📌 Что почитать в канале, если хотите быстрее перейти в диджитал: отвечаем на 10 наболевших вопросов

• Сколько SMM-специалист на самом деле получает за один проект

• Кем работать в диджитал-сфере, если не любишь работать с людьми

• Сколько нужно денег, чтобы начать свой бизнес на маркетплейсах

• Что лучше: работать интернет-маркетологом или менеджером маркетплейсов

• Когда вы получите первые деньги в интернет-профессиях (перепечатка текста и ввод капчи не в счёт): часть 1

• Когда вы получите первые деньги в интернет-профессиях: часть 2

• Когда новичку пора «оформляться», чтобы работать онлайн легально

• Сколько на самом деле специалистов нужно диджитал-рынку

• Какие три ошибки совершают все новички в SMM и как их избежать

• Почему копирайтерам платят копейки

Ставьте реакции на посты, которые оказались полезны, — так мы поймём, какие темы стоит освещать чаще 🙌🏻

🕯 В каком случае выбрать курс, а в каком — самостоятельное обучение: часть 1

Привет! С вами редактор этого канала и эксперт по копирайтингу Skillbox Елизавета Кулачкова.

Я начала работать копирайтером в 2017 году. Тогда у меня не было денег на курсы и я не знала, буду ли заниматься этим дальше. Прошло время, я прошла несколько курсов по копирайтингу и редактуре и могу оценить, какой путь подходит в разных случаях. Думаю, мои рассуждения актуальны для любой профессии, не только для копирайтинга.

Кому подходит самостоятельное обучение

😍 Вы не переходите в новую профессию насовсем, а берёте заказы как подработку. Если у вас нет желания целиком переходить на удалёнку и работать в новой сфере, то можно учиться самостоятельно и не инвестировать деньги в обучение. Правда, сложновато достичь успеха в том, на чём мало фокусируешься..

😍 Вы не спешите зарабатывать сразу много, а готовы постепенно увеличивать заработок и прокачивать навыки. Из-за того, что я не училась на курсах, а сразу фрилансила, я делала одно и то же год и медленно росла в заработке. Работала, искала ответы на вопросы по новым заказам, ошибалась, училась на ошибках. Заработок начал расти, когда я стала работать с редактором и прошла пару обучений.

😍 У вас хорошо с самодисциплиной и анализом информации. Чтобы продвигаться в пополнении знаний, нужно регулярно выделять время на поиск материалов и их изучение. Самому себя контролировать сложнее, легко отложить обучение на потом. Я сама часто «забивала» на свою подборку материалов из-за текущих рабочих задач.

→ Кому подходят курсы

🕯 В каком случае выбрать курс, а в каком — самостоятельное обучение: часть 2

Привет! С вами редактор этого канала и эксперт по копирайтингу Skillbox Елизавета Кулачкова. Продолжаем разбираться, как лучше осваивать диджитал-профессии: самому или на курсах.

Кому подходят курсы

😍 Вы изучаете новую сферу с нуля и боитесь пробовать. Не всем подходит набивать шишки и брать деньги с клиентов без достаточной теории за плечами. Для этого нужна смелость, а иногда даже наглость, да и в процессе страшно ошибиться и потерять единственного клиента. На курсах вы планомерно получаете теорию и отрабатываете на учебных задачах — риски меньше.

😍 Вы хотите быстрее перейти в работу в диджитале на полный день и планируете сразу заменить один основной доход другим. В таком случае вы совмещаете обучение на курсах с текущей работой, собираете портфолио, находите вакансию с поддержкой карьерного центра и нанимаетесь в компанию как начинающий специалист.

😍 Вы хотите получать обратную связь от профессионалов. Когда обучаешься сам и ещё не работаешь с редактором, отзывы на работу дают только заказчики — а они не всегда понимают, как написать хороший текст. На курсах работы разбирают эксперты и кураторы, и вы быстрее узнаёте о своих сильных и слабых сторонах.

→ Кому подходит самостоятельное обучение

💲 Как копирайтеру выгоднее брать оплату на фрилансе

В исследовании «Тинькофф Журнала» изучили 3500 анкет и выявили уровень медианного дохода для разных специалистов. Так, выяснилось, что выгоднее всего работать с почасовой ставкой.

😍 38 500 рублей — медианный доход фрилансера, который берёт оплату за знаки.
😍 50 000 рублей — в среднем получают те фрилансеры, которые назначают гонорар за текст.
😍 68 000 рублей — медианный доход фрилансера с почасовой ставкой.

