Буду короткие тезисы писать, которые кажутся важными. Федор Вирин с аналитикой про рынки. @FVinsights
1. Никто не покупает сокращение расходов. Все покупают рост.
2. Разные рынки развиваются по одной модели. Они предсказуемы. Можно спрогнозировать что будет дальше.
3. Рекламные агентства ещё в 2010-х научились зарабатывать на консалтинге. Разработчики пока нет. Настало время перестроиться.
1. Никто не покупает сокращение расходов. Все покупают рост.
2. Разные рынки развиваются по одной модели. Они предсказуемы. Можно спрогнозировать что будет дальше.
3. Рекламные агентства ещё в 2010-х научились зарабатывать на консалтинге. Разработчики пока нет. Настало время перестроиться.
❤4👍1
Саша Богданов
1. Объём продаж и прибыль нельзя мешать в одну кучу. Это два разных показателя, с которыми нужно работать по-разному.
И самое важное — отвечают за них разные люди и разная мотивация.
2. Нам не так важно что делать, как важно своевременно попадать в изменяющиеся потребности клиента.
3. Все гонятся за большими клиентами. Количество клиентов ограничено.
4. С каждым новым клиентом получать клиента сложнее.
5. Фокус команды на рост в существующих клиентах.
6. Чтобы понимать, что нужно клиенту делают срезы KPI. Встречаются с клиентом и спрашивают как растет бизнес и какие планы на след. квартал.
7. Клиентам интересно узнавать новое, чего они еще не знают. Если они видят возможность — купят.
8. Твои кейсы — главный буст твоего развития. Заполни ими интернет.
9. Апсейл новых экспертиз должен быть поставлен на поток. Нужно создать эксперта, который всегда будет рядом с клиентом.
1. Объём продаж и прибыль нельзя мешать в одну кучу. Это два разных показателя, с которыми нужно работать по-разному.
И самое важное — отвечают за них разные люди и разная мотивация.
2. Нам не так важно что делать, как важно своевременно попадать в изменяющиеся потребности клиента.
3. Все гонятся за большими клиентами. Количество клиентов ограничено.
4. С каждым новым клиентом получать клиента сложнее.
5. Фокус команды на рост в существующих клиентах.
6. Чтобы понимать, что нужно клиенту делают срезы KPI. Встречаются с клиентом и спрашивают как растет бизнес и какие планы на след. квартал.
7. Клиентам интересно узнавать новое, чего они еще не знают. Если они видят возможность — купят.
8. Твои кейсы — главный буст твоего развития. Заполни ими интернет.
9. Апсейл новых экспертиз должен быть поставлен на поток. Нужно создать эксперта, который всегда будет рядом с клиентом.
👍7
Саша Богданов (2)
1. Человек должен быть загружен задачами всегда.
2. Системный контроль загрузки — основа эффективных затрат проекта.
3. Крупные интеграторы имеют от 5 до 20 региональных офисов. Если мы хотим снижать стоимость ресурсов — нужно идти в регионы.
4. Попробуйте начать продавать тех людей, за которых сейчас не платят. Дизайн, менеджмент, тестироващики, аналитики.
5. Надо сокращать затраты на административный аппарат.
Как управляется(ась) AGIMA
До 200 млн
— Генеральный + исполнительный
— 3-4 проектных офиса
— Технический + 3-4 тимлида
— Директоры направлений
— HR-менеджер, он же ивент
— Маркетинг, пиар менеджер
— Финансовый
До 700
— Генеральный, исполнительный, зам.исполнительного
— Коммерческий директор
— 4-6 проектных офиса + 1 групхед в больших
— Технический + зам.технического
6-8 тимлидов
— Директоры направлений + тимлиды
— HR менеджер, несколько + ивент
— Маркетинг, пр менеджер + 2 пишущих менеджера
— Финансовый
До 2 ярдов
— Генеральный, исполнительный + 2 зама
— Коммерческий + зам коммерческого
— Руководитель менеджмента + зам + 6 групхедов
— 5 аккаунт-диектора (не связаны с производством)
— 3 стратега (люди, которые занимаются крутые КП и гипотезы)
— 4 менеджера по аутрич продажам
— Технический + зам
— 4-5 руководителей стэков
— 10-15 тимлидов
— Директоры направлений
— Директор аутстаф + зам + 2 аккаунт-директора + инфраструктура рекрутмента
— hr директор
— 3 hr менеджера
— 2 ивент-менеджера
— Маркетинг-директор + руководители направлений + дизайн
— Бухгалтерия, кадры, закупки, docflow, юр.отдел
1. Человек должен быть загружен задачами всегда.
