Редполитика не нужна

Если ей никто не будет пользоваться.

Например, у меня в команде абсолютно все тексты проходят через меня: интерфейсные, маркетинговые, ответы поддержки, этический кодекс компании, даже всякие юридические документы вроде условий использования продукта.
У меня нет шизофрении размножения личности, так что получается единый стиль текстов. Единый голос продукта тоже мой. Вообще весь продукт получается единообразным.

Если появится кто-то ещё, я буду с этим человеком договариваться, чтобы писать единообразно. Такие договорённости ложатся в основу редполитики, TOV, различных гайдов, контент дизайн систем и так далее. Но пока всеми коммуникациями занимается один человек, нет никакого смысла тратить время на создание таких документов или артефактов.

Если вся компания разговаривает на одном языке с единым вайбом, в артефактах тоже не будет смысла. Они понадобится тогда, когда начнут появляться разночтения, нужно будет устанавливать договорённости и потом аргументировать решения. Или когда команда собирается расширяться — чтобы быстрее обучать новичков, а не рассказывать одни и те же правила по тысяче раз при найме каждого нового сотрудника.


Хотя иногда можно сделать такой артефакт исключительно в качестве напоминалки самому себе. Предохранитель от склероза:)

Замечательные идеи подсказок про габариты коробок у Почты России.
Есть нюансы, ибо коробка от кроссовок и от сапогов могут отличаться, а коробка от инструментов — это от каких? Но хорошо, что есть визуальная ассоциация с чем-то плюс-минут понятным

Страх чистого листа

ну или макета.

По-моему, самый эффективный способ с ним не сталкиваться — не садиться писать, пока текст, идея, сюжет, примеры, мораль, песня или что там должно быть в этом формате не сформировались у вас в голове. Потому что когда сформировались, там только успевай записывать.

Я даже посты в канал с нуля не пишу. Чего уж говорить про рабочие тексты.

А если вам прям надо-надо, дедлайны горят, всё такое, а в задаче ещё конь не валялся, то тут вопрос не к тексту, а к разминанию мозга, настройке его на генерацию идей. Ну и отдельно к тому, почему конь пришёл валяться в задаче только перед дедлайном, но это уже к психологам, наверное

Надо вам накинуть идей для разминки мозга, или все и так всё знают уже?:)

Уже несколько раз с просьбами рекламы приходили чуваки из приложения, которое разговаривает со мной вот так. Указывает мне, представляете?

Тот случай, когда я пользуюсь, но рекомендовать никому не хочу. Ладно ещё я страдаю (если в жизни нужно испытывать негативные эмоции, то я лучше буду делать это контролируемо), но зачем призывать к этому других?:)

Сначала я вычитываю NDA, Privacy Policy и прочие документы, а потом в обычной жизни допрашиваю продавцов ламината, почему в их договоре со мной-покупателем нет раздела про неразглашение персональных данных.

Это какая-то странная профдеформация, не этого я ожидала😅

Опыт приносит с собой скорость

Причём эта скорость заметна только в сравнении.
Если у вас в команде есть люди, занимающиеся аналогичными задачами, не одинакового с вами грейда, это заметнее. Когда занимаешься задачками направления в одиночестве, начинаются всякие когнитивные искажения — вроде как будто ничего не делал, а поработал, причём получил быстро хороший результат.

С какого-то момента у меня приличная часть рабочих задач переехала внутрь головы. Да, всё ещё есть рутинные штуки, которые нужно просто сидеть и делать, но генерация идей, задач, фишек для проведения встреч, придумывание текста или специфического перевода с игрой слов (с простым помогает ChatGPT) уходит куда-то в фон. Это довольно неудобно трекать, поскольку я могу думать про это во время чаепития, прогулки, приготовления еды, зарядки. Даже во время душа или сна (впрочем, последнее мне не нравится по физическим ощущениям). А потом прихожу к ноуту и за 5 минут накидываю то, что варилось где-то внутри несколько часов.

Про разницу времени на задачи заметила эту фишку на внерабочей активности со съёмками короткометражки. У меня уже есть некоторый опыт съёмок и театральных постановок, так что свои сцены я готовлю в голове, а потом снимаю за 5–10 минут. А вот сцены всего лишь с парой реплик, но на более количество человек, снимаем 2 часа.
Тут же увидела, как хреново совмещаются разноплановые роли, если во всех я мало шарю. При попытках объяснить что-то другому актёру в качестве сценариста (эту роль я пробую впервые) или режиссёра, проседаю как актёр сама. Штож, буду пытаться вытянуть одиночными сценами:)

Пока в фоне готовится полезное, предлагаю заняться интересным😉

Я уже как-то писала, что у нас на дейликах опаздывающие рассказывают неожиданный факт о себе. Это часто очень прикольно.

Давайте тоже поиграем? С каждого увидевшего этот пост — по неожиданному факту из биографии.