При этом в найме выгоднее работать за стабильную ежемесячную оплату:

😍 80 000 рублей — медианный доход таких специалистов.
😍 64 000 рублей — заработок наёмных сотрудников с почасовой ставкой.
😍 40 000 рублей — доход специалиста в найме, который берёт оплату за тексты или за проект.

Как посчитать «злого близнеца» ROI — ДРР

Многие маркетологи оценивают эффективность рекламы с помощью ROI. Его считают по формуле:
😍 (Доход от рекламы − Расход на рекламу) / Расход на рекламу × 100%

Получается, мы считаем, сколько рублей мы получили за каждый вложенный в рекламу рубль.

Часто вместо ROI или вместе с ним считают долю рекламных расходов — ДРР. Это популярный показатель, его лучше знать.

ДРР — зеркальное отражение ROI. Вот как его посчитать:
😍 (Расходы на рекламу / Доходы от рекламы) × 100%

Так мы считаем, сколько компания получает рублей на каждый вложенный в рекламу рубль, но уже по-другому.

Что ещё нужно знать о ДРР:
✔ Метрика показывает, окупаются ли вложения в рекламу. Если ДРР ниже 100% — значит, реклама приносит больше, чем на неё тратят.
✔ ДРР подходит только для грубого расчёта расходов и доходов и не показывает, получает ли компания прибыль от продажи рекламируемых продуктов.

Древняя методика, по которой продают что угодно

Да, это AIDA. Её придумали ещё в 1898 году (дату некоторые считают спорной, но суть не в этом). Если вы с AIDA не знакомы — давайте исправляться.

📌 По модели AIDA вы можете написать что угодно. А именно: продающий пост, продающее письмо, чат-бота, скрипт для продаж, публичное выступление, сценарий для видеоролика.

Вот как AIDA расшифровывается (и работает):
😍 A — Attention, привлекаем внимание.
😍 I — Interest, создаём интерес.
😍 D — Desire, создаём желание.
😍 A — Action, призываем к действию.

Вот как будет выглядеть продающее письмо для рассылки по модели AIDA:
😍 A — сверхброская тема письма «Как получить успешный успех всего по цене чашки кофе».
😍 I — два абзаца о том, что успешный успех получается сам собой, без затрат времени — только с покупкой продукта. Ну и объяснение, а что это за продукт.
😍 D — здесь ещё три абзаца о том, как жизнь изменится с успешным успехом. Описываем в деталях, вызываем эмоции.
😍 A — пишем, куда нужно пойти и что сделать, где заполнить заявку.

По модели AIDA строят не только одно сообщение, но и их цепочку.
😍 Например, первое сообщение чат-бота привлекает внимание.
😍 Второе и третье — вызывают интерес, рассказывают о продукте.
😍 После этого пара сообщений рассказывают, как изменится жизнь клиента.
😍 Ну и последнее содержит оффер и призыв к действию.

Клиент сказал: «Надо оценить рынок». Что делать?!

Допустим, вы думали, что будете настраивать рекламу и править лендинги, а тут заказчик требует оценить размер рынка. Хочет понять, до каких пределов могут вырасти продажи и какие вообще у этого всего бизнеса перспективы. Ну, «вы же маркетолог».

Без паники. Рынок можно оценить за пару вечеров с помощью метода PAM-TAM-SOM-SAM. И этот метод вполне решает задачу. Чтобы представить заказчику оценку рынка, нужно посчитать четыре показателя.

⬜️ TAM. Total Available Market — весь доступный рынок. Это все компании или люди, которым вы можете продать свой продукт. Продаёте кофе оптом для ресторанов? TAM — это все рестораны. Это если в юрлицах. А чтобы получить результат в деньгах — умножайте число ресторанов на доход от одного клиента.

◻️ PAM. Potential Available Market — потенциально доступный рынок. Это TAM, но с учётом тенденций на ближайшие годы. Например, если аналитики прогнозируют рост числа ресторанов за следующие три года на 10%, — то и PAM через три года будет больше на 10%, чем TAM.

Во многих отраслях PAM и TAM одинаковы. Но в быстрорастущих нишах PAM полезен — он может оказаться намного больше TAM.