2. Системный контроль загрузки — основа эффективных затрат проекта.
3. Крупные интеграторы имеют от 5 до 20 региональных офисов. Если мы хотим снижать стоимость ресурсов — нужно идти в регионы.
4. Попробуйте начать продавать тех людей, за которых сейчас не платят. Дизайн, менеджмент, тестироващики, аналитики.
5. Надо сокращать затраты на административный аппарат.
Как управляется(ась) AGIMA
До 200 млн
— Генеральный + исполнительный
— 3-4 проектных офиса
— Технический + 3-4 тимлида
— Директоры направлений
— HR-менеджер, он же ивент
— Маркетинг, пиар менеджер
— Финансовый
До 700
— Генеральный, исполнительный, зам.исполнительного
— Коммерческий директор
— 4-6 проектных офиса + 1 групхед в больших
— Технический + зам.технического
6-8 тимлидов
— Директоры направлений + тимлиды
— HR менеджер, несколько + ивент
— Маркетинг, пр менеджер + 2 пишущих менеджера
— Финансовый
До 2 ярдов
— Генеральный, исполнительный + 2 зама
— Коммерческий + зам коммерческого
— Руководитель менеджмента + зам + 6 групхедов
— 5 аккаунт-диектора (не связаны с производством)
— 3 стратега (люди, которые занимаются крутые КП и гипотезы)
— 4 менеджера по аутрич продажам
— Технический + зам
— 4-5 руководителей стэков
— 10-15 тимлидов
— Директоры направлений
— Директор аутстаф + зам + 2 аккаунт-директора + инфраструктура рекрутмента
— hr директор
— 3 hr менеджера
— 2 ивент-менеджера
— Маркетинг-директор + руководители направлений + дизайн
— Бухгалтерия, кадры, закупки, docflow, юр.отдел
❤7🔥2
1. Если у вас не уникальный продукт — продавать в лоб холодным контактам не работает.
2. У реального лпра 10 предложений в день от других компаний, в формате: я самый пиздатый, распиздатый, мы можем сделать вам еком или доработки. Вы ему не интересны.
3. Работает, если вы создаете комьюнити без продажного флёра изначально. Комьюнити в формате: «Клуб CMO, клуб еком директоров, клуб сто»
4. Ваша задача создать такие клубы, в которых не будет агентств, а будут люди из компаний, которых знают на рынке или, которые имеют хорошую экспертизу. Клуб для своих. Полезный, кайфовый, интересный.
5. Вам нужно организовывать митапы, игры в сквош, выезд на природу и.т.д
6. Вам нужно найти сильных партнеров, по типу Яндекса, озона, которые могут оплачивать площадку, сокращать ваши издержки.
7. Большой партнер имеет базу и через него вы можете охватить еще больше лпров в клуб. Более того, на больших партнеров идут и другие лпры.
8. На созданных мероприятиях аккуратно встраиваете презентацию о вас, рассказываете о ваших продуктов.
9. Ключевое — вы должны сформировать надежность и доверие к вашей личности.
2. У реального лпра 10 предложений в день от других компаний, в формате: я самый пиздатый, распиздатый, мы можем сделать вам еком или доработки. Вы ему не интересны.
3. Работает, если вы создаете комьюнити без продажного флёра изначально. Комьюнити в формате: «Клуб CMO, клуб еком директоров, клуб сто»
4. Ваша задача создать такие клубы, в которых не будет агентств, а будут люди из компаний, которых знают на рынке или, которые имеют хорошую экспертизу. Клуб для своих. Полезный, кайфовый, интересный.
5. Вам нужно организовывать митапы, игры в сквош, выезд на природу и.т.д
6. Вам нужно найти сильных партнеров, по типу Яндекса, озона, которые могут оплачивать площадку, сокращать ваши издержки.
7. Большой партнер имеет базу и через него вы можете охватить еще больше лпров в клуб. Более того, на больших партнеров идут и другие лпры.
8. На созданных мероприятиях аккуратно встраиваете презентацию о вас, рассказываете о ваших продуктов.
9. Ключевое — вы должны сформировать надежность и доверие к вашей личности.
