первым экопунктом компании «Ситиматик», где принимают вторичные материальные ресурсы от населения за денежные средства. В пункт можно сдать макулатуру, ПЭТ-бутылки объемом до 5 литров, пленку ПВД, ПНД канистры и флаконы.

📌 С более подробной информацией о правилах приема можно ознакомиться в пункте приема вторсырья «Вторматик» в г. Энгельс, ул. Красноярская, 2 или по ссылке https://citymatic.ru/vtormatik.html.

✍️ Проект «Вторматик» реализуется Группой компаний «Ситиматик» с конца 2021 года. В рамках него в регионах присутствия Группы устанавливаются специальные площадки приема вторсырья – экопункты. В 2022 году в Саратовской области появятся еще четыре подобных объекта.

‍✍️ Специалисты Саратовского филиала АО «Ситиматик» усиливают работу по взысканию задолженности с управляющих организаций, накопивших долги за период от 3 месяцев до 1 года. В декабре 2021 года было направлено около 600 досудебных претензий в адрес недобросовестных УК и ТСЖ о взыскании задолженности за услугу по обращению с ТКО и писем о необходимости её оплаты в кратчайшие сроки. Общая сумма долга по заявленным требованиям составляет более 12 млн рублей. Только за один месяц после рассылки практически 55% организаций оплатили свою задолженность, не доводя до судебных разбирательств.

📣 «Досудебной работой на данный момент охвачено более 90% потребителей-должников. Наши специалисты постоянно используют данный метод взыскания задолженности за коммунальную услугу. К сожалению, несмотря на положительную динамику ряд недобросовестных управляющих организаций продолжают копить долги. С ними мы ведем активную работу в суде. И как показывает обширная практика суд встаёт на сторону регоператора и к сумме долга дополнительно приходиться оплачивать госпошлину и исполнительный сбор, которые значительно увеличивают размер основной задолженности», - отметил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

☎️ Для урегулирования проблемы задолженности в досудебном порядке потребителям необходимо в кратчайшие сроки оплатить ее, либо обратиться для совместного решения вопроса к специалистам Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону 8 (8452) 25-64-90.

‍💻️ Саратовский филиал АО «Ситиматик» и ПАО «Саратовэнерго» завершили подготовительный технический этап по переходу на обслуживание потребителей услуги по обращению с ТКО в части расчётов (биллинга). Теперь у жителей Саратовской области появятся новые возможности по контролю начислений и платежей в адрес регионального оператора. Благодаря сотрудничеству компаний потребители смогут воспользоваться современными информационными сервисами и использовать новые возможности «онлайн» и «оффлайн» поддержки абонентов.

📣 «Переход на биллинг от «Саратовэнерго» — это совместный проект наших компаний, который дает нашим потребителям другое, более высокое качество клиентских сервисов. В конце января для всех наших абонентов станет доступен сервис «Личный кабинет», в котором появится история начислений, возможность оплаты, отслеживание обращений по вопросам перерасчета. Также в рамках нашего проекта будет открыто представительство наших партнеров в офисе регоператора и возможность подачи документов для физических лиц в офисах «Саратовэнерго», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

✅ Генеральный директор ПАО «Саратовэнерго» Элина Екимова подчеркивает, что для клиентов обеих компаний появляется «единое окно» в части проведения расчётов за электроэнергию и услугу по обращению с ТКО. В числе удобств для потребителей – получение платежных документов единовременно, и возможность решения вопросов как в заочном, так и очном режимах в каждом районе Саратовской области.

📌 Напомним, что потребители Саратовского филиала АО «Ситиматик» получат платежные документы за январь уже от нового оператора начислений уже в феврале.

‍📱 Саратовский филиал АО «Ситиматик» в лице своего подрядчика ПАО «Саратовэнерго», выполняющего начисление платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, продолжает работу с абонентами Саратовской области.

📞 Активно работает телефон «горячей линии» 8 (8452) 57-35-55 по вопросам начислений за услугу по обращению с ТКО. Принято уже более 100 обращений.
Документы для перерасчета платежа в связи с изменением площади квартир, количестве зарегистрированных необходимо направлять на электронную почту: eirc@sarenergo.ru.

💳️ Способы оплаты услуги регионального оператора остаются прежними, так как лицевой счет абонента и расчетный счет филиала АО «Ситиматик» сохранились без изменений. Поэтому в случае подключения автоплатежа через онлайн-банк, никакие корректировки не потребуются. Оплата услуг доступна на сайте dom.gosuslugi.ru, через любой онлайн-банк. Оплата наличными принимается в отделениях «Почты России» и любых банках. При оплате необходимо указывать номер лицевого счета. Онлайн-приемная для абонентов регионального оператора по обращению с ТКО на сайте АО «Ситиматик» откроется в конце января.

☎️ Напомним, по вопросам деятельности регионального оператора и работы мусоровывозящих компаний потребители могут обратиться в контакт-центр Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

❄️ Саратовский филиал АО «Ситиматик» обращается к управляющим организациям с требованием расчистить подъездные пути к дворовым контейнерным площадкам и мусоропроводам.

📣 «После прошедших снегопадов мы призываем УК и ТСЖ активно включиться и держать на контроле проезды к местам накопления ТКО. Это включает в себя расчистку пути к площадке и прилегающей территории от снега, контроль за отсутствием блокирующих проезд автомобилей. Из-за недобросовестного содержания придомовой территории мусоровозы не могут осуществить вывоз или на погрузку в сверхосложненных условиях уходит в 5-10 раз больше времени, что ведёт к срыву графика вывоза на маршруте. Наши экипажи оснащены шанцевым инструментом, но это не даёт нерадивым УК права игнорировать свои обязанности и «ждать весны», когда проблема со снегом решится сама собой. Поэтому каждый такой случай будет фиксироваться с целью проведения муниципального и жилищного надзора и привлечения руководителя УК к ответственности», — заявил директор регоператора Михаил Андреев.

☎️ Напомним, что по вопросу работы мусоровывозящих организаций жители области могут обратиться в контакт-центр Саратовского филиала АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.