Марафон “Архитекторы Роста”.

Марафон стартует 23 сентября.

Курс пройдет в уже проверенном формате онлайн-марафона. Купившие стандартный билет будут получать на мейл подробнейшие задания и шаблоны для работы каждый вторник.

Купившие VIP-билет получат еще до 4 часов онлайн-консультаций.

И те, и другие по итогам работы получат:

1. Новую архитектуру роста – такую систему принятия ежедневных решений, которая делает их бизнес сильнее каждый день.

2. Новую стратегию.

3. План конкретных действий на 26 год.

Подробности – по ссылке https://ip-vasileva-ng.timepad.ru/event/3489872/

ЗАБУДЬТЕ ПРО ВИДЕНИЕ И ЦЕЛИ
Стратегия начинается с потребности клиентов.

95% бизнесов начинают думать о стратегии не тогда, когда следует, а когда старая уже не работает.

Когда компании нужен новый курс.🧭

А начинать новый курс с лихого видения – первый шаг к провалу.

Это как сначала придумать хеппи-энд для фильма, а лишь потом начать думать о сценарии.🎥

Акционеры могут задать очень амбициозное видение. Но вдруг на рынке есть возможности, в сравнении с которыми это видение – лишь мелкие мещанские мечты?

Возможности же определяются не нашими мощными амбициями, а неудовлетворенными потребностями клиентов.

Мы можем видеть себя миллиардерами, продающими унитазы с ИИ на борту, но если такие унитазы никому не нужны, миллиардов нам не видать.🚽

Если вам нужна новая стратегия, забудьте на время про видение и цели. Успеется.

Лучше выйдете из офиса и идите разговаривать с клиентами.

Попробуйте немного пожить их жизнью, их заботами, их проблемами. 👥

Вы хорошо знаете, что такое продавать ваш продукт. Попробуйте узнать, что такое – покупать его.

Использовать его.

Ремонтировать по гарантии.

Когда вы посмотрите на мир глазами клиента, у вас обязательно появятся новые идеи. 💡

И только когда вы их протестируете и оцените их потенциал, тогда и настанет время для видения и целей.

Видение и цели формируются ближе к концу процесса стратегирования, а не в начале.

Детально о том, как погрузиться в потребности клиентов, мы будем говорить на курсе «Архитекторы роста».

Курс стартует в сентябре, но суперцена действует только до 22 августа. Времени осталось немного.

Подробности в закрепленном сообщении 👆

ХОТИТЕ РОСТА БИЗНЕСА? НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ
Иногда чтобы начать расти нужно… перестать расти

Что бы вы сделали с CEO, у которого выручка не растет 6 лет подряд?

В середине 90х Apple была в кризисе. Джобса уволили еще в 1985-м. Ни великих продуктов, ни прорывных идей.😞

Выручка компании 💰сдувалась:

• 1995 – $11.1 миллиарда
• 1996 – $8.8 миллиарда
• 1997 – $6.53 миллиарда

Но вот в сентябре 1997-го фанаты бренда возрадовались – Великий Стив возвращается!

Что же случилось с выручкой?

• 1998: $6.07 миллиарда
• 1999: $6.76
• 2000: $6.64
• 2001: и вовсе $5.73 миллиарда😳
• 2002: $5.83 – в рамках погрешности.
• 2003: $6.74 – как в 1999-м.

Первые шесть (!) лет второго пришествия Стива выручка не только не взлетает ракетой, но падает!👎

Если бы фамилия парня в кресле CEO была не «Джобс», совет директоров бы его уволил, и он собирал бы стеклотару на Ярославском вокзале.

Зато потом все изменилось. Выручка в 2004-м – $9.76 миллиарда, а в 2010-м – $76.28, почти в 8 раз больше.🚀

Мудрый Джобс не гнался за глупыми целями вроде «расти на 20% каждый год». Его вообще не волновал рост.

Его беспокоило может ли Apple создавать великие продукты. А если научиться это делать, то рост обязательно последует.

И если для этого нужно ждать шесть лет, значит, так тому и быть.⌛️

Если нужно остановиться и поискать возможности, надо так и сделать, а не пытаться судорожно расти любой ценой.

Рост – не цель, а следствие.

Следствие того, что вы понимаете потребности своих клиентов и создаете для них продукты, от которых они не в силах отказаться.

Умный CEO ставит цель типа «рост X%».

Мудрый CEO ставит цель типа «больше продуктов, полностью закрывающих потребности клиентов».