❤4👍1
А что будет, если после контроля в аэропорту, в дютифри купить 20 чемоданов, меня пустят в самолет? И если да, схуяли? Это же превышение багажа
🤣6❤1
Мне стыдно, но я не знал зачем нужна регистрация на самолет.
Я всю жизнь регистрировался на самолет онлайн, потом приходил на регистрацию, стоял эту ебаную очередь и получал билет.
Потом уходил на контроль и попадал в зону вылета.
Какого было мое удивление, когда я 7 дней назад задался вопросом а зачем я делаю онлайн регистрацию.
И узнал, что если я регистрируюсь онлайн на самолет и не сдаю багаж, то мне можно не стоять первую очередь, чтобы получить билет. Билет приходит мне в мобильное приложение и на почту. Этот кувыр код я просто прикладываю в зоне контроля.
Не пишите комментарии, мне стыдно. Но если на планете есть хоть 1 такой человек, то пользуйтся, брат.
Я всю жизнь регистрировался на самолет онлайн, потом приходил на регистрацию, стоял эту ебаную очередь и получал билет.
Потом уходил на контроль и попадал в зону вылета.
Какого было мое удивление, когда я 7 дней назад задался вопросом а зачем я делаю онлайн регистрацию.
И узнал, что если я регистрируюсь онлайн на самолет и не сдаю багаж, то мне можно не стоять первую очередь, чтобы получить билет. Билет приходит мне в мобильное приложение и на почту. Этот кувыр код я просто прикладываю в зоне контроля.
Не пишите комментарии, мне стыдно. Но если на планете есть хоть 1 такой человек, то пользуйтся, брат.
7🤣27🦄6❤3🫡3
С момента, когда я купил себе дома удобный стул, я примерно в 7 раз реже начал куда-то ходить. За неделю пробег на машине 10км. Сразу скидывайте контакты проверенных врачей, которые геморрой лечат.
Продам стул.
Продам стул.
🤣19👍4😭3
eCommerce с прямыми эфирами на Laravel + Next.js
В этом году мы завершили еще один большой eCommerce проект на любимом для нас стэке.
В кейсе описали про задачи проекта, наш подход, как составляли матрицу рисков и реализацию.
Тезисно
— Товары показываются на телеке, пользователь в это время заходит на сайт и покупает тот товар, который сейчас рекламируют
— На проекте работали 2 команды, одна с нашей стороны и одна со стороны Заказчика.
— Мы организовали обучение разработчика со стороны Заказчика путем погружения в задачи на этапе разработки
— Сделали много функционала, который можете почитать в кейсе
Весь кейс читать тут https://alto.codes/portfolio/moymir.html
В этом году мы завершили еще один большой eCommerce проект на любимом для нас стэке.
В кейсе описали про задачи проекта, наш подход, как составляли матрицу рисков и реализацию.
Тезисно
— Товары показываются на телеке, пользователь в это время заходит на сайт и покупает тот товар, который сейчас рекламируют
— На проекте работали 2 команды, одна с нашей стороны и одна со стороны Заказчика.
— Мы организовали обучение разработчика со стороны Заказчика путем погружения в задачи на этапе разработки
— Сделали много функционала, который можете почитать в кейсе
Весь кейс читать тут https://alto.codes/portfolio/moymir.html
❤9🔥5🍓3👍2
Дешевые билеты — всё! 🎟
Официально, в среду, 15 октября, цены на билеты AGDays вырастают!
Чем ближе к конференции, тем горячее спрос. Особенно на форматы с Digital Tour и баней — мест там немного, и опытные участники AGDays разбирают их первыми.
Как изменятся цены:
• Все секции + Halloween pre-party — 15 900 → 17 900
• Все секции + Halloween pre-party + Digital-баня — 31 900 → 35 900
• Все включено — 41 900 → 45 900
Кстати, AGDays закрывает сезон и станет последней большой конференцией об управлении агентствами в 2025 году.
На площадке соберутся более 150 компаний, в том числе 70+ представителей заказчиков — отличный шанс сверить стратегии на 2026 год, понять, как клиенты чувствуют себя на рынке и что планируют в отношении аутсорса.
Так что если собирались — самое время оформить билет. Потом будет дороже. И без бани 😉
Успевайте до 15 октября: agday.ru
Промокод IMWITHMAX — скидка 10%
Официально, в среду, 15 октября, цены на билеты AGDays вырастают!
