​​Правовая грамотность: подборка материалов

Подготовили для вас небольшую подборку материалов, которые помогут повысить правовую грамотность. Они будут полезны всем, кто хочет знать свои права и уметь их защищать.


1. Книга Дмитрия Грица “Адвокат бизнеса”

Из нее вы узнаете: как оформить отношения с партнером, как правильно увольнять, что проверить в договоре аренды и многое другое. Книга написана понятным языком (редактор – Максим Ильяхов) и содержит комментарии предпринимателей, которые делятся своим бизнес-опытом.

2. Онлайн-курс НИУ ВШЭ “Правовая грамотность”

Короткие видео-лекции на самые важные темы: договоры, налоги, взаимоотношения с государством, суды. После каждой темы есть короткие тесты для проверки знаний. Для просмотра курса нужно зарегистрироваться на платформе “Открытое образование”, сам курс бесплатный.

3. Книга Романа Янковского “Закон стартапа”

Из книги вы узнаете: как выбрать форму ведения бизнеса, как привлечь инвестиции, как работают венчурные фонды и многое другое. Книга небольшая по объему и к тому же содержит множество иллюстраций.

На следующей неделе (29.07) будем выступать на конференции VK по CRM-маркетингу.

https://whatsnew.mail.ru/howtocrmm/

Павел Мищенко расскажет о том, что изменится для CRM-маркетинга с 1 сентября: правила работы с персональными данными и маркировка рекламы.

Будем рады видеть!

Опрос подписчиков

Мы хотим больше знать о своих подписчиках, чтобы посты на канале были вам максимально полезны.

Поэтому будем благодарны, если пройдете небольшой опрос. Он займет 2-3 минуты.

Также в конце опроса можете оставить свои пожелания и рекомендации по каналу. Это очень поможет в развитии)

Спасибо, что вы с нами!

Небольшой экспромт на выходных

В чате агентств попросили оценить разработанную оферту, а Павел Мищенко не смог пройти мимо :)

https://www.youtube.com/watch?v=CovVDqkeuYQ

​​Клиент удалил логотип студии с разработанного сайта

Студия дизайна разработала сайт для клиента и получила оплату. Клиент доволен и принял сайт.

Через некоторое время студия обнаружила, что клиент удалил их логотип и гиперссылку на сайт.
Клиент крупный и приводит много трафика.

Неприятно.

При этом в договоре была указана только обязанность клиента разместить логотип и гиперссылку и никакой ответственности за нарушение такой обязанности.

Что можно сделать в этой ситуации?

1. Попробовать написать клиенту вежливое письмо со ссылкой на условие договора и попросить вернуть логотип и гиперссылку.

2. Если вежливое письмо не дает нужный результат, то написать претензию и обратиться в суд с требованием исполнить обязанность в натуре и возместить убытки.

Как снизить риск наступления такой ситуации?

Добавить в договор условия следующего содержания:
- клиент не вправе удалять логотип и гиперссылку, в том числе после расторжения договора;
- клиент обязан выплатить штраф, если все-таки удалит логотип и гиперссылку.

Хотя многие юристы не считают штраф способом обеспечения обязательств, он все-таки очень мотивирует клиента не нарушать договор.

Сегодня радостный день — с нашей помощью программное обеспечение клиента включили в реестр отечественного ПО.

Во-первых, делимся этой новостью)

Во-вторых, нескромно намекаем, что если у вас есть такие задачи, ну или нужны консультации по каким-то нюансам, то можно написать @AlinaSundetova, она поможет😁

​​Шаблон счета-оферты

Если просмотр обзора юридического документа — не самое любимое ваше занятие в субботу вечером, вы могли пропустить наш разбор оферты дизайн-студии.


На примере оферты Павел рассказал, как можно улучшить документ и ускорить заключение сделки.

Один из таких приемов — направление счета-оферты вместо договора. Такой документ не нужно согласовывать и подписывать, клиент подтверждает его путем оплаты.