▫️ SAM. Served/Serviceable Available Market — доступный объём рынка, доля от TAM. SAM показывает, сколько денег уже тратится на решения, похожие на ваше. SAM — это рынок прямых конкурентов и аналогов. В нашем примере — это все рестораны, которые уже покупают кофе у ваших конкурентов.

😍 SOM. Serviceable & Obtainable Market — реально достижимый объём рынка, доля от SAM. SOM показывает, какой объём рынка можно получить с помощью инструментов, которые есть в распоряжении компании. SOM исключает клиентов, которые потенциально есть на рынке, но до которых компания не сможет достучаться.

Представим, что вы продаёте кофе с помощью обзвона: менеджеры звонят напрямую в рестораны, и каждое 20-е заведение становится вашим клиентом. SOM — это число всех ресторанов, контакты которых вы можете достать, поделённое на 20.

Попробуйте 4 диджитал-профессии и выберите свою на бесплатном мини-курсе Skillbox

Хватит только читать про диджитал — пора действовать! Пройдите бесплатный мини-курс по маркетингу «Интернет-маркетинг на практике». На курсе вы:

✔ примерите на себя четыре востребованные диджитал-профессии: интернет-маркетолога, SMM-специалиста, копирайтера и таргетолога;
✔ пошагово разберёте, как продвигать бизнес в интернете, на примере кафе с доставкой;
✔ сможете выбрать специальность по душе и сделаете первый шаг к успешной карьере.

Как проходит курс:

1️⃣ Вы оставляете данные на сайте, чтобы получить доступ к урокам.

2️⃣ Смотрите видео в любое удобное время — урок длится от получаса до полутора.

3️⃣ К каждому уроку получаете дополнительные материалы: чек-листы, гайды, скринкасты.

4️⃣ После каждого видео закрепляете навыки с помощью практических заданий.

5️⃣ Разбираете практические работы с экспертами в прямом эфире.

В итоге вы узнаете:

😍 чем занимаются разные диджитал-специалисты;
😍 как подобрать подходящий стиль общения с аудиторией и написать цепляющие тексты;
😍 чем наполнить сайт заказчика и как его продвинуть;
😍 как оформить сообщество в «ВК» так, чтобы на него подписывались;
😍 как запускать таргетированную рекламу в «ВК» и избегать распространённых ошибок;
😍 где искать работу с этими навыками и как быстрее выйти на средний заработок в 115 тысяч рублей в месяц.

🎁 Помимо бесплатных материалов и разборов домашек, вы получите ценные подарки от Skillbox: сертификат на скидку в 10 тысяч рублей на любой курс и электронную книгу о проектном менеджменте от издательства «МИФ».

Записывайтесь сейчас, чтобы получить курс бесплатно.

Когда наберём первых 200 участников, бесплатный доступ закроется, и курс будет стоить 2990 рублей. Оставьте почту в окошке — это вас ни к чему не обязывает. А будет время — пройдёте уроки в своём темпе.

❤ Переходите на лендинг курса, чтобы посмотреть на работы тех, кто уже окончил курс. А ещё — чтобы познакомиться со спикерами и изучить программу подробнее.

Записаться на курс «Интернет-маркетинг на практике».

#информацияскиллбокс

📌 Что почитать в канале

Хотите разобраться в маркетинге, копирайтинге и SMM, а потом ещё и зарабатывать на своих знаниях? Редакция Skillbox Media создала канал, в котором рассказывает базу. У нас уже миллион читателей на сайте, и мы хотим столько же в Telegram.

Собрали посты, с которых стоит начать погружение в канал:

📎 Как посчитать «злого близнеца» ROI — ДРР

📎 Зачем сеошники покупают ссылки на сайтах и правда ли это работает: главные вопросы о линкбилдинге

📎 Древняя методика, по которой продают что угодно

📎 Клиент сказал: «Надо оценить рынок». Что делать?!

📎 Что такое кейсы и почему их везде требуют

📎 Показатель, без анализа которого реклама в соцсетях — просто слив денег

📎 Как SMM-специалисты используют новостную повестку, чтобы собирать большие охваты

📎 Как маркетологи делают сайты за пару часов и за 5 тысяч рублей

📎 Почему маркетологи всегда узнают боль и страх аудитории перед тем, как начать работать

📎 Что такое KPI и как это работает в маркетинге

Почему ненормально, если SMM-специалист работает за процент от продаж

Бывает, что заказчики предлагают такую оплату: часть оклада + процент от продаж. В основном такой формат небольшие бизнесы предлагают фрилансерам. Новички часто соглашаются, но зря — SMM не влияет на продажи напрямую.