Начинаю: я как-то выступала на концерте перед 2000+ людей. Я в целом норм отношусь к публичным выступлениям, но в тот раз и живот болел от нервяка, и ладошки холодели.
Когда выяснилось, что мне выдали не тот микрофон, который был на генпрогоне, и меня почти не слышно, меня резко отпустило, и я стала отрываться и прыгать по сцене. Не надо париться о сбитой дыхалке, даже удобно:)

Это база. База каналов про тексты:)

Напоминаю, что я собираю базу разных каналов про тексты с категоризацией по тому, о чём там внутри. Если вам интересно почитать про UX – фильтруете одни, если про техническую документацию — другие.

Тут нет ограничений по количеству подписчиков, так что любой автор может добавить свой канал. И любой читатетель может посмотреть описание и подписаться.

Все категории:

UX
Маркетинг
PR
SMM
SEO
Литературная редактура
Техническая документация
Исследования
Управление
Локализация
Поддержка
Продакт менеджмент
Системный анализ
Тестирование
Дизайн
Разработка
Подготовка документов (бюрократия)


Посмотреть базу

Добавить свой канал

Хихикаю над переводом, обещающим endless aftertaste после duck shit😆

Пить мы это, конечно же, не будем

Я ж теперь могу рассказать, где работаю 👩‍💻

С кем лично общалась, те знают, что работаю я в стартапе. Вот на прошлой неделе мы официально запустились в сторах, так что теперь можно даже посмотреть. И даже закидать меня помидорами за кривые тексты. А я перекину часть из них разработке, потому что там пока не всё написано, как я просила

Мы делаем приложение с онлайн примерочной. Дико полезно тем, кто заказывает одежду онлайн и периодически
- сталкивается с разными размерными сетками в разных магазинах
- не знает, какой размер всё-таки заказать
- сомневается, сядет или не сядет
- заказывает сразу нескольких размеров, а остальные возвращает
- смущается из-за платной/долгой/сложной доставки или возврата и не заказывает вообще
- сталкивается с разочарованием, когда пришла доставка, и вещи не подошли
- смотрит на моделей на сайтах и не понимает, как сядет на другую фигуру (моделей-то специально подбирают, чтоб на них сидело красиво)

В приложении можно создать своего параметрически точного аватара и примерить на него 3D-копии реальных вещей. Не из серии прифотошопить лицо, а реально посадить вещь на фигуру и посмотреть, как будет сидеть тот или иной размер, причём с учётом физики ткани, всё по-взрослому. Например, с моего аватара в прошлой версии с анимацией одна большая рубашка буквально сползала при ходьбе аватара. Было очень смешно:)

Пока только на английском и итальянском, но тем ценнее закидывание итальянскими помидорами. Они вкусные полезные, ибо переводили мы коллективно, и в понятности я пока уверена не везде.

iOS: https://apps.apple.com/ru/app/wrobe/id6449300788?l=en-GB
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=asteza.wrobe.ai&pli=1

Очень жду любой обратной связи. Если напишете в приложении — там всё равно читаю и отвечаю я:)

Наш промо-видос, в котором всё понятно без слов.

В комментариях полная версия, в которой есть одна фраза, над которой мы думали 3 дня😅

Ну что, про UX поджемим?

Люблю музыкальные джем-сессии, хоть и играю недостаточно хорошо для этого. А вот в UX разбираюсь хорошо, так что околорабочие джемы попробовать очень интересно:)

Призываю и вас. В джемах много всего спонтанного, плюс чем больше людей, тем интереснее — каждый добавляет что-то своё.

«Играть» можно на разных инструментах:
- тексты песен
- дизайн для оформления сцены
- ИИ генерация странных звуков
- менеджерское дирижирование
- аналитика доходчивости песен до зрителя
- ответственный и безответственный подходы к производству музыки
- рэп от голосового помощника
- ну и зрительская оценка получившегося

Возраст не важен, ждём всех:)

17 мая с 10 до 15 по Москве
Онлайн

Занять место в зрительном зале (а то и за кулисами)

Результаты зарплатного опроса — языки

Ну почему в телегу нельзя прикрепить табличку:(

Пишут на русском
Количество: 290 человек
Медиана: 150 000
Минимальная зп: 52 000
Максимальная зп: 495 000

Пишут на русском и английском одинаково
Количество: 32 человека
Медиана: 170 000
Минимальная зп: 79 686
Максимальная зп: 405 875

Пишут на английском (но сами русскоязычные)
Количество: 15 человек
Медиана: 170 000
Минимальная зп: 80 000
Максимальная зп: 286 500

Пишут на русском и каких-то других языках
Количество: 4 человека
Медиана: 122 500
Минимальная зп: 80 000
Максимальная зп: 127 498

Примерные выводы: английский знать и писать на нём полезно. Если писать и на русском, и на английском, как будто в целом можно зарабатывать побольше.
Но это не отменяет того, что лидом можно стать и с одним русским языком:)

#зарплатныйопрос

Зацените UX спикерпака на Codefest: ребята позаботились и о самочувствии спикера, и о повышении вероятности крутого доклада. С учётом тусы в первый вечер конференции для утренних докладов второго дня это супер-актуально🥰

Вот я даже не пью, а идеей восхищаюсь:)

Время офигительных историй! Сейчас расскажу

Про страх ошибки и публичные выступления

Выступать я люблю. Ошибаться боюсь. Как будто несовместимые вещи, да? Кого-то это точно останавливает, много раз слышала такие истории.

