Почему мы не делаем скидки в черную пятницу? Спонтанный пост от фаундера!
Когда нам задают этот вопрос, мы отвечаем абсолютно, как есть.
У нас низкая наценка на услуги, и мы просто не можем позволить себе дополнительные скидки.
Мы часто говорим о том, что стараемся обеспечивать лучшее соотношение «цена/качество» среди подобных студий.
Что это значит?
Мы поддерживаем конкурентный уровень оплаты труда, чтобы у нас было интересно работать классным специалистам.
Это основной наш расход. Из других: хорошие локации в центре Москвы с парковкой, постоянные (ежедневные) улучшения пространства и повышения комфорта, множество «приятностей» для клиентов.
У нас уже есть достаточно щедрая программа лояльности, и бОльшая часть клиенток получает 5% бонусов от оплаты.
Также у нас действуют абонементы. Суммируя эти предложения, большинство постоянных клиентов на данный момент посещают массаж всего за 3333 р за часовой сеанс.
Поэтому несмотря на общий хайп в черную пятницу, в который ну очень хочется вписаться, мы эти скидки не делаем. Мы «гнем свою линию» — работаем на то, чтобы нас выбирали за качество, а не за быструю продажу🙏
Когда нам задают этот вопрос, мы отвечаем абсолютно, как есть.
У нас низкая наценка на услуги, и мы просто не можем позволить себе дополнительные скидки.
Мы часто говорим о том, что стараемся обеспечивать лучшее соотношение «цена/качество» среди подобных студий.
Что это значит?
Мы поддерживаем конкурентный уровень оплаты труда, чтобы у нас было интересно работать классным специалистам.
Это основной наш расход. Из других: хорошие локации в центре Москвы с парковкой, постоянные (ежедневные) улучшения пространства и повышения комфорта, множество «приятностей» для клиентов.
У нас уже есть достаточно щедрая программа лояльности, и бОльшая часть клиенток получает 5% бонусов от оплаты.
Также у нас действуют абонементы. Суммируя эти предложения, большинство постоянных клиентов на данный момент посещают массаж всего за 3333 р за часовой сеанс.
Поэтому несмотря на общий хайп в черную пятницу, в который ну очень хочется вписаться, мы эти скидки не делаем. Мы «гнем свою линию» — работаем на то, чтобы нас выбирали за качество, а не за быструю продажу🙏
❤19👍6😢4👏2
Всего 1 из 100: как мы отбираем мастеров для Shape it!
Выбирая любого нашего массажиста, ты можешь быть уверена, что о тебе позаботится профессионал. Из сотни откликов на вакансию на HeadHunter до работы в нашей студии доходит только один кандидат. А дальше начинается путь строгого обучения и проверки, чтобы гарантировать клиентам только лучший сервис.
Кто работает в Shape it!
Мы выбираем специалистов с медицинским, реже — спортивным образованием. Иногда принимаем мастеров без профильного образования, но только если видим, что это настоящие фанаты своего дела: они прошли множество обучений и демонстрируют высокий уровень профессионализма.
Многие гостьи комфортнее чувствуют себя на массаже у мастеров-девушек, поэтому основная часть коллектива у нас женская. Но знайте: если в штате есть мужчина, то это настоящий бриллиант!
Как мы проверяем мастеров
Мы создали пятиступенчатую систему отбора и адаптации, чтобы быть уверенными в каждом специалисте:
1. Собеседование с управляющим. Мы проверяем документы, дипломы и сертификаты, оцениваем знания и опыт кандидата.
2. Практический этап. Кандидат показывает свои навыки, выполняя несколько видов массажа для управляющего или опытных мастеров студии.
3. Пробные сеансы. Первую неделю мастер работает с нашими знакомыми, сотрудниками или администраторами. Мы собираем обратную связь.
4. Обучение и испытательный срок. Если на этапе пробных сеансов нет замечаний, кандидат проходит обучение по нашим стандартам и работает месяц на испытательном сроке.
5. Постепенное расширение услуг. Сначала мастер предлагает базовый оздоровительный массаж, постепенно проходит внутреннюю аттестацию на другие техники. Если что-то требует доработки, мы отправляем мастера на профильное дообучение.
После испытательного срока мы анализируем отзывы клиентов и частоту повторных записей. Если все отлично, мастер становится частью нашей команды, а мы продолжаем помогать ему развиваться через регулярные тренинги и повышения квалификации.
С нами работают только лучшие🧡
Выбирая любого нашего массажиста, ты можешь быть уверена, что о тебе позаботится профессионал. Из сотни откликов на вакансию на HeadHunter до работы в нашей студии доходит только один кандидат. А дальше начинается путь строгого обучения и проверки, чтобы гарантировать клиентам только лучший сервис.
Кто работает в Shape it!
