RocketData: все о локальном маркетинге – Telegram
RocketData: все о локальном маркетинге
2.05K subscribers
627 photos
22 videos
2 files
280 links
О локальном маркетинге простыми словами от экспертов RocketData. Советы, лайфхаки, краткие гайды, исследования.

Навигация: #local_seo #GBP #яндекс_карты #2ГИС #отзывы #исследования #RD_news #кейс

Контакты:
+7 931 106 50 15
hello@rocketdata.io
Download Telegram
📊 96% клиентов готовы написать отзыв о вашей компании. Но не все это делают

Почему так происходит — рассказываем в карточках ☝️

Что рекомендуем бизнесу:

🔸 Экономьте время клиента. Предлагайте оставить отзыв на площадках, не требующих долгого процесса регистрации, например, в 2ГИС или на Яндекс Картах.

🔸 Мотивируйте клиента оставить отзыв, но делайте это нативно и не спамьте рассылками: например, разместите QR-коды с призывом поделиться обратной связью на витринах и в меню.

🔸 Напомните клиентам о важности их мнения для вашего бизнеса и других пользователей: оперативно решайте проблемы и отвечайте даже на позитивные отзывы.

Источник: BrightLocal

#отзывы #исследования
5👍2
🔍 Новое в Google: поиск по фото на Картах

Теперь при поиске блюд или напитков в выдаче отображается подборка пользовательских фото, соответствующих запросу.

📷 При клике на «Посмотреть места съемки» открывается карта с фото-пинами заведений, где были сделаны эти снимки. Например, если ввести запрос «шарлотка», можно увидеть, как выглядит этот десерт в разных ресторанах и кофейнях города.

Обновление позволяет пользователям видеть реальные фото блюд в заведениях.

Что рекомендуем бизнесу

Сделайте подачу блюд привлекательной и мотивируйте гостей добавлять красочные снимки вместе с отзывами — чем больше ярких фото, тем выше шанс, что клиенты выберут именно вас.

👉 А еще — почитайте нашу статью о важности пользовательского контента для бизнеса и новый дайджест с другими полезными обновлениями в геосервисах.

#local_seo #GBP
👍7
Настоящая любовь — к клиентам 💙

День всех влюбленных — отличный повод напомнить: лучший бизнес — тот, который искренне любит своих клиентов. Это про заботу, внимание и честный сервис каждый день.

Как показать эту любовь? Один из простых, но мощных инструментов — работа с отзывами. Правильно выстроенная коммуникация помогает не только удерживать клиентов, но и превращать их в лояльных поклонников бренда 🔥

👉 Как правильно отвечать на отзывы, чтобы клиенты влюблялись в ваш бренд? Мы подготовили статью с готовыми схемами ответов.

#отзывы
18🔥1
Как работать с отзывами в 2ГИС и из чего складывается рейтинг

Приходите на бесплатный вебинар RocketData с приглашенным экспертом от 2ГИС — Сергеем Парфёновым, руководителем команды по работе с сообществом пользователей 2ГИС.

📌 На вебинаре разберем:

✔️ Популярные сценарии поведения пользователей в 2ГИС.
✔️ Как устроены отзывы в 2ГИС, как на них реагируют пользователи и что с этим делать бизнесу.
✔️ Как формируется рейтинг компании в 2ГИС и на что он влияет.

📅 Когда: 25 февраля (вторник)
Время: 12:00 (GMT +3)
Регистрация: по ссылке.

📢 Вебинар будет полезен топ-менеджерам, владельцам бизнеса и маркетологам.
👍72👎1
Проверьте себя: готовим карточку к 8 марта

Перед праздником спрос на подарки стремительно растет, а значит, самое время обновить карточки на картах, чтобы привлечь больше клиентов. Сохраняйте нашу бинго-шпаргалку и делитесь с коллегами ☝️

А еще — почитайте в нашем материале, какие товарные категории ищут россияне перед 8 марта. Спойлер: не только цветы 💐

#local_seo
9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
На связи Сергей Парфёнов — тимлид команды комьюнити в 2ГИС.

