🔍 40%* пользователей ищут данные о вашем бизнесе...

... с помощью генеративного ИИ вроде AI Overviews в Google или «Поиска с Алисой» в Яндекс.

Разобрали с экспертом:

🔹Как пользователи ищут и выбирают ваш бизнес в 2025 году.

🔹Как AI меняет подход к локальному поиску и заменит ли нейровыдача Local Pack.

🔹Что сделать, чтобы карточка компании не выпала из локального поиска.

Материал уже в нашем блоге ⭐️

Исследование: Uberall.

#local_seo

📁📂🗂Онлайн-присутствие в Google Картах и услуги по сопровождению RocketData — для бьюти-ритейлера

— Раньше клиент практически не работал с геосервисами (в том числе и с Google), поэтому мы начали с базового — вместе с клиентом и техническим менеджером создали аккаунт в Менеджере профилей Google и подготовили его для подтверждения локаций.

Юлия Лашко, специалист тех. поддержки RocketData

Результаты👇

🔻Подтвердили все карточки компании клиента в Google за 1,5 месяца через видеовстречи.

🔻Нанесли все 6 локаций на карты: теперь карточки актуальны и защищены от внешних изменений.

🔻Усилили работу клиента с онлайн-присутствием — за счет услуг по сопровождению RocketData.

Подробности — в видео и в нашем блоге!

#кейс

💬 Подготовили для вас чек-лист составления самого подходящего под ваш бренд промта для ответов на отзывы. Так нейросеть сгенерирует релевантный текст, а ваша коммуникация с пользователями будет выглядеть максимально живо и естественно.

💻 Также смотрите запись нашего вебинара «Как использовать AI в работе с отзывами: инструменты и кейсы». В конце есть бонус для зрителей ❤️

Сотрудники не просят #отзывы у клиентов. Как мотивировать команду?

Бизнес понимает ценность отзывов. Но если сотрудник не попросит оставить обратную связь — чаще всего клиент сам ничего не напишет.

Как вовлечь команду? Вот 6 работающих советов:

🔻 Банально, но... дайте готовые фразы

Скрипты и гайды снимают страх и неопределенность — сотруднику проще попросить отзыв и подсказать, где именно его оставить.

Читайте, как пошаговые инструкции разработали и внедрили для сотрудников магазинов тканей «БестТекс».

🔻 Встройте запрос отзывов в процесс

Просьба об отзыве должна стать таким же стандартом, как приветствие клиента.

🔻 Делитесь результатами

Рассылайте всей команде отчеты по отзывам — и позитивным, и негативным, а также динамику рейтинга. Это создает привычку и даже азарт следить за обратной связью.

Читайте, как это делает наш клиент —

Paritetbank.

🔻 Благодарите

Кроме результатов в отчете на всю команду, сильно мотивирует публичное признание за проделанную работу.

🔻 Покажите пользу

Объясните, как отзывы влияют на доверие, репутацию, продажи и рост клиентской базы. Когда команда видит прямую связь, мотивация усиливается.

🔻 Создайте спортивный интерес

Сделайте QR-коды для сбора отзывов под каждого официанта или администратора. Введите бонус для лидера месяца.

Такой подход отлично сработал у команды сети салонов красоты

«

ЦирюльникЪ

»

в Красноярске.

🔧🔨🪛 Нам исполнилось 8 лет ❤️
#RD_news

Восемь лет назад мы начали с простой идеи — помочь бизнесу быть заметным на картах и слышать своих клиентов.

Сегодня RocketData — это сильная команда, высокотехнологичный продукт и тысячи компаний, которые растут вместе с нами📊

А также:

⭐️ 300 талантливых специалистов с уникальной экспертизой в репутационном и локальном маркетинге.

🔍 Сильнейшая команда по работе с Google: 93% наших клиентов полностью выстроили взаимодействие с этим геосервисом.

✔️ Официально подтвержденная интеграция с 2ГИС — данные размещаются быстрее, отзывы передаются мгновенно, а сложные вопросы решаются в течение 1 часа.

🦾 Сквозная интеграция AI-технологий: AI лежит в основе ключевых функций RocketData, избавляя от рутины и автоматизируя процессы.

💻 Опыт 19 000 клиентов помогает нам находить лучшие решения и давать персональные рекомендации, основанные на реальных результатах.

Спасибо, что вы с нами — доверяете, растете и вдохновляете нас каждый день ❤️

📁📂🗂Лишний пробел, который стоил бизнесу видимости на Яндекс Картах

Сеть магазинов стройматериалов столкнулась с проблемой: в специфичном названии компании в карточках на Яндекс Картах оказался один лишний пробел.

