ИИ-поиск меняет поведение потребителей

Как технологии искусственного интеллекта в поиске — такие как Google Gemini, Perplexity и другие — меняют поведение потребителей?

▫️Поведение пользователей в онлайн среде активно меняется. Люди всё чаще задают вопросы напрямую ИИ, минуя традиционные сайты и рекламу. Это влияет и на то, как бренды находят свою аудиторию.

▫️Пользователи всё чаще получают ответы от ИИ, даже не переходя по ссылкам.

✔️Брендам сегодня нужно быть заметными в результатах ИИ-поиска, адаптировать данные о продуктах и услугах для понимания ИИ-алгоритмов.

▫️Важно участвовать в раннем формировании алгоритмов ИИ, чтобы влиять на выбор потребителя.

▫️Будущее маркетинга — в прямом взаимодействии с ИИ-ассистентами и создании структурированных данных о бренде.

Стремительно развивающийся ИИ-поиск меняет правила игры. Бренды, которые не адаптируются, рискуют остаться невидимыми для новых потребителей. Более подробно читайте в статье Forbes.

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

🔮 Как россияне видят будущее?

Согласно данным ВЦИОМ, общество будущего, по версии россиян, это общество, в котором царят доброта, гуманизм, технологии и всеобщее благополучие.

▫️Большинство россиян (66%) уверены: будущее будет лучше настоящего.
▫️Для 39% "будущее" — это личные планы: карьера, семья, жильё. Особенно среди женщин и миллениалов.
✔️Каждый пятый (21%) думает о будущем страны или города.
▫️17% считают его далёким и непонятным — чаще это люди с низким доходом и образованием на уровне среднего и ниже.
▫️Ещё 6% мечтают о технологиях, космосе и фантастике.
✔️Светлое будущее для многих — это стабильность, благополучие, семья и технологии. Но есть и тревоги: неопределённость, экономические проблемы и внешнеполитическая нестабильность.
▫️Более 40% ожидают наступления этого будущего в ближайшие десяти лет. А 17% уверены: оно уже наступило.

Читайте подробнее в статье на сайте ВЦИОМ.

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

Как лучше изучать рынок: традиционные методы или social listening?

Статья от Cogent Infotech сравнивает два ключевых подхода к сбору данных в маркетинговых исследованиях — традиционные методы (опросы, фокус-группы) и social listening (анализ открытых данных из соцсетей и онлайн-платформ).

Основные идеи:
▫️Традиционные методы остаются важными для получения структурированных данных, особенно в B2B-исследованиях и при работе с узкими аудиториями.
▫️Social listening позволяет отслеживать естественное поведение потребителей, выявлять тренды в реальном времени и понимать эмоциональную окраску мнений.

Плюсы social listening:
✔️Масштабируемость
✔️Доступ к "незапланированным" мнениям
✔️Быстрая реакция на изменения в среде

Плюсы традиционных исследований:
✔️Контроль над выборкой
✔️Глубина анализа мотивации
✔️Возможность работы с закрытыми или сложными темами

Основной вывод, к которому приходят авторы статьи в том, что social listening не заменяет и не сможет заменить традиционные исследования, но является ценным дополнением, особенно при анализе массовых продуктов и быстромониторящих рынков. Только комбинирование методов даёт наиболее полную картину потребительского поведения.

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

Потребительские тренды и цифровая адаптация россиян

▫️Рационализация расходов. Несмотря на рост благосостояния, потребители смещаются в режим экономии. Наиболее заметен этот тренд в категориях детских товаров, лекарств, а также среди товаров бытовой техники и электроники (БТиЭ).

▫️Проникновение ИИ гораздо выше, чем осознают сами респонденты. Около 28% респондентов заявляют о том, что используют сервисы на базе искусственного интеллекта. Однако на деле взаимодействуют с нейросетями в той или иной форме 78%, а пробовали хотя бы раз — 85%.

▫️Смена опасений по поводу нейросетей. В 2017 г. массовые потребительские ИИ-сервисы находились на стадии зарождения. Страх замены людей роботами касался в основном промышленности, а не повседневной жизни. Потребителей заботило то, что технология недостаточно развита и может совершить ошибку. Но теперь их волнует совершенно иное: 43% не хотят, чтобы машины заменяли людей; 35% считают, что ИИ может ошибаться или навредить; 32% не хотят делиться с ИИ своими персональными данными.

