‍Индивидуальные предприниматели Саратовской области с наступлением лета нарастили дебиторскую задолженность за услугу по вывозу твердых коммунальных отходов. По итогам июня регоператор выявил, что владельцы среднего и малого бизнеса в 25 районах региона не только не оплачивают долги предыдущих периодов, но и не текущие платежи остаются без оплаты.

Наихудшие показатели продемонстрировали коммерсанты Дергачевского района. Общая задолженность по данной категории на конец июня составила почти 1 млн рублей. При этом продолжается выявление ранее не заключивших договоры с регоператором предпринимателей. Так, в июле дебиторская задолженность резко выросла на несколько периодов начислений именно за счет вновь выявленных предпринимателей.

«Наши сотрудники выяснили, что ИП Арясов, ИП Мергенева, ИП Шабаев работали в Дергачевском районе и уклонялись от оплаты услуги по обращению с ТКО, тем самым нарушали российское законодательство и экологическое благополучие жителей. Благодаря работе нашей инспекции и договорного отдела с ними были заключены договоры и выставлены счета за услугу по вывозу ТКО за 2,5 года. Если в ближайшее время они не оплатят долги, документы будут переданы в суд, а это грозит дополнительными расходами и необходимость оплатить пени за весь начисленный период», - отметил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

Напомним, с октября 2019 года вступили в законную силу изменения в постановление Правительства РФ № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами» в соответствии с которыми, юридические лица и предприниматели должны в течение 15 дней с момента опубликования установленных тарифов на услугу по обращению с ТКО и текста типового договора направить регоператору заявку на заключение договора. В случае отсутствия заявки на 16-й день договор считается автоматически заключенным на условиях типового и подлежит оплате потребителем.

‍📱 Регоператор: Саратовцы предпочитают оплачивать вывоз ТКО дистанционными способами

🖥️ Специалисты регионального оператора по обращению с ТКО проанализировали используемые жителями Саратовской области способы оплаты коммунальной услуги. Данная информация в рамках широкого анализа используется для развития удобных онлайн-сервисов и возможностей для потребителей.

🔝 Лидирующим способом стали различные онлайн-банки. Благодаря возможностям автооплаты, сканированию qr-кода с платежного документа телефоном и напоминании о платеже 68% жителей региона предпочли данный способ. Четверть потребителей всё ещё выбирает «контактную» оплату в расчетных центрах, терминалах и кассах банков, а также в отделениях почтовой службы. Замыкает тройку лидеров самый быстрорастущий сегмент – личный кабинет абонента регоператора на сайте https://citymatic64.aisgorod.ru. Около 2% жителей оплачивает услугу через сторонние приложения, ГИС ЖКХ, СБП и иные способы. Таким образом ¾ потребителей регоператора используют исключительно дистанционные способы оплаты и их количество ежемесячно растет.

👤 «Нам важно, чтобы оплата нашей услуги была удобной для всех категорий жителей. Горожане предпочитают онлайн-способы оплаты, которые возможно сделать автоматически или с минимальными усилиями, взяв в руки мобильный телефон. Жители сельских поселений пока продолжают традицию наличной оплаты, но также начали активно переходить на дистанционные онлайн-способы. Со своей стороны мы создали все возможности быстрой и гарантированной оплаты. Отмечу и рост личного кабинета. По нашей аналитике, некоторые жители пользуются не только оплатой в системе, но и сканируют qr-коды c электронных версий платежных документов. Это удобно и занимает буквально несколько нажатий на телефоне. Мы продолжим развивать различные сервисы, чтобы дополнительно повысить удобство оплаты коммунальной услуги», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик».

🌱 Напомним, что региональный оператор следуя принципам ESG максимально переводит взаимодействие в онлайн-формат. В личном кабинете потребители могут выбрать получение электронных платежных документов на свою почту, а также проконтролировать платежи и зачисления. В разделе «Оплата» есть возможность оплатить картой, а также считать код для оплаты через Систему быстрых платежей.

Состоялся «Каннский фестиваль» в рамках проекта «Водорослям крышка!»

📽️ Вчера в летнем кинотеатре на Новой Набережной состоялась премьера мультфильма «Водорослям крышка!». Ребята из детской анимационной студии «Lavrushka» в течение года создавали фильм о проблемах нашей родной реки Волги.

