🔥 Отзывы, акции, маркировка: новые фильтры рынка

За прошедшую неделю маркетплейсы обновили сразу несколько правил и инструментов. Собрали краткий дайджест новостей.

➡️ Маркетплейсы усиливают контроль за маркировкой

Ozon и Wildberries подписали дорожную карту с системой «Честный знак». Площадки переходят к профилактической проверке маркированных товаров уже на этапе создания карточек, до их публикации. Отсутствие маркировки или ошибки в данных могут привести к блокировке карточки.

➡️ Налоговые каникулы для ИП в Удмуртии

В Республике Удмуртия введена двухлетняя льгота по УСН для впервые зарегистрированных индивидуальных предпринимателей. Право на налоговые каникулы получат ИП, зарегистрированные в 2026 году и работающие в сферах из федерального перечня.

➡️ WB ограничил запуск акции «Баллы за отзывы»

Wildberries убрал возможность мгновенного запуска акции «Баллы за отзывы». Теперь активировать её можно минимум на следующие сутки. Ограничение введено для снижения манипуляций с бейджами и рейтингами карточек.

➡️ WB тестирует нейросетевые пересказы отзывов

Wildberries начал массово тестировать функцию «Важное из отзывов». Нейросеть автоматически формирует краткие пересказы свежих отзывов — отдельно по каждому варианту товара (цвет, размер и т.д.). Пересказы отображаются под закреплёнными отзывами и не влияют на рейтинг.

➡️ Ozon бесплатно передаёт ПВЗ новым владельцам

Запустили программу передачи закрывающихся пунктов выдачи заказов новым владельцам без платы за приобретение и без обеспечительного платежа. Инициатива направлена на сохранение ПВЗ в перспективных локациях.

💙💙💙💙💙
Контроль, прозрачность и автоматизация продолжают усиливаться: и на уровне карточек, и на уровне инфраструктуры, и на уровне регуляторики. Чем раньше эти изменения будут учтены в процессах и аналитике, тем спокойнее будет работа.

Ставьте 🔥, если готовы к изменениям!

Как учитывать возвраты и невыкупы в расчётах, чтобы они не съедали маржу

Разобрали на прошлой неделе, что делать, если конкуренты делают заказы и не забирают их. Вы проголосовали за продолжение темы.

💙 Если 50 невыкупов способны разрушить экономику вашего товара, проблема не в конкурентах. Проблема в том, что бизнес изначально не рассчитан на реальную воронку маркетплейса.

Возвраты и невыкупы — часть нормальной рыночной экономики, особенно в конкурентных категориях. Их нельзя предугадать точно, но нужно закладывать как риск.

💙 Отдел сопровождения клиентов Sellmonitor поделился как учитывать возвраты и невыкупы в расчётах:

💙Считайте экономику через процент выкупа

Возвраты и невыкупы уже «зашиты» в показателе выкупа. Даже если в отдельный период был аномальный заказ (в том числе со стороны конкурентов), в расчётах берётся фактический процент выкупа за период, а не разовые пики. Дальше смотрят, как при этом проценте ведёт себя маржа.

💙 Экономика должна выдерживать снижение выкупа

На практике это означает, что маржинальность товара должна достаточная; логистика, комиссия и реклама не съедают весь запас прибыли. Если при небольшом падении выкупа товар сразу уходит в минус, это сигнал о слишком чувствительной экономике.

💙 Процент выкупа — динамический показатель

Мы рекомендуем:
💙 регулярно отслеживать выкуп,
💙 пересчитывать юнит-экономику при его изменении,
💙 смотреть экономику не «один раз», а в динамике.

Процент выкупа — часть реальной воронки продаж, а не фиксированная величина.

💙 Если выкуп падает, сначала смотрим внутрь карточки

Когда невыкупы не пиковые (заказывают на разные склады, разные регионы), причина часто не в конкурентах.
На практике это может быть:
💙 несоответствие ожиданий и реальности,
💙 вводящий в заблуждение контент,
💙 цена выше конкурентов при схожем предложении.

В таких случаях корректировки начинаются с карточки, а не с экстренных изменений цены.

💙 Совет на все времена: не принимайте решения на эмоциях. Возвраты и невыкупы — часть реальности маркетплейсов, и их важно учитывать в расчётах заранее, а не реагировать на каждый всплеск.

Проголосуйте в опросе, поделитесь, что у вас сейчас больше всего влияет на экономику товара — реклама, выкуп или логистика?

❄️ Если у вас остался зимний товар, вы теряете деньги

❌ Зима всё. В сезонке на маркетплейсах внимание покупателя уже смещается. Люди смотря на весну, подарки и даже немного на летний сезон. А на складах в это время часто лежит то, что должно было продаться ещё в декабре–январе.

⚡️ Если зимнего товара много и он не продаётся, ничего не делать — худшее решение. В этот момент склад начинает съедать маржу, а каждая неделя снижает шансы выйти из товара в плюс.

Есть как минимум два рабочих варианта, которые уже не раз наш отдел сопровождения отрабатывал на практике. Делимся:

💙 Повысить цену, чтобы потом продать дешевле и остаться в плюсе

Звучит странно, но это работает. Если товар уже не продаётся, текущая цена не имеет значения. Продаж и так нет, значит, вы ничего не теряете, повышая цену в 1,5–2 раза. Зато вы получаете важный эффект: поднимаете медианную цену товара.

💙 Что это даёт дальше:

💙 вы проходите по экономике в крупные распродажи и акции типа «чистим склад»;
💙 можете поставить реальную, заметную скидку, а не минус 5–10% «для галочки»;
💙 товар начинает выглядеть как выгодное предложение, а не как залежалый остаток.

Многие селлеры не могут участвовать в акциях именно из-за экономики: скидку показать нужно большую, а маржа этого не позволяет. Повышение цены заранее решает эту проблему. Это осознанная стратегия под конкретную акцию и расчёт.

💙 По этой схеме отдел сопровождения уже несколько раз распродавал зимний неликвид с плюсом.

💙 Поменять контент

Вторая частая ошибка — думать, если товар сезонный, его можно продавать только в определённый период.

Например, продавали игрушки под ёлку: гномики, зайчики, декор с явным новогодним настроением. После праздников продажи встали полностью.

Что сделали:

💙убрали из фотоконтента всё новогоднее;
💙 сместили акцент на декор интерьера, уют, детскую комнату, полку, комод.

По сути товар остался тем же, но сценарий использования изменился, и продажи снова пошли.

💙 Этот подход работает не только с декором:

💙 зимние аксессуары можно переупаковать в товары «для поездок», «для дачи», «для холодных регионов»;
💙 тёплые товары — в «домашний комфорт», «утренние ритуалы», «вечерний уют».

💙💙💙💙💙
Неликвид — это не всегда плохой товар. Чаще всего это:

💙 неправильный тайминг,
💙 неверная цена,
💙 устаревший сценарий использования в карточке.

💙 И пока одни селлеры просто ждут весны и списывают товар в минус, другие пересобирают стратегию и спокойно выходят из остатков.

У вас остались зимние товары на складе?