SETTERS Media – Telegram
SETTERS Media
78.7K subscribers
9.42K photos
693 videos
22 files
3.07K links
Издание о бизнесе, технологиях и культуре.

Реклама: sales@setters.media

Контакты: https://www.setters.media/contact

Новости: https://news.1rj.ru/str/settersmedia_news
Карьера: https://news.1rj.ru/str/huggabletalents

Перечень РКН: https://clck.ru/3Fm8kt

#VV0KM
Download Telegram
​​Международный день комара — идеальный момент, чтобы взять бокал белого вина, включить любимый фильм Джеймса Кэмерона и вспомнить бывшего добрым словом.
Больше диджитал-событий, дршек, праздников и премьер — в нашем календаре: https://setters.agency/calendar

Автор иллюстрации: Нина Маколкина.
​​Как делать нормальные посевы

Посев — это инструмент продвижения в каналах, пабликах и сообществах, в которых сосредоточена ваша целевая аудитория. Например, прямая реклама с хэштегом, репост с небольшим комментарием и ссылкой, нативная интеграция с адаптацией под тов канала, рассылки в ботах, продакт-плейсмент, лонгрид с промокодом на скидку и даже стикеры. Это зависит от креатива и формата, который вы собираетесь продвигать.

Главная фишка посева — нативность. Хороший текст посева похож на искреннюю рекомендацию автора канала или инфлюенсера. Люди лояльно относятся к такому контенту, поэтому у вас будет большая вовлеченность, чем только при таргетированной рекламе. Лучше всего посев срабатывает в узкоспециализированных каналах или авторских блогах, где пользователь интересуется тематикой или доверяет мнению инфлюенсера.

Три шага в подготовке посева
1. Изучить продукт и ЦА;
2. Написать текст посева;
3. Выбрать площадку и найти подходящие каналы.

Для этого нужно ответить на вопросы:
- Куда вы поведете пользователя?
- Какой формат публикации? Если вы собираетесь посеять ютуб-ролик, то инстаграм не подойдет, а если у вас большая статья, то можно пойти в Яндекс.Дзен.
Также можно обратиться к исследованию площадок от Marketing University.

Представим, что вы решили рассказать про новую акцию в вашей онлайн-школе английского и остановились на телеграме. Чтобы из всех каналов по тематике отобрать наиболее подходящие, нужно проанализировать их контент и статистику. Для этого пригодятся сервисы вроде TGStat и Telemetr. В TGStat можно посмотреть индекс цитирования канала, а в Telemetr — упоминания канала в инстаграме и тиктоке, а еще проверить канал на накрутку пользователей или охватов. Теперь остается выйти на связь с админом канала и узнать условия и стоимость размещения. Не забудьте, что вам нужны каналы с адекватной стоимостью за 1000 просмотров (СРМ). В каждой сфере СРМ может быть разным, а еще на него влияет уровень медийности автора. Например, в сфере «Иностранный язык» адекватный СРМ — это 200-300 рублей, а в сфере «Маркетинг и PR» или «Блоги» стоимость 1000 просмотров может достигать и 5000 рублей.

Эффективность посева оценивается по ключевым метрикам: охват и клики. Если суммарный охват и клики выше или равны прогнозируемым, вы справились с задачей.

Три принципа классных посевов
1. Если вы уверены в эффективности канала, вы можете снизить стоимость размещения, если купите сразу несколько публикаций. А если вы уже брали размещение рекламы в этом канале, попробуйте попросить скидку за повторное размещение. Многие админы идут навстречу.
2. Чтобы не попасться на удочку ботоводов, всегда проверяйте канал в Telemetr, а также обращайте внимание на график подписок: если вы видите стремительный рост подписчиков, но при этом упоминания канала почти отсутствуют, то это тревожный звоночек.
3. Закладывайте на посев больше времени, так как коммуникация с админами и правки могут затянуться. Также бронируйте дату заранее, потому что у некоторых каналов рекламные слоты планируются на несколько недель вперед — на вас может не остаться места.
👍1
Диджитал-словарь: хэппиэнд-разработчик.
В 2020 было сложно, но круто: мы не пересиживали удаленку, а сделали «Дикую доставку», квест для «Амедиатеки», коллабы с Nike и PicsArt, редизайн «Сколтеха» и ребрендинг SETTERS EDUCATION, запустили re-feel, КРЕАЧЕЛЛУ и КОЛЛЕГ В ИНТЕРНЕТАХ, работали с Birkenstock, «Рыбаков Фондом» — и это даже не треть проектов.

