Product Management & AI – Telegram
Product Management & AI
25.7K subscribers
733 photos
368 videos
8 files
1.11K links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic, YO: @mirvla (c-f 𓇶 Meteoagent.com). Канал открыт для гостевых постов 🤜🤛

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS

Каналы для продактов: https://news.1rj.ru/str/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
API — это фрактальное подобие

OpenAI на днях показали, что расширение API в своём продукте – это идеальная органическая возможность стать базовым слоем в чужих продуктах и их потоках ценности. Чтобы полностью заменить чужие продукты.

Когда другие начнут интегрироваться по твоему API, рынок начнёт зависеть от твоего поведения и обновлений. А не ты от рынка.


Разбираемся в том, в каких случаях и как необходимо пилить и катить своё API. А также превратить свою же инфраструктуру в... новый продукт.

Зачем API вообще нужон:

1) Расширить поверхность продукта и сделать его доступным там, где твой настоящие и будущие пользователи живут и решают проблемы (у конкурентов).

2) Экспоненциальное умножение сценариев использования продукта через условно-бесконечную сеть интеграций с другими.

3) Снижение барьера входа для PRO-сегмента, вертикализация и монетизация совершенно новых сегментов рынка.

Даёшь рынку базовый набор фич продукта по API, и рынок сам собирает для твоего продукта ценности. И рынок тянется к тебе сам.


API имеет смысл только когда у продукта уже есть чёткое и доказанное Ядро со связями: 1) сущностей; 2) механик; 3) фич; которые можно выделить в независимый примитив API.

И если продакт не мыслит в терминах их взаимодействия, продукт не масштабируется.

API – границы вашего внимания-влияния


Стадии зрелости API:

🌱 API на минималках. Это виджеты, embed, share, JSON-endpoint, webhook, которые дают быстрый охват, низкий барьер интеграции и вирусность продукту.

В Метеоагенте, например, мы давно запили embed c прогнозами магнитных бурь и солнечных вспышек на сайты. С тех пор и до сих пор мы очень довольны результатами.

🍀 Полузакрытое API. Это API MVP и первый шаг к полноценному API: private API, OAuth для партнёров, SDK, webhooks, протокол и эндпоины/вызовы под 3rd-party API-сервисы, чтобы не пилить своё.

🌳 Платформенный API в виде собственного авторизованного и версионируемого протокола/архитектуры/билинга. Сюда же отдельным направлением идёт свой marketplace (но это снова другая история). В общем, полноценная инфраструктура и Система-в-Системе.

Советы по своему API:

– API должен масштабировать не фичи, а их ценность. Не строй API ради "партнёров". Строй ради Новых Систем, которые будут усиливать твой продукт.

– Правильно построенный API превращает продукт в экосистему; плохо построенный — превращает его в (само)зависимый костыль. Обратная совместимость – закон.

– Относись к разработке и управлению API как к полноценному продукту. Тестирование гипотез, MVP, итерации, рожь, это всё.

– Делай примитивы максимально открытыми. Ядро (данные, права, скорость, глубину интеграций) держи под контролем.

– Не конкурируй с чужими API. Позволь им быть частью своего.

– Иди глубже в доменную специфику, делай партнерские отношения, которые неимитируемы.

– Не документируй API как инструкцию к продукту, документируй его философию.

И когда ваш API начинают использовать иначе, чем вы задумывали — радуйся. Это значит, что вы создали Живую Систему.

API — это фрактальное подобие. В каждом вызове — отражение всего, что ты построил


Думай о примитиве как о бесконечном строительном блоке, который повторяется в разных масштабах и проектируй API продукт так, чтобы его можно было свободно вкладывать и масштабировать.

Если он спроектирован верно — продукт начнёт жить вне интерфейса, вне границ, вне себя.

И примитивы твоего продукта начнут комбинироваться другими участниками рынка через API, создавая и передавая для него новые уровни своих ценностей.

API — это способ передать власть (но не её контроль) пользователю.


Живой API живёт в чужих руках.
И поведение станет рекурсивным...
Система
начнёт создавать Системы...
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Иногда сила команды — не в количестве, а в грамотном управлении

В управлении продуктом есть невидимая грань между заботой и слабостью. Мы часто боимся её переступить, хотя именно там рождается зрелость.

Устойчивые команды строятся не только на найме, но и на честных разговорах, ответственности и взаимном доверии.

