Бесплатные участники

Есть категория людей, кому нравится участвовать в принятии решений, но при условии, что в случае неудачи с них не спросят, а при успехе можно будет рассказывать, что они соавторы. Таких людей я называю бесплатными участниками. Они не платят ответственностью за свои решения и идеи.

Ну, не рискуют ничем, и ладно — чего тут плохого?

Они ничем не рискуют, и, соответственно, для них это беспроигрышная лотерея, т. к. если окажутся правыми, то им почёт и уважение, а если нет, то ответственность на исполнителе. Поэтому бесплатным участникам выгодно протаскивать именно свои идеи. Не лучшие, а свои. А чтобы протащить свою идею, есть три популярных грязных хака: накидывать больше, чем другие (внешне хорошие идеи и решения, но чаще всего нежизнеспособные), обесценивать работу остальных или быть «громче» и заметнее остальных. Легко делать это, когда в случае неудачи не придётся отвечать за свои слова. Самые крутые бесплатные участники ближе к финалу проекта незаметно переписывают успех на себя. Это такие паразиты успешных проектов, пиявки успеха.

Задача хорошего организатора рабочей группы — безжалостно отсекать таких бесплатных участников и быть всегда на стороже, т. к. они чувствуют перспективные проекты и постоянно просачиваются во встречи, чаты, проекты.

А вы сталкивались с такими бесплатными участниками?

⸻

Понравилась заметка? Жмакните лайк, напишите коммент, сделайте репост. Для меня это благодарность и сигнал, что тема интересна.

Время от времени мы с коллегами по Яндексу спонтанно объединяемся в Мегазорда в телеграм-папку. В этот раз получилась большая папка, в которой есть как ребята из моей команды, так и совсем разные эксперты из разных областей: маркетинг, разработка, AI, аналитика, HR, PR — и наверняка кого-то ещё забыл.

Например, вот Саша Мальцев, директор Яндекс Браузера, делится советами о построении карьеры и управлении командой. Настя Вишневская, арт-директор Алисы, рассказывает про три простые привычки, которые делают день приятнее. Лёша Белицкий, дизайнер Алисы, раскрывает детали проектирования первого опыта взаимодействия с новой колонкой. А Лида Суханова, HR умных устройств, делится мемами про работу.

В общем, рекомендую подписаться: будет что почитать после Нового года.

Дизайн-разминки

Кто давно читает мой канал, знает, что я поддерживаю бесплатные, полезные проекты для дизайн-комьюнити. Обычно это разного рода исследования, но в этот раз расскажу о крафтовой мастерской, о «Дизайн-разминках». У проекта ещё и сайт, оказывается, есть. Не знаю, зачем он вам, но он, как минимум, красивый, так что держите.

Мне нравится идея проекта: дать возможность поработать «вживую» с людьми, которых обычно видишь только в списках на конференциях, и сравнить свои навыки с другими участниками. Вот, например, разминка, которую вела Настя из моей команды. Спросил Таню Андронову, автора канала: она говорит, в разное время было десятки интересных ведущих, вот некоторые: Юра Ветров, Саша Ловягин, Лена Сахарова, Мердан Агаев, Вад Буньков, Мария Доруели, Александр Васин, Антон Черногоров и многие другие.

Когда-то давно, когда появились первые конкурсы для «цифровых дизайнеров» в нашей стране, мне взорвало голову, насколько по-разному можно решить одну задачу и насколько я сам могу зашориться в зоне привычных, безопасных решений. Тогда для участия приходилось тратить все вечера, ночи и выходные в течение месяца, т. к. задания были объёмные и шли в несколько этапов. Здесь же всё гораздо проще: задания на пару часов, раз в неделю, и подробный разбор в конце каждой такой сессии.

В общем, рекомендую всем, кто хочет взбодриться, себя показать и на других посмотреть.

Пов: карабкаешься по карьерной лестнице

Если бы начальник был пивом, то каким? Гайд на начальника

В начале года многие задумываются о смене работы, поэтому решил помочь вам и составил гайд на начальника: на что обратить внимание при смене работы.

Как говорится: посмотри на своего начальника — его черты станут твоими через пару лет

Ноулайфер / ачивер
Турбо (лагер Augustiner Lagerbier Hell + Рэдбулл)

Пивной коктейль из идеального немецкого лагера и энергетика для тех, кто хочет успеть качественно посидеть с коллегами и быстренько доделать пару тасок после.

Тот самый начальник, который, лёжа в скорой помощи из-за инфаркта в воскресенье, продолжает ставить таски в мессенджере.

Если следовать за боссом, то это спидран по профессии, тонна опыта, но минус личная жизнь.