В субботу счет-оферту мы только показывали, но не поделились шаблоном. Исправляемся!


Шаблон счета-оферты подойдет для краткосрочных и не очень сложных заказов. Можно адаптировать не только для разработки сайта, но и для других творческих проектов.

В комментариях можете поделиться, что бы вы добавили в счет-оферту, и какие условия сработали у вас на практике)


#шаблоны

​​Про открытые финалы

— Привет! Нам нужно решить нашу проблему X.
— Добрый день! Мы такое не делаем :(

Клиент приходит к юристу за решением своей проблемы, а юрист отвечает, что не знает, как помочь и уходит в закат. Рассказываем о нашем подходе к подобным ситуациям.

#процессы

Роскомнадзор совместно с АКАР и АРИР подготовил новые пояснения к изменениям законодательства о маркировке интернет-рекламы.

Очень полезный файл, даже схемку по взаимодействию участников нарисовали.

Самое важное – разъяснили по срокам внедрения изменений. Будет тестовый период, но недолго.

https://interactivead.ru/wp-content/uploads/2022/07/arir22_wp_about_advertising.pdf

​​Налоговый маневр 2.0

В этом месяце изменились критерии для применения налоговых льгот IT-компаниями.

- Нужна ли аккредитация в Минцифры?

- Сколько работников должно быть в штате?

- Какая минимальная доля доходов от деятельности в сфере IT?

Рассказываем здесь!

#новости

​​Соглашение о расторжении договора

Что произойдет, если не подписать соглашение о расторжении договора? Видали разное:

- заказчик в какой-то момент вдруг потребует от исполнителя оказывать услуги;
- заказчик спустя длительное время предъявит претензии к качеству, срокам и объему оказанных услуг;
- может возникнуть спор о размере задолженности заказчика по оплате услуг.

Чтобы ничего этого не произошло, рекомендуем подписать соглашение о расторжении договора.

Обратите внимание: это пример соглашения. Условия соглашения могут отличаться в зависимости от вида договора и характера взаимоотношений сторон.

#шаблоны

Работает ли коммерческая тайна?

С коммерческой тайной есть 2 устойчивых убеждения:

1. Она вообще не работает
2. Если даже и работает, то не докажешь, что именно этот человек разгласил информацию.

С первым и так все понятно, этот миф просто развеять подборкой судебной практики.

Хотелось бы остановиться на втором тезисе. Действительно, ну как доказать, что информация утекла от конкретного человека?

В нашей практике была минимум 2 ярких случая.

1. Сотрудник коммерческого отдела уволился и утащил с собой базу клиентов. Пошел продавать ее конкурентам. Но нашелся порядочный конкурент, который позвонил нашему клиенту и сказал: «Тут ко мне пришел твой сотрудник, давай сделаем контрольную закупку и накажем его. Непорядочно ведет себя.»

2. Сотрудник клиента выложил в личный репозиторий код заказчика. С доступом для всех. Аккаунт репозитория назывался именем и фамилией сотрудника. То есть доказать связь и уволить человека по статье можно было без проблем.

В обоих случаях людей не наказали. Потому что с ними не были подписаны документы о коммерческой тайне. Да, да, вот так банально. Она же «не работает».

А ведь для стартовой защиты достаточно один раз сделать и подписать комплект документов с сотрудниками...

В общем, коммерческая тайна не работает, это правда. Но не из-за законодательства, а из-за отсутствия документов.

Кстати, если вам надо их сделать, то мы можем помочь :)
Пишите @alinasundetova и уже в этом месяце задача по защите компании будет решена)

​​Работа с блогерами в социальных сетях

Валентина Виноградова написала статью о юридических нюансах работы с блогерами:

- как регулируется реклама в интернете
- какие есть форматы рекламных интеграций
- какие особенности договорной работы с блогерами.

Приятного чтения!