Мы выбираем специалистов с медицинским, реже — спортивным образованием. Иногда принимаем мастеров без профильного образования, но только если видим, что это настоящие фанаты своего дела: они прошли множество обучений и демонстрируют высокий уровень профессионализма.
Многие гостьи комфортнее чувствуют себя на массаже у мастеров-девушек, поэтому основная часть коллектива у нас женская. Но знайте: если в штате есть мужчина, то это настоящий бриллиант!
Как мы проверяем мастеров
Мы создали пятиступенчатую систему отбора и адаптации, чтобы быть уверенными в каждом специалисте:
1. Собеседование с управляющим. Мы проверяем документы, дипломы и сертификаты, оцениваем знания и опыт кандидата.
2. Практический этап. Кандидат показывает свои навыки, выполняя несколько видов массажа для управляющего или опытных мастеров студии.
3. Пробные сеансы. Первую неделю мастер работает с нашими знакомыми, сотрудниками или администраторами. Мы собираем обратную связь.
4. Обучение и испытательный срок. Если на этапе пробных сеансов нет замечаний, кандидат проходит обучение по нашим стандартам и работает месяц на испытательном сроке.
5. Постепенное расширение услуг. Сначала мастер предлагает базовый оздоровительный массаж, постепенно проходит внутреннюю аттестацию на другие техники. Если что-то требует доработки, мы отправляем мастера на профильное дообучение.
После испытательного срока мы анализируем отзывы клиентов и частоту повторных записей. Если все отлично, мастер становится частью нашей команды, а мы продолжаем помогать ему развиваться через регулярные тренинги и повышения квалификации.
С нами работают только лучшие🧡
❤14🔥4🥰4
Намекни на подарок
Если ты хоть раз:
— получала в подарок не то, что хотела;
— не получала в подарок то, что хотела;
— не хотела говорить о подарке прямо, а никто не догадался;
Не переживай! В этом году мы о тебе позаботились и запустили на сайте функцию «Намек на подарок». Достаточно указать, какой массаж, абонемент или депозит ты хочешь получить в подарок, и оставить контакты получателя твоего тонкого намека.
Наслаждайся предвкушением, дальше мы сами 🧡
Любишь сюрпризы или всё по вишлисту?😌
Если ты хоть раз:
— получала в подарок не то, что хотела;
— не получала в подарок то, что хотела;
— не хотела говорить о подарке прямо, а никто не догадался;
Не переживай! В этом году мы о тебе позаботились и запустили на сайте функцию «Намек на подарок». Достаточно указать, какой массаж, абонемент или депозит ты хочешь получить в подарок, и оставить контакты получателя твоего тонкого намека.
Наслаждайся предвкушением, дальше мы сами 🧡
Любишь сюрпризы или всё по вишлисту?😌
❤10👍3🥰3
Как сделать визит еще комфортнее: советы от массажистов
На массаже хочется расслабиться и получать удовольствие, а после — радоваться эффекту как можно дольше.
Расспросили наших мастеров о том, что можно и нужно делать до, во время и после процедуры, чтобы все получилось.
На массаже хочется расслабиться и получать удовольствие, а после — радоваться эффекту как можно дольше.
Расспросили наших мастеров о том, что можно и нужно делать до, во время и после процедуры, чтобы все получилось.
❤10👏3🥰2
Как стопы связаны с мышцами спины?
Представь себе дорогу, соединяющую города. Теперь замени города на мышцы, а дороги — на соединительнотканные оболочки фасции. Так работают анатомические поезда — система взаимосвязей в нашем теле, которая отвечает за гармонию движений, осанку и твое самочувствие.
Напряжение в одном «городе» может повлиять на состояние мышц в другом конце маршрута. Такая связь не всегда очевидна: вряд ли ты винишь в болях в спине неудобные кроссовки.
Приготовили для тебя экскурсию по маршрутам твоего тела. Если чувствуешь, что с поездами что-то не так, обращайся к нашим машинистам. То есть, массажистам. Они так мастерски управляют анатомическими поездами, что спутать легко.
Представь себе дорогу, соединяющую города. Теперь замени города на мышцы, а дороги — на соединительнотканные оболочки фасции. Так работают анатомические поезда — система взаимосвязей в нашем теле, которая отвечает за гармонию движений, осанку и твое самочувствие.
Напряжение в одном «городе» может повлиять на состояние мышц в другом конце маршрута. Такая связь не всегда очевидна: вряд ли ты винишь в болях в спине неудобные кроссовки.
Приготовили для тебя экскурсию по маршрутам твоего тела. Если чувствуешь, что с поездами что-то не так, обращайся к нашим машинистам. То есть, массажистам. Они так мастерски управляют анатомическими поездами, что спутать легко.
❤6👍2🔥1