[Кейс] CRM для B2B: внедрение Pipedrive для IT-компании

Заказчик — поставщик программного обеспечения, который внедряет IT-продукты в сфере медицины. Цикл сделки составляет примерно пять месяцев, средний чек — 900 тысяч рублей.

Что по результатам:
❎ Внедрили допродажи и за четыре месяца получили 8% конверсии из предложения в продажу смежного продукта.
❎ Оптимизировали работу менеджеров с документами. Теперь они тратят на бумажную работу в шесть раз меньше времени.
❎ Настроили сбор информации о рекламных каналах в CRM. Маркетолог может не только отследить количество заявок из рекламных каналов, но и оценить их конверсию в покупку. Снизили САС на 20%

https://www.youtube.com/watch?v=0QXxWPKqgJY

Hard и soft skills менеджера по продажам в IT: что оценивать на собеседовании

Сейлз в IT должен обладать специфическими навыками B2B-продаж, пониманием технических особенностей продукта и суперспособностью супергероя (любой). Найти такого практически невозможно.

Собрали памятку по найму сильных IT-продажников: как привлечь, на что обратить внимание при общении с кандидатом, какие вопросы задать.

Делимся 4 этапами внедрения CRM: от описания бизнес-процессов до аналитики

Секреты сложных продаж в IT: как продавать продукты с долгим циклом сделки

Убедить клиента приобрести дорогостоящий продукт — как подобрать к замку подходящий ключ из cотен. Менеджеру придется проявить чудеса выдержки и понимания, профессиональные навыки психолога, применить разные техники продаж и, наконец, получить согласие на отправку КП. А дальше – ещё увлекательнее!

Делимся семью советами, которые помогают нам сделать процесс продаж проще и продуктивнее.

Как настроить документооборот в CRM: необходимые шаблоны и автоматизации

Хотите сэкономить время на типовых операциях и свести к минимуму человеческий фактор, вероятность ошибок и потери данных?

Разбираемся, как настроить документооборот в CRM и забыть о рутине.

Сегодня стартовала крупнейшая
ежегодная конференция по трендам IT
и кроссплатформенной разработке CrossConf

Если вы тоже в Иннополисе и хотите поболтать с нашим Исполнительным директором Татьяной и обсудить ваши продажи – ловите её на потоках и вечеринках или пишите в телеграм.

​​Наши друзья из ppc.world проведут еще одну PPC CONF! На этот раз обсудят, что сейчас с алгоритмами рекламных систем и что вообще делать с аналитикой.

От нас выступит Глеб Абраменко – руководитель проектного отдела. Расскажет о синергии продаж и маркетинга: как работать сообща на цели бизнеса. 

Конференция для специалистов уровня мидл, а доклады короткие и емкие — будет продуктивно.

Когда: 22 сентября, 12:00-16:00
Сколько: онлайн участие бесплатное
Присоединиться: регистрация на сайте

Интеграция планировщика задач и CRM: упрощаем переход клиентов из отдела в отдел

Планировщики задач систематизируют работу проджект-менеджеров и разработчиков, помогают вести проекты быстрее и спокойнее: без срыва сроков и поиска виноватых.

Но перед этим все данные о клиенте, его особенностях и пожеланиях ведутся и хранятся в CRM. Поэтому после оплаты начинается чехарда с передачей клиента между отделами.

Рассказываем о нескольких удобных таск-менеджерах и плюсах интеграции с CRM.

​​20-21 сентября пройдет бесплатная онлайн-конференция «Маркетинг в кейсах 2022»

Приходите сами и отправляйте своих маркетологов, чтобы посмотреть на внутреннюю кухню ТОП-специалистов. Узнайте, как работают лидеры индустрии, какие стратегии применяют, подсмотрите рабочие фишки, лайфхаки, получите чек-листы.

Разберут кейсы в самых разных отраслях: ecommerce, B2B, производство, сеть дверных салонов, digital-агентства и другие.

В программе темы по направлениям:
1) Привлечение трафика, лидов и продаж с рекламы на Яндекс, Вконтакте
2) Повышение конверсии сайтов 
3) Разработка диджитал-стратегии
4) Внедрение и использованию CRM-систем
5) Сквозная аналитика
6) Анализ рынка
7) Контент-маркетинг
8) Управление репутацией
9) SEO

Среди спикеров эксперты из Completo, ВЭШ, Roistat, Sidorin lab и других компаний. 

