Екатерина Гундерина | бизнес-методолог – Telegram
Екатерина Гундерина | бизнес-методолог
204 subscribers
172 photos
35 videos
10 files
41 links
Методолог корпоративного обучения и HR-проектов
Упаковка и стратегия для экспертов
@Ekaterina_UCreative

СЕО агентства "UCreativeLab"
Gunderina.ru

Создание решений с подбором экспертов под задачи бизнеса
Download Telegram
А это я кайфую от ремонта в ванной)))

Пока обдумываю планы на международный уровень бизнеса, на то что будет потом, живу и радуюсь здесь и сейчас. Это моя методология жизни.
4👍1
Методология жизненной энергии.

Несколько лет назад я была на дне 👎 энергетических запасов для жизни.

Я об этом ещё не знала. Я просто чувствовала, что не живу, а просто существую 😖.

Подготовка к разводу с мужем; уход с работы, которая тянула энергию; пандемия и «перспективы» для моей профессии корпоративный методолог; дно по деньгам; болезнь, требующая дорогостоящей операции и попытка излечиться без неё; финансовые обязательства по частной школе сына и вообще всей нашей с ним «независимой» жизни.

Я пришла к психологу🆘. И первое, над чем она предложила работать - над энергией. Тогда я первый раз сделала шаг в управление энергией. 👣

Что энергию ⚡️ забирает, а что даёт?
Первые действия, чтобы убрать деструктив и добавить дающие энергию активности в жизнь.

Такая «энергетическая уборка». И нет в этом ничего эзотерического 🧙‍♀️.

Уборка 🧹 включила:

1. Неприятные разговоры с бывшим мужем и его отъезд на другое место жительства. Отдала остатки энергии и высвободила больше. Дельта положительная)

🐸 Это принцип «сначала съешь лягушку». А потом энергии - вагон.

2. Отказ от общения с людьми, которые забирали психическую энергию. Некоторые родные тоже на время вошли в этот список. Тогда это был вопрос выживания.
Да и вообще тогда со мной остались из «прошлой жизни» только несколько человек.

3. Отказалась от попыток похудеть. Тогда моей психике нужен был этот лишний вес в качестве защиты и безопасности.

4. Уборка дома. Глобальная. Прям три четверти вещей и мебели выкинула. Мне помогали несколько человек в течение двух месяцев.

Как я начала добавлять себе энергии:

1. Начала просить помощи. У всех. И это я, которая никогда ничего не просит, только если за оплату помощи. Папа приглашал приехать поесть (да, даже до такого доходило). Покупал самую необходимую одежду. В тот период я как будто заново с ним познакомилась.

2. Окружила себя помогающими специалистами. Причём платная помощь была у психолога, а остальную помощь я нашла бесплатную.
Начинающие коучи, бизнес-трекер, друзья.

3. Меня наполняет энергией процесс обучения, я уже вовсю развивалась и до сих пор не останавливаюсь.

4. Эстетика. Тогда у меня начались бесконечные фотосессии. Да, фото мне нужны были для рабочего аккаунта, сайта, резюме. Но мне нужно было почувствовать себя красивой и видеть красоту.
Сейчас я делаю ремонт дома, досоздаю красоту вокруг себя.

5. Принцип «заканчивать незавершённые дела». Это до сих пор мой главный слив энергии, постоянно работаю над этим.

7. Не откладывать радость «на потом». Например, я достала набор крутой посуды, которую нам дарили на свадьбу 14 лет назад) Берегли на особенный случай)) Я назначила тот день особенным, как и все последующие 😄.

6. Добавила спорт. Это физическая сила, безопасность через дисциплину и регулярность, сброс стресса и тревоги, эндорфины.

7. Здоровье - я сделала операцию. И теперь профилактика - это мое все.

8. Культурная жизнь- театры, кино, кафе по возможности. из лайфхаков - дешёвые билеты в филармонию и просто чай в кафе.

9. Сообщества. Тогда я ощутила мощь поддержки от совершенно новых и незнакомых людей. И постепенно сформировала новое окружение успешных, позитивных и энергичных людей.

10. Сон - тут без комментариев.

11. Чистое питание.

12. Хобби - я рисовала каждый день.

