Когда сдали большой проект ооочень большой IT-компании и теперь у них есть крутейший гайд (сайт) для развития руководителей.

Всем отличного и бодрого старта рабочей недели!)

С сегодняшнего дня у меня есть личный ассистент с крутыми скиллами, пока пробуем работу в таком формате на месяц.
Шла к этому пару лет точно. Ещё два года назад работала с трекером, и уже тогда она мне рекомендовала найти хорошего ассистента.

🤞Волнительно. С вечера ещё начала писать какие личные и рабочие задачи могу делегировать.
Через месяц расскажу что у меня получилось из этой инициативы.

#Катя_и_инфобизнес

В начале прошлого года я, отложив остатки гордости и подвинув 👑, начала нещадно «красть как художник» все, что можно унести ценного из инфобизнеса в корпоративную методологию и продажи наших услуг.

Тому множество причин.

Есть почти во всех крупных IT- (и не только) компаниях проблема, что группы не собираются, а те кто начал учиться, сливаются и не доходят до конца.

И задача - продать. 💵

1. Сотрудник - это внутренний клиент.
К счастью, многие компании отказались от «обязаловки» в обучении, и сотрудник сам решает идти на курс/тренинг или нет.
2. Сотрудник либо платит своим временем и вниманием, прикладывая усилия к обучению на корпоративных программах. Либо нет!
А в некоторых компаниях есть ещё практика оплаты обучения частично за счёт сотрудника.
3. Бизнес решает свои задачи, и не всегда знания, необходимые бизнесу по факту нужны сотруднику.
4. Учиться «сложно» и неинтересно, без удовольствия никто не хочет. Даже ТОП-менеджмент.

Я знаю что работает на эти задачи в инфобизнесе.
Плюсом ко всему нашему калейдоскопу опыта и инструментов.

Слова, которые обрели особое значение благодаря погружению в методологию инфобиза:

1. Custdev. Не «снятие запроса», не «заполнение брифа». А полноценный, «маркетинговый» кастдев заказчика и аудитории образовательного (или сессионного, или игрового) проекта.

2. Клиентоцентричность 🎯.
Да, иногда мы лучше знаем, что нужно клиенту. Не пытаемся угодить, а расширяем его видение, что работает, а что нет.
И как в инфобизнесе: где ваша точка А, где точка Б. Помочь сформулировать такие вещи - уже огромная ценность.
И показать какие есть варианты туда прийти.
Хорошо, что у нас много кейсов, мы много протестировали.
И все равно иногда на разработку этого вариантов пути уходит день-два у нашей команды экспертов.
Чаще всего решения лежат вообще вне области, где ожидал клиент.

3. Упаковка 📦 .
Это большая тема, которую лучше раскрыть отдельно.
Мы начали упаковывать кейсы, упаковывать сами продукты, экспертов.
И для продажи, и для создания дополнительной ценности продукта.
Упаковка - это эмоции.
Корпоративный курс тоже может быть как айфон 📱😊.

Сейчас мы работаем с самым дорогим брендинговым агенством над упаковкой образовательного проекта для компании.

4. Проектирование курса по слоям.

Есть стандартные слои проектирования, и есть специфические.
Психо-эмоциональный слой
Геймификации
Нетворкинга (групповых механик)
Метасообщения

5. Каждый проект как стартап.
Гипотезы, их проверка, mvp, метрики эффективности.
Если «полетел» проект - масштабируем на всю компанию и на долгий срок. Если «не потелел» - рефлексируем и ставим новые гипотезы.

6. Личный бренд.
Работа с внутренними экспертами, их «упаковка», узнаваемость внутри компании. Работа над навыками спикера.

7. «Расшивка».
У этого слова множество значений.
В нашем применении это «вытаскивание» ценной экспертизы из внутренних экспертов и сотрудников.
Упаковка в методологию и масштабирование знания на всю компанию.

8. PR
Мы можем сделать ценнейший продукт. Но без внутренней PR-кампании, возможно, он «не полетит».
Мы иногда идём на такие ухищрения!)
Сессия по продаже идеи проекта топам, по их вовлечению в рекламу проекта среди сотрудников.
Поиск амбассадоров, рекламные ролики, продающие вебинары!
Шоу-презентации проектов.
Коммуникационная кампания.

Сообщества внутри курса, кураторы, контент-мейкеры в чатах, «воронки» по привлечению сотрудников в проект обучения, много сторителлинга, сериальный формат, марафоны, и ещё много всего.

«система корпоративных запусков» 😜. Только не это! 😂

Был у нас и обратный опыт. Когда нас пригласили экспертами на большой инфобизнесовый курс.

Смешно, но самое крутое профессиональное видео выступления у нас именно с этого проекта. Его как кейс недавно отправила компании VK.

Я обещала рассказать как ищу экспертов в наши проекты.

Мне не жалко. Расскажу)

🌪У меня в 90% одна «воронка» поиска экспертов и партнеров.

