Как-то я поймала себя на мысли, что в море информации мой взгляд все чаще фокусируется на том, что связано с репутацией. И так как за спиной у меня 14 лет PR-практики, то на репутацию я смотрю через призму коммуникации. Этот тг-канал — заметки на полях зацепивших меня новостей и кейсов по теме.
👍4
Наткнулась на манифест 2022 питерского бренда одежды NNedre.
Активный рост начал уводить его от заложенной в ДНК ориентации на slow & sustainable fashion. В новом году основательница бренда Нелли Недре со своей командой планируют вернуться к основам.
Несколько цитат:
▫️«Мы нацелены качественно изменить систему нашей работы, без спешки и постоянной гонки за покупателями».
▫️«Социальная активность бренда чуть снизит темпы, чтобы освещать более вдумчивый и качественный продукт».
▫️«Как бы я не любила моду, любовь к планете и этичному отношению к себе и людям меня прельщает больше».
Кажется, впервые у меня не возникло ни капли сомнения в том, что благие намерения — зов сердца, а не трендов.
Активный рост начал уводить его от заложенной в ДНК ориентации на slow & sustainable fashion. В новом году основательница бренда Нелли Недре со своей командой планируют вернуться к основам.
Несколько цитат:
▫️«Мы нацелены качественно изменить систему нашей работы, без спешки и постоянной гонки за покупателями».
▫️«Социальная активность бренда чуть снизит темпы, чтобы освещать более вдумчивый и качественный продукт».
▫️«Как бы я не любила моду, любовь к планете и этичному отношению к себе и людям меня прельщает больше».
Кажется, впервые у меня не возникло ни капли сомнения в том, что благие намерения — зов сердца, а не трендов.
👍2
Незапятнанная pinned «Как-то я поймала себя на мысли, что в море информации мой взгляд все чаще фокусируется на том, что связано с репутацией. И так как за спиной у меня 14 лет PR-практики, то на репутацию я смотрю через призму коммуникации. Этот тг-канал — заметки на полях зацепивших…»
And just like that... Peloton failed
Целый месяц мне не давал покоя вопрос, как Peloton оказался там, где оказался, поэтому я пошла разбираться.
Кажется, уже все знают, что произошло в первой серии продолжения «Секса в большой городе», но если вы вдруг не, — осторожно, дальше спойлеры.
Сначала рекап:
▫️9 декабря выходит первая серия And just like that. В ней Мистер Биг крутит педали на тренажере Peloton под бодрое видео с инструктором бренда Аллегрой. И умирает от сердечного приступа.
▫️12 декабря Peloton выпускает придуманный и снятый за 24 часа (!) вирусный ролик, в котором герой жив, здоров и счастлив, сидя у камина с Аллегрой. Мир встречает этот антикризисный ход стоячими авациями. Один только твит видео, сделанный его режиссером Райаном Рейнольдсом, за сутки набирает более 1,1 млн просмотров. Ролик стоимостью 80 000 $ помогает вернуть рыночной стоимости Peloton 900 миллионов $.
▫️Но 16 декабря Криса Нота, сыгравшего мистера Бига, обвиняют в сексуальном насилии. В тот же день Peloton удаляет свой ролик и прекращает его продвигать. А представители бренда снова дают разъяснения.
Как Peloton вообще оказался в сериале?
В интервью Forbes старший вице-президент и руководитель по глобальному маркетингу и связям Peloton Дара Треседер читаем:
▫️у Peloton не было официального соглашения о продакт-плейсменте ни с шоу, ни с HBO, бренд не платил за размещение
▫️HBO купили тренажёр самостоятельно
▫️компания знала об участии в сериале их тренера Jess King в роли тренера Pelotone, и утвердила это участие
▫️компания не знала, как именно Peloton будет интегрирован в сюжет
Интересно, что в другом интервью представитель бренда Дениз Келли говорит, они знали, что в кадре появится не только их инструктор, но и велотренажер.
Что же пошло не так?
Кажется, что именно незнание контекста, в котором бренд будет упомянут в рамках сотрудничества. Хотя такое обсуждение еще на берегу абсолютно логично. Судя по всему, команда Peloton попыталась это сделать. Но, как следует из слов Дениз, создатели сериала этот контекст не раскрыли из соображений конфиденциальности.
HBO можно понять, то стоило ли Peloton соглашаться на кота в мешке?
Целый месяц мне не давал покоя вопрос, как Peloton оказался там, где оказался, поэтому я пошла разбираться.
Кажется, уже все знают, что произошло в первой серии продолжения «Секса в большой городе», но если вы вдруг не, — осторожно, дальше спойлеры.