На курсе «Архитекторы роста» мы будем говорить о том, как создавать такие продукты – которые даже не надо продвигать, которые продают себя сами.

Я не обещаю вам быстрый рост, но обещаю качественный и устойчивый.

По просьбе слушателей старт курса сдвинут на неделю – на 23 сентября. Льготная цена – на 25% дешевле!😵‍💫 продлена до 29 августа.

Подробности по ссылке: https://ip-vasileva-ng.timepad.ru/event/3489872/

РОСТ БИЗНЕСА, ПРАВИЛЬНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, часть 1
Чего нельзя делать, планируя рост

Планирование роста бизнеса обычно идет так:

1. Сверху прилетают цели🚀
2. Снизу под них пишут бюджеты, редко – планы📝

И, конечно, это не работает – упущены две важнейшие детали.

Представьте себе завод. 🏭

Он состоит из материальных и нематериальных активов – цеха, линии, станки, запасы, бренды, репутация, IT-системы, компетенции и так далее.

Активы участвуют в процессах (процессы – вторая важная деталь, о ней в следующий раз).

Процессы создают ценность для клиентов, сотрудников, акционеров, и так далее.

Если мы планируем рост🤟, нам нужно развивать активы.

Но не все, а только те, которые необходимо.

Примеры:

– Если мы хотим завоевать сердца клиентов скоростью обслуживания, нам в первую очередь нужно развивать IT-системы.💻

– Если мы делаем ставку на качество услуг, то нужно развивать компетенции, вовлеченность, лояльность сотрудников.👩‍💻

– Если мы хотим предлагать высочайшее качество продукта – развиваем производство.🛠

Перед тем, как начать писать планы, тем паче – бюджеты, нужно сделать список ВСЕХ ключевых активов и ответить себе на вопрос:

Какие из них нужно существенно развить для достижения наших целей по росту?

Пока этот вопрос не поставлен и не отвечен, высок риск что планы и бюджеты будут в лучшем случае не связаны между собой, в худшем – конфликтовать друг с другом.🤷

Хотите детально разобраться как правильно оценить ключевые активы и увязать их с целями? Участники марафона «Архитекторы роста» проделают это упражнение со своими активами уже в сентябре.

Кстати, до конца льготного периода (скидка 25%!!) осталось меньше двух недель!

Подробности по ссылке https://ip-vasileva-ng.timepad.ru/event/3489872/ или в закрепленном сообщении.

А пока скачайте небольшой PDF о том, что такое «мыслить стратегически», в следующем сообщении.

В дополнение к посту выше

РОСТ БИЗНЕСА. ПРАВИЛЬНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, часть 2.
Что упускают те, чьи бизнесы растут медленнее, чем хотелось бы

Игнорировать процессы, планируя рост бизнеса – это как менять фары у машины чтобы она ехала быстрее.🏎

Сергей все делал правильно – вроде бы. Но желанные изменения то шли с таким скрипом, что было слышно на Луне🌙, то не шли вообще.

Сергей не понимал в чем проблема.

Он:

• наметил общую цель по росту своего бизнеса🚀
• разбил эту цель на подцели
• раздал подцели функциональным руководителям

Но большинство целей оставались там же, где и были – на бумаге.📝

Сергей ставил цели, игнорируя процессы.

Например, процесс доставки клиентам – сложнейший процесс, состоящий из десятков подпроцессов.🚚

Они затрагивают все подразделения, включая HR, IT и финансы.

Ставя цель «повысить скорость доставки», мы редко погружаемся в важные детали этих подпроцессов.🔬

Мы выхватываем лишь самые очевидные и изменяем их, спеша добиться результата.

Но незамеченные подпроцессы тянут нас назад.🪦

Мы можем установить новейшую IT-систему управления логистикой, но необученные сотрудники бухгалтерии или устаревший документооборот на складе сведут пользу от нее к нулю.🤦

Вместо этого Сергею стоило бы:

1. Понять, какие процессы и подпроцессы больше всего влияют на поставленные им цели, составить их карту.
2. Сформулировать желаемые изменения не как цели, а как задачи по изменению подпроцессов. Не “снизить время доставки с… до…”, а “изменить процесс доставки так, чтобы ее время сократилось с… до…”.

Тогда цели будут достигнуты сами собой.

Вы можете начать картировать процессы и добиться роста бизнеса уже сейчас. Но если вы хотите узнать об этом больше, приходите на марафон «Архитекторы роста». На нем мы будем подробно разбираться с этой задачей.

