#КнижныйКлуб
Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг | 7 выводов из книги
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию.
Горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя ❤️
@sberstartup
Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг | 7 выводов из книги
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию.
Горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя ❤️
@sberstartup
👍8❤3🔥2
#СтартапДайджест
1. 2ГИС запустил иммерсивные 3D-карты с детально прорисованными зданиями и деревьями. Теперь на них можно рассмотреть детали зданий и парков — вплоть до того, какие деревья растут в том или ином сквере. Объекты можно приблизить и изучить с разных сторон.
Мнение:
Задергивайте шторы! 🪟
2. Британский ESG-необанк Tandem привлек £20 млн. Tandem Bank предлагает вклады, ипотеку под 0,3% годовых для энергоэффективных домов, дешевые кредиты на покупку подержанного или нового более экологичного авто, жилищные кредиты с низкими ставками под ESG-улучшения жилья.
Мнение:
ESG решает 🍃
3. Французская платформа бухучета Dougs привлекла первые инвестиции — $27 млн. Платформа подключается к банковским счетам компаний, обрабатывает финотчетность и генерирует налоговые декларации. Dougs также помогает получить юридические консультации, проанализировать доходы и рассчитать зарплаты.
Мнение:
Бухгалтеры знают толк в деньгах 😎
@sberstartup
1. 2ГИС запустил иммерсивные 3D-карты с детально прорисованными зданиями и деревьями. Теперь на них можно рассмотреть детали зданий и парков — вплоть до того, какие деревья растут в том или ином сквере. Объекты можно приблизить и изучить с разных сторон.
Мнение:
Задергивайте шторы! 🪟
2. Британский ESG-необанк Tandem привлек £20 млн. Tandem Bank предлагает вклады, ипотеку под 0,3% годовых для энергоэффективных домов, дешевые кредиты на покупку подержанного или нового более экологичного авто, жилищные кредиты с низкими ставками под ESG-улучшения жилья.
Мнение:
ESG решает 🍃
3. Французская платформа бухучета Dougs привлекла первые инвестиции — $27 млн. Платформа подключается к банковским счетам компаний, обрабатывает финотчетность и генерирует налоговые декларации. Dougs также помогает получить юридические консультации, проанализировать доходы и рассчитать зарплаты.
Мнение:
Бухгалтеры знают толк в деньгах 😎
@sberstartup
😁7👍2🔥1
#ПроектноеУправление
§17 О концепции Run-Change-Disrupt
В любой организации есть три вида деятельности. Run — это регулярная операционная деятельность, наши основные процессы. Ей мы управляем в рамках классической управленческой модели.
Change — постоянные изменения, без которых сегодня уже трудно оставаться конкурентоспособным: продукты должны постоянно развиваться и соответствовать меняющимся ценностям наших клиентов. Здесь нам подойдут техники иттерационного создания, например, SCRUM.
Disrupt — прорыв; когда мы собираемся создавать что-то абсолютно новое. Тут становится нужным проектное управление, которое позволяет работать с высокой степенью неопределенности, которая присуща такого рода задачам.
Продолжение в первом комментарии 💬
___
Владимир Полковников
CEO Eveon, выпускник Sber500, бизнес-трекер
@sberstartup
§17 О концепции Run-Change-Disrupt
В любой организации есть три вида деятельности. Run — это регулярная операционная деятельность, наши основные процессы. Ей мы управляем в рамках классической управленческой модели.
Change — постоянные изменения, без которых сегодня уже трудно оставаться конкурентоспособным: продукты должны постоянно развиваться и соответствовать меняющимся ценностям наших клиентов. Здесь нам подойдут техники иттерационного создания, например, SCRUM.
Disrupt — прорыв; когда мы собираемся создавать что-то абсолютно новое. Тут становится нужным проектное управление, которое позволяет работать с высокой степенью неопределенности, которая присуща такого рода задачам.
Продолжение в первом комментарии 💬
___
Владимир Полковников
CEO Eveon, выпускник Sber500, бизнес-трекер
@sberstartup
👍10👏2👌2🆒2
#СтартапЛонгрид
Как найти идею для стартапа и что с ней делать дальше?
Встречайте кейс стартапа, созданного сотрудником Сбера в корпоративном акселераторе, решением которого пользуются больше 150 тысяч человек.
Одни бизнесмены считают, что идея должна быть революционной. Другие смотрят на зарубежные компании, предпочитая скопировать уже работающее решение. Кто же из них прав? Основатель TechCrunch, Майкл Аррингтон утверждает: «Лучшие стартапы получаются, когда нужно найти решение для очень насущной проблемы».
Читайте статью здесь 📖
@sberstartup
Как найти идею для стартапа и что с ней делать дальше?
Встречайте кейс стартапа, созданного сотрудником Сбера в корпоративном акселераторе, решением которого пользуются больше 150 тысяч человек.