Сначала рекап:
▫️9 декабря выходит первая серия And just like that. В ней Мистер Биг крутит педали на тренажере Peloton под бодрое видео с инструктором бренда Аллегрой. И умирает от сердечного приступа.
▫️12 декабря Peloton выпускает придуманный и снятый за 24 часа (!) вирусный ролик, в котором герой жив, здоров и счастлив, сидя у камина с Аллегрой. Мир встречает этот антикризисный ход стоячими авациями. Один только твит видео, сделанный его режиссером Райаном Рейнольдсом, за сутки набирает более 1,1 млн просмотров. Ролик стоимостью 80 000 $ помогает вернуть рыночной стоимости Peloton 900 миллионов $.
▫️Но 16 декабря Криса Нота, сыгравшего мистера Бига, обвиняют в сексуальном насилии. В тот же день Peloton удаляет свой ролик и прекращает его продвигать. А представители бренда снова дают разъяснения.
Как Peloton вообще оказался в сериале?
В интервью Forbes старший вице-президент и руководитель по глобальному маркетингу и связям Peloton Дара Треседер читаем:
▫️у Peloton не было официального соглашения о продакт-плейсменте ни с шоу, ни с HBO, бренд не платил за размещение
▫️HBO купили тренажёр самостоятельно
▫️компания знала об участии в сериале их тренера Jess King в роли тренера Pelotone, и утвердила это участие
▫️компания не знала, как именно Peloton будет интегрирован в сюжет
Интересно, что в другом интервью представитель бренда Дениз Келли говорит, они знали, что в кадре появится не только их инструктор, но и велотренажер.
Что же пошло не так?
Кажется, что именно незнание контекста, в котором бренд будет упомянут в рамках сотрудничества. Хотя такое обсуждение еще на берегу абсолютно логично. Судя по всему, команда Peloton попыталась это сделать. Но, как следует из слов Дениз, создатели сериала этот контекст не раскрыли из соображений конфиденциальности.
HBO можно понять, то стоило ли Peloton соглашаться на кота в мешке?
👍3
Адель рассказала о переносе своего шоу “Weekends with Adele”, которое должно было проходить в Лас-Вегасе дважды в неделю с сегодняшнего дня и до начала апреля. Она сделала это накануне (!) запланированного старта. Но как красиво: в своем инстаграме и твиттере, от первого лица. Очень искренне, объяснив причины, извинившись, в том числе перед теми, кто уже добрался до Вегаса. В результате среди комментариев — одни слова поддержки.
История о том, как аудиторию услышали. В начале января тг-канал Москва сейчас и художник и дизайнер @nidgus выпустили набор фигурок-москвичей. Аудиторию возмутило, что единственная героиня оказалась «девушкой с Патриков», с деньгами, но без профессии. В новом дропе восстановили гендерное равенство и включили в него «женщину, которая сделала себя сама». По-моему, получилось симпатично и иронично.
В фб Юли Варшавской развернулась интересная дискуссия вокруг новой рекламы IKEA. Почитать про ролик, в котором мужчина наконец обрел личное пространство в доме, можно в статье на Forbes Woman.
Юля пишет о несоответствии посыла этого ролика статусу IKEA как одной из самых прогрессивных в мире компаний с точки зрения D&I. И поясняет, как вопрос о ширме для уставшего мужчины связан с вопросом о женской карьере: «мы живем в стране, где нет родительства, есть материнство, и этот ролик эту идею идеально иллюстрирует и пропагандирует. Пока у нас дети — “женский крест”, и само собой разумеется, что они отнимают территорию матери, а вот защитнику и добытчику надо как-то отдельно отдыхать, никакого гендерного равенства в бизнесе у нас не будет. Потому что возможность для женщин полноценно работать и получать от этого удовольствие, а не тянуть целину, которую модно называть work-life balance, может быть только в обществе, где развит институт родительства, coparenting».
Но самое интересное вот что — в комментариях к посту Юли приводят результаты опроса 19 000+ беременных женщин по всему миру о проблеме вовлеченности отцов. Согласно ему, в России не только одна из самых низких оценок вовлеченности отцов в вопросы родительства (3,9 из 5), но и один из самых низких в мире показателей доли женщин, которые хотят эту ситуацию изменить (57% в России при 82% в мире).
И тут уже встает другой вопрос: должен ли бренд в своих коммуникациях отзеркаливать реальное положение дел? Или он должен показывать более этичную и экологичную модель мира, к которой его аудитория, узнав, что «так тоже можно», когда-нибудь захочет прийти?