Скидка за раннее бронирование (25%!!!) заканчивается в эту пятницу, 29 августа, поторопитесь. Ссылка – в закрепленном сообщении. 👆

Рост бизнеса – это процесс, а не проект. Короткое видео о важном.

ЗАЧЕМ ВАМ ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ?
Имеете ли вы РОПа по цене топа?

Как-то я вел сессию для крупной компании.

Топ-менеджеры явились в переговорку с ноутбуками наперевес, раскрыли их и углубились в работу.💻

Я тщетно пытался привлечь к себе – и к стратегии – внимание.🤷

Коммерческий директор раздраженно бросил: «Святослав, если я сейчас прекращу галочки в 1С проставлять, у нас отгрузки остановятся».

Случай, конечно, анекдотичный. Но в других местах дела редко обстоят лучше.

«В чем продукт работы топ-менеджера?», спрашиваю я на лекциях и сессиях.❓

В ответ я слышу: «результаты» или «решения». Ответы не неправильные, но не точные.

Любой сотрудник в компании – от акционера до сторожа – должен делать только ту работу, которую другие не могут.

Что могут делать топ-менеджеры, чего не может больше никто?❓

Стратегические изменения.

Изменения – продукт работы топ-менеджера.

Рядовые сотрудники работают по инструкциям. Миддл-менеджеры обязаны обеспечивать текущие результаты (а топы должны найти таких «мидлов»).🧑‍💻

А топ-менеджеры должны тратить львиную долю своего времени на изменения, потому что больше – некому.

• Если вы платите коммерческому директору за текущие продажи, вы имеете РОПа по цене топа. РОП отвечает за продажи, КД – за стратегическое развитие продаж.

• Если ваш директор по логистике озабочен только текущими отгрузками – та же история. Он должен заниматься стратегией развития логистики.

Если сравнить бизнес с автомобилем, то вы платите миддл-менеджерам за то, чтобы он ехал, а топам – чтобы перерождался из «Лады» в гоночный болид.🚘

В большинстве же компаний топы работают как «мидлы», а «мидлы» это кто-то типа сержантов в армии. Вроде и не рядовые, но точно не офицеры.

Если проект разработки стратегии закончился неудачей, в 99% это потому, что топ-менеджеров «заела текучка». То есть они не выполняют свои служебные обязанности.🤦

Топы должны организовать текучку так, чтобы она шла сама, а они лишь тратили 15% времени на контроль.

Иначе это не топы.

Скидка за ранее бронирование на марафон «Архитекторы Роста» закончилась, но появилась новая опция – билет «Тест-драйв». Купите доступ только к первому уроку за 10 тысяч рублей, попробуйте пройти его и принять решение идти ли на весь марафон.

Если вы потом купите полный билет, цену тест-драйва вычтем из стоимости.👍

Подробности по ссылке в закрепленном сообщении.👆

Как KPI разрушит вашу стратегию.

В августе я принял участие в онлайн-части конференции InBetween.

Мы с организаторами выбрали необычную, но нежно любимую мною тему: “Как неправильная работа с KPI может разрушить вашу стратегию”.

KPI – любимая игрушка управленцев, но опасная, как морская мина. Если она взрывается, волны расходятся далеко и глубоко.

Я говорил о законе Гудхарта, о человеческой психологии, заставляющей нормальных управленцев превращаться в “воинов KPI”, о том, как желание заставить всех и вся получать “бонусы от прибыли” приводит к исчезновению этой самой прибыли, и о многом другом.

Организаторы любезно разрешили мне поделиться с вами записью моего пламенного выступления, оно доступно по ссылкам:

YouTube

VK Video

Конференция InBetween продолжится в офлайн формате 8 сентября в Москве.

Если вы готовы разобраться в вопросе, что же там между стратегией и тактикой, приходите.

Подробнее тут.

НУЖЕН ЛИ ВАМ РОСТ ПРИБЫЛИ? Я БЫ ЗАДУМАЛСЯ.

Почему некоторые компании становятся великими, а другие… остаются просто бизнесами?🤷

Некий акционер говорил мне: «Менеджменту нужно ставить гиперамбициозную цель чтобы заставить их искать нестандартные решения. Скажем, рост прибыли X3 за год».🚀

В этом подходе заложены две фундаментальные ошибки – поменьше и побольше.

Ошибка поменьше – думать нестандартно менеджера может заставить только желание мыслить нестандартно, то есть мотивация, а не пинок в спину.🕺

Вопреки мифу, «морковка сзади» вызывают лишь тайную ненависть. 🥕

Если бы изобретателя фразы «волшебный пендель» жгли на костре, лично я не проронил бы ни слезинки.

