Когда без ПМ никак – наш пример и бизнес-результат
Один наш давний клиент обратился с задачей изучить идею и с нуля создать программный продукт для привлечения новых клиентов и увеличения продаж.

👉 Вводные данные: описание идеи в нескольких строчках и презентация кейса от консалтинговой компании на 2–3 слайдах. Сроки амбициозные – 1 месяц. Со стороны ПМа и команды возникли объективные вопросы:
– Что можно сделать за такое время?
– С чего начать?
– Какой алгоритм действий в данном случае выбрать?
– Какой подход к проектному управлению применить?

Шаг 1. Включаем критическое мышление
ПМ вместе с командой зафиксировали риски: проект без глубокой проработки, а сроки горящие. Для начала мы решили оценить идею нашей командой с точки зрения пользовательского опыта: насколько продукт интересен и мотивирует на покупку? Мнения разошлись – необходимо было проверить бизнес-гипотезу.
Шаг 2. Выбрать инструменты и проверить гипотезу
Из-за сжатых сроков для проверки гипотезы выбрали подход Lean Startup.
Также на старте важно было обеспечить единое видение системы у клиента и проектной команды. Для этого ПМ использовал некоторые инструменты из мира Agile:
▪️ Lean Canvas – для систематизированного описания и обсуждения бизнес-модели;
▪️ User Story Map – карта пользовательского пути, которая помогла выделить ценные функции будущего продукта и улучшить UX.
ПМ в этом проекте взял на себя роль scrum-мастера (писали об этом здесь). Было важно, чтобы команда думала не только о технической реализации задачи, но и о том, какую выгоду получит пользователь и какую бизнес-потребность закроет функциональность.
Шаг 3. Делаем конфетку на коленке
За неделю подготовили дизайн-макеты. После согласования визуальной части приступили к разработке. После анализа бизнес-требований отказались от бэкенд, сразу перешли к созданию логики визуальной части. Это сэкономило время и бюджет клиента.
Добавили анимацию и оптимизировали продукт с точки зрения быстродействия и отзывчивости. Сделали интеграцию с готовыми сервисами клиента для автогенерации лидов и сбора метрик.
Шаг 4. PIVOT – меняем вектор
Продукт был готов, но ПМ опасался, что он окажется нежизнеспособным, если не вызовет интереса у целевой аудитории. После мозгового штурма с командой сгенерировали новую концепцию:
▪️ она обеспечивала более широкий набор функций и вариативность,
▪️ а главное – позволяла бизнесу самостоятельно тестировать гипотезы, меняя тематику, целевую аудиторию и каналы распространения.
Это выходило за рамки первоначальных договорённостей, но отвечало бизнес-цели проекта. Единственный нюанс: ПМ проекта и команда были на аутсорсе, а заказчик – крупный холдинг с тяжеловесными процессами внутри.
🤔 Как грамотно преподнести предложение? Рецепт был такой: эффектная презентация с фокусом на ценности для бизнеса и масштабируемости, приправленная щепоткой гипотетических показателей, которых можно достичь после внедрения. Да, цифры не опирались на доказательную базу, поскольку за все время нам не предоставили какую-либо статистику и данные метрик. На пути к общей цели пришлось подключать весь багаж знаний команды.

Результат
Новому продукту – быть! ПМ вместе с командой проанализировали новый скоуп и выделили MVP-версию. Было принято решение начать с неё, а затем по итогам обратной связи от пользователей сформировать основной бэклог и улучшать продукт.

Стратегия ПМа принесла позитивные плоды:
✅ Сократили срок выхода продукта в продакшн: с полугода до 3 месяцев.
✅ Клиент быстрее стал получать обратную связь от пользователей, благодаря чему на ранних стадиях смог сделать продукт лучше и больше зарабатывать.
✅ Использование командой Agile-подходов позволило достичь дополнительной гибкости в разработке: чаще осуществлять релизы и быстро адаптироваться к изменениям.

Жмите🔥, если хотите узнать выводы ПМ из этого кейса :)

Как работать с зарубежными партнёрами: советы юристов
Иностранные контрагенты продолжают сотрудничать с отечественными компаниями. Важно не только уделить внимание клиентскому сервису, но также проанализировать риски на старте, чтобы обезопасить бизнес от финансовых потерь.

