А можно, пожалуйста, просто выйти и ничего не отвечать на ваши подозрительные вопросы?

Не, ну, в принципе, устанавливать винду довольно весело, но я бы после первой строчки сократила, раз уж смысл не важен. Хоть похихикать.

А ещё можно предлагать не два варианта, а 5 — с несколькими вводными или предложениями, что хотелось бы этим показать;)

​​Есть два варианта
#совет из фонда советов

Хорошая привычка для любого копирайтера или дизайнера — предлагать заказчику не один результат, а больше.

Когда вариант только один, заказчик вынужден выбирать между ним и ничем. Вместо того чтобы оценивать достоинства работы, он будет невольно искать доказательства, что результат говно. Поэтому один вариант всегда выглядит как черновик, даже если за ним стоит много труда.

Когда вы показываете два варианта, всё меняется. Теперь задача заказчика не в том, чтобы оценивать работу в целом, а в том, чтобы сравнить результаты и выбрать лучший.

Понятно, что с крупной работой — статьей или прототипом приложения — такое не прокатит. Но можно предложить варианты на каком-то небольшом отрезке: два наброска первой главы или две пачки основных экранов. А потом просто ссылаться на этот выбор.

Дайте людям выбрать.

​​Когда кто-нибудь из моих знакомых, кто не знает про UX, приходит в гости и просит рассказать про мою работу, я притаскиваю им такую коробку.
Это же действительно крутой пример продуманности удобства для пользователя! Приходишь в пункт доставки, забираешь коробку, расковыриваешь кусок картона — и берёшь коробку за ручку, чтобы нести её домой было удобнее.
Мало того, когда содержимое коробки разложено по шкафам, коробку можно разобрать и сдать в макулатуру, а ручку, на которой написана своя собственная маркировка, можно сдать туда, где принимают этот вид пластика (что важно тем пользователям, которые стараются утилизировать отходы).

Противоположная ситуация, например, у Озона. Коробки радостно заматывают скотчем, внутри коробки может быть много пустого места, забитого упаковкой, и одна маленькая шоколадка. А из одного заказа разные шоколадки приедут в разное время в разные дни в разных упаковках. И вот серьёзно, когда я вижу, что отдельная небольшая штука собирается одиноко приехать в отдельной коробке в отдельный день, я убираю эту штуковину из корзины. Да, мне жалко коробок, и да, мне не хочется лишний раз идти до пункта выдачи.

Что я этим хотела сказать: думайте не только про интерфейсы, но и про то, что вокруг. Это тоже UX, и он тоже должен быть классным ❤️

Интерфейс — слоёный.
Когда я проектирую какие-то сценарии, мне помогает ассоциация с тестированием бумажных прототипов. Если идёт один и тот же сценарий, листочек с предыдущим экраном заменяем на следующий. Получается что-то вроде фотоплёнки или диафильма, когда мы проматываем кадры последовательно, пока сценарий не закончится. Экран успеха и даже переход на следующий шаг (например, вернуться к старту) будут на той же плёнке, на том же слое.
А если нужен кратковременный выход за пределы этого сценария, какое-то дополнение или пояснение, поверх основной плёнки накладываем ещё один кадр — попап, всплывающее уведомление или что-то такое. Повзаимодействовали с ним, закрыли — и вернулись в то место плёнки, откуда пришли.
Такая навигация удобна и предсказуема. Но её надо поддерживать. Например, не допускать попапов на попапе. Или дикого наслоения разных интерфейсных элементов — просто потому что в таком случае непонятно, как перейти к нужному слою, и где вообще находимся сейчас.