По итогам собрали не шоурил, а шоуREAL — рассказали, каким по-настоящему был год, и задокументировали все самое жирное для эпохи.

Смотрите, распространяйте и оставляйте комментики, нам будет приятно: https://sttrs.me/FiHsxN
1
​​Summary book: «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль и Райан Хувер

Чтобы привлечь покупателей, мало создать полезный продукт. Нужно сформировать привычку им пользоваться и поймать людей «на крючок». Тогда вам обеспечены выбор вашего бренда, лояльная аудитория и рекомендации друзьям. Как этого добиться — рассказали в формате #книгазатриминуты.

По сто раз в день мы заходим в тикток, чекаем инстаграм и обновляем имейл. Привычки подсаживают нас «на крючок» — именно это приносит компаниям прибыль, обращает пользователей в адвокатов бренда и становится решающим фактором при выборе продукта среди конкурентов. Чтобы поймать потребителя «на крючок», на этапе разработки продукта нужно учесть четыре этапа: это триггер, действие, награда и инвестиция.

Триггеры запускают потребление. Их можно разделить на две большие категории: внешние и внутренние. Внешние триггеры — это призыв к действию. Он должен быть максимально сжатым и точным, чтобы не рассеивать внимание пользователя. Сюда входят отзывы друзей и лидеров мнений, вирусные видео и постоянные упоминания в прессе, а также персонализированные уведомления.

Внутренние триггеры включаются, когда продукт уже ассоциируется с конкретными ситуациями, мыслями и эмоциями. Их создание и укрепление — основная задача бренда. Чтобы изучить мотивы потребителя, попробуйте технику пяти «зачем».

Зачем клиент хочет подписку на Нетфликс? Чтобы смотреть любимые сериальчики.
• Зачем ему это нужно? Он хочет обмениваться впечатлениями с друзьями.
• Зачем ему этот обмен? Чтобы узнать, кто, по их мнению, леди Уислдаун из «Бриджертонов».
• Зачем ему это? Чтобы чувствовать связь с другими людьми.
• Зачем ему чувствовать эту связь? Чтобы избавиться от одиночества.

Маша устанавливает тикток по рекомендации одногруппницы — это внешний триггер. Когда ей скучно, одиноко или грустно (внутренний триггер), она заходит в приложение позалипать на видео друзей, понаблюдать за селебами или запостить собственный контент. Так она поддерживает связь с социумом, подчеркивает свою значимость и остается в курсе новостей.

Второй этап — действие. Действие будет эффективным, если у пользователя есть мотивация и возможность его совершить. Действие должно быть простым настолько, чтобы человек даже не задумывался над ним. Для этого нужно снижать умственные, физические и временные затраты на действие и встраивать его в ежедневные ритуалы аудитории. Если вы добавите регистрацию через фейсбук, которой нет у конкурентов, это станет вашим преимуществом: всем надоело придумывать замысловатые пароли, запоминать их и тратить время на вход.

Третий этап — награда, которая должна быть непредсказуемой. Есть три класса наград:
• Награда племени. Это то, что есть у других людей и что повышает значимость в глазах окружающих. Сюда можно отнести лайки и репосты UGC на страницу бренда.
• Награда охоты. За ней нужно гоняться. Твиттер подразумевает, что вы будете часами скроллить ленту в поисках того самого мема, который захочется переслать другу.
• Личная награда. Она значима только для вас: например, бонусные баллы при прохождении блока онлайн-курса.

Четвертый этап — инвестиция. Чем больше сил, времени и денег потребитель вложил в ваш продукт, тем выше его лояльность. Люди ценят свои усилия, стараются быть последовательными и в какой-то момент перестают гнаться за тем, что кажется им недостижимым. Если аккаунт в тиктоке блочат без причины уже третий раз, пользователь теряет мотивацию и веру в приложение.
Когда коллеги фачат дедлайны, хочется закидать их гневными сообщениями, надавить на совесть и пригрозить сливом фоток с корпората.