Ошибка побольше – цель «рост прибыли втрое за год» может привести только к… росту прибыли.

Но, увы, это далеко не всегда хорошая новость.

Представьте, что мы в 1985-м и руководим заводом по производству печатных машинок.

Цель «рост прибыли в три раза» приведет к снижению издержек, оптимизации ассортимента, активизации продаж. Есть повод радоваться?

Нет. В 1986 году рынок машинок еще больше сожмется. С офисных столов их вытеснят ПК.

В следующем году прибыль, может, и вырастет, но что толку?⁉️

Великие компании – не те, у кого прибыль постоянно растет.

Великие компании – те, кто умеют сами себя постоянно переизобретать.

Но способность переизобретать себя определяется не амбициозностью цели, а умением понимать потребителя.

Умением находить незакрытые потребности. Креативностью. Творческой энергией.

Поставьте менеджменту цель по прибыли – и они будут стремиться лишь к прибыли. 💰

Поставьте им цель по росту числа счастливых клиентов при условии прибыльности – и результат может быть совсем другим.

Об этом мы, в том числе, будем говорить на марафоне «Архитекторы роста». До конца продаж билета «Тест-драйв» за 10.000 рублей остались пять дней. Подробности тут.

Пятничное, короткое: Менеджмент – это искусство влиять на людей так, чтобы они делали то, что вам кажется правильным. Лидерство – это искусство влиять на людей так, чтобы они верили что то, что они делают, правильно.

ВЫ (СКОРЕЕ ВСЕГО) НЕ СМОЖЕТЕ УПРАВЛЯТЬ КАК СТИВ ДЖОБС
И у вас будет скучная организация, а не стартап

Стив Джобс как-то сказал: «Apple – самый большой стартап в мире. Ноль комитетов. Минимум бюрократии. Только хорошие люди, которым мы стараемся не мешать делать их работу».👩‍💻

Мои клиенты часто говорят мне – мы тоже хотим так.

Но Apple (как и другие большие IT-компании) – это исключение в менеджменте, а не правило.😒

1. Это очень престижный работодатель. Мало кто не хотел бы там поработать.
2. Они могут позволить себе очень дорогих сотрудников.
3. Производство и дистрибуция на аутсорсинге – то есть львиная доля сотрудников заняты умственным трудом.
4. Очень многие сотрудники заняты творческими задачами.

Это создает среду, в которой собираются лучшие из лучших, и где есть все для создания у них высочайшей мотивации (я сейчас не про деньги). 🕺

А теперь представьте завод ЖБИ в глубинке.

Розничную сеть.

Дистрибутора сельхозтехники.

1. Это не HR-бренд.
2. Зарплаты – по нижней грани (иначе не выжить).
3. Большинство сотрудников заняты механической рутиной.
4. Работники умственного труда в меньшинстве.
5. Творческих задач почти нет.

Уберите комитеты, сведите бюрократию к минимуму – и украсть все, что плохо лежит, может помешать только всеобщее раздолбайство.🤦

Если вы не можете платить выше рынка, выбирать лучших и давать им творческие задачи, если основа вашей деятельности – рутина, то вашими лучшими друзьями должны стать дисциплина и контроль.⛔️

А доверять вы сможете лишь небольшой группе топ-менеджеров – да и то с осторожностью.

––

До старта марафона «Архитекторы роста» осталось 8 дней.

По просьбам подписчиков билеты «Тест-драйв» за 10.000 рублей продлены до вечера вторника, 16 сентября.

После 17 сентября эти билеты исчезнут, а цены на стандартные билеты резко вырастут. Подробности – в закрепленном сообщении👆

Пятничное, черно-юморное.

Если дела в вашем бизнесе идут плохо, не спешите отчаиваться - ведь всё может стать еще хуже!

«Я НЕНАВИЖУ СВОЮ РАБОТУ»
Три стратегии борьбы с выгоранием лидера

«Иногда я ненавижу свою работу», – слышал я не раз от лидеров бизнеса. Я понимаю, о чем они. Когда я сам был CEO, я иногда ненавидел свою.😡

Но ненависть еще можно переплавить во что-то полезное.

Хуже, когда у вас нет сил.
Когда сила тяготения становится так велика, что не встать с кровати. 😪
Когда фильм «День сурка» перестает казаться комедией.

