Забавный случай из Канады:

>Местная авиакомпания запустила чатбота поддержки на сайте, который выдал клиенту неправильную информацию по политике возврата билета

>Чел купил билет и попытался его вернуть по условиям чатбота, авиакомпания отказалась

>Чел написал жалобу местному регулятору и начались слушания, где авиакомпания месяцами утверждала «что информация выданная чатботом может быть неточной и вообще это другое юрлицо» и «бот же выдал ссылку на страницу с политикой возврата, пользователь сам должен был проверить информацию на корректность и почитать ссылку» (🤔)

>По результату слушаний Air Canada заставили частично погасить челу возврат билета, примерно половину от стоимости всего билета в ~1200$)

Защита в стиле «Чатбот это самостоятельная сущность за которую мы не несем ответственность» не прошла, кто бы мог подумать. Это уже не первый такой случай в мире, где чатбот компании отвечает какой-то нонсенс, и регулятор дальше заставляет компанию исполнять «придуманные» условия – мне кажется это клевым, так как компания экономит на персонале такими чатботами, будут лучше понимать как языковые модели работают 😂

Я почитал комментарии в соц сетях про Sora и если коротко — люди в ужасе.

На моей памяти уже третий раз за два года люди в ужасе от технологий — сначала в ужасе были художники, потому писатели, теперь люди работающие с видео.

И мне кажется «ужас в обществе» как явление, до этого века было сильно реже, общества успевали адаптироваться, к новому темпу мы явно не привыкли:
Печатный станок изобрели в 15 веке — люди того времени были напуганы, что теперь еретики будут печать свои неправильные тексты и это нанесет удар по церкви;

Паровой двигатель изобрели в начале 18 века — это был главный двигатель индустриальной революции, многие выступали против изобретения парового двигателя, потому что он «отнимает рабочие места»;

В 19 веке люди постоянно жили в страхе от этого вашего технологического прогресса что аж появились луддиты — сначала изобрели первую фотокамеру, люди были напуганы тем, что это нарушит приватность. Позже появился телеграф, который мог быть использован для спекулятивной торговли на рынках ценных бумаг и сильно изменил рынок доставки почты. Потом Эдисон придумал свою лампочку и куча людей стало выступать против электричества потому что «оно убивает», я даже в канал постил плакаты того времени. И конечно же железные дороги и автомобили — все это вызвало огромную критику из-за аварий, потерю рабочих мест, отказа от лошадей в транспорте (как вообще они посмели). Изобретение кинематографа вызвало огромную критику со стороны любителей театра. Также было с граммофонами — реальная музыка только в концертном зале, пропагандировали плакаты того времени.

В 20 веке не хватит никакого поста, но все равно многие изобретения которые попадали «в народ» и меняли рабочие места, случались не каждый год, они случались в 5-10 лет — открытие пластика, ядерной энергетики, ГМО, интернета, ТВ, телефонов — все это случалось как бы мягко, хоть и было страшно, у общества было время подстроится.

Этот век — это что-то новое, теперь открытия которые могут поменять жизнь каждого, оставить кого-то без работы, происходят по нескольку раз в год и это не оставляет никакого времени на адаптацию тем людям кто не понимают как технологический прогресс устроен, поэтому — многие в ужасе.

Короче мне кажется нам всем сильно повезло жить в это время, несмотря на все минусы типа войны и ренессанса диктатур, с точки зрения прогресса это самое удивительное время за всю историю.

И это еще AGI не изобрели, который просто каждый день начнет что-то открывать 🔄