🐟️ Побывав однажды на торжественном выпуске мальков, они самостоятельно приняли решение рассказать о проекте «Водорослям крышка!» через свой мультик. Организаторы проекта, и в том числе наш филиал, не могли оставить такую инициативу без внимания и организовали премьерный показ.

🍧 Лето, новый кинотеатр, полный зал, подарки и мороженное. Для юных аниматоров это был свой мини-Каннский фестиваль. А улыбки на лицах детей и благодарственные отзывы родителей лучшая награда для организаторов.

💚 Наши сотрудники также приняли участие, посетив мероприятие семьями.
Сейчас Саратовский филиал не просто официальный партнер проекта. Он полюбился всем сотрудникам своей простотой и видимыми результатами. Всем офисом мы собираем пластиковые крышки и семьями выезжаем на выпуск мальков.

🚛 Благодаря участию нашего филиала в проекте «Водорослям крышка!» удалось собрать 6 тонн пластиковых крышек. Они были отправлены на переработку, а на вырученные средства наши партнеры закупили и выпустили 37 000 мальков травоядных рыб в Волгу.

📌 Напомним, что акция «Водорослям крышка!» проходит круглогодично. Сдать пластиковые крышки с маркировкой «2» можно в специализированные контейнеры (адреса https://vodoroslyamkrishka.ru/), в том числе в офисе регионального оператора и пункте приёма вторсырья "Вторматик".

‍Директор ППК «РЭО» отметил успешную работу регоператора Саратовской области

В Правительстве Саратовской области состоялось обсуждение проекта по строительству мусоросортировочного комплекса в Аткарском районе. В совещании приняли участие генеральный директор ППК «РЭО» Денис Буцаев, врио Губернатора Саратовской области Роман Бусаргин, члены регионального Правительства и директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев. Новый комплекс позволит охватить обработкой и сортировкой 100% образующихся на территории региона твердых коммунальных отходов.

Ранее соглашение о строительстве объекта было подписано в рамках 25-го Петербургского экономического форума Председателем Совета директоров АО «Ситиматик» Сергеем Котляренко и врио главы области Романом Бусаргиным.

Генеральный директор ППК «РЭО» отметил активную работу региона и компании «Ситиматик» по достижению установленных показателей национального проекта «Экология» и в просветительской работе с населением. По словам Дениса Буцаева, Саратовская область – одна из лидеров в России по обработке отходов именно благодаря действующей инфраструктуре и успешной работе команды регионального оператора. Он также подчеркнул, что регион постоянно находится в лидерах рейтингов ППК РЭО». В то же время Денис Буцаев обратил внимание на возможности для дальнейшего развития и расширения технологии биокомпостирования и обезвреживания отходов на комплексах компании и выразил готовность оказать поддержку в развитии этого направления утилизации ТКО.

После проведенной встречи представители ППК посетили экопункт «Вторматик» в Энгельсе, где ведется прием вторсырья у населения за денежное вознаграждение.
Заместитель генерального директора – директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев по итогам состоявшихся переговоров подчеркнул важность расширения инфраструктуры по обработке ТКО и присутствия компании на территории Саратовской области в целях улучшения экологического благополучия населения.

«В Саратовской области действует современная инфраструктура по обращению с ТКО, которая охватывает более ¾ населения. Строительство нового объекта в Правобережье позволит довести долю обрабатываемых отходов до 100%. Важна и просветительская работа, которую совместно с региональными и муниципальными властями проводят специалисты нашего филиала: это экоуроки, экскурсии на наши объекты, ЭКОквест, акции по сбору макулатуры, крышечек, батареек и множество других проектов, которые заслуженно удостоились всероссийских и международных наград. Для нас также важно расширять проект «Вторматик» в Саратовской области. Первый открывшийся в Энгельсе пункт вызвал большой интерес у жителей, которые уже сдали около 40 тонн ВМР. За полгода в 2 раза выросло и количество принимаемых фракций. Поэтому открытие новых пунктов в Саратове – логичный и последовательный шаг в расширении нашего присутствия в регионе», - заявил Михаил Андреев.