Как меняется портрет потребителей на фоне интеграции технологий в их жизнь и насколько глубоко ИИ вошел в жизнь россиян читайте в исследовании OMD при поддержке Tiburon Research на AdIndex.

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

Финал конкурса молодых исследователей Research Got Talent — уже 22 августа 2025!

Фонд «Future Research», ассоциация ОИРОМ и платформа социальных изменений ToDoGood приглашают на яркий финал конкурса Research Got Talent 2025, где молодые исследователи представят свои pro-bono проекты для некоммерческих организаций.

Команды работали с реальными вызовами НКО, применяя передовые инструменты от партнёров: Oprosso, OMI (Online Market Intelligence), Медиалогия и Tiburon Research (Fastuna). Теперь они презентуют свои инсайты и решения перед жюри из экспертов отрасли.

🏆 Победители получат возможность выступить на главном событии исследовательского сезона — Research EXPO 2025!

Приходите узнать о свежих идеях и поддержать будущих звезд исследовательской индустрии!

👉🏻 Доступ к трансляции финала конкурса по регистрации.

#research_got_talent

😊 Future Research Foundation

🔥 Объявляем о том, что уже во второй раз будет вручаться Премия в области маркетинговых исследований "Research of the Future", учрежденная Фондом «Исследования будущего».

Премия будет вручена 24 октября на крупнейшем отраслевом мероприятии Research EXPO 2025, проводимом Ассоциацией “Группа 7/89”.

Премия дается за:
1) исследования с использованием инновационной методологии и
2) прогностические исследования.

Подача заявки на доклад на выставке-конференции Research EXPO 2025 автоматически включает подающего в список претендентов на получение премии. После получения всех заявок экспертный совет Фонда оценивает их по заранее определенным критериям. По итогам оценивания и обсуждения составляется шорт-лист из 5 номинантов на премию, а после прослушивания презентаций определяются победители.

🙎‍♂️Что получают номинанты и победители:
• Публикацию результатов исследований на сайте Фонда и их анонс
• 4,5 места - диплом о номинации в премии Research of the Future
• 3 место - кубок и приз 40 тысяч рублей
• 2 место - кубок и приз 60 тысяч рублей
• 1 место - кубок и приз 100 тысяч рублей. Победивший доклад получает право на включение в основную программу Research EXPO.

👉 Подайте заявку на Research EXPO 2025 и премию уже сейчас!

#research_of_the_future

😊 Future Research Foundation

Искренне поздравляем победителей конкурса ESOMAR Got Talent 2025 года!

Спасибо всем участникам за их вклад!
Вы можете познакомиться со всеми исследованиями этого года у нас на сайте.

Фонд Future Research совместно с ассоциацией ОИРОМ и платформой социальных изменений ToDoGood шестой год подряд проводят конкурс молодых исследователей.

Партнерами мероприятия являются компании OMI (Online Market Intelligence), Oprosso, Research EXPO и платформа Медиалогия.

Победитель финала, Ux Rangers, выступит на Research EXPO 2025!

#research_got_talent

😊 Future Research Foundation

Можно ли научить голосового помощника помогать людям с ментальными особенностями?

Начинаем рассказывать о проектах участников и победителей конкурса Research Got Talent 2025. Сегодня о проекте, занявшем первое место.

Команда молодых исследователей UX-Rangers провела исследование для АНО "Ресурсный центр "Вера. Надежда. Любовь" и изучила, как технологии могут поддерживать взрослых с интеллектуальными нарушениями в повседневной жизни.

🧿 Задача исследования: понять, насколько голосовой ассистент может стать «опорой» в быту — помочь с приготовлением еды, уборкой, расписанием и социальным взаимодействием.