👩🏼‍💻 Представьте, вы как SMM-специалист создали стратегию для увеличения продаж. У вас есть рубрики, контент-план, красивые фото и макеты с продающими текстами. Вы регулярно публикуете контент и отвечаете на запросы аудитории. И вот вы ведёте заинтересованных подписчиков на сайт.

А на сайте кнопка не работает, каталог неудобный, с заказами сбой, служба поддержки не отвечает или отвечает грубо. И вот продажи не случилось, а вы не получили оплату не по своей вине.

То есть вы можете отвечать за то, сколько человек напишет в директ или перейдёт по нужной ссылке. А сколько в итоге купит — не ваша ответственность.

На что вообще влияет SMM:
😍 увеличить посещаемость сайта / количество заявок;
😍 увеличить количество подписчиков;
😍 повысить узнаваемость бренда;
😍 сблизиться с аудиторией;
😍 донести ценности компании;
😍 создать желаемый образ в глазах аудитории.

Вы можете зафиксировать эти цели в KPI и получать доплату за их выполнение — как договоритесь с заказчиком.

Зачем рестораны создают подставные очереди

🤔 Вспомните ажиотаж вокруг нового места в вашем городе: играет музыка, вокруг шарики, люди в длиннющей очереди ждут, пока их пустят внутрь. Задумывались ли вы, откуда эта очередь взялась? Иногда открытия правда ждут, а бывает, рестораны создают очередь искусственно: зовут знакомых или платят тем, кто хочет подработать. Зачем? Это называется социальным доказательством.

✅ Социальное доказательство — эффективный инструмент маркетинга. Это когда потенциальные покупатели или клиенты видят, что до них уже кто-то купил продукт компании и остался доволен. Или когда много кто хочет продукт — и сразу хочется тоже.

В интернете социальное доказательство обрело устойчивую форму:
отзывы;
😍 UGC-контент (контент, который создают пользователи);
😍 фото и видео клиентов и сотрудников;
😍 логотипы клиентов;
😍 награды.

Маркетологи добавляют их на сайты и в промоматериалы, SMM-специалисты добавляют их в контент-план и посты, таргетологи запускают с такими доказательствами рекламу.

Есть статистика, что социальное доказательство повышает продажи. В книге «Психология влияния» Роберт Чалдини приводит такой пример: люди охотнее соглашались сделать пожертвование, если список участников благотворительной программы был больше. Конверсия вырастала ещё сильнее, если испытуемые находили в списке своих знакомых.

Подобных примеров в маркетинге много. Например, гости ищут отели с лучшим рейтингом, читают отзывы на товары и обзоры на YouTube, ориентируются на поисковые подсказки в «Яндексе».

Из-за какой ошибки таргетологи транжирят деньги заказчиков

Особенно часто эту ошибку совершают новички. Из-за неё некоторые заказчики отказываются от таргета вовсе — говорят, что это неэффективный инструмент.

❕ Ошибка — забыть поставить лимиты в настройках рекламной кампании.

Обычно таргетолог запускает несколько рекламных объявлений и отслеживает, какое из них «заходит» аудитории лучше. Как только такое объявление найдено, остальные можно отключать и не сливать на них бюджет, а перераспределить деньги на то, что приносит больше кликов или лидов.

Но бывает, что таргетолог забывает выставить лимит потраченных на тест денег. Из-за этого вся сумма «откручивается» на одно объявление, а на другие бюджета не хватает. Это особенно критично, когда бюджет в целом небольшой.

В рекламном кабинете «ВКонтакте» в разделе «Кампании» можно выставить два лимита: общий и дневной.

😍 Общий лимит ограничивает максимальный бюджет, который могут потратить рекламная кампания или объявление за всё время. Если сумма расходов достигает общего лимита, показ объявлений останавливается.

😍 Дневной лимит ограничивает расходы рекламной кампании или объявления за сутки. Его полезно ставить, если вы хотите, чтобы кампания/объявление показывались каждый день в течение, например, недели, а не тратили весь отведённый бюджет слишком быстро. Когда сумма потраченных средств за сутки достигает дневного лимита, показ объявления приостанавливается.

Лимит может составлять даже 100 рублей. Главное — выставить его и отслеживать, что происходит с кампанией.