Как эффективно:
🔹 проверить зарубежного партнёра перед началом сотрудничества,
🔹 урегулировать важные условия при заключении договора,
– в Телеграфе рассказывает наш юрист Ксения 👩‍💼

☝️ А мы ведь не только вас спросили, мы этот вопрос и представителю «Лаборатории Касперского» задали 🤓

Вот что ответил Сергей – руководитель отдела разработки «Лаборатории Касперского»:
Мне кажется, здесь уже ничего, к сожалению, не сделать. Если эти данные утекли, значит их можно переиспользовать. А современные телефоны можно обмануть, просто показывая фотографию человека. Да, сейчас стараются делать более серьёзные способы проверки, в том числе используют 3D-методы. Тем не менее утеря биометрических данных это достаточно серьёзная проблема: отпечатки новые не сделать.
Но можно пользоваться другими факторами:
▪️ «знания»: это пароли, мы их просто запоминаем;
▪️ «владения»: ключ, токен, то же СМС с кодом – система так проверяет, что пользователь является владельцем данных.

В новом подкасте просто о сложном рассказываем:
🔷 из чего складывается информационная безопасность
🔷 почему, когда мы говорим о безопасности в современном мире, недостаточно только трёх её китов: CIA – confidentiality (конфиденциальность), integrity (целостность), availability (доступность)
🔷 можно ли взломать самолёт и как устроена его безопасность (личный топ редактора 🤩)
🔷 как изменился ландшафт угроз безопасности: хактивизм, supply chain attacks и др. (второй личный топ 😅)
🔷 и другие важные вопросы безопасности.
Интересно будет всем, кого волнуют проблемы диджитализации современного мира, а также последствия всей этой истории)

За беседой про киберзащиту продуктов и устройств – в наш подкаст «Чистый код» 💃

Задачка для менеджеров
Вы управляете проектом по разработке ПО для промышленного предприятия. С заказчиком у вас хорошие отношения, но он внимательно следит за ходом проекта и очень требователен к срокам исполнения задач.
Вы подтвердили заказчику, что по новому разделу системы специалист вашей команды составит необходимую документацию к концу рабочей недели. До дедлайна осталось 2 дня, а исполнитель задачи уже 5 часов не выходит на связь. Какие шаги для решения проблемы вы предпримите?

Есть свои варианты? – будет здорово, если поделитесь ими) А с комментариями вернёмся в понедельник 🤗

Комментарии к задачке
Вариант А с большой долей вероятности приведёт к срыву сроков. 5 часов – это, конечно, некритично. Но 2 дня для выполнения задачи — это не много, и бездействие в этой ситуации может сыграть с вами злую шутку. Что будет, если специалист экстренно попал в больницу? К тому моменту, когда вы узнаете все детали, времени на выполнение задачи может оказаться недостаточно.
Вариант B подойдёт, если в вашей команде нет никого, кому можно делегировать задачу. Необходимо учитывать, что на погружение нового специалиста может уйти достаточно много времени и риск не уложиться в сроки всё еще остается.
Вариант С наиболее оптимальный, если другой специалист с вашего проекта занят менее приоритетной задачей. Таким образом получится привлечь уже погруженного в проект специалиста.

BI-аналитика: что такое и когда нужна
Вы коммерческий директор крупной компании. Недавно вы заметили, что прибыль начала снижаться, как и количество закрытых сделок. После всех обсуждений с ключевыми сотрудниками, анализа ситуации и выяснения причин вы решаете нанять другого руководителя отдела продаж. Проходит ещё несколько месяцев, а ситуация не улучшается.
Вы проверили несколько гипотез и ввели дополнительные бонусы для менеджеров по продажам, сделали ещё несколько кадровых перестановок – результат всё тот же. Что делать?

На этот вопрос смогут ответить BI-аналитики, которые переводят цифровую информацию в удобную и понятную форму для принятия лучших бизнес-решений.
👉 В Телеграфе рассказываем, что такое BI-аналитика и когда она нужна.

Как управлять проектом в условиях неопределённости? – лайфхаки от нашего PM Екатерины ☝️