13. Через несколько месяцев после начала этой истории наша мини-компания уже заработала свой первый миллион прибыли за месяц. И я начала лучше питаться, одеваться, и, главное, путешествовать.
Мой тип личности предполагает постоянную новизну и смену обстановки чтобы не впасть в депрессию. И один летний месяц несмотря на ещё заканчивавшуюся пандемию мы с сыном провели в Турции.
Ну а дальше - больше)

14. Меня ещё наполняют энергией счастливые отношения. Верю, что и это будет)

15. Режим и рутина из действий для энергии. Это уже как гигиена.

16. Моя специфика - регулярные челленджи. Энергия упала - можно ставить безбашенную цель 🎯🤪.

От Александра Бакеева услышала мысль: крутой трекер проектирует свою жизнь так, чтобы энергии было много.

А что вас наполняет энергией? Делали ли вы «уборку» как я?)
12
Один из образов моих фотосессий того периода)
4
И в продолжении темы управления энергией:

🎯предлагаю сегодня выписать все незавершённые дела и задачи и одну за другой в порядке приоритета их закрыть.

📜Если даже не успеете все, выпишите задачи и поставьте срок выполнения (рабочие и не только - например, мелочи какую-то пообещали и не сделали).

Я давно не могла купить собаке намордник, и сегодня заказала. Это 3 минуты, но мне больше не нужно об этом думать.

Обещала отправить ссылку на чаты подруге. Сделала и тоже стало легче.

Вчера отказалась от дополнительной практики на учёбе, и это тоже освободило энергию. Лучше не обещать сверх возможностей и сил.

Я начала освобождение энергии) Чувствую как батарейка 🔋 заряжается.

Кто со мной?)
👍2
Меня бомбит💣💥))

Очень хочется поделиться информацией хотя бы об одном проекте. Но везде подписан nda 😕.

Это самая обидная часть в работе с корпоративными заказчиками.

Ладно, расскажу хоть что-нибудь, чтобы немного стало легче 😊. Где ещё ничего не подписывала.

…….

Написала, подумала и стёрла)

#болькорпоративногометодолога

Тогда продолжу тему предыдущего поста про задачи и управление энергией: мы переезжаем с Notion в Asana.
Теперь проекты с нашей командой ведём там.
Мне очень нравится. Рекомендую.
Завтра перенесу и остальные проекты.
🔥1
Так как все здесь свои, расскажу немного про «кухню» моего методологического агентства.

Сначала про команду и направления.

Я перфекционист просто «до боли».

Чтобы попасть в постоянную команду “UCREATIVELAB” достаточно быть лучшим.
Причём это не шутка.

1. Начнём с кастдевов.
Почти все проекты начинаются с исследования.
Это ключевая история и тут есть два подхода (об этом чуть позже в отдельном посте).
И профессиональные методологи-исследователи в каждом из направлений.
Это и аудит систем обучения, и подготовка к командным сессиям, и кастдев для создания курса, и для создания принципиально нового решения/проекта для компании.
Кастдев для больших компаний - это часто отдельный самостоятельный многоступенчатый проект, результатом которое является архитектура курса, проекта, решения, сессии.

2. Методологи.
Есть эксперты, работающие только с проектами для очень крупных компаний, и только связанными с обучением тимлидов и руководителей.
И есть методологи, которые применяют технологии создания самых прибыльных курсов рынка b2c для разработки корпоративных решений.
Иногда они работают над проектами вместе - и это 🔥.

Это помогает создавать курсы, «вкусные как конфета» для корпоративного формата. А также этот подход работает круто, когда запрос компании на обучение клиентов, партнеров, дистрибьюторов. Или нестандартный запрос.

3. Фасилитаторы.
Нам заказывают сценарии сессий даже именитые фасилитаторы.
И, конечно, мы также проводим сессии. За неделю на нас вышли сами крупнейшие федеральные Айти компании с запросами на сессии. Пришли по рекомендации.
Стратегические, продуктовые, командные, креативные. Любые!)

4. Бэк офис.
Проджект-менеджеры, бухгалтер, дизайнер, маркетолог. Проверяющий домашки преподаватель.

5. Геймдизайнеры. Про геймиыикацию и игры тоже отдельно расскажу)

6. Бизнес-тренеры. Да, это классика, и ее никто не отменял. Но тут тоже не все просто, расскажу).

