Подчеркните основное в прошедшем периоде:

Решила не только оставить вам этот лист для рефлексии о прошедших 6 месяцах 2025 года, но и заполнить его самой.
SAVE AND ENJOY 🤓

ВАЖНОЕ РЕШЕНИЕ:
Разрешить себе делать не идеальные вещи: не принимать только «правильных» решений, завести тг-канал, плакать, когда хочется поплакать, злиться и еще 101 прикол, который дает меня неудобной для всех вокруг.

ИСТОЧНИК ЭНЕРГИИ:
Прилечь вечером с бумажной книжкой и пить лимонад в кровати — последние полгода это моя самая классическая re-charge вечеринка на одного.

МЫСЛЬ НА ПОДУМАТЬ:
Я — это не моя работа

БЛАГОДАРНОСТЬ:
За волю к результатам — в работе и в падел

ДОСТИЖЕНИЕ:
Не сошла с ума в марафоне масштабирования бизнеса, длиной в 11 месяцев (открытие 5 магазинов, 2 высоких сезона, несколько больших коллаборация и большая внутренняя трансформация примерно всего).
И хостинг самого классного падел-чата.

ЧЕЛОВЕК-ВДОХНОВЕНИЕ:
Ирина Залевская, предприниматель в 6-ти направлениях и мама 3-х детей, для которой, кажется нет ничего невозможного.
Меняет Владимирскую область к лучшему!
Ее последняя история с покупкой старой водонапорной башни и дальнейшей реконструкцией в классное городское пространство — вау!

С ЧЕМ Я ХОЧУ ПОПРОЩАТЬСЯ:
С бесконечной спешкой и коммуникациями в рабочих чатах 24/7. Со страхом перед операцией по зрению.
Ну и прервать страйк «жизнь без отпуска»

Интересно, что на какие-то пункты я моментально находила ответы, а какие-то заставляли меня глубоко задуматься. Делаем вместе?

Я С ОКТЯБРЯ РАБОТАЛА НА КРАТНЫЙ РОСТ, А ОН НЕ СЛУЧИЛСЯ

Пока не случился, или не случится вообще в этом году — я не знаю.

Предыдущие пару недель я чувствовала себя подавленно и грустно.
Мне хотелось как-то оправдать ожидания: собственника от бизнеса, мои от приложенных усилий и решений, ожидания команды от динамики и далее и прочее. Я искала момент ошибки, правых, виноватых, другие ветки развития сюжета — не нашла.

Мне так хотелось чтобы желаемый результат, каким мы все его себе нарисовали в январе на стратсессии сбылся, и дело тут даже не в финансовых показателях — а в кураже, в ощущениях от результатов, от чувства, что делаешь победную серию.

Мне так всего этого хотелось, что остальные результаты стали не важными. Что рост 20-30-40% начал казаться не серьезным, чуть лучше, чем падение. Прикол, да?

Вчера я читала статью в blueprint и думала, что это все -- аргументы в пользу бедных не-желательного результата, что мы все не научились работать с новыми сегментами аудитории, что есть какие-то связки, поведенческие особенности, каналы коммуникации, которые можно использовать.

Возможно, еще и поэтому я не даю сейчас консультаций — я не могу найти решения для своей команды, и мне не кажется честным и правильным советовать что-то другим.

Хотя, возможно, мне нужно только время —переварить весь спрессованный опыт, который я успешно получала с октября, и вот он лежит на 85% запакованный где-то на задворках моего бессознательного.

В нашем книжном клубе 800+ человек и классно наблюдать за тем, как сообщество инфлюэнсит само себя. Книгу «Масло» читает уже каждая 3-я участница сообщества, да и я сама сегодня отложила «Канаду» в пользу «Масла». 🧈
Уже вторую неделю все участницы смотрят фильм «Материалистка», а дискуссии по ней не утихают.

Цепная реакция: «вижу — интересуюсь — погружаюсь — обсуждаю — демонстрирую» обеспечивает то, что мы стараемся не отставать от основной группы.

Когда я работала в издательстве, директор по продажам всегда приводил в пример «книжный клуб Риз Уизерспун»: уж если книга попадала в ее список, то права на перевод и издание нужно было покупать как можно скорее.

