Что делать, если сотрудники заражают друг друга тревогой?
В нестабильные времена команды нередко поддаются панике, из-за чего напряжения и конфликтов становится больше.
Разбираемся, как стабилизировать команду и не дать ей выгореть от стресса:
1️⃣ Выделять время и силы на эмпатию
Когда вы замечаете тревожность у одного сотрудника, стоит помочь ему справиться с состоянием, пока эти эмоции не распространились на всех.
Для этого помогут и базовые приемы:
▫️ называние эмоции, когда мы озвучиваем предполагаемое состояние человека
«Переживаешь из-за новых задач?»
▫️ объединение, чтобы показать, что вы на одной стороне
«Слушай, я тоже дико злюсь, когда ТЗ постоянно меняются»
2️⃣ Минимизировать оценочные суждения
Зачастую тревога связана с неопределенностью, поэтому будьте точными в своих словах.
❌ Оценка: «Нам еще долго ждать их ответа, поэтому…»
✅ Факт: «Только завтра будет понятно, когда они смогут дать ответ»
3️⃣ Задавать направление команде
В этом нам помогают управленческие воздействия: вопросы, требования, просьбы и др. Ставьте их в конце своей обратной связи, при постановке задач, завершая планерки.
Когда людям понятно, куда идти и что делать, тревожности становится в разы меньше!
В нестабильные времена команды нередко поддаются панике, из-за чего напряжения и конфликтов становится больше.
Разбираемся, как стабилизировать команду и не дать ей выгореть от стресса:
1️⃣ Выделять время и силы на эмпатию
Когда вы замечаете тревожность у одного сотрудника, стоит помочь ему справиться с состоянием, пока эти эмоции не распространились на всех.
Для этого помогут и базовые приемы:
▫️ называние эмоции, когда мы озвучиваем предполагаемое состояние человека
«Переживаешь из-за новых задач?»
▫️ объединение, чтобы показать, что вы на одной стороне
«Слушай, я тоже дико злюсь, когда ТЗ постоянно меняются»
2️⃣ Минимизировать оценочные суждения
Зачастую тревога связана с неопределенностью, поэтому будьте точными в своих словах.
❌ Оценка: «Нам еще долго ждать их ответа, поэтому…»
✅ Факт: «Только завтра будет понятно, когда они смогут дать ответ»
3️⃣ Задавать направление команде
В этом нам помогают управленческие воздействия: вопросы, требования, просьбы и др. Ставьте их в конце своей обратной связи, при постановке задач, завершая планерки.
Когда людям понятно, куда идти и что делать, тревожности становится в разы меньше!
❤11
Дорогие девушки, поздравляем вас с 8 марта!
В профессиональной среде часто ждут, что женщина будет соответствовать сразу множеству ролей: быть мягкой, но настойчивой, поддерживающей, но требовательной, эмпатичной, но рациональной.
Желаем вам не подстраиваться под чужие ожидания, а строить свой образ и карьеру так, как хотите вы.
Будьте разными, меняйте правила и находите свой путь в работе и жизни 🤍
В профессиональной среде часто ждут, что женщина будет соответствовать сразу множеству ролей: быть мягкой, но настойчивой, поддерживающей, но требовательной, эмпатичной, но рациональной.
Желаем вам не подстраиваться под чужие ожидания, а строить свой образ и карьеру так, как хотите вы.
Будьте разными, меняйте правила и находите свой путь в работе и жизни 🤍
❤38🔥7🎉6
Как руководителю пережить оценку эффективности сотрудников?
Оценить работу подчинённого — половина задачи. Куда сложнее сесть напротив и честно поговорить о результатах: особенно если человек не согласен, расстроен или задаёт неудобные вопросы.
Важно удержать баланс: быть внимательным к эмоциям, при этом не размывать обратную связь. Иначе разговор закончится не договорённостью, а потерей мотивации или даже сотрудника.
📌 12 марта в 20:00 (мск) мы проведем бесплатный вебинар, на котором расскажем, как пережить сезон оценки эффективности и сохранить отношения с подчиненными.
За 1,5 часа разберём:
▫️ Как переводить эмоции в конструктив?
▫️ Что делать, если сотрудник не согласен с вашей оценкой?
▫️ Как давать обратную связь, которая поддерживает, а не демотивирует?
Весь материал разберем на реальных кейсах, вы сможете отправить свою ситуацию в анонимную гугл-форму.
🗣️ Спикер — Михаил Ромашов, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, автор книги «Эффективный конфликт», владелец продукта в SberCIB.
Встречаемся в Zoom, поэтому вы сможете задать Михаилу любые вопросы.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на конференцию!
Оценить работу подчинённого — половина задачи. Куда сложнее сесть напротив и честно поговорить о результатах: особенно если человек не согласен, расстроен или задаёт неудобные вопросы.
Важно удержать баланс: быть внимательным к эмоциям, при этом не размывать обратную связь. Иначе разговор закончится не договорённостью, а потерей мотивации или даже сотрудника.
📌 12 марта в 20:00 (мск) мы проведем бесплатный вебинар, на котором расскажем, как пережить сезон оценки эффективности и сохранить отношения с подчиненными.
За 1,5 часа разберём:
▫️ Как переводить эмоции в конструктив?
▫️ Что делать, если сотрудник не согласен с вашей оценкой?
▫️ Как давать обратную связь, которая поддерживает, а не демотивирует?
Весь материал разберем на реальных кейсах, вы сможете отправить свою ситуацию в анонимную гугл-форму.
🗣️ Спикер — Михаил Ромашов, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, автор книги «Эффективный конфликт», владелец продукта в SberCIB.
Встречаемся в Zoom, поэтому вы сможете задать Михаилу любые вопросы.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на конференцию!
🔥3❤1