​​Когда стоит идти в суд

Бизнес рано или поздно сталкивается с необходимостью идти в суд: заказчик не заплатил за работу, конкурент использует ваш товарный знак или партнер разгласил конфиденциальную информацию.

Рассказываем, что нужно проверить, прежде чем прибегать к судебной защите своих прав.

Приятного чтения!

#процессы

Недавно был поучительный случай.

Обратился новый клиент за помощью по согласованию договора. Отработали по процессу:
1. Обсудили с клиентом рисковые условия
2. Внесли правки в текст договора в режиме рецензирования
3. Оставили комментарии к правкам для контрагента
4. Согласовали с клиентом финальные правки и дали добро отправлять

Спустя неделю договор возвращается. Контрагент не только не принял ни одну правку, так еще и добавил строгих условий. Как же так?

Оказалось прекрасное.
Перед отправкой клиент удалил все наши комментарии к правкам, и вообще выделение правок.
Зачем? Потому что не хотелось показывать, что в согласовании участвуют третьи лица. NDA подписали и там сказано, что никому ничего нельзя рассказывать.

Какой вывод можно из этого сделать?
С новыми клиентами надо добавлять пункт №5 к процессу: объяснить, почему мы показали правки и прокомментировали их, почему это важно и как это повлияет на скорость согласование.

Тогда бы клиент поделился сомнениями о конфиденциальности, а мы бы объяснили, что все решаемо– можно тоже NDA подписать, можно иначе правки оформить и пр.

А в итоге контрагент получил договор без правок и пояснений, конечно разъярился, стал более недоверчив и «насыпал» еще правок сверху.

Вот так из-за небольшой мелочи и уверенности что «все уже знают как мы работаем» можно усложнить себе жизнь на пустом месте) Чтож, мотаем на ус.

​​Тонкости согласования договора

При согласовании договора клиент напрочь отказывается сохранить условие о размещении логотипа исполнителя в разработанном мобильном приложении. Говорит, что он платит за разработку продукта достаточно и не должен ещё и рекламной площадкой становиться.

Клиента можно понять. Однако, если для исполнителя крайне важно сохранить такое условие в договоре, то есть один неплохой способ. Иногда важные условия договора можно согласовать на этапе коммерческого предложения.

Так, при направлении коммерческого предложения исполнитель может указать, что стоимость работ составляет 100 рублей. А если клиент разместит его логотип в разработанном мобильном приложении, то стоимость составит 90 рублей.

В таком случае клиент с большей вероятностью пойдет навстречу, потому что он понимает, что получает взамен на свою доброту. А исполнитель может избежать долгого и неприятного согласования столь важного для него условия договора.


#процессы

Коллеги Александр Ведешкин и Шермет Курбанов ведут и постоянно обновляют прекрасную подборку нормативных актов, разъяснений, статей и видео по изменениям в законодательстве о рекламе с 1 сентября.

Очень удобный инструмент для тех, кто хочет разобраться.
Кстати, там есть и наши статьи/вебинары)

Получаем много запросов по этой теме от клиентов. Для кого-то делаем устные консультации, для кого-то письменные справки, кому-то проводим закрытые семинары и вебинары.

Если нужно помочь разобраться в новых требованиях закона и понять, что делать именно вам с 1 сентября – пишите @alinasundetova, придумаем формат и поможем.

​​Чему может научить бариста из нашего БЦ

Есть мнение, что клиенту нужен только результат. Дайте ему то, что он просит, и сделайте это быстро – тогда он будет доволен.

Есть другое мнение – клиенту нужен не только результат, но и человеческое отношение. Дайте ему то, что он просит, и сделайте это хорошо и по-человечески. Тогда клиент будет не только доволен, но и останется с вами надолго.

Живое подтверждение – бариста из нашего БЦ

Недавно в нашем БЦ сменился бариста. Прежний радушно встречал посетителей, заводил смолток, варил кофе и запекал круассаны. Бывало, мы заказывали эти круассаны на всю компанию.