Чем ближе к конференции, тем горячее спрос. Особенно на форматы с Digital Tour и баней — мест там немного, и опытные участники AGDays разбирают их первыми.
Как изменятся цены:
• Все секции + Halloween pre-party — 15 900 → 17 900
• Все секции + Halloween pre-party + Digital-баня — 31 900 → 35 900
• Все включено — 41 900 → 45 900
Кстати, AGDays закрывает сезон и станет последней большой конференцией об управлении агентствами в 2025 году.
На площадке соберутся более 150 компаний, в том числе 70+ представителей заказчиков — отличный шанс сверить стратегии на 2026 год, понять, как клиенты чувствуют себя на рынке и что планируют в отношении аутсорса.
Так что если собирались — самое время оформить билет. Потом будет дороже. И без бани 😉
Успевайте до 15 октября: agday.ru
Промокод IMWITHMAX — скидка 10%
👍4❤3🔥2
Вчера выступал на конференции KD conf у Владимира Кожина
Рассказывал про то, как делать пресейлы и апсейлы во время кризиса.
В основном говорил про работающие и неработающие механики, которые мы сами протестировали. В 25 минут не получается раскрыть тему так, как хотелось бы в полном объеме, попробую зафиналить это в посте.
Мы пробовали разные каналы, системные и не системные подходы. Естественно, бОльшая часть их них не сработала так, как мы хотели.
Аутрич
У нас получился довольно плохой опыт с аутричем, мы тестировали разные заходы, даже необычные с благодарственными письмами. Статистику прикладываю скринами.
Максимальная персонализация
Мой канал читает достаточное количество представителей заказчика. Я подстраиваю контент под их запросы. Показываю кейсы, наши подходы, ошибки и лучшие инструменты, которые помогают быстрее запускать их продукты.
Заход не в лоб
Когда мы начинаем общаться с потенциальным заказчиком без продажного флера. Мы зовем выступать спикерами на нашу конференцию, это помогает выстроить более теплый контакт, благодаря которому дальше можно обсуждать проекты.
Входящие лиды и текущие клиенты
Ценность текущего клиента очень сильно выросла. Помогайте вашим клиентам развивать бизнес, либо за вас это сделает кто-то другой. Входящие лиды у многих упали либо сильно упало качество лида
Про то, что не получилось обсудить.
Кто продает
Продает — экспертиза. Практически не существует специалиста который обладает технической и бизнесовой экспертизой.
Ваш сейлз менеджер никогда не сможет продать проект техническому директору со стороны заказчика, потому что они разговаривают на разных языках. Они не понимают друг друга. Технический директор не считывает сейлза как эксперта, а значит доверия и уверенности в том, что этот сейлз сделает проект у него нет, а значит не будет и продаж.
С техническим директором должен разговаривать технический директор. С директором по eCommerce — сейл с хорошей еком экспертизой, коммерческий директор или СЕО, а еще с ними же руководитель проектного офиса, который будет гарантом того, что проект будет завершен в сроках и бюджетах.
Соотношение новых и текущих клиентов
Ваши клиенты должны оставаться у вас долго, иначе вы обречены на конвеер, который в итоге не сможете поддерживать и расти. Изучите свой портфель. Если у вас 50-80% новых клиентов, а старые сделали проект и ушли — у вас большие проблемы. Рано или поздно, а скорее всего рано, вы будете сокращать сотрудников, т.к у вас не хватит объема. Развивать текущих дешевле. У них к вам есть доверие, а у вас экспертиза по их продуктам. Они нуждаются в вас точно так-же как и вы в них.
Мне понравились некоторые тезисы от других участников, оставлю их здесь.
Мы делаем продукты для них очень дешево. Рентабельность агентств зачастую не превышает 20%. Многие агентства работают в ноль или в минус по проекту, в надежде выстроить дальнейшие отношения с заказчиком и увеличить LTV, но в итоге их каждый раз отжимают. Не делайте так, защищайте свои границы и договаривайтесь с заказчиком. Это плохая модель для всего рынка.
Не помню, чтобы кто-то раньше произносил эту фразу, но это мой подход к жизни. 14 лет назад, когда я сдавал на права, мой инструктор сказал так: "Когда ты едешь по дороге, думай, что любой другой водитель — наркоман, который в любой момент может сделать непредсказуемый маневр" Эта фраза тогда, мне помогла по другому смотреть на дорогу, и потом на жизнь. Я живу в парадигме, что мир каждый день усложняется.