Коучинг лидеров – не моя основная работа, хотя давнее увлечение психологией и диплом коуча позволяют мне давать советы.

Я советую применять три стратегии против усталости и выгорания – которые применяю и к себе.

Забудьте о «больших целях»

Неуспех относителен. Это разница между тем, чего вы хотели достичь и чего достигли.

Но она определяется первой точкой так же, как и второй. Иногда вы просто слишком многого хотите достичь.

Не верьте лжи о пользе «амбициозных целей»👎. Это – обоюдоострый меч. Если цели достигаются, вы на седьмом небе.

А если нет – они вас убивают.

Берегите себя, ставьте рациональные, реальные цели. Не считайте это пораженчеством. И тогда мнимого «неуспеха» в вашей жизни будет меньше.

Сосредоточьтесь на процессе

Счастлив не тот, кто достиг многого. Счастлив тот, кто много часов в день уделяет любимому занятию.🙂

Что вы любите делать на работе? Сделайте так, чтобы это занятие, этот процесс занимали больше времени – в разумных пределах.⌚

Сосредоточьтесь на пользе

Даже если финансы вашей компании в «красной зоне», у вас все еще есть клиенты. И раз они вам платят, вы создаете для них ценность, пользу.

Поговорите с клиентами. Среди них найдутся критики, но будут и те, кто скажет вам сердечное спасибо за вашу работу.🙏

Ничто так не возвращает мотивацию как осознание того, что ваши усилия приносят пользу для других.

Понравился пост? Поделитесь им.

Из диалога с предпринимателем:
Он: “Мы жили 30 лет без стратегии, и успешно!”
Я: “Но вы же не знаете как бы вы жили, если бы у вас была стратегия. Может, в 10 раз успешнее”.

Я пробовал жить без стратегии и с.
И я знаю – с ней успешнее.

ЦЕЛИ, ИНИЦИАТИВЫ, ПРОЕКТЫ — ВСЕ ЭТО НЕ СТРАТЕГИЯ
Я аудировал десятки стратегий, и вот что я увидел

Многие стратегии выглядят примерно так:

Корпоративная стратегия: «Мы станем лидерами на рынке хлеба!»

Функциональная стратегия маркетинга и продаж: «Мы станем лидерами на рынке белого хлеба!»

Стратегия дивизиона белого хлеба: «Мы станем лидерами на рынке белых булок!»

Годовой план продаж белых булок: «Продать миллиард булок по 3 рубля штука».

План продаж на ноябрь: «Продать 100 тыщ белых булок в канале «несетевая розница».

Все, что выше годового плана, можно выкидывать на помойку, потому что это лозунги, цели, мечты, и рядовым исполнителям они не нужны от слова «совсем».

Они только пожимают плечами, глядя, как высокооплачиваемые менеджеры играются с презентациями и бегают на ненужные встречи.

Стратегия работает лишь тогда, когда рядовые исполнители каждый день ее реализуют, даже сами того не зная.

Стратегия – это не лозунги, цели и «инициативы». Это не принятые один раз решения которые мы три года собираемся исполнять.

Стратегия – это набор принципов принятия таких решений в будущем.

Принципы и приоритеты, изложенные в стратегии, «вшиты» в работу сотрудников, систему принятия решений, KPI и задачи.

Например, так:

Корпоративная стратегия: «Мы планируем достигать целей роста за счет создания инновационного хлеба с добавленной стоимостью в товарных категориях… Наши приоритетные клиенты… Наши приоритетные каналы сбыта… Наша ценовая стратегия…»

Функциональная стратегия маркетинга и продаж: «Приоритеты маркетинга и продаж – создание не менее… успешных продуктов в год, рост доли продуктов… с… до…, рост доли каналов (клиентов). Наши приоритетные продукты… регионы… клиенты… каналы… форматы продвижения…»

Стратегия дивизиона белого хлеба: «Приоритеты дивизиона: развитие продуктов… каналов… территорий…, реализация ценовой стратегии…, фокусировка на клиентских сегментах… выполнение целей по продажам за счет развития продуктов…».

Система стратегических приоритетов работает когда РОП или любой менеджер среднего звена может заглянуть в нее когда нужно принять трудное решение и получить ответ на все вопросы.

А если не может – зачем нужен такой документ?