Приглашаю вас на бесплатный вебинар, где расскажу:

🔹 Из чего складывается рейтинг компании в 2ГИС
🔹 Как работать с репутацией, используя все возможности геосервиса
🔹 Как устроены отзывы в 2ГИС и как на них реагируют пользователи
🔹 Что делать, чтобы получать больше положительных оценок и как работать с негативом

📅 Вебинар состоится завтра, 25 февраля, в 12:00 по Москве.
📌 Регистрация по ссылке.

Присоединяйтесь — будет полезно! 🚀
🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎥 Новый формат в #2ГИС: видео в карточке компании

Теперь в карточки компании в геосервисе можно загрузить не только фото, но и видео. Новая функция улучшит внешний вид карточки и подчеркнет имидж вашего бизнеса 🔥

Как это работает

🔹 Загружать видео в карточку может как владелец карточки, так и пользователь.

🔹 К публикации принимаются реальные видео без эффектов и графики от 5 секунд до 1 минуты.

🔹 Модерация занимает до 2-х рабочих дней.

🔹 Видео отображаются во вкладке «Фото» и распределяется по альбомам в зависимости от источника видео.

Что рекомендуем бизнесу

🔸 Создавайте качественные ролики, чтобы привлечь еще больше клиентов: покажите интерьер, витрины магазинов и передайте атмосферу. Видео привлекает на 80% больше просмотров, чем фото.

🔸 Добавьте видео-обзоры на товары или запишите небольшие ролики о процессе оказания услуг.

🔸 Не упускайте видео от гостей и вовремя подавайте жалобы на нерелевантный и непривлекательный контент. Сделать это можно и в личном кабинете RocketData.
9
В ЛК RocketData появился новый статус «Отзыв изменен»
#RD_news

📝 Если пользователь отредактировал отзыв, в карточке теперь автоматически появится статус «Отзыв изменен», а ваш ответ получит отметку «Неактуально». Это поможет вовремя заметить изменения и при необходимости обновить ответ.

✔️ Обновление упрощает работу с отзывами: теперь легче отслеживать изменения и избегать недопонимания с клиентами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
💡 Новая функция в Яндекс: делитесь событиями компании на Картах

В личном кабинете Яндекс Бизнес появилась новая функция — «События». В этом разделе можно анонсировать оффлайн-активности компании.

Что важно знать о «Событиях»

🔹 «События», как и «Публикации», попадают в раздел «Новости» на Яндекс Картах. Есть только визуальное отличие.

🔹 Подходят для анонсов с точным временем.

🔹 Есть разные типы событий: мастер-классы, лекции, шоу, музыка, мероприятия для детей, спорт и т.д.

🔹 В заголовке события допустимо не более 50 символов, в описании — не более 3000.

🔹 Запись перед публикацией проходит модерацию. По нашему опыту, проверка занимает примерно 15 минут.

🔹 Можно установить возрастное ограничение — от 0+ до 18+.

🔹 Выбирайте горизонтальные фото (до 4-х штук), чтобы они корректно отображались в ленте новостей.

⚙️ Новый функционал пока что доступен только ограниченному числу пользователей, но вскоре опция появится у всех.

#яндекс_карты
🔥121
5 трендов в работе с отзывами в 2025 году

Как изменилось влияние отзывов на репутацию и какую роль в этом процессе играют соцсети и нейросети — рассказываем в карточках☝️

Еще больше об актуальных тенденциях и решениях, которые помогут оптимизировать работу с SERM в 2025 году, читайте в нашей статье.

#local_seo
👍5🔥31
📎 Геомаркетинг-2025: как привлечь больше клиентов из карт?

Весь прошлый год эксперты RocketData следили за обновлениями геосервисов, чтобы выделить ключевые тренды, способные усилить маркетинговую стратегию бизнеса. Собрали прогнозы на главные тенденции — смотрите в карточках ☝️

🔥 Подробнее о трендах этого года и еще больше рекомендаций для бизнеса — в нашей статье.

#local_seo
👍941