В новом выпуске Эпик Подкаста директор по продукту ВКонтакте Евгений Васильев рассказывает, как строить команды, которые работают вдолгую:

– о кризисе на рынке продактов;
– о том, как нанимать, развивать и поддерживать сильных специалистов;
– и том, как эффективно управлять командой в масштабном продукте.

🎧 Смотреть выпуск
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Понедельник – день информационного фаст-фуда

Потому что 90% информации в понедельник напоминает поход в Макдональдс:

🍔 Самое-Главное-Совещание – это Биг Тейсти.

Огромное, сочное, максимальное калорийное блюдо, которое начинаешь есть, и уже заранее знаешь, что: а) одного его уже будет достаточно; б) заранее чувствуешь, что можешь не осилить.

Огромная "мясная" котлета в которой нет мяса, бумажная по вкусу булка, секретный никому неизвестный соус-суть и, конечно же, лук для запаха и слёз.

Где-то в середине процесса его поглощения приходит осознание, что придётся приложить усилия, чтобы доесть это совещание до конца. Каждый раз говоришь себе, что больше не будешь в этом участвовать, но всё равно идёшь, берёшь и ешь.

🍟 Картошка фри – россыпь пережаренных в бурлящем масле писем, сообщений, пропущенных звонков, всё под кисло-сладким соусом. От них, конечно же, можно отказаться, но "так не принято", да и Самое-Главное-Совещание само себя без них не переварит.

🥤 Coca-cola – это кофе. Пьёшь эту чернь, просто чтобы у живота и мозга были силы на процессы переваривания информационной "пищи".

🥠 Совещение с командой – вишнёвый пирожок. "Десерт", который уже не влезает, но он такой сочный и (осторожно!) ещё горячий, что отказаться от него невозможно. И его либо ешь сразу в этот же день, либо "давайте уже завтра". И если завтра, то берёшь его с собой, но уже по дороге домой возникает желание его съесть с кем-то из команды.

Здорового и натурального питания на неделе!
Product Management & AI
Role: Product Manager Responsibilities: To Cook
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
И раз уж заговорилось о еде и продуктах, то с очередным интересом наблюдаю, как в США на рынке еды среди населения продолжает победоносное шествие и захват... мексиканская кухня.

В чём секрет популярности бурито, тако и начос? Да нет никакого секрета. Просто мексиканцы всё оптимизировали. Но обо всём по порядку.

Немного цифр для аппетита:

– Всего ресторанов в США — 787,000+.
– Из них fast food – 187,000+.
– Мексиканские это 100,000+ заведений.
– для сравнения: итальянских 62,000+ и 31,000+ всяких азиатских.

Что примечательное – доля мексиканских ресторанов, которые являются quick service / fast food — около 37% всех мексиканских заведений. В то время как не каждый американо-европейский ресторан/кафе может позволить себе быть в Uber Eats/Door Dash (арифметика не сходится и это было не выгодно ещё 5 лет назад).

А интерес в том, что в будни на ланчи/ужины многие НЕмексиканские заведения почти пустуют и даже легендарные американские закусочные "на каждый день" не набирают и половины посадочных мест, просто потому что:

– За окном финансовый кризис про который все молчат и рост цен на всё что можно, и, в первую очередь, на еду, что сильно сказывается на чеке.

– Помимо себестоимости еды в ресторанном чеке растёт и стоимость аренды помещений на проходных местах, тарифы на коммерческое электричество/воду, зарплаты/страховок персонала и всё прочее.

В общем, классические американо-итальянские кафе/закусочные/рестораны со ставкой на атмосферу и обслуживание в зале становятся всё более и более ситуативными, нишевыми и... убыточными по сравнению с мексикано-азиатскими "забежал перекусить / быстро зацепил ужин по дороге домой".

А причины успеха мексиканской кухни среди потребителя простые:

– Сытое меню. Мексиканская кухня это огромные размеры блюд и калорийность и, что самое гланое – дешевые и доступные ингредиенты для бизнеса и понятный для потребителя вкус (ещё и контраст на остром/сладком/кислом).

– Более того, мексиканцы пошли дальше и внедрили в своё меню блюда американской кухни и назвали это Tex-Mex cousine (Техас-Мексика), докинув в неё до кучи привычные бургеры и прочие картошки фри. Ты даже можешь сам собрать начинку для своего бурито. Как конструктор Lego, но в общепите.

