Вторые шансы – Telegram
Вторые шансы
2.43K subscribers
242 photos
14 videos
2 files
64 links
Маркетинг-директор на работе и в жизни 🤓
Честно делюсь непопулярным мнением о том, как у меня получилось (с десятого раза):
про карьеру в фэшн-ритейле, развитие бизнеса, маркетинг, много спорта после работы и смелость

@nadya_belkys
Download Telegram
Была вчера в ударе эффективности и писала ответы на вопросы из соседнего канала 🤓
4
Forwarded from Тряпки
Рубрика #можно_спросить

На ваши вопросы отвечает Надежда Божкова (о ее опыте можно почитать тут).

Есть ощущение, что UGC умер, даже толком не ожив. Формат скатился в тот же самый обзор от блогеров, но никак не в обзор от клиентов. Все таки он умер или стал интересен ограниченному кругу лиц?
И да, и нет. Люди все также любят хвастаться тем, что у них есть, особенно, если это что-то недоступное.
Клиенты чаще всего не умеют и не хотят делать обзоры. Другое дело, что для контент-креаторов распаковки и обзоры стали бизнес-подходом.
Я бы обратила внимание на аффилатные механики (посоветуй — получи промо или скидку), а также работу с сервисами отзовиков и отзывами в карточках товаров.

Какие области и точки касания в маркетинге можно оцифровать и на каком этапе это делать?
Посчитать можно все: от влияния ТВ-рекламы до того, сколько переходов и покупок было с поста блогера (привет, настроенная аналитика и уникальные промокоды).
Обычно я советую оцифровать хотя бы е-ком: в каком объеме, из каких источников к вам на сайт приходят люди, какая конверсия из визита в заказ, какая конверсия из заказа в покупку, какой процент возрастов.
Делать это можно и нужно когда у вас на есть ресурс (человеческий, технический и временной).

Какие каналы из работающих на сегодняшний день более эффективны при ЦА 36+ лет? Актуален ли для аудитории 30+ «контент-завод» или это больше для молодежи?
Я не люблю делить аудиторию по возрасту. На самом деле, куда важнее сегментация по барьерам и драйверам покупателей (а именно, что не дает людям совершить покупку у вас и что мотивирует).
Чтобы понять какие каналы актуальны для взрослой аудитории (релевантной вашему продукту) я бы посмотрела в каких каналах есть ваш клиент, какой контент он потребляет (читает новости, смотрит рилсы, смотрит интервью или что-то другое, насколько эта категория перегружена рекламными сообщениями).
Контент-завод не панацея и моделировать его стоит с осторожностью.

После вступления в силу нового закона, куда направить самый активный фокус рекламы?
Я советую посмотреть на площадки, куда перейдет аудитория и на каналы, в которых у вас уже есть экспертиза и понимание — телеграм, tiktok, выдача в чате GPT, сбор собственной клиентской базы, рекламный кабинет Яндекса, рекламные возможности Авито, создание собственного вирального контента.

Как клиенты воспринимают вовлечение ИИ в создание креативов? В каком объеме его стоит внедрять?
С одной стороны, креативы с использование ИИ-технологий набирают массовые просмотры - они точно забирают внимание людей, но пока по нашим наблюдениям не продают. Наблюдается усталость от «синтетического» контента.
Но ситуативные тренды, выполненные с помощью ИИ — отрабатывают выше среднего. Например, наш пост с цацками из Лувра получил больше шеров, репостов и сохранений, чем другие.
15👀1
РБК x VOYAH Fashion Review 2025.pdf
52.1 MB
РБК X VOYAH выпустили второй FASHION REVIEW по итогам 2025 года

Если коротко: мы в многомерном кризисе (в целом, ничего нового)

Слой 1: Кризис потребления
Покупать стали меньше, но дороже (+12% цена 1 купленной вещи)
потребитель избегает рекламу и спецпредложения, так как видит в них перегретость

Слой 2: Кризис ценности
61% потребителей называют цену ключевым фактором.
Но продолжают ходить в дорогой офлайн.
Зачем?
Чтобы побаловать себя (ведь все запросы должны удовлетворяться).
Райдер потребителя перегружает систему — доставки, возможность частичной оплаты при получении, доступность, широкая глубина, скидки, сервис).

Слой 3: Кризис рекламы
Рекламный ландшафт терпит слом, новый ландшафт еще не изучен.

Слой 4: кризис личных брендов
Личный бренд основателя является и стратегическим активом, и фактором высокого риска.
А федеральный бренд проще строить через общую узнаваемость и доверие к продукту (а нее личности)

Слой 5: Кризис кадров
Высококвалифицированных кадров (управленцы, маркетологи, логисты, IT) не хватает.
Но рынок не готов платить им конкурентную зарплату.