‍🏡 Все больше собственников квартир и индивидуальных жилых домов Саратовской области предпочитают добровольно оплатить накопленные долги и начисленные пени за несвоевременную оплату услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Так, в июне более 60 тыс. должников оплатили пени на сумму 2 млн 120 тыс. рублей. Общая сумма начисленных санкций по данной категории потребителей составила более 11 млн рублей.

👤 «Цифры наглядно показывают, что начисление пени неплательщикам – это действенный и эффективный метод взыскания задолженности. Только за последний месяц сумма собранных пени выросла в два раза. Это не только позволило получить средства за оказанную услугу, но и повысить дисциплину абонентов, которые раньше относились к категории недобросовестных плательщиков. К сожалению, остаются пока те, кто полностью игнорирует обязанность оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО. На таких собственников жилья мы подаем документы в суд. Практика взыскания долгов по судебным приказам у нас положительная и обширная», — отметил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

📌 Специалисты регоператора напоминают, что в случае неоплаты услуги по обращению с ТКО пени начинают начисляться с 31-го дня просрочки платежа. Если в течение нескольких платежных периодов абонент не оплачивает задолженность, ему направляется досудебная претензия, и в дальнейшем документы для взыскания задолженности передаются суд. В этом случае оплате подлежат не только долг и пени, но и судебные расходы на их взыскание. Поэтому регоператор настоятельно рекомендует не откладывать оплату коммунальных услуг и не доводить дело до суда.

☎️ Напомним, что по вопросам начислений, оплаты и внесения изменений в лицевой счет потребители могут обратиться на горячую линию подрядчика саратовского филиала АО «Ситиматик» по начислениям АО «Саратовэнерго» по телефону: 8 (8452) 57-35-55 или 8 (8452) 69-45-45.

♻️ Студентам ЭТИ СГТУ рассказали о важности раздельного сбора отходов и показали карту РСО

🤝 Саратовский филиал АО «Ситиматик» помогает расширить представление об обращении с твердыми коммунальными отходами реализуя долгосрочную просветительскую программу. В рамках неё регулярно проходят экскурсии на мусоросортировочные объекты компании и пункт приёма вторсырья «Вторматик». Так, Энгельсский мусоросортировочный комплекс посетили студенты Энгельсского технологического института СГТУ им. Гагарина Ю.А.

🚛 Сколько тонн мусора производят жители региона за одну неделю, как обрабатываются и делятся отходы и какой у них дальнейший путь, за какие виды вторсырья можно выручить деньги — на эти и другие вопросы студентам ответили сотрудники компании «Ситиматик». В завершении мероприятия студенты поинтересовались возможностью прохождения практики в Саратовском филиале АО «Ситиматик».

👤 «Мы с 2015 года проводим подобные экскурсии, наглядно показывая, как правильно утилизировать отходы, и как важно соблюдать правила раздельного сбора мусора. Сейчас, когда на улицах городов нашей области появились серые и жёлтые баки для дуального сбора, наша программа стала ещё более актуальной. То, что человек производит много мусора – доказанный факт. Но не все понимают, что изменить ситуацию в силах каждого из нас. А выбрасываем мы не мусор, а ценный ресурс. Именно эту простую, но такую важную мысль, и стремятся донести сотрудники нашей компании. Кроме того, для удобства жителей на нашем сайте появилась карта контейнерных площадок для РСО. Это ещё один важный элемент культуры раздельного накопления, чтобы каждый житель мог точно знать, где находятся такие площадки», - отмечает директор регоператора Михаил Андреев.

🌱 Отметим, что Саратовский филиал АО «Ситиматик» активно развивает направление просветительской деятельности. Большинство проектов в сфере экопросвещения было отмечено престижными всероссийскими и международными наградами. В рамках кампании по развитию раздельного сбора отходов на главной странице сайта компании 64.citymatic.ru появилась карта по РСО и памятка по типам складируемых отходов.

‍🖋️ Саратовский филиал «Ситиматик» автоматизирует работу инспекторской службы по контролю абонентов. В июле была внедрена в практику цифровая платформа, интегрированная с базой данных абонентов в программе 1С. Новая мобильная программа позволяет фиксировать и актировать онлайн состояние индивидуальных жилых домов, по которым производится нерегулярная плата за услугу регионального оператора по обращению с ТКО.