7. Спикеры.

8. Продакшн - начинаем заходить и сюда. Собрала под проект команду.

9. Наши партнеры - команда по автоматизации обучения, программисты (например, делают чат-боты для курсов, марафонов и игр). Уже есть партнёр по внедрению искусственного интеллекта в образовательные решения.

Так как в команде лучшие, то некоторые сочетают в себе несколько ролей.

А я обеспечиваю стратегию и видение вместе с моим бизнес-партнёром.

Разрабатываю сложные решения/проекты для компаний. Собираю и готовлю команду под такие проекты.

Мои суперсилы - находить звёзд в каждый проект, раскрывать потенциал экспертов, и я хороший и надежный партнёр.

Мы работаем с крупнейшими провайдерами корпоративного обучения в России.
Такие же долгосрочные партнёрства у нас складываются с компаниями-клиентами.

Обратная связь от клиентов, которая была неожиданной (почему работают с нами):
1. «Катя, я знаю, что с тобой мы можем легко решить любой по сложности вопрос»
2. «Мне нравится «режим одного окна», я устаю от коммуникации с множеством людей. А к вам пришла, выгрузила задачу, и коммуницирую с 1-2 людьми даже в сложных проектах».

У нас ещё куча зон роста, и мы сталкиваемся с теми же проблемами при развитии, как и другие компании.

Скоро наша собственная стратсессия - будем решать)

#нашакухня
6👍3
Екатерина Гундерина | бизнес-методолог pinned «Так как все здесь свои, расскажу немного про «кухню» моего методологического агентства. Сначала про команду и направления. Я перфекционист просто «до боли». Чтобы попасть в постоянную команду “UCREATIVELAB” достаточно быть лучшим. Причём это не шутка. …»
Когда сдали большой проект ооочень большой IT-компании и теперь у них есть крутейший гайд (сайт) для развития руководителей.
3
Всем отличного и бодрого старта рабочей недели!)

С сегодняшнего дня у меня есть личный ассистент с крутыми скиллами, пока пробуем работу в таком формате на месяц.
Шла к этому пару лет точно. Ещё два года назад работала с трекером, и уже тогда она мне рекомендовала найти хорошего ассистента.

🤞Волнительно. С вечера ещё начала писать какие личные и рабочие задачи могу делегировать.
Через месяц расскажу что у меня получилось из этой инициативы.
🔥6
#Катя_и_инфобизнес

В начале прошлого года я, отложив остатки гордости и подвинув 👑, начала нещадно «красть как художник» все, что можно унести ценного из инфобизнеса в корпоративную методологию и продажи наших услуг.

Тому множество причин.

Есть почти во всех крупных IT- (и не только) компаниях проблема, что группы не собираются, а те кто начал учиться, сливаются и не доходят до конца.

И задача - продать. 💵

1. Сотрудник - это внутренний клиент.
К счастью, многие компании отказались от «обязаловки» в обучении, и сотрудник сам решает идти на курс/тренинг или нет.
2. Сотрудник либо платит своим временем и вниманием, прикладывая усилия к обучению на корпоративных программах. Либо нет!
А в некоторых компаниях есть ещё практика оплаты обучения частично за счёт сотрудника.
3. Бизнес решает свои задачи, и не всегда знания, необходимые бизнесу по факту нужны сотруднику.
4. Учиться «сложно» и неинтересно, без удовольствия никто не хочет. Даже ТОП-менеджмент.

Я знаю что работает на эти задачи в инфобизнесе.
Плюсом ко всему нашему калейдоскопу опыта и инструментов.

Слова, которые обрели особое значение благодаря погружению в методологию инфобиза:

1. Custdev. Не «снятие запроса», не «заполнение брифа». А полноценный, «маркетинговый» кастдев заказчика и аудитории образовательного (или сессионного, или игрового) проекта.

2. Клиентоцентричность 🎯.
Да, иногда мы лучше знаем, что нужно клиенту. Не пытаемся угодить, а расширяем его видение, что работает, а что нет.
И как в инфобизнесе: где ваша точка А, где точка Б. Помочь сформулировать такие вещи - уже огромная ценность.
И показать какие есть варианты туда прийти.
Хорошо, что у нас много кейсов, мы много протестировали.
И все равно иногда на разработку этого вариантов пути уходит день-два у нашей команды экспертов.
Чаще всего решения лежат вообще вне области, где ожидал клиент.