Гипотезы развития
Инфраструктурные коллаборации
Производственный импорт персонала
Шеринг топ-менеджеров

А также объявлен ТОП российских компаний в отрасли.
На первом месте, конечно же, LIME (очень заслуженно)

Полный репорт прикрепила)
👍1810🤓2
БАЗА И БУСТЫ

Я мастер выдумывать всякие теории (даже если их уже выдумали до меня). Одна из моих любимых, к которой я в своей жизни достаточно часто обращаюсь — это теория про базу и бусты.

В чем суть: все наши действия в отношении самих себя (полезные, заботливые, двигающие вперед) я делю на 2 типа:

БАЗА — делаю постоянно, практически на автопилоте. Не отслеживаю разовый эффект, вижу накопленный. Влияют на качество ежедневной жизни
БУСТ — делаю разово или считаю новую рутину, пока она не прижилась. Выход из зоны привычного, сразу дают возможность пройти на новый уровень/пересобраться в новом качестве.

Я думаю, что обычном режиме, база должна быть процентов 80 и бустов процентов 20. Но если нужен быстрый трикстерский прыжок в новую жизнь, то нужно делать очень много бустов и держать минимальную базу.

Вот что конкретно я имею ввиду:

БАЗА (в октябре 2025)
Трезвость
Баланс белков, углеводов и клетчатки в ежедневном рационе
Психотерапевт раз в 2 недели
Бьюти-рутина, домашний уход (микроиглы, PDRN)
Жидкая эмаль каждое утро и регулярный чек-ап с чистками у стоматолога
Персональная тренировка по пилатесу раз в 10 дней
Массаж
Падел 6 раз в неделю (что? Да)
Спиричуал-практики: свечи, масла, письменные практики, медитации
Ежедневное чтение, изучение тренд-репортов, подходов

БУСТЫ
Восполнение дефицитов в аминокислотах и микроэлементах (в процессе)
Операция на вены (сделано, восстановление)
Операция на зрение (сделано)
Падел-кэмп
Аппаратная косметология (расписан годовой план)
Курс по внедрению инноваций (в процессе)
Развитие ТГ-канала и спикерская практика (в процессе)

Очевидно, что бустов у меня сейчас более 20%, но таков план)
33🔥6
Вторые шансы
За последние 2 недели активно реализую план "московское долголетие (в одной отдельно взятой квартире)". Была у эндокринолога (и сдала анализов на 30 тысяч), ем по расписанию белок и клетчатку, пересобрали пул биодобавок: привет, пирофосфат железа (потому…
В пятницу сделала лазерную коагуляцию вен (удалила варикоз лазером). Было много вопросов в другой соцсети, отвечаю развернуто тут.

1. Варикоз есть у 90% женщин и очень часто это наследственная история (как у меня!). Настолько широкое распространение заболевания, что его оперируют по ОМС, но я не проверяла как именно.
2. Для того, чтобы получить четкий протокол лечения нужно записаться на консультацию. Там вам должны сделать УЗИ и на основании результатов решить, какой формат необходим: консервативное лечение (кремы, мази, венотоники), эстетическое (уколы склеротерапии) или что-то другое (лазер, хирургическое вмешательство)

Я, конечно, отловила свои вены на раннем этапе, поэтому мне рекомендовали лазер+склеро на правой ноге и только склеро на левой.

3. Сдаете госпитальный скриннинг, покупаете компрессионные чулки 2-го класса компресии и приходите в назначенный день в клинику. Я выбирала клинику по отзывам + географическому расположению + не космической цене (средние цены в районе 5000 руб за консультацию и 60-100 тысяч за лазер на 1 ногу)

4. Операция проходит под действием местной анастезии, и это самое неприятный момент во всей манипуляции. Я ела конфетки во время процедуры и шутила с врачом, некоторые люди спят, кто-то читает телефон. Длится все 30-50 минут. Врач действует не наощупь, а с помощью аппарата УЗИ.

5. После накладывают повязку, надевают компрессию и отправляют гулять по беговой дорожке на 20-30 минут. потом идешь домой и носишь чулки сутки не снимая, и 2 недели с перерывами на ночь. На 14 дней запрещают силовые, на 30 дней баню и сауну. Кардио можно через 4-5 дней.

6. Повторный осмотр назначают через 21-28 дней, если какие-то вены останутся видны, то будет произведена коррекция склеро (входит в стоимость). На 5-ый день синяки стали не такие яркие, болевых ощущений минимум.