📈Главные результаты:
▫️Часто голосовые ассистенты не понимают нестандартную речь, деформированные фразы или эмоциональные интонации. Поэтому существующие голосовые ассистенты не подходят людям с ментальными особенностями, для них нужно особое решение.
▫️Без визуальной поддержки (картинок, схем) эффективность любых инструкций снижается – это отмечается как и в других исследованиях, так и родителями и кураторами. Поэтому в прототип, разработанный в рамках исследования, были также включены визуальные подсказки.
✔️Участники тестирования прототипа успешно использовали голосового помощника для простых задач: включить таймер, узнать время, получить подсказку по шагам приготовления какого-либо блда (например, каши).
▫️Люди с ментальными особенностями чаще доверяют живому наставнику, чем виртуальному помощнику. Привычные лица — мама, педагог — воспринимаются как «авторитет».
▫️Семьи отметили: ассистент может помочь, но только как дополнение к живой поддержке, а не замена.

✔️ Основной вывод: голосовые технологии — перспективный инструмент, но они требуют адаптации под особенности восприятия, речи и эмоционального контакта. Главное — проектировать их вместе с пользователями.

Подробнее читайте в презентации исследования. Доклад команды-победителя конкурса можно будет услышать на выставке-конференции Research EXPO 2025.

#research_got_talent

😊 Future Research Foundation

Исследование рынка помощи онкобольным взрослым

Продолжаем рассказывать о проектах участников и победителей конкурса Research Got Talent 2025. Сегодня расскажем о проекте, занявшем 2 место.

В рамках конкурса команда Ya Research провела исследование для некоммерческих организациq «Онкологика» и «Фокус на онко».

🧿 Основные задачи:
▫️Понять, кто сегодня жертвует и почему
▫️Выявить барьеры и мотиваторы помощи
▫️Обновить сегментацию доноров
▫️Дать практические рекомендации по вовлечению

📅 Этапы исследования:

▫️Кабинетное исследование и анализ трендов
▫️Social Media Listening (52 900 упоминаний)
▫️Онлайн-интервью с ИИ-модератором (117 респондентов)
▫️Масштабный опрос на панели OMI (691 человек)

📈Главные результаты и цифры:

▫️Telegram стал главным каналом для коммуникации: 90% доверяют новостям из Telegram-каналов (рост с 2022 года).
▫️Лишь 55% доверяют благотворительным фондам — это на 13 п.п. меньше, чем в 2022.
▫️Доноры хотят «помощи в один клик»: 80% поддерживают идею автоматических пожертвований через банки и сервисы.
▫️Семейные и Вовлечённые — самые активные сегменты. У первых вырос интерес к регулярным переводам (+18%).
▫️Постеры с людьми вызывают больше жалости и отклика: 65% респондентов говорят, что именно личные истории побуждают их помогать.

❗️Исследование показало: доверие падает, но его можно восстановить через прозрачность, удобство и эмоциональную вовлечённость. Главное — не просто просить о помощи, а строить долгосрочные отношения с донорами.

🔜 Подробнее — в презентации.

#research_got_talent

😊 Future Research Foundation

Путь молодёжи в отрасли социологических и маркетинговых исследований

Отчёт подготовлен Комитетом по работе с молодежью Ассоциации «ОИРОМ».

Что внутри:
🧿 Как молодые люди приходят в профессию исследователя
🧡 Что влияет на выбор специальности «социология» или «маркетинговые исследования»
📈 Восприятие имиджа профессии — чего не хватает, чтобы стать более привлекательной
🙎‍♂️Реальные ожидания и опыт первых лет работы в отрасли

👉🏻 Этот отчёт важный шаг к пониманию, как выстроить эффективную профориентацию и сделать индустрию заметной для нового поколения.

✔️ Читать отчёт по ссылке.

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

🎶 «Зачем вашему Коле музыка?» —такой вопрос однажды задали семье с ребёнком-инвалидом.

За ним стоят стереотипы, которые исследовала команда молодых исследователей RAR, занявшая 3 место в конкурсе research Got Talent.

Исследование: «Восприятие семей, воспитывающих детей с инвалидностью»
Авторы исследования: команда RAR для НКО «РОСТ» в рамках конкурса Research Got Talent.