3. Упаковка 📦 .
Это большая тема, которую лучше раскрыть отдельно.
Мы начали упаковывать кейсы, упаковывать сами продукты, экспертов.
И для продажи, и для создания дополнительной ценности продукта.
Упаковка - это эмоции.
Корпоративный курс тоже может быть как айфон 📱😊.

Сейчас мы работаем с самым дорогим брендинговым агенством над упаковкой образовательного проекта для компании.

4. Проектирование курса по слоям.

Есть стандартные слои проектирования, и есть специфические.
Психо-эмоциональный слой
Геймификации
Нетворкинга (групповых механик)
Метасообщения

5. Каждый проект как стартап.
Гипотезы, их проверка, mvp, метрики эффективности.
Если «полетел» проект - масштабируем на всю компанию и на долгий срок. Если «не потелел» - рефлексируем и ставим новые гипотезы.

6. Личный бренд.
Работа с внутренними экспертами, их «упаковка», узнаваемость внутри компании. Работа над навыками спикера.

7. «Расшивка».
У этого слова множество значений.
В нашем применении это «вытаскивание» ценной экспертизы из внутренних экспертов и сотрудников.
Упаковка в методологию и масштабирование знания на всю компанию.

8. PR
Мы можем сделать ценнейший продукт. Но без внутренней PR-кампании, возможно, он «не полетит».
Мы иногда идём на такие ухищрения!)
Сессия по продаже идеи проекта топам, по их вовлечению в рекламу проекта среди сотрудников.
Поиск амбассадоров, рекламные ролики, продающие вебинары!
Шоу-презентации проектов.
Коммуникационная кампания.

Сообщества внутри курса, кураторы, контент-мейкеры в чатах, «воронки» по привлечению сотрудников в проект обучения, много сторителлинга, сериальный формат, марафоны, и ещё много всего.

«система корпоративных запусков» 😜. Только не это! 😂

Был у нас и обратный опыт. Когда нас пригласили экспертами на большой инфобизнесовый курс.

Смешно, но самое крутое профессиональное видео выступления у нас именно с этого проекта. Его как кейс недавно отправила компании VK.
👍31
Я обещала рассказать как ищу экспертов в наши проекты.

Мне не жалко. Расскажу)

🌪У меня в 90% одна «воронка» поиска экспертов и партнеров.

1. Это статусное обучение.
Где я сама в роли ученика. Иногда дорогое, иногда относительно дорогое. Обучение у федеральных и международных лидеров рынка.

Нина Петухова, мой партнёр и «шеф» методологии, тренер тренеров, фасилитатор, геймдизайнер, мега-крутая девчонка была моим преподавателем по геймификации обучения в НГУ, например.

2.
Иногда это рекомендации лучших экспертов и провайдеров бизнес-обучения.

3. Самый редкий вариант - через соцсети.
Могу просто написать тем экспертам, которыми восхищаюсь.

4. Это обучение внутри нашей компании.
У нас есть спикеры, которые изначально имели ценную и редкую экспертизу, и которых мы «доращивали» по навыкам фасилитации и онлайн-фасилитации, например, или рекомендовали пройти определенные курсы, «упаковывали».
Плюс мы делаем «прогоны» вебинаров, даём обратную связь. Когда это система - это и есть качество.

За три года сложился портрет постоянного участника нашей команды
- это экс-ТОП-менеджер по обучению и развитию федеральных и международных компаний.
У которых есть неоспоримый опыт и результаты, ответственность, организованность, системное мышление, креативность, адаптивность.
И есть эксперт с рынка обучения для рынка B2C, которым горжусь.
А я - выходец из компании-провайдера бизнес-обучения, руководила направлением корпоративного обучения около 3 лет.
А до этого руководила продажами и развитием в строительном холдинге.