Абьюзер / драма-квин
Бельгийский выдержанный квадрюпель Westvleteren 12

Будьте осторожны: сладость обманчива, легко выпить лишний бокал и тогда наутро будет похмелье.

Каждая вторая задача это вызов, эмоциональные качели: сегодня всё хорошо, а на завтра трагедия.

С ним точно не скучно, есть даже риск впасть в зависимость от него. Минусы: помимо работы, жизненной энергии остаётся только на охрану дивана и заказ роллов.


Тревожник
Безалкогольный Guinness

Отличный вариант, если хочется хорошего пива, но не хочется терять контроль.

Тревожник никому не доверяет. Для него вопросы от аудитории после презентации — не плюс, а микроинфаркт жопы. Тревожник стремится, чтобы с ним никто не спорил, уточняющие вопросы не задавал, а его сотрудники просто никогда не совершали ошибок. Но ошибки совершают все, поэтому тревожнику приходится контролировать по возможности всё: от бюджета на пять лет до иконок.

С тревожником быстро учишься думать наперёд, перепроверять решения, ценить доверие руководителя. Но будут и минусы: части людей противопоказано работать с таким руководителем, т. к. мозг отключается, инициативность улетучивается, люди подсаживаются на простые, безопасные решения.

Продолжение следует…

⸻

Понравилась заметка? Жмакните лайк, напишите коммент, сделайте репост. Для меня это благодарность и сигнал, что тема интересна.

Пов: твой стандартный спор с коллегой

Не тупой, а человек с низкой когнитивной сложностью мышления

Бесит, когда споришь с коллегой, объясняешь свою позицию, и ровно с первых твоих слов у собеседника в голове включается мартышка, которая играет на баяне, взгляд мутнеет, поток твоих слов огибает его мозг и проходит мимо? Ты заканчиваешь — и по его ответу понимаешь, что он полностью игнорирует твои слова?

Или, например, хэд оф продукта тебя спрашивает: «Я слышал, поп-апы — всегда плохо. Это так?». Ты объясняешь, что тут однозначного ответа нет: контекст, паттерны, что-то про исследования… но он тебя перебивает: «Короче, в нашем продукте поп-апы не используем».

Ещё когда показываешь руководителю результат большой работы, в которую вложился душой, он видит, что твоё решение отличается от того, что он видел у конкурентов, выделяет это как значительную проблему и подытоживает: «Это всё не то, надо переделать».

Или твой собеседник просто по умолчанию считает несогласных с ним — глупыми, а тех, кто допускает ошибки, — некомпетентными?

Что это? Собеседник вас недолюбливает? У собеседника мозговой слизень где-то в волосах? Он хочет хуже? А может, он просто тупой?

⸻

К сожалению, такое поведение ближе к норме, чем к нарушению, и это не связано с интеллектом, образованностью, эрудицией.

Когда доктор Ватсон только знакомился с Шерлоком Холмсом, он поражаелся: Холмс может блистательно рассуждать о химии, преступлениях и логике, но при этом не знает базовых школьных вещей — например, что Земля вращается вокруг Солнца.

Примеры выше — примеры людей с низкой когнитивной сложностью мышления в конкретных ситуациях. В разных темах один и тот же человек может иметь высокую и низкую сложность мышления.

Учёный нейробиолог закажет дорогого специалиста для настройки роутера, потому что инструкцию в два шага страшно даже начинать проходить. CTO компании, выпускающей роутеры, будет пить бесполезные дорогие бады, считая, что они помогают думать, т. к. ИИ порекомендовал. Оба — успешные эксперты в своих областях, оба имеют низкую сложность мышления в далёких от них областях.

Если нам не интересно, слишком сложно, слишком эмоционально, мы считаем себя очень сильным экспертом в другой теме или вокруг впринципе не принято быть «сложным», то мы (часто неосознанно) выбираем путь когнитивно низкой сложности мышления.

Не ленимся, а экономим ресурсы мозга.

Не тупим, а действуем с повышенной энергоэффективностью.

Проявляем не узколобую авторитарность, а высокую эффективность.

Плохо ли это? Далеко не всегда. Например, бывают руководящие позиции, где скорость принятия решений и авторитарный вижн руководителя важнее командной работы. А ещё топ-менеджеры используют вынужденную низкую сложность мышления как инструмент проверки качества решения: «почему вы просто не сделаете как у конкурента?», «это должно быть дешевле на Х%», «слишком сложно, перескажи простым языком», «слишком долго, давайте быстрее в два раза» и т. д...