🧿 Задачи:
▫️Понять, как общество видит семьи с детьми-инвалидами
▫️Выявить барьеры к волонтёрству
▫️Протестировать сообщения, которые могут изменить отношение

🔺 Этапы:
▫️Кабинетное исследование и анализ медиа
▫️Фокус-группы и онлайн-интервью
▫️Онлайн-опрос с экспериментом со списком (по 500 респондентов на группу)

📈 Главные результаты:
▫️Общество склонно героизировать родителей, но не видит детей — их интересы и права часто «растворяются».
▫️В СМИ — акцент на трудностях и господдержке, а не на успехах, реабилитации и инклюзии.
▫️Только 48–50% респондентов готовы заняться волонтёрством после прочтения мотивационных сообщений.

💡 Что работает?
Сообщения без давления вызывают наибольшую отклик: «Начни с одного шага… Захочешь — останешься. Не захочешь — поблагодарим за попытку. Но давай просто попробуем?»

✔️ Подробнее читайте в презентации.

#research_got_talent

😊 Future Research Foundation

Вышел отчёт Clients' Study 2025 — ключевой доклад по клиентскому сегменту исследовательского рынка

Представляем результаты масштабного международного исследования ESOMAR Global Users and Buyers of Insights 2025, проведённого в российском разрезе командой Future Research Foundation.

Полевая часть исследования проводилась в марте 2025 в рамках
международного исследования ESOMAR Global Users and Buyers of Insights 2025. В рамках проекта мы проанализировали поведение заказчиков исследований: как они принимают решения о закупках, какие компетенции развивают внутри, как внедряют AI и DIY-инструменты, и какие вызовы становятся критичными в 2025 году.

🔍 По итогам опроса 110 российских компаний выявлены ключевые тенденции:

▫️рост внутренних insight-команд при сокращении бюджетов на внешние подряды
▫️увеличение зависимости от технологических платформ и аналитики данных
▫️растущие требования к скорости, качеству интерпретации и бизнес-релевантности выводов

✔️ Отчёт Clients' Study— must-read для директоров по исследованиям, insight-лидеров, стратегов и поставщиков исследовательских услуг.

💻 Скачивайте и делитесь в профессиональном кругу.

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

Вышел обновлённый Международный кодекс ICC/ESOMAR по исследованиям

ESOMAR совместно с Международной торговой палатой (ICC) представил новую редакцию ICC/ESOMAR International Code on Market, Opinion and Social Research and Data Analytics — ключевой этический стандарт отрасли.

С 1948 года Кодекс остаётся основой доверия к исследованиям. Сегодня он адаптирован к реалиям цифровой эпохи и включает:

✔️ Чёткие принципы работы с ИИ, big data и автоматизированными технологиями
🔺 Усиленные требования к прозрачности, подотчётности и управлению данными
🧿 Расширенную защиту прав участников исследований, включая информированное согласие и право на удаление данных

Кодекс — это практическое руководство для всех, кто собирает, анализирует и использует данные о потребителях.

🔜 Кодекс доступен по ссылке на английском языке.

❗️Призываем исследовательские компании, инсайт-менеджеров и заказчиков изучить, делиться с коллегами и применять в работе.

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

NIQ представил потребительский прогноз Consumer Outlook: Guide to 2026. Он объединяет опросные данные и реальные покупки, чтобы показать не только то, что говорят потребители, но и что они делают на самом деле. Главные инсайты отчёта 👉🏻

1️⃣Осторожность — новая норма. Покупатели адаптировались к постоянным потрясениям, что придаёт им уверенности, даже несмотря на то, что их финансовое положение не изменилось. Траты осознаны — каждая покупка должна быть оправдана. Покупатели ценят ритейлеров и бренды, которые обеспечивают доверие, персонализацию и удобство.

2️⃣Спокойствие = неуверенность
30% потребителей считают, что их финансовое положение улучшилось — но при этом 60% ищут дополнительные источники дохода. Это не доверие к будущему, а стратегия подстраховки.

3️⃣Рост — за счёт объёма, а не цены
Потребители не примут новые повышения цен. Рост будет достигаться за счёт:
✔️увеличения числа поездок в магазин
✔️расширения ассортимента
✔️ развития private label

4️⃣Private label — уже не «дешёвое»
Собственные торговые марки воспринимаются как лучшее сочетание цены и качества. Они дают ритейлерам маржу и вынуждают федеральные бренды доказывать свою значимость.