Про наслоение я до сих пор вспоминаю университетские лекции по одному предмету, где в презентациях на каждом слайде было картинок 20 друг на друге. И если преподавателю нужно было вернуться к предыдущему слайду, а потом снова к следующему, это было больно. Собственно, это единственный факт, который остался в памяти после лекций. Содержание в таком формате не усваивается вообще:)

Подсказка на этом автобусе прекрасна во всех смыслах:)

Смотрите, как хорошо МИФ говорит про то, что может опубликовать письмо. Вместо всего вот этого «подписывая, я соглашаюсь»

Я тут мотаюсь немного по городу, разношу подарки по Тайному Санте. И в этом контексте 2ГИС показывает максимально релевантную иконку Деда Мороза. Так мило:)

Про волшебство, сладости и мотивацию


Мой путь к тексту начался с волшебства. Я очень долго не любила читать. До середины первого класса была скорее в отстающих, читала неохотно и по слогам. Мама хваталась за голову — никак не понимала, как меня заинтересовать. Заставлять — не работало.
На Новый год бабушка подарила мне первую книжку про Гарри Поттера. Поскольку читать я не любила, бабушка, которая приехала к нам на каникулы, читала мне её вслух. История мне очень понравилась, и я просила бабушку перечитать книжку по второму разу, но ей уже нужно было уезжать.
Кроме того (сейчас даже смешно), бабушке я не доверяла и подозревала, что она могла утаить какие-то части — умышленно или нет. Поэтому я взялась за книжку и перечитала её сама. Было больно, но я справилась. В качестве награды мама мне подарила следующие 2 книги. 4 на тот момент ещё не вышла.
С тех пор я читаю постоянно. Могу читать даже во время еды или утренней зарядки. Взять книжку в самолёт — даже не входит в список вещей, которые нужно не забыть, потому что книжку я не забуду.

В школьное время я ходила на олимпиады. Вообще на разные, но сейчас речь про русский язык.
Для олимпиадников у нас был отдельный факультатив, где выпускница нашей школы рассказывала всякие интересные штуки про русский язык и давала задания. Это были не классические разборы, которые мы делали на обычных уроках на протяжении 11 лет. Это было интересно и очень логично.
А за правильно выполненные задачки преподаватель давала нам по конфетке.
К конфетам у меня в детстве было особое отношение. То их было нельзя, то попросту не было. А сладкое я любила. Интересы у меня менялись довольно часто, но иногда вот такие маленькие стимулы очень круто работали в принятии решения. И я действительно иногда шла на факультатив за конфетами. И стабильно их зарабатывала:)

Интерес, желание познавать и пряники — это офигенные мотиваторы для изучения чего-то нового и роста вообще. Если вам нужно покорить какую-то тему, загадайте себе правильных «пряников» в новом году. Или попросите близких людей периодически их подкидывать.
И всё у вас получится. С наступающим:)

Год назад я проводила опрос по зарплатам UX-писателей. В тот раз ответили 34 человека.

Предлагаю повторить опрос: узнаем, стало ли нас больше (пока по ощущениям кажется, что да), и что происходит с нашими зарплатами теперь.

Как и в прошлый раз: анонимно, с учётом регионов, на которые вы работаете. Статистику опубликую. Может, даже в сравнении с прошлым годом, но это не точно:)

#зарплатныйопрос

Как будто и вк мне уже намекает, что нужно переезжать😅

Тестовые задания — это, конечно, хорошо. Только на них довольно редко дают подробную обратную связь.
Курсы — это тоже хорошо. Там есть и теория, и практика, и обратная связь. Но мало.
А работодатели в большинстве своём хотят людей с опытом. И делают в тестовых хитрые места, на которые нужно обратить внимание. А как распознать такие места, если опыта пока мало?

В общем, чтобы набраться опыта, нужна практика. Боевая лучше, но и тестовая часто считается. Предлагаю желающим попрактиковаться:)

Будет 3 формата: чатик, куда я буду закидывать небольшие задачки, и все участники совместно будут их решать, командные чаты с микропродуктами и личные консультации.