Где ищу - теперь понятно. А вот «как» и по каким критериям выбираю, как вижу, что эксперт именно ТОП-уровня, как налаживаю контакт, начинаю партнерство, как создаю ценность проектов через синергию нескольких топовых экспертов - уже в следующих постах 😊.
👍61
Несколько лайфхаков как стать востребованным экспертом для крупных компаний:

1. «Людям важен профессионализм». Реально крутого эксперта все равно «найдут» и не оставят без работы) В том числе и моя компания)

Фраза, которую запомнила от мамы: «ну голову же мою они себе не переставят»😊. Ваши знания, опыт, креатив - только ваши, они уникальны. Не останавливайтесь в развитии, и пока вас копируют, вы уже будете впереди.

Я вообще в своё время придумала себе профессию и прекрасно с ней жила и развивалась - продюсер в корпоративном обучении.
Сейчас выросла из этой роли, тонны обучений и реализованных проектов, бизнес.
Теперь называю себя бизнес-методолог 💵👩‍🏫😊.

2. Масштаб пройденных факапов 😊, наличие и упаковка успешных кейсов.
Трудности распаковывают тебя на больший масштаб.

3. Умение партнериться. Сколько я знаю крутейших экспертов в b2b, лишь немногим удаётся совмещать продажи и основную экспертизу.

4. «Пропускная способность». Это наличие опыта и работоспособность. Тогда можно делать много, быстро, качественно и дорого.
С прошлого года мой фокус в «пропускной способности» нашего методологического агентства.

Мы - бутик: ТОП-экспертиза и небольшая команда.
Я не смогла в прошлом году взять проекты новых клиентов, абсолютно целевых (очень крупные IT-компании). Это даже отразилось на репутации. И моем недовольстве собой)
Сейчас мы растём.
Но впереди масштабирование другого формата. Эту задачу хочу решить в этом и следующем году.

5. «Распаковка», проявленность и упаковка. Упаковка эксперта и упаковка его продукта. Если хочешь войти в ТОП и работать с лучшими компаниями - без этого не обойтись.

У меня не было такой цели, но ко мне стали обращаться спикеры, консультанты, авторы курсов по выявлению/созданию ценности образовательного продукта, созданию и проверке гипотез по воронке продаж, и плана продвижения, упаковке эксперта и кейсов.

Провела собеседование и получила предложение на сотрудничество в формате трекинга от одного очень хорошего эксперта. Осталось сказать дату старта. С этим пока сложно с учётом реалий работы)
👍2
Немного нашей внутренней «кухни»)

«Заглянем в окошко» и посмотрим как проходят наши командные сессии для самых больших в России IT-компаний.

Сегодня одна из них проходит в Подмосковье🔥.

При подготовке данной сессии проведено несколько встреч и интервью с заказчиками, в том числе с вице-президентом компании, услугами которой вы с вероятностью 99,9% пользуетесь)

Март-апрель-май Нина Петухова активно работает в качестве методолога сессий и фасилитатора.
Остальной командой мы ведём проекты других форматов.

Кстати, проведению совещаний и фасилитации мы ещё и обучаем руководителей и внутренних тренеров.

Это крутой и необходимый навык, который нужен в работе с командой. Быстро договориться, провести ретроспективу, разработать дорожную карту и план проекта, и тд.
4🔥3
3
Нашим экспертам пришёл мерч в подарок за классно выполненную методологическую работу)

Тем временем я в более лайтовом режиме сейчас работаю в Черногории. Это значит, что я меньше отвлекаюсь от работы на домашние задачи)

Стараюсь уделять время стратегическим действиям.
И самое базовое, что можно сделать в b2b-бизнесе - это создать базу кейсов.

У нас в команде есть крутой методолог-смысловик, с которой мы сегодня провели рабочую встречу, собирали шаблон описания кейса - и это будет в итоге методичка с примером для меня, моего партнёра по бизнесу Нины Петуховой и наших экспертов, с готовыми канвасами под разные типы проектов.

И мы планово опишем все новые кейсы. Они у нас 🔥.
У нас есть эталонно описанные кейсы, но это капля в море того, что мы сделали.

Ничто не говорит лучше чем кейсы о том, кто мы есть, чем мы можем быть полезны. Я придумала секретную 🔥 фишку для нашей базы кейсов. Уже не терпится применить)

У меня будет 3 простых инструмента, чтобы рассказать о том, чем я занимаюсь:
1. этот телеграм-канал
2. база кейсов.
3. сайт как визитка.
Пока даже поставили на стоп развитие соцсетей нашей компании. Фокусируемся на 2-3 инструментах.