Одни бизнесмены считают, что идея должна быть революционной. Другие смотрят на зарубежные компании, предпочитая скопировать уже работающее решение. Кто же из них прав? Основатель TechCrunch, Майкл Аррингтон утверждает: «Лучшие стартапы получаются, когда нужно найти решение для очень насущной проблемы».
Читайте статью здесь 📖
@sberstartup
🔥8👍1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ТехноДвиж
Винни Пух, попугай Кеша и Карлсон: Сбер запустил платежные стикеры с героями Союзмультфильм
Понимаем, что это не совсем про технодвиж, но такой креативный подход коллег мы не смогли пропустить. Теперь любимые герои детства помогут нам совершать покупки еще удобнее.
Заказать стикеры и порадовать внутреннего ребенка можно в приложении СберБанк Онлайн✅
Кстати, кто ваш любимый герой? Проверим по реакциям:
🔥 — Кеша
❤️ — Винни Пух
👍 — Карлсон
@sberstartup
Винни Пух, попугай Кеша и Карлсон: Сбер запустил платежные стикеры с героями Союзмультфильм
Понимаем, что это не совсем про технодвиж, но такой креативный подход коллег мы не смогли пропустить. Теперь любимые герои детства помогут нам совершать покупки еще удобнее.
Заказать стикеры и порадовать внутреннего ребенка можно в приложении СберБанк Онлайн
Кстати, кто ваш любимый герой? Проверим по реакциям:
🔥 — Кеша
❤️ — Винни Пух
👍 — Карлсон
@sberstartup
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22🔥10👍6
#СтартапДайджест
1. Стартап Сoding Invaders привлек $250 тыс. от Dome Foundation. Новый проект входит в Skillbox Holding Limited и разрабатывает комплексные продукты с онлайн-занятиями (в основном по программированию и анализу big data).
Мнение:
Бесплатно учиться программированию можно в «Школе 21» 😉
2. Mastercard запустила ИИ-систему борьбы с фродом в режиме реального времени. Система Consumer Fraud Risk предотвращает отправку денег мошенникам, анализируя счет получателя. Ее внедрили уже 9 британских банков.
Мнение:
Всегда будьте осторожны с переводами незнакомцам! 💳
3. Базирующийся в Сан-Франциско стартап Level Up Basket, разрабатывающий мобильное приложение для любителей баскетбола и профессиональных спортсменов, привлек инвестиции от российского фонда Daily Challenge. Сумма сделки не раскрывается.
Мнение:
Баскет рулит 🏀
@sberstartup
1. Стартап Сoding Invaders привлек $250 тыс. от Dome Foundation. Новый проект входит в Skillbox Holding Limited и разрабатывает комплексные продукты с онлайн-занятиями (в основном по программированию и анализу big data).
Мнение:
Бесплатно учиться программированию можно в «Школе 21» 😉
2. Mastercard запустила ИИ-систему борьбы с фродом в режиме реального времени. Система Consumer Fraud Risk предотвращает отправку денег мошенникам, анализируя счет получателя. Ее внедрили уже 9 британских банков.
Мнение:
Всегда будьте осторожны с переводами незнакомцам! 💳
3. Базирующийся в Сан-Франциско стартап Level Up Basket, разрабатывающий мобильное приложение для любителей баскетбола и профессиональных спортсменов, привлек инвестиции от российского фонда Daily Challenge. Сумма сделки не раскрывается.
Мнение:
Баскет рулит 🏀
@sberstartup
🥰27👍17🔥14❤1
#СтартапВакансии
Начало рабочего дня — прекрасный момент, чтобы разместить вакансию
Если в вашем стартапе есть открытые позиции, расскажите нам о них, после чего мы сделаем отдельный пост. Привлеките внимание талантливых кандидатов, ведь все самые интересующиеся и умные люди подписаны на нас 🤓
Программисты, маркетологи, копирайтеры... Найдутся все!
Заполните анкету сегодня 🖊
(Сделайте это заодно с разбором утренней почты, зачем откладывать?) 💬
@sberstartup
Начало рабочего дня — прекрасный момент, чтобы разместить вакансию
Если в вашем стартапе есть открытые позиции, расскажите нам о них, после чего мы сделаем отдельный пост. Привлеките внимание талантливых кандидатов, ведь все самые интересующиеся и умные люди подписаны на нас 🤓
Программисты, маркетологи, копирайтеры... Найдутся все!
Заполните анкету сегодня 🖊
(Сделайте это заодно с разбором утренней почты, зачем откладывать?) 💬
@sberstartup
👍7🔥5👏1
#СтартапМаркетинг
§11 Какие запросы выбрать для рекламной кампании
Продолжаем разговор о запросах, который мы начали в прошлом посте.
Во-первых, выбор запросов зависит от площадки, где вы будете размещать рекламу. В поисковых рекламных кампаниях лучше использовать прямые запросы. На поиске клиенты уже четко знают, какой продукт им нужен, поэтому косвенные запросы не дадут результата. В рекламной сети Яндекса можно использовать и прямые, и косвенные запросы. Рекомендуем сначала сделать кампании с прямыми запросами, а косвенные использовать, когда прямых уже не хватает и надо расширяться.
