Космос в SpaceX

Недавно попался ролик в котором рассказывалось о корпоративной культуре в компаниях Илона Маска. Много интересного, но конкретно две идеи меня буквально поразили.

Не в том смысле, что это что-то новое, а в том, что они имплементированы в такой большой и многоэтажной структуре, которая занимается по-настоящему сложным продуктом.

Первая — про совещания.

Идея в том, что совещания, особенно с большим количеством участников — рак, убивающий бизнес. Согласен на все 100%. Поэтому сотрудник, который присутствует на совещании, и не понимает какую ценность он создает своим присутствием ОБЯЗАН уйти. Еще раз — это не опция, это обязанность.

Я восхищен. Такое простое действие — и так много пользы. И сотрудник не мается от безделья и для организатора отличная обратная связь о том, что совещание было плохо подготовлено.

Вторая — про цепочки сообщений.

Идея в том, что коммуникация должна быть максимально быстрой и адресной. Если возникает вопрос — то он сразу должен попасть к тому, кто его может решить. Более того, если цепочки все-же возникают: менеджер получает докладную, пишет старшему менеджеру, тот вице-президенту, вице-президент подписывает, и далее отправлять вниз — увольняется ВСЯ цепочка.

Снова гениально. Аплодирую. По-настоящему эффективный бизнес обладает нулевой толерантностью к бессмысленной переписке, каждый этап которой создает лишь шансы потерять или исказить информацию.

Космическая эффективность.

Зачем компании возвращают людей в офисы на самом деле

В последние полгода-год компании возвращают сотрудников в офисы. Тренд на RTO (Return To Offices) начался в США, где технологический крупняк типа Amazon и Google начал вводить т.н. гибридную рабочую неделю. 2-3 дня в неделю обязательно надо работать из офиса, а остальные дни, так уж и быть, можно из дома. Отдельные компании действовали еще жестче и отменяли удаленку совсем (привет, Илон Маск).

Это заставляет задуматься - а зачем, собственно, компании так рьяно топят за RTO? На удаленку выходили в основном разработчики, продакты и прочие "белые воротнички". Неужели у них на удаленке действительно падает производительность, и они хуже выполняют рабочие задачи? Я сильно сомневаюсь. Особенно сомнительно, что есть какие-то достоверные данные, четко показывающие, что "работать из дома - фигово".

Более того, я часто сталкиваюсь с противоположным мнением. На удаленке не надо тратить время на дорогу, не отвлекаешься на безполезный трындежь у кофе-машины и все такое. А провести плодотворный брейншторм порой гораздо эффективнее через комбинацию Zoom+Miro, чем через встречу в переговорке со стикерным дэшбордом. Компании же, наоборот, могут сократить затраты на аренду офисов - одни плюсы же, ну!

В общем, странно все это. Красивые рассказы компаний, что "сотрудники на удаленке грустят и хандрят, а такое ни в коем случае нельзя допускать" предлагаю всерьез не воспринимать.

В момент сомнений полезно вспоминать базовое правило этой планеты - если не можешь понять, в чем причина, то дело в бабках.

На днях я натолкнулся на интересную статью на Хабре. Работающий в европейском офисе Амазона автор предположил, что без сотрудников в офисах власти американских городов стали лишать корпорации налоговых льгот. Дело в том, что в американской модели градоустройства есть четко выраженный даунтаун/сити, где находятся только офисы (жилых домов нету, и вообще больше почти ничего нет). Соответственно, вся местная городская инфраструктура заточена исключительно на обслуживание рабочего улья. Поэтому властям города нужно привлечь к себе офисы крупных компаний с тысячами сотрудников, для чего делаются серьезные налоговые послабления.

До ковида эта модель отлично работала. В ковид перестала, но тогда власти заливали экономику баблом, что позволило подморозить проблему. Однако сразу после активной стадии пандемии монетарные инъекции были серьезно урезаны, по понятным причинам. Поэтому городским властям не оставили выбора, кроме как вежливо мотивировать компании вернуть сотрудников в офисы через потенциальную отмену налоговых льгот.

США - это, как известно, главный тренсеттер, поэтому оттуда RTO расползся по всему миру.

Не утверждаю, что это истина в последней инстанции. Но версия интересная. Блумберг, например, тоже так считает.

P.S. В России полную удаленку, думаю, отменяют по другой причине. Но не будем об этом.

Дизраптор