Задачки
- практика UX writing
- до конца января точно буду вести, дальше — пока не офигею:)
- 7 долларов в месяц (чтобы я сразу не офигела от количества участников)
- неограниченное количество человек
- задачки будут на Патреоне, обсуждение в чате
Подписаться

Микропродукты
- что-то типа хакатона в командах
- каждая команда будет работать над своим продуктом
- много практики UX writing, исследования, проектирование и всё такое
- практика мозгоштурмов
- ограничены по времени: минимальную версию «продукта» нужно будет сделать до конца января
- вход — 3000 рублей
- максимум — 20 человек (4 команды по 5 человек. Будет общий чат и чаты команд, где каждая команда будет работать над своим продуктом)

Консультации
- подробная теория и практика
- больше подойдут тем, кому нужно разбираться дольше, вдумчиво, с теорией и подробными объяснениями
- если есть конкретные вопросы или темы, которые хочется разобрать
- 1500 рублей в час
- максимум 5 постоянных студентов (или чуть больше, если с разовыми консультациями)

Чтобы поучаствовать в любом формате, пишите в личку @ftanuxa

Если тут есть те, кто у меня уже учился в универе, в Нетологии или лично, напишите, пожалуйста, отзыв в комментариях. Мне приятно, кому-то может быть полезно:)

Поподробнее про UX-хакатон

Это будет похоже на разработческий хакатон, только про UX, исследования, прототипирование и тексты, конечно же.
Каждая команда выберет свой небольшой продукт (придумает свой или возьмёт тему из предложенных). А дальше будут небольшие кусочки теории и практика:
- провести проблемное интервью на живых людях
- помозгоштурмить в команде
- выбрать одну или несколько идей, которые команда проработает
- собрать макеты
- протестировать на живых пользователях
Если успеем, можно будет провести несколько итераций тестирования и прототипирования. На каждом этапе я буду давать подробную обратную связь.

Кому это будет полезно
- тем, кто уже что-то знает про UX — например, из статей или курсов — но пока без опыта работы
- тем, кто недавно пришёл работать в UX, но есть ощущение, что чего-то не хватает
- тем, кто уже какое-то время работает, но хочет ещё немного подкачаться по каким-то определённым темам из тех, которые будут на мероприятии
Если вы уже серьёзный UX-писатель, для вас вряд ли будет что-то новое. А если вы ничего не знаете про UX, будет сложновато — нужна всё-таки хотя бы минимальная база.

Начало: 15 или 16 января — на 2 недели. Повторять пока не планирую.

Цена: 3000 рублей.

Ну как, хотите поучаствовать?:)

Сейчас в зарплатном опросе поучаствовали 39 человек — это уже больше, чем в прошлом году. Всё ещё есть ощущение, что кто-то потерялся, стал работать на другой город или даже сменил профессию. Но я ставлю на первый вариант: вряд ли группа людей из Ульяновска взяла и дружно переехала в Москву:)
Поэтому жду ещё ответы. Если вы UX-писатель, но пока не ответили на 4 коротких вопроса, ответьте, пожалуйста:)

А пока расскажу, как называются люди, пишущие для интерфейсов в 2021 году:
- UX Writer
- UX-писатель
- UX редактор
- Редактор
- Редактор интерфейсных текстов
- Редактор продуктов
- Продуктовый редактор
- Продуктовый копирайтер
- Technical/UX Writer
- Технический писатель
- UX-Writer/Translator
- Content Strategist
- Тимлид UX-редакторов
- Начальник отдела технической документации
- Главный специалист
- Руководитель управления проектных экспертиз и нормоконтроля

#зарплатныйопрос

Новосибирский митап

Новосибирские и те, кому недалеко сюда ехать, предлагаю собраться на митап UX-писателей, тех, кто хочет ими стать, и сочувствующих (знаю, такие есть).
Напишите мне в личку @ftanuxa, добавлю в отдельный чат митапа. Встретимся уже, развиртуализируемся:)

Я в лидерах недели по тратам! Ни одной покупки по карте, так держать!:)