Ещё я люблю рисковать. Не до такой степени, чтобы форматировать жёсткий диск, как в старом анекдоте, но адреналиновый драйв в лёгкой дозировке нравится.

Выходные, поэтому примеры будут не про работу:)

Старшие классы, летняя школа ФМШ (вроде лагеря с обучением). Я иду выступать на местный конкурс девочек, собираюсь играть свежесочинённые частушки. К слову, частушки тогда были единственным, что я умела играть на гитаре, так что какими-то музыкальными изысками я бы вряд ли кого-то поразила.
Как у меня часто случается, я много на себя беру — и заболеваю. За пару дней до мероприятия пропадает голос. А выступать хочется, да ещё и в этом есть некий престижный кусочек для всего класса, мол, вот, наша молодец, смотрите, какая.
По итогу весь класс идёт со мной на сцену. Я играю, они поют мои частушки. Зрителям сильно понравилось, вот эта огромная поддержка стала каким-то особым шармом номера, хоть и технически получилось как попало. А я выучила небольшой урок, что даже в конкурсе талантов дело не всегда в талантах. Есть что-то ещё.

2 курс университета. Я хожу снимать стендапы, которые организует дружественный юмористический клуб. Оператор из меня так себе, а вот вдохновлялась всегда легко — и после нескольких съёмок иду писать свой стендап. Дальше несколько разгромных читок (было обидно, но безумно ценно), выучивание своего собственного текста, чтоб вот прям отскакивал, и как будто я это на ходу придумываю. И на сцене я всё равно забываю текст.
На этом месте меня могли бы закидать помидорами, но мне аплодировали. В тот раз я поняла, что аудитория очень круто может поддержать выступающего. А небольшой фейл ещё и хорошо запоминается. Потому что следующий стендап я почти не помню.

Снова летняя школа, только я теперь уже воспитатель (это вроде вожатого для класса). Готовлю к конкурсу девочку из нашего класса, передаю опыт, менторю по музыкальной части (благо, с прошлого раза я уже подтянулась в вопросе).
Предполагается, что девочка споёт — но ей страшно, поэтому для снятия этого фактора мы договариваемся, что это будет дуэт с другой девочкой в классе.
На начале песни вторая девочка пугается и сбегает со сцены. Первой перехватывает дыхание, и она не может издать ни звука. Я отбираю у кого-то микрофон и через ползала бегу к ней на сцену — петь дуэтом песню, слов которой не знаю. Зал восторженно кричит и плачет от умиления.
Мы снова не выиграли, зато круто запомнились всей школе. А я получила новый урок: даже из казавшегося безвыходным фейла можно не просто найти выход, а вывернуть его наизнанку и сделать своей личной или командной победой.

Короче, действуйте испуганно. В этом очень много силы внутри.

Прислали мне тут такую замечательную вещь.

Несмотря на то, что это выглядит как шутка или дичь, чаще всего за этими высказываниями есть какая-то потребность, которую надо достать и решить. Причём заказчик выражает такими словами, потому что в нашей области обычно не эксперт, но вот что-то его смущает, а сказать нормальными словами он физически не может, не понимает, что именно смущает, и что поменять.
Тут уже наша задача — выяснить подноготную и желательно нагенерировать побольше вариантов решения.

Так что, если видите какие-то такие коменты, не принимайте близко к сердцу. Это как проораться для выражения активных эмоций, другого смысла в себе может не нести:)

Отрицание в интерфейсе

Наблюдала много споров по поводу того, можно ли писать тексты в интерфейсах через отрицание. Кто-то говорит, что в них ничего страшного, кто-то — что отрицания нужно переформулировать всегда, без исключений.

Наткнулась на анекдот, очень годно описывающий эту ситуацию:

Мужик в троллейбусе едет и думает: «Жена — стерва, друзья — подонки, начальник — дебил, работа — дрянь, жизнь — говно.»
За спиной мужика стоит ангел, записывает в блокнот и думает: «Какие странные желания, а главное — одни и те же каждый день! Но ничего не поделаешь, надо исполнять...»

В целом, отрицания иногда нужны и важны. Но при этом важно, чтобы пользователям было понятно, что делать. И не давать им лишний раз подсказок, что делать не стоит 😈