База. В момент, когда у вас все плохо, вам нужно решать операционку, вы находитесь на грани выживания. Вам нужно резать косты, делать продажи и у вас тупо не будет ресурса на PR. И скорее всего, у вас все стало плохо, потому что вы не вложились в PR несколько лет назад.
Рассказывал про то, как делать пресейлы и апсейлы во время кризиса.
В основном говорил про работающие и неработающие механики, которые мы сами протестировали. В 25 минут не получается раскрыть тему так, как хотелось бы в полном объеме, попробую зафиналить это в посте.
Мы пробовали разные каналы, системные и не системные подходы. Естественно, бОльшая часть их них не сработала так, как мы хотели.
Аутрич
У нас получился довольно плохой опыт с аутричем, мы тестировали разные заходы, даже необычные с благодарственными письмами. Статистику прикладываю скринами.
Максимальная персонализация
Мой канал читает достаточное количество представителей заказчика. Я подстраиваю контент под их запросы. Показываю кейсы, наши подходы, ошибки и лучшие инструменты, которые помогают быстрее запускать их продукты.
Заход не в лоб
Когда мы начинаем общаться с потенциальным заказчиком без продажного флера. Мы зовем выступать спикерами на нашу конференцию, это помогает выстроить более теплый контакт, благодаря которому дальше можно обсуждать проекты.
Входящие лиды и текущие клиенты
Ценность текущего клиента очень сильно выросла. Помогайте вашим клиентам развивать бизнес, либо за вас это сделает кто-то другой. Входящие лиды у многих упали либо сильно упало качество лида
Про то, что не получилось обсудить.
Кто продает
Продает — экспертиза. Практически не существует специалиста который обладает технической и бизнесовой экспертизой.
Ваш сейлз менеджер никогда не сможет продать проект техническому директору со стороны заказчика, потому что они разговаривают на разных языках. Они не понимают друг друга. Технический директор не считывает сейлза как эксперта, а значит доверия и уверенности в том, что этот сейлз сделает проект у него нет, а значит не будет и продаж.
С техническим директором должен разговаривать технический директор. С директором по eCommerce — сейл с хорошей еком экспертизой, коммерческий директор или СЕО, а еще с ними же руководитель проектного офиса, который будет гарантом того, что проект будет завершен в сроках и бюджетах.
Соотношение новых и текущих клиентов
Ваши клиенты должны оставаться у вас долго, иначе вы обречены на конвеер, который в итоге не сможете поддерживать и расти. Изучите свой портфель. Если у вас 50-80% новых клиентов, а старые сделали проект и ушли — у вас большие проблемы. Рано или поздно, а скорее всего рано, вы будете сокращать сотрудников, т.к у вас не хватит объема. Развивать текущих дешевле. У них к вам есть доверие, а у вас экспертиза по их продуктам. Они нуждаются в вас точно так-же как и вы в них.
Мне понравились некоторые тезисы от других участников, оставлю их здесь.
Клиенты на самом деле должны нам (агентствам) много денег. Петя Федюшкин.
Мы делаем продукты для них очень дешево. Рентабельность агентств зачастую не превышает 20%. Многие агентства работают в ноль или в минус по проекту, в надежде выстроить дальнейшие отношения с заказчиком и увеличить LTV, но в итоге их каждый раз отжимают. Не делайте так, защищайте свои границы и договаривайтесь с заказчиком. Это плохая модель для всего рынка.
К текущей ситуации на рынке нужно относиться как к белой полосе, а не черной. Петя Федюшкин.
Не помню, чтобы кто-то раньше произносил эту фразу, но это мой подход к жизни. 14 лет назад, когда я сдавал на права, мой инструктор сказал так: "Когда ты едешь по дороге, думай, что любой другой водитель — наркоман, который в любой момент может сделать непредсказуемый маневр" Эта фраза тогда, мне помогла по другому смотреть на дорогу, и потом на жизнь. Я живу в парадигме, что мир каждый день усложняется.
В PR нужно вкладываться тогда, когда все хорошо. Когда будет все плохо — уже поздно. Витя Рындин
База. В момент, когда у вас все плохо, вам нужно решать операционку, вы находитесь на грани выживания. Вам нужно резать косты, делать продажи и у вас тупо не будет ресурса на PR. И скорее всего, у вас все стало плохо, потому что вы не вложились в PR несколько лет назад.
6❤8👍5🔥5🫡1