Вот только вам ещё вместе работать, так что лучше без жести. В карточках разложили, как напоминать команде о задачах и себе — нежно и безболезненно.
​​Как мы внедряли психотерапию в компании: кейс SETTERS x YouTalk

Зачем нужна программа ментальной поддержки сотрудников? Что лучше: нанять одного психолога в штат или привлечь специалистов со стороны? И как мотивировать команду присоединиться к терапии?

В кейсе на VC рассказали, как запустили корпоративную программу вместе с YouTalk, вовлекли в нее большую часть команды и улучшили процессы внутри агентства. Читайте по ссылке: https://sttrs.me/w0NQYo
Диджитал-словарь: кышбэк.
​​Пять сообществ для нетворкинга
от CEO Жени Давыдова

Mesto — закрытое комьюнити, где «люди помогают друг другу создавать полезные компании и продукты». Тут можно общаться с единомышленниками и работать над идеями в командах: есть локальные сообщества и группы, посвященные маркетингу, спорту, инвестициям, дизайну, английскому языку, брендингу, разработке и тд. В ТГ-канале дают анонсы эфиров на радио, рассказывают про офлайн-формат «Место Силы» и другие ивенты в сфере.
Как вступить: чтобы попасть в сообщество, нужно получить приглашение. Для этого вы заполняете на сайте анкету с подробным рассказом о себе. В течение двух недель модераторы пришлют ответ. Отказ обычно получают те, кто пришел в «Место» исключительно за пиаром, закинул мало информации или не разделяет ценности комьюнити.

Шмит16 — это объединение предпринимателей, которые обсуждают развитие бизнеса, продвижение и эффективную коммуникацию. Например, то, как сформировать видение продукта и почему нужно инвестировать в стартапы, а не в недвижимость. А еще запускают кемпы для предпринимателей, бессрочные челленджи по созданию контента, закрытые конференции и кинопоказы для сообщества. В комьюнити входят CEO Profi.ru, основатель ABBYY Language Services, основатель Miro и другие.
Как вступить: бизнес-клуб закрытый, но некоторые мероприятия проходят для подписчиков ТГ-канала и всех желающих.

Startup Leadership Program Moscow — международное сообщество для peer-to-peer обучения основателей стартапов. Peer-to-peer — это технология, при которой участники учат друг друга новому. В ней нет вертикали «ученик-учитель». SLP — это сеть из девятнадцати городов, так что в комьюнити более 3500 участников со всего мира. В программе 20 очных классов, на которых рассказывают, как составлять финансовую модель, делать классный питч и привлекать инвестиции, управлять продуктом и маркетингом на всех этапах, выстраивать отдел продаж, коннектиться с командой и существовать в правовом поле. После окончания программы каждый выпускник может участвовать во всех ивентах SLP.
Как вступить: оставить заявку на сайте. Если выпускник SLP может дать вам рекомендацию, это будет жирным плюсом.

Impact Hub Moscow — тоже часть международной сети. Это центр поддержки социальных проектов. Например, в Хабе есть программа для инклюзивных предпринимателей и проект поддержки женских инициатив — за гендерное равенство. А еще Хабу можно помочь и взять какие-то инициативы под свое крыло: у ребят развито партнерство.
Как вступить: оставьте на сайте заявку на участие в программе. Возможно, после анкеты вам еще нужно будет пройти собеседование.

The Breakfast — это приложение, которое подбирает компанию по интересам. Вы указываете в анкете две категории: это темы, которые вы готовы обсуждать часами, и темы, которые волнуют вас прямо сейчас. В зависимости от вашего выбора приложение закинет вам собеседника, с которым вы можете сходить на завтрак, чтобы обсудить все это офлайн.
Как вступить: скачать приложение с инвайтом от знакомого, который уже им пользуется.

Нетворкинг — сила, поэтому мы готовы объявить офишиали: SETTERS вошло в международную ассоциацию by The Network и стало в ней первым российским агентством! Это значит, что теперь мы можем обмениваться опытом и запускать проекты с 25 лучшими креативными агентствами из Европы и США, развивать и объединять комьюнити в России и зарубежом. Короче, го глобал нетворкинг!
👍51
​​Пять интеграций в подкастах, которые сработали

Про рекламу в подкастах разве что подкаст не запустили, а вот кейсами, когда бренд реально прокачался за счет нативки — делятся реже, в русскоязычном сегменте особенно. Вместе с Podcasts.ru решили это исправить и выбрали пять недавних интеграций, которые сработали на продажи, имидж и уложились в KPI. Берите форматы и метрики на карандаш.