Магия книжного клуба кроется в нескольких вещах:
🧈 зеркальные нейроны — я делаю то, что делают приятные мне другие
🧈 страх пропустить — чтение ограниченно по времени, нужно обязательно успеть купить и дочитать книгу до дедлайна
🧈 желание быть услышанным — мы обсуждаем то, что купили, прочитали, увидели. Другие свидетельствуют (через лайки и диалог) — получаем верификацию
🧈стремление к первенству — прочитать раньше всех, чтобы ни один спойлер не был страшен

Скорее всего, есть еще множество причин, но приятно видеть, что то, что не удалось создать в 2017 году, живет и цветет сейчас 🩷

Основное новое знание из прошлой недели:

Если в вашем бизнесе мала доля 2-х, 3-х и далее по списку покупок, то есть только 3 основных причины:

1. Проблемный продукт
2. Не та аудитория
3. Разочаровывающий CJM

Вот и все, не благодарите 🤓

Когда у тебя на все ВТОРЫЕ ШАНСЫ

Удалить все комменты в канале, пытаясь перевыложить пост: ДА, БЫЛО (полчаса назад)

Зумеры: все с ними ок 💅🏽

Недавно в рабочем чате попался кусок текста из коммуникации с «зумерами». Какой-то сложный коктейль из «плюс-вайба», «масика», «имбовых украшений» и «тильтануть». Ребята из моей команды похихикали и закатили глаза, поэтому разбираемся: кто они такие и как с ними разговаривать.
Спойлер,

дело вообще не в слэнге.

Как можно руководить теми, кого ты не понимаешь?
Как можно продавать тем, кого ты не понимаешь?

💅🏽Большая часть мой команды маркетинга — зумеры, и мы разговариваем с ними 24/7, и они как-то по-особенному (А НИЧЕ ТОТ ФАКТ?!) не говорят. Они вообще не полоумные и в среднем хорошо формулируют свои мысли. Иногда длинно, но всегда результативно.

Я (как нормальный козерог) прочитала несколько (десятков) исследований, где описано типичное поведение этой возрастной группы и хочу выделить важное.
1. Зумеры — уже давно не малыши. Им в диапазоне от 23 до 28 лет, и опыта у многих из них сопоставимо с нашим. Перестаньте думать, что зумер = джун, нееет! Ребята начинают работать раньше, чем миллениалы и опыта к них уже предостаточно.

2. Для них работа — не только успех, достижения и зарплата, но и забота и чуткость в отношениях с руководителем. Придется научиться вдохновлять и направлять, а не заставлять.

3. Меньше всего им нравится читать мысли. Просто скажи, что нужно — я сделаю. Или нет — тогда объясни зачем это нужно делать.

4. Более гибкая психика — нет жесткой привязки к месту и команде. Зумеры как котики — чуть больше сами по себе

5. Зумеры менее инициативны, ВЦИОМ вообще утверждает, что 36% из них занимают выжидательную позицию (ну а кто отказался бы?)

6. Они пьют меньше алкоголя и в целом меньше тусуются на громких вечеринках, но пьют больше матчи и кофе — формат корпоративов и досуга должен измениться)

7. Зумеры любят покупать часто и не сожалеть о том, что вышло из строя. Так и с коммуникацией: мемы и новые слова выходят из употребления еще раньше, чем вы с ними разберетесь (молю, уже не называйте себя альтушками!)

8. Зумеры и Альфа общаются мемами, гифками и стикерами. Реакция на сообщение (клоун, огонек, объятия) значит больше, чем формальный ответ) Все это сильно меняет коммуникационный ландшафт. Нужно понимать, когда пошутить и что вставить в TOV — иронию, сатиру или сарказм.

9. Зумеры взрослели больше на азиатской культуре, чем на европейской или американской. Разберитесь, чем дорама отличается от бань бао, и кто из айдолов ушел в армию.

10. Реакт — это тоже контент. Поэтому важно не только то, какой контент вы создаете, но и как вы реагируете на чужой контент, и как реагируете на реакцию на ваш контент. Авиасейлс, например, это понимают, и пишут тонны комментов.

И не байтите, где не надо 💀

Саммари для миллениалов:

• Зумеры чувствительнее, чем вы — подумайте о формулировках.
• Это не лень, это — внимательное отношение к себе.
• Нет, просто так взять трубку нельзя, напишите сообщение. Можно отложкой.
• Если вам хочется сказать что-то на зумерском слэнге — воздержитесь.
• Если вас смешит какой-то мем, скорее всего срок его форса вышел — можно отправить маме или друзьям своего возраста.
• Нет, Хогвартс можно не обсуждать. Это другой культурный код.

Зиллениалы-пограничники понимают и нас, и их — если в чем-то сомневаетесь, чекнитесь с ними