5️⃣ Ритейл становится медиа
Retail Media Networks (RMN) — это не про рекламу. Это персонализированные предложения, cashback и лояльность, встроенные прямо в путь покупки. Уже сегодня RMN меняют правила взаимодействия между ритейлерами и производителями.

6️⃣Простота — новый премиум
Потребители устали выбирать. Им нужны ясные, честные предложения, где цена, качество и ценности совпадают. Сложные продукты и перегруженные упаковки проигрывают.

7️⃣Доставка за 30 минут — ожидаема, но не решающая
Для большинства покупателей доставка "на следующий день" — минимальный порог. Однако разница в конверсии между "завтра" и "через 30 минут" незначительна. Удобство — да, но не любой ценой.

✔️ Что важно для исследователей:
Поведение потребителей больше нельзя читать по поверхности. Разрыв между декларируемыми установками и реальными покупками растёт. Нужны глубокая аналитика, omnichannel-данные и понимание скрытых мотиваций.

😊 Future Research Foundation

Фонд развития и поддержки социологических и маркетинговых исследований Фьюче Рисёч (Фонд «Исследования Будущего») и Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) подписали соглашение о сотрудничестве в образовательной и научной сферах.

Партнёры намерены развивать сотрудничество на основе принципов равенства, взаимной выгоды, взаимопонимания, уважения и доверия.

#новости_Фонда

😊 Future Research Foundation

Социальное прогнозирование: тренды и вызовы

Исследовательская группа «ЦИРКОН» провела секцию на II Международном симпозиуме «Создавая будущее», на котором более 7 000 участников из стран ШОС и БРИКС, АТР и Европы объедини усилия для разработки позитивных сценариев будущего и их визуализации.

❓Каковы основные тренды развития важнейших областей жизни российского общества и мира – в геополитике, экономике, технологиях и инновациях, демографии и расселении, внутренней политике, культуре и ценностном базисе общества?

❓Каково взаимовлияние этих трендов, какие мегасилы формируются на их стыке, какое влияние они будут оказывать на возможные сценарии будущего?

🎥 Смотрите обзор ключевых трендов в наиболее важных областях жизни российского общества.

Модератор:
Игорь Задорин
Организатор и руководитель Исследовательской группы «ЦИРКОН»

Спикеры:
▫️Андрей Быстрицкий
Декан факультета креативных индустрий НИУ ВШЭ, профессор
▫️Ирина Калабихина
Д.э.н., профессор, заведующая кафедрой народонаселения экономического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, главный редактор научного журнала Population and Economics
▫️Александр Соколов
Заместитель директора Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, директор Форсайт-центра НИУ ВШЭ, заведующий кафедрой ЮНЕСКО по исследованиям будущего
▫️Дмитрий Тренин
Директор Института мировой военной экономики и стратегии (факультет мировой экономики и политики) НИУ ВШЭ, ведущий научный сотрудник ИМЭМО РАН, кандидат исторических наук
▫️Валерий Фадеев
Советник Президента Российской Федерации, научный руководитель Института наследия и современного общества Российского государственного гуманитарного университета
Валерий Фёдоров
Генеральный директор Аналитического центра ВЦИОМ, декан факультета социальных наук и массовых коммуникаций Финансового университета при правительстве РФ
▫️Александр Широв
Директор Института народнохозяйственного прогнозирования РАН, член-корреспондент РАН

#будущее_в_исследованиях

😊 Future Research Foundation

Research Expo'25 x Future Research Foundation

📅 В эту пятницу, 24 октября, состоится девятая ежегодная выставка-конференция отрасли исследований Research Expo’25.

🧿 Завтра, 23 октября, пройдёт онлайн-день Research Expo, который каждый желающий может посмотреть бесплатно по ссылке на трансляцию. Начало в 09:55 (Мск)

Research Expo - это площадка, где исследования открывают двери бизнес возможностей. Она объединяет лидеров мнений, аналитиков, исследователей, креаторов и бизнес, чтобы не просто обменяться идеями, а запустить новое мышление.

✔️ Фонд Future Research официальный партнёр мероприятия.

Ждём вас на Research Expo’25!

#новости_Фонда

😊 Future Research Foundation