🔎 Перед выходом в контрольный рейд специалисты получают адресный план обследования с подтверждением принятия задания через пин-код. Затем инспектор проводит обследование с заполнением цифрового акта, проводится фотофиксация объекта, полученные фотографии также онлайн загружаются в систему. Данные поступают в общую систему электронного документооборота филиала для передачи в отдел реализации и начислений. Нововведение значительно ускорит процесс обследования состояния жилых домов и снизит использование бумажных носителей.

🌆 На первом этапе обследуются те объекты недвижимости, на которые производятся начисления за услугу по обращению с ТКО, но не поступает оплата. Благодаря такому актированию в рабочем порядке будут исключены начисления на непригодные для проживания дома, заброшенные или пострадавшие от пожаров или иных бедствий.

👤 «База данных по лицевым счетам постоянно уточняется. В первую очередь работаем с различными категориям неплательщиков. Обязанность сообщать о разрушении жилого дома лежит на его собственнике, но только единицы сообщают нам об этом, чтобы отдел реализации начислений внес необходимые корректировки в лицевой счет. Со своей стороны мы стараемся держать базу потребителей в максимально актуальном состоянии, выделяя на это собственные ресурсы. А при выявлении таким способом злостных неплательщиков, мы незамедлительно направим документы для получения судебного приказа и взыскания задолженности в полном объеме, включая пени. Поэтому ни один должник не сможет отсидеться, надеясь, что до его дома не дойдут», - заявил директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

❕Напомним, что в случае получения досудебной претензии собственнику недвижимости необходимо оплатить задолженность в полном объеме или обратиться в адрес регоператора с заявлением на предоставление рассрочки.

‍🧯На энгельсском межмуниципальном полигоне захоронения твердых коммунальных отходов и мусоросортировочном комплексе АО «Ситиматик» стартовали плановые противопожарные тренировки. В ходе учений сотрудники объекта получат практические навыки в условиях, максимально приближенных к реальной обстановке в случае чрезвычайной ситуации.

👩‍🚒 Сотрудники предприятия отрабатывают действия по предотвращению возгорания, порядок действий при его тушении. Не только в теории, но с реальным применением всех средств индивидуальной защиты и первичных средств пожаротушения. Впервые в этом году задействованы новые водоводы, накопители и мобильные установки пожаротушения.

👤 «Ежегодная отработка действий в рамках учений способствует улучшению практических навыков персонала. Такие тренировки позволяют отработать последовательность действий в ситуациях, где важна не только скорость реагирования на ЧС, но и безопасность людей. Теория есть теория, её можно знать, но в реальных условиях можно растеряться и не применить знания, то есть, не справиться. Полигон, как известно, – живой организм, в нём перманентно происходят различного рода процессы. Поэтому наши сотрудники всегда должны быть, что называется «в форме», быстро и точно реагировать предотвращая любые нештатные ситуации», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.

🚒 Тренировки на энгельсских комплексе и полигоне проходят согласно утвержденным графику и порядку. В итоге навыки пожаротушения отработают все сотрудники всех смен. По результатам тренировок каждый участник получит оценку его готовности к нештатным ситуациям и знаний о правилах оказания первой медицинской помощи.

‍🖋️ Специалисты отдела реализации и начисления Саратовского филиала АО «Ситиматик» расширяют перечень способов оплаты коммунальной услуги по обращению с ТКО. За последние несколько месяцев были подключены востребованные у жителей сервисы и платежные агенты. Для дистанционной оплаты без комиссии заключено соглашение с банком ВТБ. Организована выгрузка информации и оплата услуги регоператора в приложении «Альфа-дом».

👤 «Мы изучаем мнение жителей об удобных способах оплаты. Часто получаем обращения по вопросу возможности оплаты без комиссии. В рамках нашей задачи по максимальному использованию цифровых коммуникаций и сервисов, были заключены договоры с рядом платежных агентов. Для нас важно, чтобы процесс оплаты и учета платежей был максимально простым и прозрачным. Поэтому работа в данном направлении продолжается. Растет и количество пользователей личного кабинета, которые уже оценили его возможности и возможность получения электронного платежного документа», - заявил директор регоператора Михаил Андреев.

📌Напомним, что абоненты регоператора могут воспользоваться личным кабинетом citymatic64.aisgorod.ru для формирования платежных документов, отслеживания платежей и непосредственно оплаты, в том числе пени. Также в личном кабинете можно отправить обращения по вопросам начислений.