1. Это статусное обучение. Где я сама в роли ученика. Иногда дорогое, иногда относительно дорогое. Обучение у федеральных и международных лидеров рынка.

Нина Петухова, мой партнёр и «шеф» методологии, тренер тренеров, фасилитатор, геймдизайнер, мега-крутая девчонка была моим преподавателем по геймификации обучения в НГУ, например.

2. Иногда это рекомендации лучших экспертов и провайдеров бизнес-обучения.

3. Самый редкий вариант - через соцсети. Могу просто написать тем экспертам, которыми восхищаюсь.

4. Это обучение внутри нашей компании. У нас есть спикеры, которые изначально имели ценную и редкую экспертизу, и которых мы «доращивали» по навыкам фасилитации и онлайн-фасилитации, например, или рекомендовали пройти определенные курсы, «упаковывали».
Плюс мы делаем «прогоны» вебинаров, даём обратную связь. Когда это система - это и есть качество.

За три года сложился портрет постоянного участника нашей команды - это экс-ТОП-менеджер по обучению и развитию федеральных и международных компаний.
У которых есть неоспоримый опыт и результаты, ответственность, организованность, системное мышление, креативность, адаптивность.
И есть эксперт с рынка обучения для рынка B2C, которым горжусь.
А я - выходец из компании-провайдера бизнес-обучения, руководила направлением корпоративного обучения около 3 лет.
А до этого руководила продажами и развитием в строительном холдинге.

Где ищу - теперь понятно. А вот «как» и по каким критериям выбираю, как вижу, что эксперт именно ТОП-уровня, как налаживаю контакт, начинаю партнерство, как создаю ценность проектов через синергию нескольких топовых экспертов - уже в следующих постах 😊.

Несколько лайфхаков как стать востребованным экспертом для крупных компаний:

1. «Людям важен профессионализм». Реально крутого эксперта все равно «найдут» и не оставят без работы) В том числе и моя компания)

Фраза, которую запомнила от мамы: «ну голову же мою они себе не переставят»😊. Ваши знания, опыт, креатив - только ваши, они уникальны. Не останавливайтесь в развитии, и пока вас копируют, вы уже будете впереди.

Я вообще в своё время придумала себе профессию и прекрасно с ней жила и развивалась - продюсер в корпоративном обучении.
Сейчас выросла из этой роли, тонны обучений и реализованных проектов, бизнес.
Теперь называю себя бизнес-методолог 💵👩‍🏫😊.

2. Масштаб пройденных факапов 😊, наличие и упаковка успешных кейсов.
Трудности распаковывают тебя на больший масштаб.

3. Умение партнериться. Сколько я знаю крутейших экспертов в b2b, лишь немногим удаётся совмещать продажи и основную экспертизу.

4. «Пропускная способность». Это наличие опыта и работоспособность. Тогда можно делать много, быстро, качественно и дорого.
С прошлого года мой фокус в «пропускной способности» нашего методологического агентства.

Мы - бутик: ТОП-экспертиза и небольшая команда.
Я не смогла в прошлом году взять проекты новых клиентов, абсолютно целевых (очень крупные IT-компании). Это даже отразилось на репутации. И моем недовольстве собой)
Сейчас мы растём.
Но впереди масштабирование другого формата. Эту задачу хочу решить в этом и следующем году.

5. «Распаковка», проявленность и упаковка. Упаковка эксперта и упаковка его продукта. Если хочешь войти в ТОП и работать с лучшими компаниями - без этого не обойтись.

У меня не было такой цели, но ко мне стали обращаться спикеры, консультанты, авторы курсов по выявлению/созданию ценности образовательного продукта, созданию и проверке гипотез по воронке продаж, и плана продвижения, упаковке эксперта и кейсов.

Провела собеседование и получила предложение на сотрудничество в формате трекинга от одного очень хорошего эксперта. Осталось сказать дату старта. С этим пока сложно с учётом реалий работы)

Немного нашей внутренней «кухни»)

«Заглянем в окошко» и посмотрим как проходят наши командные сессии для самых больших в России IT-компаний.

Сегодня одна из них проходит в Подмосковье🔥.

При подготовке данной сессии проведено несколько встреч и интервью с заказчиками, в том числе с вице-президентом компании, услугами которой вы с вероятностью 99,9% пользуетесь)

Март-апрель-май Нина Петухова активно работает в качестве методолога сессий и фасилитатора.
Остальной командой мы ведём проекты других форматов.

Кстати, проведению совещаний и фасилитации мы ещё и обучаем руководителей и внутренних тренеров.

Это крутой и необходимый навык, который нужен в работе с командой. Быстро договориться, провести ретроспективу, разработать дорожную карту и план проекта, и тд.

Нашим экспертам пришёл мерч в подарок за классно выполненную методологическую работу)

Тем временем я в более лайтовом режиме сейчас работаю в Черногории. Это значит, что я меньше отвлекаюсь от работы на домашние задачи)

Стараюсь уделять время стратегическим действиям.
И самое базовое, что можно сделать в b2b-бизнесе - это создать базу кейсов.