Все же ходят есть, чтобы наесться, а не поесть 🤌


– Мексиканские рестораны – неформальны и универсальны для походов семьёй, друзьями, футбольными фанатами, парами и даже соло.

– Быстрое приготовление. 5-7 минут ожидания и "ваш заказ на вынос уже готов". В Макадональдсах бывает дольше.

Самый сок:

– В мексиканских заведениях рулят кланы/семьи. Когда работают "все свои", гораздо легче управлять фондом заработной платы и персоналом. Плюсом, все чаевые также остаются внутри бизнеса.

– В целом, управлять легче и всей бизнес-моделью. Мексиканские кафе/рестораны могут работать с 9 утра до последнего клиента 10 вечера одной сменой, быстро ротировать персонал, просто потому что читай выше почему, в то время как американские/итальянские и даже азиатские строго соблюдают трудовое законодательство и экономят на времени, открываясь только на обеды или ужины.

Всё что остаётся – занять локацию на наиболее проходной стороне улицы (разница в трафике может быть х3), что умные мексиканчики и делают по всей стране.

Я это всё к чему. Видится, что рынку массмаркет общепита, а с ним и сервисам доставки, уже совсем скоро тоже предстоит адаптироваться под новые реалии. Кто-то уже это делает.

И интересно, кто станет (или уже стал) "мексиканской кухней" в России?

P.S. Marco Pierre White напоминает, что Product Manager = Chef de produit.

... Accept imperfection, and through accepting imperfection, you create perfection... ... I'm a home cook now, not a professional cook...
В гостях у Ленни оказался Робби Штейн — VP по продуктам в Google, где он курирует поиск с новыми функциями ИИ и ранжирование результатов. До Google Робби руководил продуктами в Instagram, где создал Stories, Reels, Close Friends и другие фичи, которыми пользуются миллиарды людей.

В новом выпуске обсуждают:

🔥 Как Google разработала AI Mode от концепции до запуска всего за один год.

🔥 Как ИИ расширяет возможности поиска, а не заменяет его, вопреки прогнозам многих.

🔥 Три принципа работы продукта, которые помогли Робби создать несколько продуктов с миллиардами пользователей.

Как возникло решение Instagram создать собственную версию Snapchat Stories (Цук не крал все сторис).

🔥 Его мантра «неустанного совершенствования».

🔥 Почему большинство команд слишком рано отказываются от потенциально революционных продуктов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
9 хаков по оптимизации цен (на основе исследований) 1. Используйте эффект якоря для закрепления высокой ценности Благодаря эффекту якоря, можно закрепить в сознании пользователя высокую ценность продукта через его "изначально высокую цену", которая может…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
9 причин почему НУЖНО поднимать цены в продукте и 9 причин когда этого делать НЕ НАДО

– Потому что вы выросли. Продукт, команда и технология сейчас стоят дороже (и продолжают расти), чем в момент когда вы запускались. Ваш КО.

– Потому что пользователи выросли. Сейчас они научились ценить то, что раньше воспринимали как данность. И чем выше цена, тем осознаннее действия самих пользователей.

– Рост цены — это способ выйти из «массового» в «ценностный» рынок и отрезать нецелевую аудиторию. Потому что дешёвые пользователи = дорогая поддержка.

– Дешёвые продукты никому не интересны. Истинная Ценность должна стоить, иначе она перестаёт ощущаться.

Цена в продукте — метрика зрелости рынка.
Рост цен — это A/B-тест этой зрелости.
Кто двигает рынок цен, тот управляет его логикой.


– Поднимая цену продукта, вы создаёте новую точку восприятия и возможность для репозиционирования. Не ждите, когда конкуренты поднимут цены первыми и придумают под это красивую маркетинговую историю.

Поэтому, рост цен — это вызов тебе и команде, который потребует от вас доказать себе и рынку: «мы стоим этого».

Потому что цена управляет ожиданиями и делает всё реалистичным.

🙅‍♂️ 9 причин когда поднимать цены НЕ НАДО

– Когда продукт ещё не нашёл своё ядро ценности, когда ценность не изменилась и когда рынок воспринимает тебя через «удобство», а не «ценность». Рост цены без переосмысления всего этого не удержится.