I
Подкаст: Beardycast
Рекламодатель: «Яндекс.Браузер»
Формат: партнерский модуль

В более чем часовом блоке внутри подкаста ведущие разговаривали с представителем бренда о внутреннем устройстве браузеров. Разговор хорошо вписался в тематику IT-подкаста и позволил нативно, на человеческом языке и без маркетинговых посылов раскрыть тему и объяснить преимущества продукта компании.

Результат: Цель интеграции была имиджевая, KPI не ставились. При этом удалось собрать больше 20 тысяч прослушиваний у эпизода и положительный фидбек от аудитории в чате подкаста и отзывах на платформах.


II
Подкасты: «Это Провал», «Чай с психологом», Blitz and Chips
Рекламодатель: «Мегафон»
Формат: интеграция в нескольких проектах сейлз-хауса «ТОЛК»

Внутри подкастов реклама была в виде коротких прероллов перед началом основной части эпизода — рассказывали о плюсах нового тарифа «#БезПереплат». Кроме того, кампания проходила одновременно и в инстаграм-аккаунтах их авторов. Это позволило получить больше контактов с целевой аудиторией и подкрепить ее доверие к бренду.

Результат: KPI по прослушиваниям был выполнен на 109,72%. Успех кампании подтвердили и представители «МегаФона» — им интересно продолжать сотрудничество в рамках других кампаний с подкастами сейлз-хауса «ТОЛК».


III
Подкаст: «НОРМ»
Рекламодатель: «Подружка»
Формат: рекламная рубрика в трех эпизодах

Задачей рекламной рубрики было повысить узнаваемость «Подружки» и продвинуть корейские бренды косметики. Рубрика состояла из трех интеграций, которые складывались в нарративную историю: в первом выпуске ведущие подкаста идут в магазин «Подружка» и выбирают для себя косметику. Во втором — тестируют ее и рассказывают об этом. В третьем — блогер и бьюти-эксперт Адэль Мифтахова разбирает составы средств.

Результат: У подкаста «НОРМ» лояльная аудитория (больше 2 тысяч оценок в Apple), которая следит за проектом с 2017 года. Поэтому интеграция, в которой непосредственно участвуют ведущие, положительно влияет на доверие к бренду рекламодателя. Совокупные прослушивания трех эпизодов превысили 112 тысяч.

IV
Подкаст: «Закат империи»
Рекламодатель: Selectel
Формат: рекламная рубрика в сезоне

Рубрика «Ретрофутуризм» в историческом подкасте «Закат Империи» рассказывает, как видели будущее технологий на рубеже XIX-XX веков. Истории в рубрике замэтчили тематику подкаста и область экспертизы рекламодателя — Selectel разрабатывает высокотехнологичные инфраструктурные решения для IT-проектов.

Результат: Аудитория отмечала нативность и полезный контент рубрики. CTR от выпуска к выпуску сохраняется на уровне 0,2-0,3%, это соответствует среднему показателю классической медийной рекламы. А автор неоднократно получал положительные отзывы об этом формате.

V
Подкаст:
«Запуск завтра»
Рекламодатель: «Яндекс.Практикум»
Формат: генеральный спонсор

В начале каждого выпуска подкаста о технологиях, меняющих жизнь, 15 секунд зачитывается простое рекламное сообщение сервиса онлайн-образования «Яндекс.Практикум». Кроме того, логотип бренда расположен на обложке подкаста. У проекта вышло уже 60 эпизодов.

Результат: по итогам второго сезона опросили слушателей и выяснили, что 2% из них решили купить курс на «Яндекс.Практикуме». Подкаст был уже дважды продлен на новый сезон, а значит такая конверсия окупает затраты на рекламу.

И чирканите в бота, какие кейсы или вопросики по подкастам хотите разобрать — сконнектимся с ребятами из Podcasts.ru и напилим материалов! Писать сюда: @SETTERSMANAGER_BOT
1👍1
​​«Я думала, бренд-менеджер делает самые простые вещи. А я же финансист, я умная»

Почему в США решает нетворкинг, а стажировки помогают быстрее расти — расспросили экс-проджекта SETTERS Машу Мерзлякову о том, как за пару лет из стажера она доросла до глобального бренд-менеджера Sexy Hair, в чем главная проблема локальных команд и что в Америке по work-life balance.