Новый бариста всегда сидит вполоборота ко входу, в наушниках, никогда не поворачивается к клиенту, не здоровается, пока не привлечешь его внимание. Потом лениво встает, откладывает телефон, и делает то, что попросил клиент. Создается впечатление, что мы (клиенты) отвлекаем баристу от важных дел, и из-за этого даже испытываем легкое чувство вины.

Бариста – часто первый человек, с которого начинается рабочий день. Не хочется начинать с нашим, поэтому почти все мои офисные коллеги (почти 20 человек) перестали у него что-либо покупать.

То есть, результат есть (кофе и круассан), а человеческого отношения нет.

Также и в абонентских услугах – чуть подкрутить отношение, и приятнее работать вместе. Как пишет Гарри Беквит в книге “Продавая незримое”, когда вы продаете услуги (например, юридические), вы продаете не специальные знания, а отношение к клиенту. Клиент не всегда может оценить ваши знания, но может оценить отношение к нему.

​​ГПХ или испытательный срок?

Бизнес часто изобретает околоюридические конструкции. Одна из них - квазииспытательный срок.

Вместо того, чтобы заключить трудовой договор, с работником, заключают гражданско-правовой договор на 3 месяца. “Справишься – будем работать уже по трудовому договору. Не справишься – ну прости, никто никому ничего не должен”. Вроде как таким способом бизнес упрощает себе жизнь и более “защищен”.

Нам так не кажется:

1. В трудовом кодексе есть понятие “испытательный срок”. Это рабочий инструмент. Если сотрудник не справился с работой – его можно уволить по этому основанию. Главное, уложиться в отведенный срок и соблюсти формальности.

2. Договор ГПХ на 3 месяца для проверки потенциального работника на соответствие должности нарушает трудовое законодательство. Такой договор может быть признан трудовым, работника восстановят, а работодатель будет привлечен к административной ответственности с доначислением налогов и страховых взносов.

3. Подмена трудовых отношений гражданско-правовыми отрицательно влияет на репутацию работодателя. Соискатель прошел все этапы отбора, вышел в офис на свой первый "рабочий" день, а договор подписывать отказался. Потому что договор не тот дали. Итог - потраченное время, недовольство и плохие отзывы.

Итого, “хитрость” может сыграть против работодателя.

Если вам актуальна тема - дайте знать! Тогда сделаем пост как правильно оформить увольнение на испытательном сроке или даже поделимся шаблоном.

#процессы

​​В связи с изменениями про маркировку интернет-рекламы агентства уже заключают допники с клиентами.

Логичная позиция клиентов – отдать всю головную боль с ЕРИР, ОРД, идентификаторами и прочими ругательными словами на сторону агентства.
Да и сами агентства вроде как не против.

Мы сейчас делаем такие документы и хотели бы обратить внимание на один важный вопрос: оплата услуг ОРД.
Говорят, что они первое время будут бесплатными. Но вот дальше…
Если сейчас агентство подписывает доп.соглашение с обязательством вносить данные за рекламодателя, то к зиме оно может попасть в ловушку и станет зарабатывать меньше.

ОРД точно начнут свои услуги монетизировать. Откуда будет брать деньги агентство? Если сейчас невнимательно подписать дополнительное соглашение, то из своего кармана.

Дорогие агентства, добавляйте в допники возможность соразмерно изменять стоимость услуг в одностороннем порядке, если ОРД станет платным. Или через полгода мы будем придумывать, как вам лучше выйти из договора с наименьшими потерями…

​​Заказчик не дает материалы и доступы для выполнения работ. Что делать?

Заказчик долго не предоставляет необходимые доступы для разработки сайта, а без них работу не начать. Потом сам негодует, что исполнитель нарушает сроки. Заказчик может даже требовать выплатить неустойку или вообще отказаться от договора.

Рассказываем, какими условиями договора можно снизить риск наступления такой ситуации.