Потому что нельзя поднимать цену на то, что ещё не осмыслено


– Когда продукт ещё находится в фазе доверительного роста на эффектах масштаба. Дешевле в этом случае — быть сильнее и любимее. Но это пока(!!!).

– Когда пользователи не могут объяснить, за что платят, а ты не знаешь, где проходит граница боли пользователя. Отсутствие кристальной ясности в этих вопросах— худшая почва для роста цены.

– Когда сегмент аудитории ещё не насыщен и вы всё ещё в фазе расширения.

– Когда твой продукт всё ещё заменим и зависит от сети партнёров. Пока продукт можно легко заменить – поднимать цены рискованно.

– Когда UX не идеален/продуктовая воронка ещё не сбалансирована, рост цен подчеркнёт все недостатки и скользкие места.

– Когда тот 1% конкурентов (основной конкурент) сделал ошибку, подняв у себя цены. Позволь им спокойно гореть.

– Когда вам с командой просто-хочется-попробовать.

Рост цены требует роста смыслов. И это тоже философия. Потому что дешёвый продукт не может изменить мир.
Product Management & AI
Microsoft Paint интеграцию с Dall-E 3 Да, вы не ослышались – MS Paint, который не получал серьёзных обновлений с Windows 95, обрёл функционал ИИ. В коробке free-of cost интеграция с Dall-E 3, которая позволяет удалять и генерить фоны, персонажей и прочие…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сатья Наделла: мы тут релизнули автокомплит формул с ИИ в Экселе, работающий на базе Copilot.

Чел в реплаях: This is great but why do we still need spreadsheets? AI should be able to take content and generate tables and other views, editable with chat.

P.S. Для истории: вот так вот ИИ пошатнул главного конкурента 90% всех B2B-стартапов – легендарные экселевские таблички.
Product Management & AI
Великие идеи и решения рождаются из Хаоса 🕳️ The Stacey Matrix говорит: – Простые проблемы требуют чётких правил. – Сложные проблемы требуют диалогов и экспериментов. – Хаотические проблемы требуют стабильности*. Перестаньте применять простые решения…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продукты – это Хаос

Double pendulum — эффект, в котором даже небольшое отклонение начальной точки приводит к совершенно разным траекториям движения.

И в каждом элементе продукта существует точка нелинейности, в которой кроется вся суть и истина твоего продукта.

Малейшее изменение в родмэпе, его приоритетах, в команде и коммуникациях, в настроениях пользователей, в алгоритмах ИИ, даже в тексте обычной кнопки способны запустить каскад непредсказуемых событий.

Но суть не в Хаосе


Суть в том, чтобы видеть Систему сквозь движение её потока, а не через его контроль.

Продакт не управляет маятником Хаоса (не пытайся согнуть ложку) — он учится чувствовать его колебания. Настраивать, балансировать, удерживать энергию, но не пытаться её остановить.

Потому что управлять продуктом Хаосом — это не гасить его движение, а направлять его. Не бороться с непредсказуемостью, а понимать То, из чего она рождается и... создавать её самому.

Хаос – это Продукт
Product Management & AI
Описал на VC историю успеха Buffer, которые внедрили в свою компанию политику открытости и прозрачности во всем, что касается карьеры и зарплаты их сотрудников. Уровни карьерной лестницы, шаги внутри неё, публичные гугл-таблички с зарплатами сотрудников…
CEO Buffer: Это один из моих любимых графиков прямо сейчас (c)

Это график количества наших платящих клиентов. Может показаться, что мы только что столкнулись с ужасным оттоком клиентов, но... это не так.

Это падение количества платящих клиентов связано с тем, что мы заранее отменили подписки некоторых из наших неактивных клиентов.

Мы отправили им электронное письмо с предупреждением, что если они не ответят с просьбой сохранить подписку или не начнут пользоваться продуктом снова, мы отменим их подписку при следующем продлении.

Потому что недавно мы приняли решение, что считаем неправильным продолжать взимать плату с клиентов, которые не пользуются продуктом активно.

Хотя сохранение таких клиентов может немного увеличить наш доход, я считаю, что мы сможем более гибко реагировать на запросы тех клиентов, которые получают действительную пользу от нашего продукта и полагаться на доход именно от них.