Юля пишет о несоответствии посыла этого ролика статусу IKEA как одной из самых прогрессивных в мире компаний с точки зрения D&I. И поясняет, как вопрос о ширме для уставшего мужчины связан с вопросом о женской карьере: «мы живем в стране, где нет родительства, есть материнство, и этот ролик эту идею идеально иллюстрирует и пропагандирует. Пока у нас дети — “женский крест”, и само собой разумеется, что они отнимают территорию матери, а вот защитнику и добытчику надо как-то отдельно отдыхать, никакого гендерного равенства в бизнесе у нас не будет. Потому что возможность для женщин полноценно работать и получать от этого удовольствие, а не тянуть целину, которую модно называть work-life balance, может быть только в обществе, где развит институт родительства, coparenting».
Но самое интересное вот что — в комментариях к посту Юли приводят результаты опроса 19 000+ беременных женщин по всему миру о проблеме вовлеченности отцов. Согласно ему, в России не только одна из самых низких оценок вовлеченности отцов в вопросы родительства (3,9 из 5), но и один из самых низких в мире показателей доли женщин, которые хотят эту ситуацию изменить (57% в России при 82% в мире).
И тут уже встает другой вопрос: должен ли бренд в своих коммуникациях отзеркаливать реальное положение дел? Или он должен показывать более этичную и экологичную модель мира, к которой его аудитория, узнав, что «так тоже можно», когда-нибудь захочет прийти?
Оторвалась от «Думай медленно... решай быстро» Даниэля Канемана, чтобы поделиться некоторыми особенностями нашей психики. Они объясняют, почему так важно произвести правильное первое впечатление и почему так непросто кого-то в чем-то переубедить.
Канеман пишет, что у нас есть две системы мышления: стремительная и работающая словно на автомате Система 1 и вдумчивая и работающая за счет сознательного направления внимания Система 2. Большую часть времени мы мыслим и действуем на основе первой, прибегая к помощи второй в случае затруднений. Сложность в том, что Система 1 подвержена когнитивным искажениям и систематическим ошибкам.
Вот некоторые из них:
▫️Эффект ореола. За счет этого искажения суждения о частных характеристиках делаются на основе изначального общего впечатления. Иногда он увеличивает силу первых впечатлений до такой степени, «что остальная информация почти полностью пропадает».
▫️Склонность верить и подтверждать. Чтобы понять утверждение, в него надо попытаться поверить. Это то, что автоматически делает Система 1. Проверяет гипотезы Система 2, но для этого она использует стратегию позитивного тестирования, то есть ищет данные, которые соответствуют уже имеющимся убеждениям.
▫️Правило «что ты видишь, то и есть». Оно дает нам сверхуверенность в истинности той картины, которую мы можем наблюдать, даже если объективно эта картина очень скудна. «Для связного рассказа важно, чтобы информация была непротиворечивой, но необязательно полной». И самое поразительное — «ни количество, ни качество доказательств не влияет на субъективную уверенность отдельных индивидов».
Что с этим всем делать? Формировать желаемые впечатления проактивно и быть очень терпеливыми. Ещё я планирую регулярно себе напоминать, что «мы знаем о себе намного меньше, чем нам кажется».
Канеман пишет, что у нас есть две системы мышления: стремительная и работающая словно на автомате Система 1 и вдумчивая и работающая за счет сознательного направления внимания Система 2. Большую часть времени мы мыслим и действуем на основе первой, прибегая к помощи второй в случае затруднений. Сложность в том, что Система 1 подвержена когнитивным искажениям и систематическим ошибкам.
Вот некоторые из них:
▫️Эффект ореола. За счет этого искажения суждения о частных характеристиках делаются на основе изначального общего впечатления. Иногда он увеличивает силу первых впечатлений до такой степени, «что остальная информация почти полностью пропадает».
▫️Склонность верить и подтверждать. Чтобы понять утверждение, в него надо попытаться поверить. Это то, что автоматически делает Система 1. Проверяет гипотезы Система 2, но для этого она использует стратегию позитивного тестирования, то есть ищет данные, которые соответствуют уже имеющимся убеждениям.
▫️Правило «что ты видишь, то и есть». Оно дает нам сверхуверенность в истинности той картины, которую мы можем наблюдать, даже если объективно эта картина очень скудна. «Для связного рассказа важно, чтобы информация была непротиворечивой, но необязательно полной». И самое поразительное — «ни количество, ни качество доказательств не влияет на субъективную уверенность отдельных индивидов».
Что с этим всем делать? Формировать желаемые впечатления проактивно и быть очень терпеливыми. Ещё я планирую регулярно себе напоминать, что «мы знаем о себе намного меньше, чем нам кажется».