Регистрация по ссылке – жмите!

Внутренний аудит в отделе продаж: как оптимизировать бизнес-процессы

Рассказываем, что такое аудит процессов в отделе продаж, в каких случаях стоит его провести и как сделать это самостоятельно, если нет ресурсов для привлечения специалистов.

Форум независимых разработчиков программного обеспечения организует ISDEF 2022: от тактики к стратегии

Актуальные кейсы и тайны desktop/server software, DevTools & SaaS-рынка «от сохи», а так же нетворкинг с собственниками и топами малых и средних ИТ-экспортеров.

💥 3 дня
💥 11 секций
💥 28 спикеров

От нас выступит Татьяна Газизуллина и расскажет, как приземлить бизнес-стратегию бизнеса в отдел продаж. Подробную программу смотрите на сайте конфы.

Founders for Founders. При поддержке RUSSOFT.

Продажи через LinkedIn: как настроить аккаунт и вести профиль, чтобы получить клиентов

LinkedIn отлично помогает строить продажи, развивать личный бренд и бренд компании. Особенно хорошо соцсеть сейчас работает для построения продаж и нетворкинга в IT и B2B-секторе.

Рассказываем, что сделать для роста продаж через LinkedIn и делимся чек-листом для настройка аккаунта.

[Кейс] Построение отдела продаж и внедрение Битрикс24 для промышленной компании

Клиент: производит промышленное ​металлообрабатывающее оборудование.

Задачи:
1) Построение системных процессов в отделе продаж и сбыта.
2) Внедрение Битрикс24 для:
– контроля процесса продаж с помощью системы дедлайнов и удобных отчётов для руководителей;
– автоматизации и снижения человеческого фактора.

Систематизация работы в отделе продаж и внедрение CRM помогли достигнуть целей:
✅ Прогнозы и планы продаж стали оцениваться реально и достигаться обозначенных цифр.
✅ Руководители получили инструмент для своевременного изменения работы отдела и перераспределения задач.
✅ Сократили время на подготовку документов. Менеджеры получили до 70 минут в день дополнительного времени.
✅ Нет задолженностей по документообороту. Все документы сдаются в срок.
✅ Нет пропущенных или необработанных заявок. По каждой сделке – выигранной или проигранной – есть отчёт.

Прочитать весь кейс можно по ссылке

Друзья-бизнесмены поделились со мной, а я делюсь с вами.

Рекомендации для бизнеса и управленцев в связи с сегодняшними реалиями в Стране и мире.

По мобилизации

Владельцам компаний и управленцам рекомендуется провести работу по планированию действий в случае мобилизации (или вынужденного отъезда с отсутствием связи) собственника, Ген.Директора и ключевых сотрудников, а именно:

⁃ сформировать Штаб (рабочую группу) по действиям в случае мобилизации

⁃ собрать базу контактов близких родственников всех мужчин, подпадающих под призыв

⁃ Описать функционал тех, кто может выпасть из процесса и спланировать кто может этот функционал подхватить. Пусть и с потерей качества

⁃ Подготовить список деловых контактов, контрагентов, клиентов, заказчиков, поставщиков и т.д. от которых сильно зависит бизнес и передать этот список лицам, кто может заменить выпадающих из процесса

⁃ Предупредить контрагентов о том, кто может заменить на время выбывающих

⁃ Составить инструкцию о том, что делать если человека призывают (кому звонить и т.п.) и довести ее до сведения всего коллектива

⁃ Подготовить тексты необходимых доверенностей

Эти простые мероприятия могут сильно сократить потери бизнеса, а возможно и помогут выявить дыры в процессах и управлении.

Если есть, что добавить в список, накидайте свои мысли и решения в комментарии. Только конструктивно и по делу.

Психолог Людмила Петровская создала файл с тремя типами реакции на стресс: борец, избегающий и истощенный.

В документе описаны способы, как определить тип и как в зависимости от него разговаривать с человеком. Поможет и в работе, и в общении с близкими.

Бонусом: 10 приёмов по совладанию с гневом.