Исправить ошибку вручную было невозможно. Но наши специалисты справились с задачей — и показы карточек выросли 📊

Почему так произошло и как бизнес теряет видимость на Картах из-за таких нюансов — читайте в нашем блоге и смотрите видео.

#кейс

🔧🔨🪛 Фейковые отзывы: как защитить бизнес в геосервисах

Один ложный отзыв способен снизить рейтинг и лишить компанию клиентов. Приходите на бесплатный вебинар RocketData и Markway, где разберем, как вовремя выявлять фейки и грамотно на них реагировать 📎

Мы поделимся кейсами, рабочими инструкциями и инструментами. После вебинара все участники получат полезные материалы для работы с фейковыми отзывами!

📅 Когда: 30 октября (четверг).

⏰ Во сколько: 12:00 (GMT +3).

Регистрация по ссылке ⭐️

Почему серая накрутка отзывов не сработает и чем чревато для бизнеса

🔻Почему этот метод не сработает

Алгоритмы геосервисов учитывают геолокацию (IP/GPS) и поведенческие сигналы — построение маршрута, открытие карточки, фото, контактные клики.

Отзывы с аккаунтов, которые никогда не взаимодействовали с карточкой, легко «вычисляются» и удаляются как недостоверные.

🔻Чем это грозит бизнесу

Из-за подозрительных отзывов на карточку могут наложить ограничения («теневой бан» со снижением видимости в выдаче и заморозкой публикации новых отзывов).

Даже если накрутка пройдет, то много пользователей заметят одинаковые восторженные отзывы без деталей — это подорвет доверие аудитории.

🔻Что делать бизнесу вместо накрутки

💻 Автоматизировать сбор честных отзывов от реальных клиентов в точке контакта: QR-коды и рассылки с запросом отзывов, например, через «Генератор отзывов».

⭐️ Предлагать клиентам оставить отзыв о конкретном продукте или услуге за бонус.

📎 Мониторить карточки и оперативно жаловаться на явно фейковые отзывы.

Инвестиция в системный сбор честных отзывов — стабильный рост рейтинга и реальная конверсия на картах.

О том, как легально накручивать отзывы, читайте в нашем блоге.

📁📂🗂Объединение филиалов в сеть на Яндекс Картах: на что обратить внимание и как не ошибиться

Сеть в Яндекс Бизнес — это локации одного бренда, объединенные в группу. Сетями управлять проще, чем каждым филиалом отдельно: можно быстрее добавлять и подтверждать новые точки и массово обновлять данные.

Какие нюансы могут помешать объединению в сеть

🔹Разные названия у локаций одного и того же бренда.

🔹Данные в карточках расходятся с информацией на сайте и вывесках.

🔹Правки на изменение названий отклоняются техподдержкой Яндекса — из-за рассинхронизации данных в карточках.

⭐️ Как это решить? Разобрали на примере кейса сети аптек — подробности в видео и нашем блоге.

#кейс

Всем привет ❤️ На связи Алена Фомина, руководитель подразделения ORM в агентстве Markway.

Напоминаем, что уже в этот четверг, 30 октября в 12:00 мы проведем вебинар о фейковых отзывах в геосервисах.

О чем поговорим:

🔹Как отличить фейк от реального отзыва.

🔹Что делать, чтобы удалить недостоверные комментарии.

🔹Как защитить репутацию бизнеса и сохранить доверие клиентов.

Регистрация по ссылке ⭐️

🟢 Оптимизируем карточку заведения под ИИ-поиск в #2ГИС: 5 рекомендаций

В разделе «Поесть» в 2ГИС появился поиск с ИИ: он показывает результаты по точным и сложным запросам, например, не просто «выпечка», а «круассан с миндалем и капучино».

Чтобы выдать подходящий результат, нейросеть анализирует фото, меню, отзывы, описание в карточках компаний.

Что рекомендуем бизнесу

1️⃣ Покажите бизнес на фото — интерьер, блюда, атмосферу. Алгоритмы проанализируют изображения и соотнесут их с запросами.

2️⃣ Просите клиентов описывать в отзывах конкретные впечатления: блюда, атмосферу, сервис. Чем больше деталей, тем точнее поиск.

3️⃣ Не «сеошьте» ответы на отзывы: это не повлияет на видимость в поиске.

4️⃣ Добавьте и регулярно актуализируйте меню и прайс-листы.

5️⃣ Контролируйте корректность саммари — «Люди говорят». Этот блок формируется нейросетью на базе отзывов и показывает, как алгоритмы площадки «видят» ваш бизнес.

#local_seo