У нас в команде есть крутой методолог-смысловик, с которой мы сегодня провели рабочую встречу, собирали шаблон описания кейса - и это будет в итоге методичка с примером для меня, моего партнёра по бизнесу Нины Петуховой и наших экспертов, с готовыми канвасами под разные типы проектов.

И мы планово опишем все новые кейсы. Они у нас 🔥.
У нас есть эталонно описанные кейсы, но это капля в море того, что мы сделали.

Ничто не говорит лучше чем кейсы о том, кто мы есть, чем мы можем быть полезны. Я придумала секретную 🔥 фишку для нашей базы кейсов. Уже не терпится применить)

У меня будет 3 простых инструмента, чтобы рассказать о том, чем я занимаюсь:
1. этот телеграм-канал
2. база кейсов.
3. сайт как визитка.
Пока даже поставили на стоп развитие соцсетей нашей компании. Фокусируемся на 2-3 инструментах.

В создании канваса для кейсов я применила знания, которые накоплены моим многолетним опытом в b2b-консалтинге, пониманием наших ключевых преимуществ, пониманием той информации, которая поможет потенциальному заказчику выбрать именно нас.

А методолог-смысловик добавил и своей экспертизы, и внешнего взгляда - зеркала - чтобы помочь мне увидеть, сформулировать смыслы, и поможет их итогово упаковать в мини-методичку с примером и шаблоны.

Если даже психологу нужен психолог, то и методологу - методолог 😊.

Да, я сама как методолог оплачиваю услуги методолога, когда это нужно моей компании. Что и вам рекомендую)

И если вам тоже нужно упаковать свои кейсы - велкам!)

Ладно, добавим минутку плановой прокрастинации😁, фото без особого смысла на правах создателя этого канала)))
Честно говоря, закрадываются мысли поменять билеты домой на конец мая. Уже закинула удочку сыну, который целыми днями занят подготовкой к экзаменам и тренировками в тренажерном зале)
Я забочусь о домашних, и с помощью делегирования обеспечиваю бытовой комфорт сыну, питание, проезд до школы, заботу о щенке и кошке. И даже ремонт в доме.
Я здесь более продуктивна в рабочих моментах. Заряжена и с большей легкостью закрываю задачи.
Пытаюсь договориться со своим внутренним критиком про «плохую и безответственную маму».
Поговорю завтра об этом со своим психологом.
Скоро расскажу что решила)

Обсуждаем 3-х этапную автоматизацию создания индивидуальной (!) обратной связи 1700 руководителям.

Самое важное - это методология технического задания программисту.

Такую автоматизацию можно делать и на массовых открытых (некорпоративных) курсах. Но максимум что я видела - это субъективная обратная связь от кураторов и участников курса.

Когда экспертно разработаны критерии оценки, под каждый из вариаций ответов - свой тип обратной связи, создаётся многослойная качественная оценка и индивидуальные рекомендации каждому участнику.

Мы ещё отдельно автоматизируем и обратную связь заказчику по результатам оценки работ каждого участника.

«Заморачиваемся» с методологией, а потом с ее автоматизацией.
Но мы это делаем быстро.

И речь здесь не только про автоматизацию обратной связи на тесты с заданиями типа «выбрать вариант ответа».
В нашем конкретном кейсе идёт речь в том числе про оценку эссе в свободной форме.

Завтра обсуждаем другой проект на 1300 руководителей, куда тоже включена автоматизация.

Доброе утро/день моим подписчикам)
Нас становится больше) Это приятно.
Что у меня нового 😊:
🇲🇪Остаюсь в Черногории ещё на три недели.
Это вклад в свою энергию, креатив, в возможность спокойно подумать про более стратегические вещи.
🚀🪐Завершили проект для огромной металлургической компании по отбору руководителей на премиальную программу обучения.
Третьим этапом были онлайн-ассессменты в формате игры на космическую тему.
Проект завершили успешно, выбрали 30 участников из более 200 и сегодня делаем ретроспективу с заказчиком.
🤫Сегодня начинается сессия в Москве для компании, в названии которой есть буква я)
🍏В проекте для международной сетевой компании у нас успехи в продакшене. Это один из немногих проектов, где мы делаем все «под ключ» включая записанные ролики.
И в работе постоянно - методологические проекты. В один пост не буду «пихать невпихуемое». Лучше постепенно расскажу о кейсах подробнее.
📏🧮У меня самой - решение задач, связанных с изменениями в компании. Основная роль смещается все больше в предпринимательскую сферу. Идёт огромная работа над собой.
Создаю финансовые таблички, делегирую, договариваюсь. Контролирую. Сопротивляюсь изменениям и принимаю их))) Меняется роль и уровень ответственности.
Ответственность - это слово этого года для меня.
Тревожусь и успокаиваюсь.
Делаю попытки регулировать стресс. Молитва, упражнения из йоги с преподавателем, дыхательные практики регулирующие состояние, прогулки.
Я поняла сколько энергии и времени уходит на тревогу. И работа с ней сейчас в фокусе.