Форма, Суть и Дух как путь развития продукта

3) Суть продукта – действие, которое он выполняет за пользователя. Ускорить его процессы, заработать/сэкономить ему деньги, наделить его ощущениями.

2) Форма продукта – благодаря чему это действие исполняется безупречно. УТП, технология, команда и прочие нечестные конкурентные преимущества.

1) Дух продукта – то, что ощущает пользователь от Сути-Формы.

Задача продакта – свести эти три элемента в единую синергию в виде стройного организма, в котором каждая его часть, от самой малой до самой великой, будь то кнопка, форма, виджет или текст, занимает своё собственное уникальное и правильное место.

И чем больше таких элементов продакт-менеджер способен осмыслить и гармонично объединить во внутреннем мире сознания (продукта), тем выше становится его уровень понимания внутреннего мира пользователей продукта.

Это и есть путь развития — расширение и усложнение (через упрощение) собственного сознания к большей гармонии себя и продукта с миром пользователя.

Сознание продукта — совокупность сознаний всех, кто в него вложился: команды, пользователей, рынка. Чем гармоничнее они все связаны, тем живее продукт.

Точка равновесия продукта — момент, когда продукт начинает сам влиять на команду и рынок сильнее, чем они на него. Это момент рождения настоящей силы.

Части элементов не должны представлять из себя Систему жёсткой иерархии, а быть циклом бесконечного самосинтеза, где каждый элемент, часть, сущность имеют своё собственное значение и являются ключом к Вселенной.

Вселенная и есть Продукт.

Краткая история работы в Твиттере:

кнопку "Edit" пилили 8+ месяцев, хедов по дизайну и продукту после релиза уволили, а все бонусы ушли новому менеджменту

🤷‍♂️

Когда юзер регается в вашем B2B-продукте, возьмите домен его компании из email, натравите на сайт краулер Firecrawl или подобный, далее скормите результаты в ИИ, попросив её определить и сгенерить ключевые слова/описания сайта юзера.

Имея на руках описание бизнеса юзера, автоматически генерируйте персональную стартовую конфигурацию/настройки/демо/интро/что-угодно для юзера в вашем продукте.

При желании, присыпьте всё аналитическими промптами про ЦА бизнеса, его цели, потенциальные задачи и прочее, добирая недостающую инфу для конфигураций.

Онбординг Адаптация и WOW-эффект в эпоху ИИ выглядит именно так.

Как надо и как НЕ надо писать тексты

Спасибо Gary Provost и его "100 Ways to Improve Your Writing" за вдохновение (книга 1985 года).

Полезное по теме:

– Как продакту писать любые тексты
– Как излагать свои мысли более эффективно
– Рассказывание историй как навык продакта

(перечитывая классику)

Альтман в свежем интервью рассказывает про суицид бывшего сотрудника OpenAI Сучира Баладжи

FYI: В октябре 2024 газета New York Times опубликовала интервью с Баладжи, в котором он говорил, что OpenAI нарушила закон об авторских правах при разработке ChatGPT и высказывался против её методов сбора данных.

Тело 26-летнего Сучира Баладжи было обнаружено 26 ноября того же года в его квартире в Сан-Франциско.

Бюро судебно-медицинской экспертизы пришло к выводу, что смерть наступила в результате самоубийства, а полиция не нашла никаких доказательств убийства. Предсмертной записки обнаружено не было.

Весёлой пятницы с ИИ, хороших выходных.

Понедельник — день перерождений

Идеи для продуктов не рождаются и не умирают, они всегда существуют вне нас и времени в окружающем нас мире и в потоке его сознания.

Мы лишь на короткое время прикасаемся к его истокам, к смыслам, интерпретируя и перерождая их в собственные формы идей.

Смыслы в идеи, идеи в ощущения, ощущения в слова, слова в родмэпы, родмэп в продукты, продукты в рынок. Рынок в мир. Условно бесконечный цикл.

Идеи в продукте перерождаются, но его ядро всегда неизменно.

Ядро продукта – Смысл, не форма

Потеря ядра превращает продукт в пустую форму. Задача продакта — хранить ядро, перерождая формы.

Ведь Смыслы вечны вне времён, их в этом суть.
А формы временны, рождаются, чтобы однажды вновь уснуть.

Ценность и Продукты

– Определяй ядро ценности через CJM. Найди одну-две точки, без которых продукт для пользователя бессмыслен. Усиливай именно их.

– Скорость ценности – то, как быстро пользователь получил ощутимый результат в первые минуты/часы.

– Эхо ценности — ценность, которая проявляется для пользователя позже в отложенных результатах.

– Язык ценности — то, как её называют сами пользователи, а не ты с командой. Если их слова не совпадают с вашими, значит, кто-то из вас живёт в иной системе смыслов и ценностей.

– Сегменты ценности возникают, когда одна и та же фича может быть «базовой» для одного сегмента юзеров и «премиальной» для другого.

– Время ценности — сколько времени экономится продуктом/фичей пользователю, и сколько стоит это время в его контексте.

– Динамика ценности про то, что ценность сегодня и ценность через год для пользователя не одно и то же. Пересматривай даже(особенно!) старые гипотезы регулярно.

– Теневая ценность — это то, как пользователи применяют продукт не по назначению. Часто именно там скрыта новая зона ценности.

– Граница ценности — точка, где продукт перестаёт усиливать и начинает мешать пользователю.

– Парадоксы ценности в том, что продукт ограничивает или запрещает (лимиты, рамки, дисциплина) для пользователя.

– Граница ценности — точка, где продукт перестаёт усиливать пользователя и начинает ему мешать.

– Отрицательная ценность — что пользователь теряет, пока пользуется продуктом (время, энергия, контроль). Устранение отрицательной ценности в продукте не менее важно, чем добавление положительной.

– Карма ценности в том, что юзер испытал с другими продуктами в своём прошлом опыте. Она определяет то, как он воспринимает ценность твоего продукта сегодня. Она же определяет то, как он будет воспринимать другие продукты в будущем.

– Заменяемая ценность — ценность, которую пользователь выбирает вместо твоего продукта.

Следи за тем, как конкуренты реагируют на то, как вы реализуете свою ценность. У твоего продукта есть конкурентное преимущество в виде ценности только в том случае, если конкуренты не могут заполучить и повторить её.

– Перерождение ценности — цикл, когда каждая новая фича/итерация продукта меняет и улучшает его форму. Помни, что его ядро бесценно.

Ценность – это Цель