В целом, операция переносится легко, восстановление тоже не тяжелое, почему я раньше не решилась все это сделать -- загадка. Если ваши вены ведут себя странно -- сходите проверьте.
Заботиться о себе -- топ, всем советую
239
Самое сложное для меня во всех этих взрослых делах: электронный документооборот, госключи и подача отчетности ВОВРЕМЯ

Сегодня 20 минут переписывалась с поддержкой Точка банка (спасибо им за это), чтобы понять в чем разница между ЭЦП и сертификатом в госключе (так и не поняла). Но теперь знаю, что все равно придется идти ногами в УЦ "Основание" (ЗАВТРА)

ПОЧЕМУ ЭТО ТАК СЛОЖНО?
почему я могу запустить сложносоставный кросс-командный проект, а вот эти вещи НЕ МОГУ (с первого раза)?!
💯181
2 мысли, о которых я думаю все выходные:

Вчерашний день существует только в вашем уме


Too much choice kill the choice
27💯6🔥53
Необходимая порция мемов в первую пятницу этой длинной рабочей недели
🤣1812
Вторые шансы
Новая роскошь, или почему все заговорили про «роскошный максимум» Признаюсь, мне давно уже не кажется, что сумки, туфли и платья — это истинный маркер люкса (кредиты, рассрочки, комиссионка, дюпы и подарки от брендов — что? Да!) Возможность попадать на закрытые…
бабл ти за 600р каждый день, или роскошный максимум зумера

Социологические опросы есть у нас дома: я спросила у своего ассистента (ей 24), что на ее взгляд зумеры считают роскошной жизнью и почему?

Роскошный максимум зумера выглядит примерно так:

«Будем честны — пока бумеры получали квартиры от государства, а миллениалы платили ипотеку под 6%, нам все это только снится.
Наш «роскошный максимум» в 2025 — это вкусные напитки с собой каждый день и заказы на маркетплейсах минимум раз в неделю».


А ТАКЖЕ:

ездить на работу на такси, а не на общественном транспорте. Это быстро и можно залипнуть в окно под музыку и думать, что ты — главный герой в клипе.

радовать себя заказами на маркетплейсах: золотое яблоко, вб, озон - все это про быстрый дофамин и эффект «здесь и сейчас». Скролить карточки товаров и закидывать прикольные товары в «избранное» (и никогда не покупать) — уже часть рутины.

пить вкусные напитки каждый божий день. бабл ти, пимс, кофе из серф — сладкое на вкус и симпатично выглядящее. Тот же самый быстрый дофамин, и выглядит прикольно.

Взять в долг у самого себя, но не разориться. Можно, конечно, жить скучно и по средствам (тогда это базовый минимум). Но иногда хочется делать зубы, ездить в отпуск в Турцию, и купить себе сумку Майкл Корс. Поэтому — не страшный кредит без просрочек это роскошный максимум

Выбирать график работы: гибрид или удаленка, тот самый темный угол в офисе с милыми штучками на столе. Это уже больше, чем тренд на work life balance. Мы живем в очень быстром ритме и большом потоке информации. Зачем 8 часов сидеть в офисе, если можно сделать работу из дома за 4 часа, а остальное время уделить себе (только тсс)?

уехать в спонтанное путешествие.
Поездка «на выходные» в ближайшие города России — это топ. Отличный вариант развеяться, сменить обстановку, побыть с друзьями. Когда не можешь позволить себе дорогой отпуск.

иметь ДМС на работе.
Все чаще слышу от друзей о том, что они выбирали место работы именно из-за этого. Ну и других приятных бонусов (Важно: чай и печеньки не в счет, это базовый минимум).

Уважительное отношение руководителей, несмотря на пункты в CV и прочие социальные очки.
Очень часто к зумерам относятся предвзято, снисходительно. Роскошный максимум - это когда тебя оценивают не по году рождения и внешнему виду, а по тому какой ты внутри.

Глобально как мне кажется роскошный максимум зумера не сильно отличается от роскошного максимума всех остальных. Мы стремимся к хорошему отдыху, здоровому сну, большему времени с собой или своим хобби, общению с друзьями и близкими (не всегда получается).
56💅21🕊7👎1
Всегда с интересом наблюдаю за борьбой инструкций и клиентоориентированного подхода (чаще всего эффект вахтера побеждает).

Топ-3 мест в Москве, куда меня не пустили по сомнительным причинам:

1. Московский дом книги на Арбате — мы были с маленькой собакой на руках. Нельзя и все 😂. За 30 минут до этого в ЦУМе собаку перегладили консультанты всех корнеров)

2. Пушкинский музей — я была в платье-плаще, и это НЕ ПОЛОЖЕНО. Была бы в легкой куртке (типа юникло) пустили бы

3. ГЭС-2. Не понравилась ракетка для падела в чехле. Сказали: со спорт инвентарем нельзя. Оставить в камере хранения нельзя. Но пронести ракетку в большой спортивной сумке — можно.