– CEO God Mode 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
Сатья Наделла: мы тут релизнули автокомплит формул с ИИ в Экселе, работающий на базе Copilot. Чел в реплаях: This is great but why do we still need spreadsheets? AI should be able to take content and generate tables and other views, editable with chat. P.S.…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Майкрософт в медтехе во всю раскатывает своего медицинского ИИ-ассистента Dragon Copilot

Созданный изначально под врачей, теперь Dragon Copilot предоставляет медсёстрам (на которых лежит большая часть всей работы с пациентами) набор ИИ-инструментов, которые оптимизируют наблюдение, скрининг и ведение хода лечения пациентов.

Dragon Copilot интегрируется непосредственно в мобильное приложение, которое медсестры используют для работы с пациентами. Ухаживая за пациентами, они просто говорят вслух, ИИ слушает, фиксирует и преобразует их наблюдения в записи. Далее, эти записи переносятся в электронную медицинскую карту.

Медсёстры также получают live-доступ к подсказкам и рекомендациям медицинской информации из верифицированных источников, таких как Центры по контролю и профилактике заболеваний США (CDC), Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) и других, что снижает необходимость поиска информации.

Немаловажное в американском медтехе – Dragon Copilot помогает с бюрокатией и автоматизируя составление медицинских справок и отчётов и подведение итогов всех взаимодействия с пациентом.

– Революция в мед техе... нувыпонели
Интернет, каким мы его знали, мёртв уже наполовину

Доля контента, созданного ИИ, выросла с ~5% в 2020 году до 48% к маю 2025 года, а прогнозы говорят о более чем 90% к 2026.

Но настоящий кризис — это будущий коллапс ИИ-моделей


Когда ИИ обучается на контенте, созданном ИИ, качество обучения падает, как при ксерокопировании ксерокопии. Идеи исчезают и всё сводится к среднему единообразию.

Посты в соц сетях, фотографии, комменты, обзоры товаров, новостные статьи, посты на Reddit, профили знакомств... Всё создаётся ИИ. И всё превращается в симуляцию интернета, которая управляется ИИ для... ИИ.

Потому что сегодняшний ИИ-хлам становится завтрашними тренировочными данными для ИИ, производя на свет новые данные от ИИ, которые снова становятся тренировочными данными для ИИ. Это рекурсия.

Главная опасность ИИ – посредственные результаты люди


P.S. Не удивлюсь, если в OpenAI осознают, что это проблема №1 и они просто юзают снимок интернета до 2022 года как максимально верифицированный источник основных данных. Либо просто не парятся этим 🫣

P.S.2 ИИ пришёл в массы, это когда ты случайно попадаёшь в кадр фотографирующихся пенсионеров, они это видят и говорят друг другу: "Don't worry, we'll erase this guy using AI."
Product Management & AI
4) заложив возможности торговать ими (будущее венчурных инвестиций).
Stripe вчера запустил возможность привлекать и обслуживать инвестиции через Stripe Atlas

Опция стала доступна всем пользователям Stripe Atlas, который позволяет отправлять инвесторам простые соглашения о будущем капитале SAFE (Simple Agreements for Future Equity), и после подписания переводить средства на выбранный вами банковский счёт.

– Atlas как коленка, шаблон SAFE от Y Combinator, подписания через DocuSign, MVP готов, чик-чик и в продакшен. Ждём маркетплейс для венчура, а там и Tempo уже не за горами.

– Маркетплейсы и покупатель/продавец – вечная проблема "курицы и яйца" в Stripe уже решена.

P.S. Обожаю профессионализм их продакта:

– Exciting! What's next? Cap tables?
– From a founder's perspective, what do you think we should solve next, and why?


🤌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Product Management & AI
👁️ Как думать, рассуждать и смотреть на вещи под правильными углами 1. Не распыляй своё Внимание На микроуровне дополнительный час сосредоточения на текущей мысле/вопросе/задаче имеет гораздо большую отдачу, чем час на чём-то новом или, что ещё хуже, по…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Синдром блестящей новизны

Все мы любим придумывать новые названия для старых проблем. Нас вдохновляют "новые" идеи и тренды, и мы спешим создавать новые продукты, фичи, концепции, смыслы...

В то время, как то, что действительно нужно... уже существует


И нужно лишь, чтобы оно было более: а) масштабируемым; б) надёжным; в) более гармонично вписывалось в человеческие проблемы-системы.

В то время, как синдром блестящей новизны добавляет ненужную сложность.