Во-вторых, пробежимся по видам запросов с точки зрения их применимости в рекламе. Прямые транзакционные запросы — наиболее эффективны в рекламе, так как пользователь точно знает, что хочет найти.
Продолжение в первом комментарии 💬
___
Алексей Бирюков
CEO Andata, выпускник Sber500
@sberstartup
§11 Какие запросы выбрать для рекламной кампании
Продолжаем разговор о запросах, который мы начали в прошлом посте.
Во-первых, выбор запросов зависит от площадки, где вы будете размещать рекламу. В поисковых рекламных кампаниях лучше использовать прямые запросы. На поиске клиенты уже четко знают, какой продукт им нужен, поэтому косвенные запросы не дадут результата. В рекламной сети Яндекса можно использовать и прямые, и косвенные запросы. Рекомендуем сначала сделать кампании с прямыми запросами, а косвенные использовать, когда прямых уже не хватает и надо расширяться.
Во-вторых, пробежимся по видам запросов с точки зрения их применимости в рекламе. Прямые транзакционные запросы — наиболее эффективны в рекламе, так как пользователь точно знает, что хочет найти.
Продолжение в первом комментарии 💬
___
Алексей Бирюков
CEO Andata, выпускник Sber500
@sberstartup
👏4👍2
#СтартапБро
Создай свой художественный шедевр: Сбер представил новую версию нейросети — Kandinsky 2.2
Теперь можно создавать фотореалистичные изображения с более высоким разрешением и изменять соотношение сторон при генерации. Значительного прироста качества удалось достигнуть при создании портретов. Модель умеет генерировать стикеры, из которых можно собирать полноценные стикерпаки в Telegram. Для обучения нейросети использовался датасет в размере 1,5 млрд пар «текст — изображение».
Kandinsky 2.2 понимает запросы на русском и английском языках, рисует более чем в 20 стилях, смешивает несколько рисунков, стилизует изображение по текстовому описанию, генерирует изображения, похожие на заданные, дорисовывает недостающие части картинки (inpainting), создает картины в режиме бесконечного полотна (outpainting).
Оценить возможности нейросети можно здесь🤖
Кстати, иллюстрацию к этому посту сделал Kandinsky 2.2. Он думает, что именно так будет выглядеть фаундер будущего.
@sberstartup
Создай свой художественный шедевр: Сбер представил новую версию нейросети — Kandinsky 2.2
Теперь можно создавать фотореалистичные изображения с более высоким разрешением и изменять соотношение сторон при генерации. Значительного прироста качества удалось достигнуть при создании портретов. Модель умеет генерировать стикеры, из которых можно собирать полноценные стикерпаки в Telegram. Для обучения нейросети использовался датасет в размере 1,5 млрд пар «текст — изображение».
Kandinsky 2.2 понимает запросы на русском и английском языках, рисует более чем в 20 стилях, смешивает несколько рисунков, стилизует изображение по текстовому описанию, генерирует изображения, похожие на заданные, дорисовывает недостающие части картинки (inpainting), создает картины в режиме бесконечного полотна (outpainting).
Оценить возможности нейросети можно здесь
Кстати, иллюстрацию к этому посту сделал Kandinsky 2.2. Он думает, что именно так будет выглядеть фаундер будущего.
@sberstartup
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥5👏2
#СтартапЛонгрид
Эмоции в контенте: как смех и страх влияют на решение о покупке?
Сегодня в маркетинге фокус значительно сместился с красивой обертки на чувства: чем они разнообразнее и эмоциональнее, тем выше вероятность, что клиент запомнит бренд.
Вот как этично использовать эти знания, чтобы вызывать интерес, а не раздражение 😊
@sberstartup
Эмоции в контенте: как смех и страх влияют на решение о покупке?
Сегодня в маркетинге фокус значительно сместился с красивой обертки на чувства: чем они разнообразнее и эмоциональнее, тем выше вероятность, что клиент запомнит бренд.
Вот как этично использовать эти знания, чтобы вызывать интерес, а не раздражение 😊
@sberstartup
🔥5👍3👏2
#КнижныйКлуб
Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию | 7 выводов из книги
Сегодня говорим о типах манипуляторов и способах борьбы с ними 😎
Это важно, ведь нами постоянно пытаются манипулировать — как в личной жизни, так и в деловой. Благодаря книге Никиты Непряхина вы научитесь быстро распознавать любого манипулятора и нейтрализовывать его приемы.
@sberstartup
Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию | 7 выводов из книги
Сегодня говорим о типах манипуляторов и способах борьбы с ними 😎
Это важно, ведь нами постоянно пытаются манипулировать — как в личной жизни, так и в деловой. Благодаря книге Никиты Непряхина вы научитесь быстро распознавать любого манипулятора и нейтрализовывать его приемы.
@sberstartup
🔥10👍4👏3👌2