Что делать, если необходимо договориться с человеком, который обладает сложностью мышления гораздо ниже вашей? Поставьте лайк — тогда я пойму, что тема интересна и напишу продолжение про красное ведёрко внимания, почему люди опускаются в сложности мышления и как с ними договариваться.

Не тупой, а человек с низкой когнитивной сложностью мышления.

Часть 2: как общаться

Своё первое интервью я дал в детстве газете «Тосненский вестник». Я тогда занял какое-то призовое место на конкурсе юных художников в Манеже (СПб).

В то время вышел фильм «Титаник» за много денег и собрал рекордное количество наград, о нём все вокруг говорили. Я изобразил корабль «Титан» — аллегорию постсоветских жителей и укор хайпу вокруг «Титаника». Титан это мои родители, которые работают в две смены на заводе, учителя, каждый из нас в конце тяжёлых 90-х. Это воплощение стойкости, которую не было принято воспевать в то время. Очень я тогда гордился вложенной идеей.

Журналист внимательно слушал, задавал уточняющие вопросы, и в следующем номере «Тосненского вестника» вышла заметка про мальчика, который занял какое-то призовое место в детском конкурсе, изобразив русский «Титаник».

Так я впервые начал подозревать, что существуют люди с иным уровнем когнитивной сложности мышления.

Как с ними общаться?

___

Красное ведёрко и общение

Если коротко, то мы понижаемся в уровне мышления:

— когда сталкиваемся с новой информацией. Хотим погрузиться, но не готовы сильно вкладываться в процесс (усвоение новой информации энергозатратно, а упрощённая информация это фастфуд для мозга). Отсюда популярность запросов к ИИ вида «объясни политику Ближнего Востока как восьмилетнему»

— потому что сегодня уже было слишком много новой информации, в голове не осталось свободного места

— т. к. в окружении принято быть проще в целом или относиться проще к конкретным темам (безопасность, здоровье, отношения…)

— т. к. это эмоциональная тема (эмоции перегружают мозг, мы буквально тупеем в момент счастья или горя)

Если ваш собеседник подпадает под одну из этих категорий, то общение лучше выстраивать на его уровне и повышать этот уровень только если он сам просит или ваша задача научить его чему-то.

⸻

Представьте красное ведёрко на 1 литр

Это объём новой информации, которую мы можем принять. Новые факты, термины, концепции — это всё быстро наполняет ведёрко. Место ограничено. Когда ведёрко переполнено, голова «не варит»: хочется посмотреть на белую стену, поспать и восстановить силы.

Обслуживание красного ведёрка — дело энергозатратное, и при этом окружение постоянно старается в него что-то закинуть, играя на природной тяге человечества к быстрой, «полезной» информации.

Когда нам кажется, что человек тупит, сильно упрощает или обесценивает, в этот момент есть немалая вероятность, что он просто не готов использовать своё красное ведёрко для этой темы или оно уже переполнилось за день.

⸻

Большой босс спрашивает, чего так долго фичу пилите (но вы и так идёте с опережением нормальных сроков)?

Это не приглашение наполнить его красное ведёрко тонкостями разработки. Обидеться и токсичить тоже не вариант — он выполняет свою работу, проверяет, что всё работает как надо. Он посылает сигнал, что его ожидания не заменеджерили, процесс непрозрачен, он боится чего-то и т. д. Хорошим вариантом будет назвать сроки, в которые целимся, и верхнеуровнево сориентировать, что это крутой результат.

Баба Нюра говорит: «Кака-така депрессия? В ваши года не было никаких депрессий. Вам надо детей завести, ведь это главное счастье в жизни, и настоящая женщина должна родить».

Это не значит, что Бабе Нюре есть смысл рассказывать о концепции долга, свободы воли и реализации себя через другие достижения. В её окружении принято быть проще, есть обязательный чек-лист: свадьба, квартира, дети, машина. Сложные концепции в ответ пройдут мимо внимания. Вариант наорать тоже не рассматриваем. Она же совет даёт жизненный и хочет как лучше. Достаточно ответа того же уровня сложности:
— эх, Баб Нюр, дал бог зайку, даст и лужайку
— Баб Нюр, давай не сейчас, а? Расскажи лучше, как твоё здоровье, как огород?

Лингвисты исследовали речи Трампа и пришли к выводу, что он использует словарный запас школьника начальных классов. Его речи считаются одними из самых понятных среди всех президентов Штатов. Возможно поэтому его дважды выбрали.

Я не считаю, что всё должно быть максимально упрощено, однако умение вовремя подстроиться под уровень мышления собеседника может спасти важный проект и сохранить отношения.

…

Если понравилась заметка, поставьте лайк. Для меня это подсказка, на какие темы писать больше. Ну и приятно это, конечно.