И если мы постоянно добавляем и добавляем новые фичи, сущности, элементы и концепции, то в один день (понедельник) мы внезапно обнаруживаем башню из фич-концепций абстракций, настолько сложную для понимания, что она становится несбалансированной, неустойчивой и очень хрупкой и, однажды, не выдерживает своего веса.

Вещи не являются новыми как таковые(ми). Вещи, вообще, как таковые, не изменяются. Меняется лишь наше восприятие вещей 🥄


Создавать вещи — использовать то, что уже есть. Не изобретать новое, а раскрывать скрытое. Искусство в том, чтобы увидеть То, Что-Есть.

И если вы способны видеть глубже, то вы понимаете, что все мы просто переставляем одни и те же фундаментальные элементы – Смыслы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ChatGPT выкатили свой браузер Atlas

– рекомендации везде где вы печатаете;
– ИИ-управление вкладками;
– встроенные в браузер ИИ-агенты;
– и прочее.

https://chatgpt.com/atlas

Atlas уязвимый для Prompt Injection и непонятно, почему в OpenAI так любят пихать планирование отпуска в рекламу, вроде это не тот процесс, который хочется делегировать ИИ :)

И чтобы три раза не вставать:

1) OpenAI без лишнего шума наняла более 100 бывших банкиров с Уолл-стрит, включая выходцев из Goldman Sachs, JPMorgan и Morgan Stanley, для обучения своего ИИ по построению финансовых моделей. Проект под кодовым названием «Project Mercury» предполагает написание подсказок и создание ИИ-моделей для IPO, реструктуризации и сделок слияния и поглощения.

2) Google релизнули свой вайб-кодинг тул в Google AI Studio, позволяющий создавать и выкатывать аппы от промпта до прода в несколько кликов.

P.S. Жадность, хладнокровие и скорость, с которой развивается отрасль ИИ сейчас, поражает воображение.

Продукты пилятся за месяц.
MVP катится за неделю.
Фичи релизятся за сутки.
Задачи решаются за минуты.
Новые идеи возникают за секунды.
Product Management & AI
🤖 Итоги 2024 года у роботов: – Boston Dynamics Atlas научился делать сальто в костюме Санты. – Tesla Optimus теперь балансирует и корректирует ходьбу по неровной поверхности. – Toyota CUE6 попал в книгу Рекордов Гиннесса с "Самый дальний бросок в кольцо…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Исследование настоящего и будущего робототехники 2025

Чуваки из Твиттора три месяца изучали тему роботов общего назначения, перечитали кучу свежих научных публикаций, поговорили с ключевыми игроками рынка и собрали всё в одном документе.

Современная робототехника — это просто внедрение языковых моделей в роботов


– Большая часть рынка роботов использует архитектуру с «двумя мозгами», состоящей из медленного высокоуровневого планировщика (запоминает что делать) и быстрого низкоуровневого контроллера (манипулированием объектами). Такое разделение развилось органически из-за ограничений между долгосрочным планированием и краткосрочной ловкостью.

– Пропускная способность этой системы определяет скорость действий роботов. Цель работы любого робота — эффективно кодировать и декодировать данные о действиях, не теряя при этом едва заметных, но крайне важных деталей из реального мира.

– Сбор данных для обучения роботов является важнейшей частью их разработки и работы. На текущий момент есть три варианта: сбор данных из реального мира, физические симуляторы и моделирование мира.

– Проще/дешевле/быстрее всего — сбор данных реального мира через помещение человека в экзоскелет, который зеркально отображает его движения на робота, а также обучение через собственное восприятие человека (умные очки, тактильные перчатки и другие носимые устройства) в качестве источника данных.

Подводные камни в работотехнике старые:

1) Реализм. Роботы по-прежнему с трудом улавливают тонкие свойства физического мира и его материалов.

2) Оценка — одна из самых сложных задач по масштабированию в сочетании со сбором данных.

Современные роботы зависят от нечётких метрик успеха (например, удержался ли захват, чистая ли тарелка, убрана ли комната), что делает оценку эффективности работы робота составной и более сложной для разработчика, робота и человека, поэтому у каждой робо-лаборатории есть своя собственная метрика и определение «успеха».

3) Триллионы запусков/запросов по прежнему дорогие для вычислений + доступ к качественным данным для обучения есть только у Google (и Apple).