Наступила осень – сезон стратегий и планирования. Неправильные подходы к планированию – потеря времени, нереализованные планы, убытки. В следующих постах я продолжу тему ошибок планирования. Нужна помощь? Загрузка у меня сейчас высокая, но могу взять одну компанию на поддержку в вопросах планирования на 2026 год, если интересно – пишите @BiryulinSvyatoslav

Главный враг инноватора

Клавиатура QWERTY была создана в XIX веке чтобы ударные молоточки в пишущих машинках не стукались друг о друга и не мешали друг другу.

С тех пор были придуманы десятки более удобных раскладок клавиатуры, но слишком много пользователей привыкли к QWERTY, и они не прижились.

Главный враг инноватора – не отсутствие креативности, а потребительская инерция.

Вы должны учитывать это в своей стратегии.

ПЛАНИРУЕТЕ ЛИ ВЫ СТРАТЕГИЧЕСКИ? ЧЕК-ЛИСТ
 
Есть компании, планирующие более стратегически чем другие (даже если у них нет стратегии). И они окажутся в выигрыше. Вы среди них?
 
Наступила осень – сезон планирования и бюджетирования.
 
Проверьте, планируете ли вы скорее более стратегически – или наоборот.
 
1.     Если из планов у вас только бюджет в Excel, вы, считайте, не приступали к планированию. Бюджет – это не план, это цели и полномочия. План содержит перечень действий, а в бюджете их нет.
 
2.     Если в ваших планах не указано кто будет целевыми, фокусными клиентами в следующем году, вам придется туго. Ваши продажи будут продавать кому захотят и что смогут. Но ваша задача не просто быть «в плюсе», а с каждым днем укреплять рыночные позиции, а, значит, быть лучшими для самых главных для вас клиентов. У вас должны быть отдельные цели по фокусным клиентам.
 
3.     Вы не сможете быть лучшими для ваших фокусных клиентов, если не будете знать какие их потребности вы будете удовлетворять в первую очередь. Выявление потребностей клиентов будет стоить вам пару недель времени и ноль денег. Просто поездите к клиентам и поговорите с ними.
 
4.     Если в ваших планах не обозначены одна-две фокусных клиентских ценности, которые вы будете предлагать своим фокусным клиентам, зачем вам такие планы?
 
5.     Если вы не знаете какие активы вам нужно создать и развить чтобы достичь своих целей, ваш план неполон.
 
6.     Если вы не знаете какие процессы вам нужно изменить, и как именно – ваш план неполон.
 
Понравился пост? Поделитесь им.

В XIX веке томатный кетчуп рекламировали как средство от диареи и несварения.

Сегодня это соус №1 в мире.

Позиционирование порой решает больше, чем сам продукт.

СТРАТЕГИЯ ЛИДЕРСТВА – ДОРОГА В ТУПИК
Лидерство – чужая игра, а играть нужно в свою.

Многие считают стремление к рыночному лидерству здоровой амбицией🤘, а на мой вкус оно ближе к состязанию прыщавых подростков кто дальше плюнет.

Как считать рыночное лидерство? Рынок же можно определять по-разному.

– Рынок белых кухонных ножей длиной до 15 см.🔪
– Рынок кухонных ножей.
– Рынок ножей.
– Рынок товаров для дома.

Дайте мне 10 минут, и я назову ваш рынок так, что вы окажетесь на нем лидером.

Зачем вам лидерство? Чтобы диктовать рынку цены?

Но либо это ваша иллюзия, либо это уже не рынок.

Стремясь к «лидерству», вы переключаете внимание с тех, кто вам платит – с клиентов, – на тех, кто у вас отнимает, то есть на конкурентов.

Мечтая о быстром росте, мы отсекаем все нетривиальные идеи. Неочевидные идеи – неочевидная выгода. Но любая инновация в начале кажется странной.

Клиентам же обычно почти все равно кто там лидер. Им нужно качество, цена, условия.🤷

По мне куда лучше цель «стать компанией первого выбора для своих клиентов».

Если потребители, едва подумав о некой задаче, первым делом вспоминают вас, и отказываются покупать продукт конкурента даже если он на 20% дешевле, вы успешны.👍

Бизнес – это не конкурс красоты и не бег наперегонки.

Идея «рыночного лидерства» втягивает вас в игру, правила в которой задаете не вы.

Бизнес – это интимные отношения между компанией и ее клиентами. Это – ваша с ними игра, и других в нее не принимают.👥

Стремиться к рыночному лидерству – это как стараться больше нравиться своей жене чем ее любовники.

Цель стать для своего клиента единственным, уникальным, любимым – вот что принесет долгосрочный успех, а не стремление обогнать себе подобных на повороте.

Понравился пост? Поделитесь им.