Читайте в интервью по ссылке: https://sttrs.me/PqTntr
Диджитал-словарь: быкстейдж.
​​Как облажался диджитал в июле

Курс Гусейна Гасанова закончился, не успев начаться. Видеоблогер Wylsacom купил самый дорогой курс «Мышление миллионера» за 13 тысяч рублей для себя и своего редактора. В этом курсе Гасанов за шесть недель обещает «изменить мышление», обучить «навыкам самых востребованных онлайн-профессий» и тому, как «начать зарабатывать». В день, когда был запланирован старт обучения, Wylsacom получил письмо о том, что обучение завершено, но в личном кабинете не было никаких материалов, хотя они должны храниться там пять месяцев. Техподдержка ответила, что сайт лег из-за технического сбоя, а Wylsacom вносил оплату и предоплату с разных почт, поэтому концы нашлись и доступ появился, но не сразу.

Телеграм теряет рейтинг в App Store из-за анимации персика и баклажана. Тиктокерша переписывалась с подругой и увидела, что эмодзи персика анимирован — рука шлепает фрукт, на котором появляется отпечаток. Она сняла об этом видео и запустила настоящий флешмоб, который разлетелся по тиктоку и твиттеру. Теперь пользователи массово пишут гневные отзывы о приложении в App Store и ставят низкие баллы: «Ужасно наблюдать, как мессенджер делает из фруктов подобие половых органов людей. Персик и баклажан — это персик и баклажан… Хватит сексуализировать овощи и фрукты». В 2019 году был похожий кейс: Facebook и Instagram начали банить за эмодзи с сексуальным подтекстом.

ВкусВилл извинился за «непрофессионализм сотрудников» после выхода рекламы с ЛГБТ-парой и собрал еще больше хейта. 30 июня ВкусВилл опубликовал статью «Рецепты семейного счастья» о семьях своих клиентов. Среди пяти семей была однополая пара, а также сестра одной из девушек и ее мать. Через два дня ритейлер сообщил об угрозах, которые начали поступать представителям компании и героиням материала. 4 июля «Вкусвилл» удалил статью с сайта и из соцсетей и объяснил ее «непрофессионализмом отдельных сотрудников». Теперь по первоначальной ссылке доступен текст с извинениями. В сети раскритиковали ВкусВилл из-за удаления рекламы и непоследовательности. В соцсетях появились тысячи постов с хэштегом #мынеошибка и комментариями вроде «Ошибкой было когда-то заходить в ваш супермаркет».

А еще в июле извинялся южнокорейский Starbucks. В своем инстаграме он опубликовал фото напитка с тенью «щипательного» жеста на песке. Местные организации восприняли это как издевательство над «маленьким мужским достоинством» и призвали всех к бойкоту бренда. Starbucks удалил пост, а позже выложил новый, с текстом извинений за «изображение, вызвавшее недопонимание и разногласия». Представители компании заявили, что тень не подразумевала какой-то конкретный символ и означала «летнюю жару», а также пообещали не допускать подобных ошибок в будущем.

В инстаграме кофейня призывала травить девушку за видео с парнем на поводке. Жительница Нальчика выложила видео с подписью: «Неравенство полов очевидно. Но согласитесь, если бы было наоборот и на верёвке была бы девочка, это считалось бы нормой». Видео разлетелось, а местная кофейня в ответ объявила «флешмоб»: заведение предложило бесплатную чашку кофе тем, кто кинет в девушку яйцом или обольёт её чем-то при встрече. Instagram удалил публикацию за нарушение правил сообщества, назвав это «информацией о насилии и подстрекательстве». Представители кофейни удивились реакции модераторов и посчитали свой призыв «добрым пранком».

Мошенники используют подставные реквизиты, притворяясь представителями известных брендов. Компания Bi.Zone раскрыла новую схему обмана: мошенники перехватывают переписку между заказчиком и подрядчиком в корпоративной почте, вступают в диалог от имени подрядчика и в нужный момент присылают свои реквизиты. Преступники регистрируют фальшивые доменные имена, которые маскируются под крупные известные компании: Disney, Walmart, BMW, Boeing, Airbus, Samsung, Adidas и другие. Во время таких атак злоумышленники за раз могут украсть сотни тысяч долларов. По данным Bi.Zone, потери обратившихся за помощью жертв варьируются от $40 тысяч до $450 тысяч.
👍21