В создании канваса для кейсов я применила знания, которые накоплены моим многолетним опытом в b2b-консалтинге, пониманием наших ключевых преимуществ, пониманием той информации, которая поможет потенциальному заказчику выбрать именно нас.

А методолог-смысловик добавил и своей экспертизы, и внешнего взгляда - зеркала - чтобы помочь мне увидеть, сформулировать смыслы, и поможет их итогово упаковать в мини-методичку с примером и шаблоны.

Если даже психологу нужен психолог, то и методологу - методолог 😊.

Да, я сама как методолог оплачиваю услуги методолога, когда это нужно моей компании. Что и вам рекомендую)

И если вам тоже нужно упаковать свои кейсы - велкам!)
🔥3
Ладно, добавим минутку плановой прокрастинации😁, фото без особого смысла на правах создателя этого канала)))
Честно говоря, закрадываются мысли поменять билеты домой на конец мая. Уже закинула удочку сыну, который целыми днями занят подготовкой к экзаменам и тренировками в тренажерном зале)
Я забочусь о домашних, и с помощью делегирования обеспечиваю бытовой комфорт сыну, питание, проезд до школы, заботу о щенке и кошке. И даже ремонт в доме.
Я здесь более продуктивна в рабочих моментах. Заряжена и с большей легкостью закрываю задачи.
Пытаюсь договориться со своим внутренним критиком про «плохую и безответственную маму».
Поговорю завтра об этом со своим психологом.
Скоро расскажу что решила)
Обсуждаем 3-х этапную автоматизацию создания индивидуальной (!) обратной связи 1700 руководителям.

Самое важное - это методология технического задания программисту.

Такую автоматизацию можно делать и на массовых открытых (некорпоративных) курсах. Но максимум что я видела - это субъективная обратная связь от кураторов и участников курса.

Когда экспертно разработаны критерии оценки, под каждый из вариаций ответов - свой тип обратной связи, создаётся многослойная качественная оценка и индивидуальные рекомендации каждому участнику.

Мы ещё отдельно автоматизируем и обратную связь заказчику по результатам оценки работ каждого участника.

«Заморачиваемся» с методологией, а потом с ее автоматизацией.
Но мы это делаем быстро.

И речь здесь не только про автоматизацию обратной связи на тесты с заданиями типа «выбрать вариант ответа».
В нашем конкретном кейсе идёт речь в том числе про оценку эссе в свободной форме.

Завтра обсуждаем другой проект на 1300 руководителей, куда тоже включена автоматизация.
🔥1
Доброе утро/день моим подписчикам)
Нас становится больше) Это приятно.
Что у меня нового 😊:
🇲🇪Остаюсь в Черногории ещё на три недели.
Это вклад в свою энергию, креатив, в возможность спокойно подумать про более стратегические вещи.
🚀🪐Завершили проект для огромной металлургической компании по отбору руководителей на премиальную программу обучения.
Третьим этапом были онлайн-ассессменты в формате игры на космическую тему.
Проект завершили успешно, выбрали 30 участников из более 200 и сегодня делаем ретроспективу с заказчиком.
🤫Сегодня начинается сессия в Москве для компании, в названии которой есть буква я)
🍏В проекте для международной сетевой компании у нас успехи в продакшене. Это один из немногих проектов, где мы делаем все «под ключ» включая записанные ролики.
И в работе постоянно - методологические проекты. В один пост не буду «пихать невпихуемое». Лучше постепенно расскажу о кейсах подробнее.
📏🧮У меня самой - решение задач, связанных с изменениями в компании. Основная роль смещается все больше в предпринимательскую сферу. Идёт огромная работа над собой.
Создаю финансовые таблички, делегирую, договариваюсь. Контролирую. Сопротивляюсь изменениям и принимаю их))) Меняется роль и уровень ответственности.
Ответственность - это слово этого года для меня.
Тревожусь и успокаиваюсь.
Делаю попытки регулировать стресс. Молитва, упражнения из йоги с преподавателем, дыхательные практики регулирующие состояние, прогулки.
Я поняла сколько энергии и времени уходит на тревогу. И работа с ней сейчас в фокусе.
👍3