Больше интересного: https://github.com/aapatni/robotics-deep-dive-2025

TLDR: The Robot The Groove Is You 🤖🫵
Product Management & AI
A/B лукавят. Stories – чушь. Чуйка подводит. Разум ошибочен. Сроки – вымысел. Эйчары не нужны. Фидбек – коварен. MVP – не минимум. Касдев – размытие. Процессы – сложно. Родмэпы – старость. Ретро не из будущего. Данные – манипуляции. JTBD не то, чем кажется.…
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Джон Коллисон: У Stripe было всего 50 пользователей (+ советы по работе с CSAT)

Мы начали работать над Stripe осенью 2009 года, а запустили его в сентябре 2011 года. Помню, как я сказал брату: „Давайте сделаем это. Насколько это может быть сложно?“

И наш ответ был – два года трудностей. И через два года у Stripe было всего 50 пользователей. Мы этого не предвидели.

Но у медленного роста есть и положительная сторона.

Нам удалось добиться успеха благодаря тому, что пока мы не столкнулись с масштабированием, мы уделяли много времени каждому пользователю и были предельно сосредоточены на создании отличного продукта, и именно медленный рост позволил нам создать продукт, который мы хотели.

И частью культуры, зародившейся на самых ранних этапах, была необычно хорошая забота о пользователях


В панели управления Stripe мы предлагали клиентам оставлять отзывы и пожелания по функциям и отвечали на эти отзывы в течение 10 минут. А если пользователь жил в районе залива Сан-Франциско, мы приглашали его в офис и помогали интегрировать Stripe. Клиенты были в шоке.

На самом деле, это ещё имело и вирусный эффект – у людей был положительный опыт, они рассказывали о нём друзьям, поэтому мы растём исключительно благодаря сарафанному радио и по сей день.

Сейчас, в Stipe раз в месяц проводится сеанс связи с клиентами, в котором принимают участие около 40 руководителей со всей компании, плюс каждый сотрудник компании регулярно проводит «День поддержки» и сам отвечает на тикеты, чтобы прочувствовать боль клиента.

Весь фидбек и тикеты тегируют по темам: «Запрос функции», «Баг», «Пользователь не знал, что возможно», «Цено­вое/подписка» и др., чтобы передать его в определённую продуктовую команду.

❤️‍🔥 Cоветы по работе с CSAT

– CSAT сам по себе мало что значит. Главное — его тренд после обновлений старых фич и релиза новых.

CSAT – “health-метрика фичи”. Оценивай ей не продукт в целом, а конкретную функциональность в продукте


Можно даже сделать визуальную тепловую карту CSAT по продукту в разрезе фич/направлений.

– Измеряйте CSAT не раз в месяц и вне контекста, а сразу после взаимодействия юзера с фичей/продуктом.

– Проверяйте корреляцию CSAT с retention/churn через 30–90 дней.

– Сегментируйте CSAT по типу пользователя: Новички vs. эксперты, SMB vs. enterprise. Удовлетворённость (запросы на неё, равно как и само понимание удовлетворённости) по разным когортам... разное.

– Сегментируйте CSAT по юзерам по источникам трафика. Маркетинг, рефералы, органика имеют разный уровень ожиданий (привет, продажникам и маркетологам) и снова разную удовлетворённость.

– Включайте CSAT в карточку клиента, чтобы продажники/аккаунты/сапорты понимали: а) кто перед ними; б) как с ним общаться.

– Самые довольные и самые недовольные отвечают чаще, остальные молчат. Ключ – выборка случайных пользователей.

– Более точный индикатор «утечки лояльности» в доле оценок «1–2».

Интервью с недовольными клиентами – это самый богатый источник инсайтов


– Публикуйте CSAT внутри команды. Прозрачность создаёт коллективное чувство ответственности как у продактов, так и у дизайнеров/разрабов(!!!).

Документируйте, кто отвечает за опросы, как часто и в каких случаях они запускаются, какие пороги тревоги падения и как CSAT в целом влияет на родмэп. Проводите “post-mortem” по его падению, делайте выводы и фиксите, что пошло не так в фиче, UI и процессе, снова и снова кон-текс-ти-руя CSAT.

Пользователь должен чувствовать, что его фидбек/тикет влияет


И помни – то, что запрашивают ваши пользователи, редко является тем, что им действительно нужно.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
☄️ Понедельники ярких фрагментов

Фрагментов важных встреч, созвонов, мыслей и идей-мнений, из которых складывается что-то целое.