Никогда не пойму логику этих правил. В большинстве своем считаю их снобскими и, скорее всего, места, где такое случается исключу из топа выбора.

Поделитесь, как у вас с клиентским опытом согласно инструкции?
🥴40🌚87
Вторые шансы
Продолжаю играть в падел и замечать интересное (про людей и не только). Вчера разгоняли с другом после турнира, что люди на корте ведут себя как определенные вещества, материалы или процессы. Например, кто-то играет четко как кирпич, кто-то взрывается как…
Падел-мудрость недели:

Самое важное на корте научиться говорить с партнером.
Надо иметь ввиду, что он не умеет читать твои мысли и у него нет глаз на затылке.


поэтому чтобы классно играть пары надо постоянно рассказывать своему партнеру о следующих вещах:
1. Где сейчас находятся твои противники (у сетки, на задней линии, рассредоточены и тд)
2. Собираешься ли ты играть мяч, который летит в середину (это всегда спорная территория)
3. Как летит мяч и нужно ли его отбить, до стекла или после стекла (пропусти!), а может быть он вообще летит в аут и не надо его трогать
4. Что ты собираешься делать, какой удар играть и какую комбинацию разыгрывать (например, я говорю, что собираютсь играть укороченный и мой партнер бежит атаковать к сетке, выигрывая нам тактическое преимущество)

первые пару недель у меня ломался мозг (и держать мяч в фокусе и обсужать), а сейчас уже нормально рассказываю своему напарнику про полевую ситуацию и свои планы.

Похоже на эффективную коммуникацию вне корта, верно?
20💅5
Что помогает бороться с выгоранием в конце года? Баня!

Начался активный сезон, до Нового года два месяца (как?), и для маркетинга и продаж это самое напряженное время в работе.Нервы у всех на пределе, задач много, команда сыпется ментально, эмоционально и физически. Обсудили с Машей Касьяновой, партнером креативного агентства Blacklight и банным любителем, как пережить это время (с кайфом).
Выгорание — естественное состояние абсолютно у всех. Мы живем в информационно-быстром мире, в многозадачности и социальных сетях. Мозг перегружен, мы редко задумываемся о том, как повседневные привычки усугубляют ситуацию (привет, скроллинг перед сном).


Чтобы к концу года быть в ресурсе и не лежать все январские праздники пластом, я придерживаюсь этого проверенного годами плана:

1.Обрядовая баня
Первый шаг для меня — заменить все цифровые активности на работу с телом. И баня в этом случае — лучшая опция. Я люблю ритуальные программы, где тебя «под ключ» приводят в чувство: сначала горячим парением, затем контрастом в ледяной купели 5–6 градусов.

Однажды у трех моих топ-менеджеров были свадьбы в один месяц — работать с ними было невозможно из-за нервного напряжения перед торжеством. Чтобы хоть как-то привести их в чувство, я пригласила всех в «Живицу». А сама за три дня до свадьбы полетела в Красную Поляну на обрядовое парение к шаману в баню «Лакшми».
Это — рабочий инструмент для снижения стресса.

Что попробовать:
«Алтайская живица» в Живице
«Ольхон» в Siberia
«Здравушка» в Месте силы
«По-деревенски»в H2O во Дворце тенниса в Лужниках

2.Общественная баня
Эффект может быть не хуже, чем в обрядовой. Главное правило — оставить телефон в раздевалке. Дайте себе время побыть без телеграма, почты и соц.сетей. Дышите в парной, расслабляйтесь, пробуйте чередовать теплую и холодную купель, пейте вкусный чай с вареньем. Есть советую после всех парений.

Куда пойти:
Бани «Малевича»
Алексеевские бани
Воронцовские бани
Баня H2O во Дворце тенниса в Лужниках

3. Контрастный душ по утрам
Моя база осенью и зимой, когда сложно просыпаться и совсем нет энергии. Начинайте с едва прохладной воды, каждый день немного снижая температуру. Даже если вы в итоге не станете фанатом, это точно помогает быстро проснуться.

Рекомендую:
устроить себе 30 дневный челлендж

Контрастная терапия (сауна/баня и холодная купель) сама по себе сильная практика, но мне она особенно помогает ментально. Когда после парной я погружаюсь в холодную воду, то чувствую (как бы странно это не звучало): я здесь и сейчас.

Во время погружения всегда сначала очень холодно, и мозг начинает паниковать, но через несколько секунд тело адаптируется, ощущение острого холода уходит. Потом «отпускает» и приходит осознание, что все под твоим контролем (рабочие задачи, дедлайны, кризисы и тд, все решаемо).
🔥1910💅5😍2💔2🕊1