Но не спеши их собирать. Не гаси их блеск поспешной логикой целого.

Поспешная логика – это обратная фронтальная тёмная сторона любой Системы.


Сначала осознай Тот-Самый-Блеск.

Ведь то, из каких фрагментов будет составлен этот каждый день, определяет то, каким станет целое. Вся логика лишь в этом.

Ярких фрагментов на неделе!

"You never appreciate a moment until it becomes a memory" – случайный парень, которого ты встретил на дороге (с)
Product Management & AI
ИИ + крипта + агенты + NFT + DAO = ❤️ Рынок ИИ быстренько примчался к тому, что корпорации ранее долго делали с социальными сетями – аболютной закрытости, монополии и антиконкурентности. Что делать, если мы не хотим мира "закрытого ИИ"? 0) Создавать ИИ…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Весь нынешний ИИ это 5 уровней:

Layer 1: ЦОДы.
Layer 2: Фабрики.
Layer 3: Nvidia/AMD.
Layer 4: OpenAI/Anthropic.
Layer 5: Cursor и прочие обёртки.
Layer 1+2+3+4+5: Google.

И любые наши ИИ-продукты Layer 5 с самого начала оказываются в ловушке своего уровня, поскольку зависят от Layer 4, так как у них нет собственной ИИ-модели и возможностей создать что-то, превосходящее конкурентов другого уровня.

Потому что, как только Layer 4 понимают, что на нишевом продукте из Layer 5 можно заработать достаточно денег, они начинают предлагать это решение под своим брендом и в рамках своего продукта.

И такая Система уровней существует только в централизованном ИИ. Как только ИИ станет децентрализованным, все эти уровни... рухнут.

Не будет «ЦОД Lvl1» и «ИИ-моделей Layer 4» — будет единый распределённый организм, где вычисления, обучение и вывод осуществляются через общую систему стимулирования, а не через уровни корпораций.

Потому что децентрализация в ИИ — это не тот, кто производит чипы, а тот, кто координирует вычисления


И когда каждый узел децентрализованной ИИ-сети будет выделять простаивающую мощность для стимулирования её работы, производство (Layer 1 и 2) перестанет быть узким местом Системы-Сети.

Сама Сеть станет чипом


И как только появится какой-нибудь безумный гиперкристаллический чип, который позволит любому человеку обучить модель со 100 триллионами параметров, используя энергию батарейки... вот тогда ИИ начнётся по-настоящему!

---
P.S. Co-founder Cursor сегодня вышел из проекта (cofounder conflict) и, по слухам, то ли запускает аналогичный продукт, то ли присоединился к ИИ-стартапу друзей.
Product Management & AI
11 врагов продакта 🔪 – Рыночная глухота. – Бизнесовая слепота. – Бомбические идеи. – Страх размышлений. – Откладывание решений. – Растягивание действий. – Быстрый найм. – Жонглирование цифрами. – Распил результатов. – Надежда на удачу. – Отрицание истин.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Самый большой страх продакта — ненужная фича

Ненужные фичи рождаются либо из искусственного чувства страха отставания, либо из нужды быть "нужным" продактом


– Ненужные фичи показывают слабое мышление и отсутствие фокуса. Нужные фичи показывают системное мышление и его наличие.

Нужная фича не просто решает проблему пользователя, а устраняет саму необходимость её решения (ситуацию).

– По-настоящему Нужная фича либо ускоряет, либо усиливает, либо *освобождает* продукт (и пользователей). God Mode фича делает всё сразу. Ненужная просто делает его слабее. Full Shit Mode фича делает весь продукт ненужным.

– Если тебе нужно убеждать себя/команду/овнеров, почему нужная фича нужна — она ненужная.

Нужная фича не требует презентаций и объяснений, она-сама-по-себе делает продукт самопоясняющимся.


И если смысл и механику нужной фичи нужно объяснять пользователям, то у неё нет смысла и она не нужна. А лучшее доказательство нужной для юзеров фичи – звенящая тишина её использования ими.

– Нужная фича (механика) без удаления старых — паразит на теле продукта, а значит, тоже является ненужной. Бинго – теперь в продукте две ненужных фичи!

Потому что продукты без НЕнужных фич — классическая музыка. В них слышно всё-что-есть и всё-что-только-нужно.

Classical product music is just electricity without metal